Shoop Bewertungen 10.026

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Nutzer sind sehr zufrieden mit der Plattform und schätzen die Möglichkeit, durch Cashback Geld zu sparen. Die einfache Registrierung, die intuitive Navigation und die große Auswahl an Shops werden positiv hervorgehoben. Kunden berichten, dass die Auszahlungen zuverlässig und reibungslos funktionieren, oft innerhalb kurzer Zeit. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Dauer von Rückerstattungen und Auszahlungen, die sich manchmal über Monate hinziehen können. Es wurde auch erwähnt, dass das Tracking von Einkäufen gelegentlich nicht funktioniert, was zu aufwendigen Nachbuchungsanfragen führt. Manche Kunden empfanden die Bearbeitung dieser Anfragen als kompliziert und langwierig.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Rückerstattungen. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess. Viele berichten, dass Auszahlungen per... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Nutzer loben die... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele loben die Möglichkeit, durch Cashback und Rabatte... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super alternative um beim Onlineeinkauf noch etwas zu sparen. Es ist meist nicht viel aber es sumiert sich und irgendwann kommt auch da was zusammen. Auszahlung des Guthabens funktioniert perfec... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon sehr lange bei Shoop. Mein erster Einkauf wurde bereits am 29.07.2013 erfasst. Seitdem wurden bei mir insgesamt 357 Einkäufe getrackt. Davon wurden lediglich 49 abgelehnt, wobei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Gutscheinservice
  4. E-Commerce-Dienst
  5. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."

Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.

Shoop.de Kundensupport

Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?

Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht. Du bist noch nicht auf shoop.de registriert? Probiere es aus! Registriere Dich in 20 Sek. auf www.shoop.de

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

10.026 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich warte auf die CHECK24-Cashback-Auszahlung…

Ich warte auf die Cashback-Auszahlung über 30€ von CHECK24 für ein Mobilfunkvertrag, der im August 2025 schon begonnen hat, bis heute.
Das sind schon 8 Monate.
Merkwürdigerweise wurde der Vertrag aber erst am 20.11.2025 erfasst.
Was wiederum auch 5 Monate her ist.

8. April 2026
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Antwort von Shoop

Hallo ojay,

hattest du dich diesbezüglich bereits an uns (den Shoop-Support) gewandt? Falls nein - bitte schicke uns hierzu einmal über deinen Shoop-Account eine Nachricht und teile uns die Auftragsnummerb zum Mobilfunkvertrag mit.

Normalerweise bekommen wir ca. 3-4 Monate nach Vertragsbeginn das Cashback von CHECK24 bestätigt und gezahlt.

(Falls es ein Vodafone-Vertrag war, hängt es mit großer Wahrscheinlichkeit dort mit der Freigabe...)

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit letzten Jahr 08.08.2025…

Ich warte seit letzten Jahr 08.08.2025 auf mein Cashback in Höhe von 100,00€.

Transaktions ID
47003670
Quelle
Aktion-17692

Cashback war mit 3-6 Monaten, jetzt sind wir bei mittlerweile über 8 Monaten Wartezeit !

Support sucht natürlich immer Ausreden und schiebt es auf den Partner.

Habe noch nie so ein schlechten Cashback Anbieter gesehen, ich werde das Geld jetzt über ein Gerichten Mahnbescheid mir holen. Da dauert es wenigstens nur 2 Wochen bis ich den mein Cashback habe.

Auch 6 weitere Einkäufe seit über 4 Monaten nicht ausgezahlt…

3. April 2026
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Antwort von Shoop

Hallo,

bitte beachte vorab immer auch die "Speziellen Bedingungen" bezüglich der Auszahlungsdauer auf unseren Partnerseiten.

Auf unserer Verivox Kfz-Versicherungsvergleich Seite haben wir folgendene Info hierzu vermerkt:

"Spezielle Bedingungen

Die Bearbeitung der Bestellungen beginnt erst mit Versicherungsbeginn und Zahlung der ersten Prämie und dauert bis zu 6 Monate. Das gilt auch für Nachbuchungsanfragen."

https://www.shoop.de/cashback/verivox_versicherungsvergleich

Sollte der Versicherungsbeginn (damit ist nicht der Tag gemeint, an dem du den Verssicherungsantrag via Shoop getätigt hattest) noch nicht länger als 6 Monate zurückliegen, liegt der Partner soweit noch in der regulären Bearbeitungszeit.

Generell ist es bei Versicherungen, Strom- und Gasverträgen, sowie bei Mobilfunkverträgen und Reisen (Hotels, Flüge, Mietwagen etc.) so, dass die Partner erst nach Vertragsbeginn (bzw. Reiseantritt) mit der Prüfung beginnen und es ab da dann bis zu 6 Monate dauert, bis sie uns das Cashback zahlen.

Die durchschnittliche Auszahlungsdauer der einzelnen Partner bilden wir auf unseren Partnerseite mit ab, damit unsere Nutzer Bescheid wissen.

In Bezug auf "Auch 6 weitere Einkäufe seit über 4 Monaten nicht ausgezahlt…" - ich nehme an, du meinst TikTok Shop aus Dezember 2025? Das Cashback zu diesen Bestellungen hat uns der Partner bestätigt, wir warten aktuell selbst auf die Zahlung und gehen davon aus, dass diese in den kommenden 2-4 Wochen erfolgen wird.

Wir können den Auszahlungsprozess der Partner leider nicht beschleunigen. Bitte bestelle nur via Shoop, wenn du mit der Auszahlungsdauer der Partner (die wir bei uns abbilden) auch tatsächlich einverstanden bist.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur TOP *****

Ich bin immer wieder sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung bei shoop. Hier bekommt man noch sein Cashback ohne Nachbuchungsanfragen, wie so oft bei Woolsocks und Prozenthaus24, wo man oft über ein Jahr wartet und dann eine Absage erhält, bzw. auf Rückfragen überhaupt keine Antwort erhält.

7. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Cashback

Da gibt es ein bisschen Geld für den Einkauf zurück, Auszahlungen haben immer schnell und gut geklappt, die meisten Einkäufe werden zuverlässig getrackt

4. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit shoop sehr zufrieden

Ich bin mit shoop sehr zufrieden. In unzähligen Shops kann man cashback sammeln.
Und wenn es mal vorkommt, dass der Klick nicht erfasst wurde, kann man eine Nachbuchung anfragen.

3. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ausreden, Ausreden, immer nur Ausreden

Aliexpress nach ca 3 Monaten verffügbar, nach 4 usreden, nach 5 Ausreden, nach 6 Ausreden,
angeblich dauert es ja 6-12 Monate wo es laut Händlerseite bei Shoop aber nur drei dauert, vorher auch nur 3 gedauert hat und bei anderen Anbietern sogar nur 6 Wochen dauert.
Und auf deren Partnerseite Mydealz wimmelt es nur so von Nutzern denen es ähnlich geht dass sie monatelang hingehalten werden und das Cashback dann aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt wird.

Update nach Antwort von Shoop:
Hurra, Deine Bestellung wurde erfasst!
Der Partner wird nun Deine Bestellung prüfen.
Die Prüfung beginnt nach Ende der Rückgabefrist und dauert in etwa 3 Monate.

4. April 2026
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Antwort von Shoop

Hallo advertisingspace,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Wir weisen auf unseren Partnerseiten immer nochmal auf die durchschnittliche Auszahlungsdauer eines Parners hin.

Bei den meisten Partnern dauert es ca. 3-4 Monate bis sie uns das Cashback zahlen; bei einigen dauert es sogar nur 2-4 Wochen und dann gibt es Partner wie Aliexpress oder Temu bei denen es (leider) 6-12 Monate dauert.

Siehe auch:

https://www.shoop.de/cashback/aliexpress

"Spezielle Bedingungen

...Die Bearbeitungszeit liegt bei 6 - 12 Monaten, entsprechend lang dauert es bis zur Verfügbarkeit des Cashbacks. Wir können den Prozess nicht beschleunigen, bestell daher bitte nur, wenn Du damit einverstanden bist."

Das hat nichts mit "hinhalten" unsererseits zu tun (wieso sollten wir das auch tun?), wir müssen selbst die Zahlungen der Partner abwarten und können diesen Prozess leider nicht beschleunigen. Aber wie bereits geschrieben; wir weisen auf die durchschnittliche Auszahlungsdauer der Partner vorab auch hin.

Und sollte das Cashback vom Partner ohne die Angabe eines konkreten Grundes abgelehnt werden, so stell' dafür bitte eine Nachbuchungsanfrage - darüber fragen wir das abgelehnte Cashback dann nochmal an.

Lautet der Ablehnungsgrund allerdings, dass nicht wir (also Shoop) final beim Partner für diese Bestellung als Vermittler hinterlegt waren, können wir das Cashback leider nicht nochmal anfragen, da es bereits an einen anderen Kanal vergeben wurde.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Klappt mit lieferando gut

Klappt mit lieferando, Westlotto oder ebay recht gut, bei Temu und anderen Shops bei denen ich das versucht habe klappts genau 0. Natürlich bin ich der Fehler, wenn man nachfragt. Aber hey - Lieferando reicht mir schon :) Die Auszahlung ist erst an längere Wartezeiten gekoppelt wenn man Paypal hinzufügt, aber auch das überlebt man.

22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Shoop

Hallo Domenco84,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Bitte bestelle unbedingt einmal mit einem anderen Browser via Shoop bei WestLotto. Grundsätzlich funktioniert die automatische Erfassung bei diesem Partner zuverlässig aber es könnte unter Umständen an deinem Browser bzw. den Cookies liegen.

Die Cashbackauszahlungen via PayPal dürften in der Regel nicht länger als 30 Minuten dauern (meist dauert es ca. 5-10 Minuten). Bei SEPA-Auszahlungen kann es je nach Bank allerdings 2-5 Werktage dauern.

Wende dich sonst aber gerne auch direkt an uns, falls du noch Fragen hast oder es irgendwo "hängt".

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter und fairer…

Exzellenter und fairer Cashback-Anbieter. Bei manchen Partnern muss man vieeel Geduld aufbringen, aber grundsätzlich funktioniert das Prinzip sehr zuverlässig. Ich bin seit über 10 Jahren dabei.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shoop gerne

Ich bin Mitglied seit 2014 und habe Shoop aka quipu immer als verlässlichen Cashbackanbieter wahrgenommen. Nachbuchungsanfragen werden ernstgenommem und immer bearbeitet. Werde Shoop weiterhin nutzen.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles total easy

Alles läuft so problemlos ab wie beschrieben.
Ich bin sehr zufrieden und werde Shoop auch weiterhin nutzen.

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Idee

Leider muss man sich immer wieder an den Support wenden, weil Cashback nicht erfasst wurde… Ansonsten eine gute Sache👍🏿

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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