Shark Clean DE Bewertungen 

5.979
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.984 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind größtenteils sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Saugleistung und der Qualität der Geräte, die oft als robust und langlebig beschrieben werden. Viele heben hervor, wie die Produkte die tägliche Reinigung erleichtern, besonders in Haushalten mit Haustieren, und schätzen die einfache Handhabung sowie die effektive Beseitigung von Schmutz und Tierhaaren. Der Bestellvorgang und die Lieferung werden häufig als schnell und reibungslos gelobt, was zu einer positiven Gesamterfahrung beiträgt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice bezüglich der Bestellabwicklung und dem Erhalt von Ersatzteilen oder der Bearbeitung von Reklamationen. Einige Kunden berichteten von Problemen wie fehlenden Teilen bei der Lieferung, Schwierigkeiten bei der Reinigung bestimmter Bereiche oder einer nicht ausreichenden Saugleistung für ihre spezifischen Bedürfnisse. Auch die Qualität von Zubehörteilen, wie zum Beispiel Bürsten, wurde vereinzelt kritisiert, da diese schnell Verschleißerscheinungen zeigten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der Qualität und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Produkte als hochwertig,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind überwiegend zufrieden mit der schnellen und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor, wobei viele die einfache Handhabung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Akkustaubsauger mit automatischer Entleerung. Akkuleistung top. Kundendienst auch top. Nach einer Reklamation einer Bürstenrolle, die zu der Zeit nicht als Ersatz lieferbar war wurde das komple... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung. Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke entha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5979 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(5.979)

1.935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Lieferung verzögert. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das sein kann.
Gerne möchten wir den Status Ihrer Bestellung für Sie prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice:

https://support.sharkninja.de/de/contact-us

Mit freundlichen Grüßen
Ninja Kitchen DE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich!

Wir sind sehr zufrieden. Von Ablauf der Bestellung bis hin zur Lieferung ging alles reibungslos zu statten. Geliefert wurde unser Produkt auch ziemlich schnell.
Zum Produkt selber: Für uns spielt Shark in einer anderen Liga. Wir hatten Jahre lang einen Akku-Staubsauger einer Konkurrenz-Firma, extra für Tierhaare. Nun ja, das Ergebnis war so lala. Dann kam unser Shark Akku-Staubsauger ins Haus und wir sind aus dem Staunen nicht mehr raus gekommen. Alleine die robuste Art und das Stecksystem haben mich direkt überzeugt. Was für eine Saugleistung!, egal was für ein Boden, oder Bodenbelag, egal ob ein Teppich, die Leistung ist spitze und alle Tierhaare sind weggesaugt gewesen. Auch die anderen Aufsätze sind perfekt, so konnten wir die Couch sauberer denn je saugen. Der Mechanismus, dass das Eingesaugt dann wiederum leer gemacht wird hat uns auch schwer begeistert.
Alles in allem ein unglaublich tolles und geniales Gerät. Wir können es jedem weiterempfehlen!

17. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich begeistert von der…

Ich bin wirklich begeistert von der Shark LED Gesichtsmaske! 😍
Die Maske fühlt sich hochwertig an, sitzt angenehm im Gesicht und ist super einfach zu benutzen. Schon nach wenigen Anwendungen wirkte meine Haut frischer, glatter und strahlender. Besonders bei kleinen Unreinheiten und Rötungen habe ich einen Unterschied bemerkt.

Außerdem ist sie sehr bequem und man kann sie entspannt zu Hause nutzen. Für mich definitiv eine lohnende Investition in die Hautpflege. Klare Empfehlung! ✨

24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echt super Sauger

Echt super Sauger
Hab mich erschrocken was er so alles aus meinen Teppichen raus bekommen hat
Echt super und kann ich nur empfehlen

17. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht ganz überzeugt

Der Shark Matrix Plus 2-in-1 Wischen & Saugen RV2620WDEUWH hat gute Funktionen, jedoch war die Einrichtung für mich etwas kompliziert. Außerdem hatte ich Probleme damit, dass der Roboter auch über Teppiche wischt. Die Saugleistung war für meine Erwartungen leider nicht stark genug. Insgesamt hat das Produkt für mich nicht so gut gepasst, wie ich gehofft hatte.

16. Mai 2026
Shark Clean DE-Logo

Antwort von Shark Clean DE

Hallo Rima,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Funktionen Ihres Shark Matrix Plus grundsätzlich schätzen. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung insgesamt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, wie wichtig eine einfache Einrichtung und eine reibungslose Nutzung im Alltag sind.
Gerne möchten wir Sie hierbei weiter unterstützen und Ihr Nutzungserlebnis verbessern.

Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und Sie individuell unterstützen können:

https://support.sharkninja.de/de/contact-us

Mit freundlichen Grüßen
Shark Home DE

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich feiere die Absaugstation

Ich feiere die Absaugstation! Bei 4 Hunden und 2 Katzen fällt viel Staub/Dreck/Haare an

Das Licht ist gewöhnungsbedürftig- beim ersten Saugen bin ich erschrocken wieviel Dreck rumliegt!

Die automatische Stufe finde ich gut.
Das abklappen um unterm Sofa zu saugen ist Mega!

Aber ich sehe 2 Nachteile: die Bürste klappt mir oft hoch, da muss ich lernen das zu vermeiden. Wenn sie nicht am Boden aufliegt saugt der Sauger nicht.

Und das Gewicht- ich finde ihn wirklich schwer, da muss ich überlegen ob ich das auf Dauer möchte, oder von den 30Tage testen Gebrauch mache.

14. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt ja schon, ich bin zufrieden mit dem Gerät. Mir war wichtig, dass der Motor / Akku , unten plaziert ist. Wer Schultereinschränkungen hat, ist mit diesem Gerät bestens versorgt. Er ist wendig, lässt sich mit einem Arm problemlos in alle Winkel und Ecken schieben.Die Reinigung des Staubsammlers ist problemlos, einfach über dem Abfalleimer ausschütten, fertig. Tierhhaare, davon habe ich in meinem Haushalt reichlich,saugt er ruck zuck auf, einige wenige Haare bleiben allerdings in der Bürste hängen, lassen sich aber einfach entfernen. Mit einer Akkuladung reinige ich mehrfach meine Wohnetage, ca 100 qm, auch mal noch die Terrasse. Mein erster Staubsauger aus dieser Reihe hatte zwei Akkus, bei dieser Leistung ist das aber sicher nicht nötig. Wenn er in den nächsten Jahren seinen Dienst tut, Esatzteile hoffentlich weiterhin verfügbar sind, war das eine sehr gute Kaufentscheidung.

6. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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