Shein Bewertungen 852

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Kundenservice, der als inkompetent und wenig hilfreich beschrieben wird, da Anfragen oft nur mit Standardantworten ohne Bezug zum konkreten Problem beantwortet werden. Zudem gibt es erhebliche Probleme mit der Rücksendepolitik und der Abwicklung von Rückerstattungen. Kunden berichten häufig, dass Rücksendungen nicht anerkannt oder nur teilweise erstattet werden, selbst wenn Nachweise für den Versand vorliegen. Auch die Qualität der Produkte wird kritisiert, wobei einige Artikel nicht der Beschreibung entsprechen oder schnell Mängel aufweisen. Einige Käufer erwähnen jedoch, dass sie mit der Abwicklung von Bestellungen und Retouren zufrieden waren und gute Ware erhalten haben, wenn sie nicht das günstigste Produkt wählten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben negative Aspekte von Produkten hervor. Viele Verbraucher berichten von schlechter Qualität,... Mehr ansehen

Return policy

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Rückgaberichtlinie. Viele berichten von Problemen wie nicht... Mehr ansehen

Order

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Bestellvorgang. Viele berichten von Problemen wie nicht... Mehr ansehen

Refund

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Rückerstattungen. Viele Kunden beklagen, dass sie ihr Geld... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Kundenservice. Viele berichten, dass sie mit unfähigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocker! Vorsicht vor nicht deklarierten Bearbeitungsgebühr bei Retoure! Nirgendwo weder im Warenkorb noch bei der Anmeldung der Retoure wird angezeigt, daß bzw wie hoch die Bearbeitungsgebühr ist.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Enttäuschung – nie wieder! Ich habe versehentlich eigene Ware im Wert von ca. 400 € an SHEIN retourniert. Sofort gemeldet, mehrfach erklärt, sogar angeboten die Rücksendekosten zu übernehm... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shine ist für mich die größte Abzocke. Selbst zurückgeschickte Artikel müssen bezahlt werden, was schon dreist genug ist. Noch schlimmer ist jedoch der Kundendienst: absolut inkompetent und nicht h... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstattung meiner Retoure nicht erhalten. Angeblich ist die Retoure nie dort angekommen, obwohl der Hermes Senundungsbeleg klar zeigt, dass die Retoure an Shein übergeben worden ist. Das ganze Spiel m... Mehr ansehen


1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

852 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern zu viel

Selbst 1 Stern zu viel.
Paket ist weg und Shein kümmert sich überhaupt nicht trotz eingereichter Verlustmeldung und Info von Hermes dass ich es gemeldet habe dass das Paket Weg ist aber leider ist Schein der Vertragspartner und so darf mir Hermes keine Auskunft geben der Kundenservice von Schein hilft mir auch nicht und verweist immer darauf dass zugestellt da steht bleibe ich wohl auf meinen Kosten sitzen und muss bezahlen obwohl Schein das Geld vermutlich schon erstattet bekommen hat

20. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel! Inkompetenter Sauverein! Finger weg davon, das sind Betrüger! Bei mir fehlte zum einen Ware und die Retoure wurde nur zum Teil verarbeitet! Das bedeutet, ich soll den Mist bezahlen! Auf hundertfache Anfrage immer nur Standard: …. Nach sorgfältiger Überprüfung bla bla bla… FINGER WEG! Betrüger! Aber so kann man natürlich auch Profit machen, einfach mal jeden Zweiten um 30€ übers Ohr hauen!

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Rechnung erhalten, Paket nie angekommen

Ich habe von Klarna für Shein eine Rechnung erhalten von über Fr. 100.00 für das Paket, das ich nie erhalten habe. Es kam eine Mail anfangs August "Paket zugestellt" ca. 05.00 morgens.
Bei Kundendienst heisst es: Nach Überprüfung wurde festgestellt, dass die von Ihnen gemeldete Bestellung die Bearbeitungszeit überschritten hat. Ich empfehle Ihnen, zukünftige Probleme (Bearbeitungszeit für nicht zugestellte Sendungen) zu melden.

12. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG!!! ALBTRAUM!!! TERROR!!! SHEIN = REINE BETRÜGER! 400€ GESTOHLEN!

• Das ist nicht nur ein Online-Shop – das ist ein Albtraum und Betrug. Ich habe eine Rücksendung im Wert von 400€ über Hermes geschickt, die klar bestätigt haben, dass das Paket in ihrem Lager angekommen ist. Trotzdem tut Shein so, als wäre ich verrückt: an einem Tag behaupten sie, das Paket sei nicht im Lager, am nächsten Tag fehlen angeblich Artikel, und am dritten Tag schicken sie Copy-Paste-Antworten, ignorieren klare Beweise von Hermes und dem Kurier, dass das Paket angekommen ist. Es ist ihnen völlig egal – sie behandeln einen wie einen Idioten.
• Der Kontakt ist nicht möglich – jeder Anruf wird abgebrochen, E-Mails sind leer, sinnlos und erniedrigend. Sie verweisen mich auf den Kurier, obwohl der überhaupt nichts mit ihrer Unfähigkeit zu tun hat. Sie machen dich lächerlich, manipulieren dich und dein Geld bleibt gestohlen.
• Das ist Diebstahl, Betrug und psychologischer Terror für Kunden. 400€ wurden mir gestohlen, und sie tun so, als wäre alles normal. Wenn ihr denkt, Shein sei sicher, täuscht ihr euch – sie stehlen absichtlich Geld und behandeln Kunden wie Idioten.
• Auf meine Geld warte ich schon ab 24.Juli 2025!!!
• Warnung: Wenn ihr auch nur daran denkt, bei Shein bestellen – sofort fliehen! Dies ist ein absoluter Albtraum und Verlust von Geld, Zeit und Nerven.

12. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es geht stetig bergab

Wird leider immer schlimmer. Die Qualität der Artikel hat extrem nachgelassen. Habe dort jahrelang Plus Size Mode gekauft, mittlerweile kann man diese Fetzen nicht mehr tragen. Teurer geworden ist es aber, es gibt immer weniger Bonuspunkte und die Rabatte sind nicht mehr der Rede wert. Bei Retouren werden einem noch fragwürdige Gebühren ('Preisanpassungen') aufgedrückt, das heißt, der Rabattbetrag wird zusätzlich noch abgezogen. Alles intransparent und verwirrend. Negative Bewertungen werden schon seit längerem gelöscht, seit neuestem auch die von retournierter Ware, inklusive Abzug der dafür erhaltenen Punkte. Man möchte wohl den schönen Schein aufrecht erhalten. Mir wird das zu unseriös, ich werde dort nicht mehr bestellen, zumal man Alternativen hat.

30. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Rückgabe von 35€…

Ich habe eine Rückgabe von 35€ zurückgeschickt und 10€ erstattet bekommen. 25€ hat man mir für Gutschein und gebühren abgezogen. Obwohl die Klamotten schon mit abzug des Gutscheins über diesen wert war. Also passt auf und lasst euch nicht verarschen. Also ich werde da niewieder bestellen

6. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug am Kunde

Nach zwei negativen Bewertungen nun Nummer drei..noch immer habe ich kein Geld erhalten..auch wen es " nur" knapp 15,-€ sind..Man hat nur den Chatboot mit Standardantwort und wen man irgendwie mal jemanden anderes im Chat hat kommen die gleichen Antworten..
Bei Temu funktioniert das viel schneller und ohne große Probleme..shein nie mehr wieder!!
Auf negative Bewertungen kommen auch immer die gleichen Antworten anstatt man sich kümmert und einfach das Geld zurückzahlt soll man sich an den Kundenservice wenden..Was glauben die was ich fast täglich ohne Erfolg mache???

21. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG!! Achtung Abzocke !!!

Ganz ganz miese Nummer und wirkliche betrüger. Ich habe zwei Pakete bestellt und von beiden einen Teil zurückgesendet, was ich mit Sendungsnummer und Email beweisen kann!! Trotzdem wird man vom unfreundlichen Kundenservice nur belogen und es wird einem nicht weitergeholfen. Ich bleibe jetzt auf 150€ sitzen .Es ist eine Frechheit, dass influencer für so etwas Werbung machen!! Nie wieder in meinem Leben !!!!

4. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung vor über 2 Monaten

Bestellung vor über 2 Monaten – Paket nie erhalten. Shein verweist nur an DPD, beendet Chats ohne Hilfe und behauptet am Ende, die Frist sei abgelaufen. Keine Rückerstattung, keine Verantwortung.

31. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kapieren nichts

Wollte eine Hose, die zu eng ist, zurück schicken.Es wurde andauernd geschrieben, sie wäre schon in Retoure. Dabei habe ich noch nicht mal einen Rücksendeschein bekommen. Kapieren die einfach nicht. Bin extrem sauer.

27. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Letzte Bestellung bei SHEIN

Letzte Bestellung bei SHEIN, das ist sicher. Lieferzeit ist mir zu lange. Rücksendung wird auch unendlich verzögert. Alles in allem nicht empfehlenswert!!!

25. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bigzzia Ergonomischer Bürostuhl mit hoher Rückenlehne und einstellbarer Neigungsfunktion

Hallo zusammen,

ich habe von das Unternehmen ein Bürostuhl erworben.
Das Produkt ist absolut top, man sollte nur etwas Gefühl beim Aufbau besitzen. Das T-Stück der Rückenlehnen beachten, das die abstehende Metallaufnahme nach Außen steht zur Halterung der Sitzfläche. Kann man bei der Aufbauskizze nicht erkennen.
Beim festziehen der Gewindeschrauben mit den Federring Schraubsicherungen, dabei achten das sie festgenug angezogen sind. Bitte die Gewindehülsen in der Sitzfläche u. Rückenlehne nicht beschädigen.
Sollte dafür schon etwas Erfahrung besitzen, einige
Käufer berichten das die Armlehnen instabil sind.
Das sind sie auf keinen Fall.
Der Sitzkomfort ist gut, aber es gibt Bürostühle wo man nicht mehr aufstehen möchte, liegen aber in einer anderen Preisklasse.
Mein Kaufpreis von Shein lag bei 63 € inkl. Versand,
unschlagbar.
Lieferung durch DPD u. Kaufabwicklung top ++++


Bigzzia Ergonomischer Bürostuhl mit hoher Rückenlehne und einstellbarer Neigungsfunktion Artikelnr: sr2410286301619156
GRÖßE: Grau
ANZAHL: 1
Stückpreis: 63,13€

21. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Enttäuschung

Absolute Enttäuschung – nie wieder!
Ich habe versehentlich eigene Ware im Wert von ca. 400 € an SHEIN retourniert. Sofort gemeldet, mehrfach erklärt, sogar angeboten die Rücksendekosten zu übernehmen. Ergebnis? Nur Standard-Mails, keine Hilfe, keine Verantwortung. Ware weg, Kosten bleiben bei mir hängen.
SHEIN zeigt: Kundenservice = 0, Risiko liegt komplett beim Käufer. Für mich definitiv die letzte Bestellung.

14. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke bei Rücksendung

Zahlung Paypal an Klarna. Zur Rücksendung gab es keinen Label. Auf eigene Kosten rückversendet und trotzdem auf den Kosten sitzen geblieben, da Shein nicht in der Lage war, ein Rücksendeetikett auszustellen. Also ganz furchtbar, jetzt sitzt man ohne Ware auf den Kosten.

30. Juni 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Meinung zu Shein

SHEIN hat echt super viele Klamotten und Accessoires, und die Preise sind meistens richtig günstig. Man findet ständig neue Sachen, die im Trend sind. Der Versand dauert manchmal ein bisschen länger, weil es aus dem Ausland kommt, aber bisher war alles immer in Ordnung. Qualität ist nicht immer wie auf den Bildern, aber für den Preis echt okay.

9. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann alle nur davor warnen

Ich kann alle nur davor warnen, dort zu bestellen. Die Bestellung kam pünktlich und es war alles richtig. Die Ware hingegen war jedoch spürbar billig und sah nicht so schön aus, wie auf den Bildern. Das Gefühl der Kleindung auf der Haut war nicht gut. Ein Teil hat sich meine Tochter dann ausgesucht, der Rest sollte retourniert werden. Einige Artikel waren jedoch von der Retour ausgeschlossen. Das war schonmal sehr ärgerlich. Noch viel ärgerlicher ist jedoch, dass nicht der gesamte Betrag zurückerstattet wurde. Auf 25€ bin ich sitzen geblieben. Angeblich, weil nun verschiedene Rabatte nicht mehr gelten. Das kommt aber trotzdem nicht hin. Für mich eine Lehre - für andere hoffentlich eine Warnung.

2. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte eine Bewertung über SHEIN…

Ich möchte eine Bewertung über SHEIN hinterlassen, das sich leider sehr verändert hat!
Früher waren der Service und der Umgang mit den Kunden deutlich besser, doch jetzt bin ich gezwungen, mein Konto zu löschen, da ich mich betrogen fühle.
Auf unbekannte Weise wurde in meinen Warenkorb ein Mitgliedschafts-Abo im Wert von 19,99 € hinzugefügt. Ich habe es erst bemerkt, als ich einige Bestellungen zurückgeben wollte. Dieses Abonnement benötige ich nicht – ich habe mich sofort an den Kundenservice gewandt und darum gebeten, es zu stornieren und mein Geld zurückzuerstatten, da ich es nicht genutzt habe und auch nicht nutzen werde.

Leider wurde mein Antrag abgelehnt! Jetzt soll ich also fast 20 € für eine Leistung bezahlen, die ich nicht möchte und nicht nutzen kann. Der Kundenservice ist mir nicht entgegengekommen und hat anscheinend lieber einen Kunden verloren, als dieses Abonnement zu stornieren und das Geld zurückzugeben.

Ich möchte alle warnen: Überprüfen Sie immer Ihren Warenkorb, damit Ihnen so etwas wie mir bei SHEIN nicht passiert!
Meine Einkäufe bei SHEIN sind damit beendet, da ich mich von dem Unternehmen nicht verstanden fühle und nicht mehr bereit bin, dort Geld auszugeben.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kostenlose Rücksendung ist eine Lüge

Gute Produkte, aber dreiste Rücksendung-Abzocke!“**

Der große Auswahl und die Preise sind super – aber die angebliche „kostenlose Rücksendung“ ist eine Lüge!

Bei jeder Rückgabe wird plötzlich ein ominöser „Rücksendungserstattungsbetrag“ (ca. 10€ oder mehr!) abgezogen – ohne Vorwarnung, ohne klare Berechnung. Man weiß nie, wie viel die Bestellung am Ende wirklich kostet!

Andere Shops wie Amazon oder Zalando handhaben Retouren fair und transparent – warum kann SHEIN das nicht? Das ist unseriös, frustrierend und fühlt sich wie Betrug an.

Schade, denn eigentlich gefällt mir vieles hier – aber so kann ich nicht weiterkaufen!

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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