Commande réglée en juillet, jamais reçue. Grosse arnaque, faux mail automatique quand on contacte le SAV. J’ai tenté de les contacter sur les réseaux sociaux, quelqu’un m’a répondu en me demandant le... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour, J'ai commandé un produit début août 2025 (commande 6543) que je n'ai jamais reçu alors que mon compte a été immédiatement débité. Malgré 4 emails au support, je n'ai jamais reçu de répo... Mehr ansehen
Je réitère un signalement concernant l'entreprise sheersante. Commande passée le 21/11/2024, montant débité dès le 22/11. Après plusieurs mails d'échanges, d'explications non convaincantes, aucune r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai payé l'achat de deux coussins orthopédiques + une housse de rechange depuis le 1er mars 2025. Nous sommes le 28 Mars 25 et après plusieurs mails et des réponses informatiques par lesquelles ce s... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La solution qui libère votre corps de ses limites, au-delà des douleurs persistantes
Kontaktinformationen
27 Avenue Maréchal Foch, 13004, Marseille, Frankreich
- support@sheersante.com
- sheersante.com
1,4
Ungenügend
102 Bewertungen
Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fuyez… Fuyez
Fuyez… Fuyez
Toujours rien reçu
Cela fait plus de 3 semaines que j’ai commandé
C’est le pire de site que vous puissiez trouver
Commande payée sur FB
Ils vous répondent sur votre commande est en cours de livraison mais c’est faux
Aucunes réponses à mes relances
Ce sont des voleurs
16. Dezember 2024
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Antwort von SheerSanté
Bonjour,
Votre commande est bien en cours de livraison. Nous vous invitons à vérifier les informations de suivi que nous avons envoyées par email. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire : support@sheersante.com
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Théo de SheerSanté
NE COMMANDEZ PAS CHEZ SHEERSANTE Y A MIEUX SUR AMAZON OU AUTRE SITES
Commande (4528 du 10/11/2024) encaissée très rapidement mais à ce jour (27/11/2024) toujours pas livrée. Pas de réponse aux mails.
EVITER CE SITE QUI NE LIVRE PAS, NE DONNE AUCUNE INFO, NE REPONDS PAS
DONC GROSSE ARNAQUE
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SheerSanté
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai que vous avez rencontré et comprenons votre frustration. Après vérification, votre commande a bien été livrée.
Par ailleurs, nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises pour vous tenir informé, mais il semble qu’un filtre sur votre boîte email bloque nos messages. Nous vous invitons à vérifier vos spams ou à ajuster ce filtre pour éviter ce problème à l’avenir.
Enfin, un léger délai a été causé par le remplacement d’un matériau sur notre produit par un matériau de qualité supérieure, afin d’assurer votre satisfaction sur le long terme. Tout est désormais revenu à la normale.
Nous restons à votre disposition pour toute question. Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
Théo de SheerSanté
Assez long delai mais sinon ok
Long délai pour reception du colis
Pas de reponse aux messages
Pour le reste c'est ok
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SheerSanté
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous souhaitons vous informer qu’un léger délai dans l’expédition de votre commande a effectivement eu lieu.
Cela s’explique par le remplacement d’un de nos matériaux par un matériau de qualité supérieure, dans le but d’assurer la satisfaction et le bien-être de notre clientèle à long terme.
Nous sommes heureux de vous confirmer que tout est maintenant revenu à la normale et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.
Merci de votre confiance et de votre patience !
Cordialement,
Théo de SheerSanté
INQUIETUDE
MON EPOUSE, AYANT DES PROBLEMES DE DOULEURS DANS LE DOS, PASSE COMMANDE LE 19 NOVEMBRE 2024 . LE DEBIT SUR NOTRE COMPTE EST FAIT LE 21 NOVEMBRE. NOUS ENVOYONS UN MAIL LE 25 NOVEMBRE POUR SAVOIR OU EN ETE LA LIVRAISON. NOUS N'AVONS PAS DE REPONSE A CE JOUR. IL N'Y A PAS DE POSSIBILITES POUR SUIVRE L ACHEMINEMENT. CE SITE SITUE AU CANADA, JE SENS L'ARNAQUE ET VOUS CONSEILLE DE VOUS MEFIER DE CE TYPE DE PUBLICITES SUR INTERNET. AUJOURD'HUI 05 DECEMBRE, TOUJOURS RIEN . JE CONSULTE LE SITE SHEER SANTE. IL Y A POSSIBILITE DE SUIVRE SA COMMANDE. EN MENTIONNANT LE NUMERO 4711 DE NOTRE COMMANDE. J'AI POUR REPONSE: "NOUS AVONS RECU VOTRE COMMANDE,MAIS NE LUI AVONS PAS ENCORE ATTRIBUE DE NUMERO DE SUIVI, VEUILLEZ VERIFIER PLUS TARD". A LA LECTURE D'AUTRES EXPERIENCES, J'AI DE MOINS EN MOINS CONFIANCE A CE SITE. AUJOURD'HUI , 21 DECEMBRE, LE COUSSIN NOUS A ETE LIVRE. DOMMAGE QUE NOUS N'AVONS PAS ETE INFORME, LORS DE LA COMMANDE, QUE LA LIVRAISON SERAIT LONGUE. CELA AURAIT EVITE TOUTES CES INQUIETUDES. MAINTENANT, NOUS ALLONS POUVOIR APPRECIER LES EFFETS PLACES DANS CE PRODUIT.
27. November 2024
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Antwort von SheerSanté
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et avons vérifié dans nos bases de données. Après vérification minutieuse, nous ne retrouvons aucune commande effectuée à votre nom ou correspondant aux informations que vous avez mentionnées.
Il est possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre site. Nous vous invitons à vérifier l’adresse du site web sur lequel la commande a été passée et à nous contacter si besoin pour clarifier la situation.
Notre boutique est dédiée à fournir un service de qualité à nos clients, et nous tenons à vous rassurer que nous sommes à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
Théo de SheerSanté
Colis commendé jamais reçu
Colis commendé, mais jamais reçu. Pas de communication par rapport à la date de livraison. Et si par hasard on sonne chez vous et que vous êtes absent . C'est perdu 😭 Si vous faites un recours, plus personne ne vous répond.
11. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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