Toller Akkustaubsauger mit automatischer Entleerung. Akkuleistung top. Kundendienst auch top. Nach einer Reklamation einer Bürstenrolle, die zu der Zeit nicht als Ersatz lieferbar war wurde das komple... Mehr ansehen
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Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung. Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die... Mehr ansehen
Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke entha... Mehr ansehen
Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Vereinigtes Königreich
- 0800 000 9063
- sharkclean.de
4,5
Hervorragend
5979 Bewertungen
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Ersatzteil-Chaos / Schlechter Kundenservice
Bei meinem "Shark PowerDetect Clean & Empty Akku-Staubsauger für Tierhaare IP3251EUT" ist die Haupt-Bodendüse kaputtgegangen. Laut Shark Kundenservice scheinbar das EINZIGE Teil, für das es kein Ersatzteil gibt... Daher verlangt der Hersteller, das KOMPLETTE Set zurück zu schicken. Die OVP ist längst entsorgt (wer bitte hat Platz für sowas?) und ein leerer Karton kann mir hierfür (warum auch immer) nicht zugeschickt werden. Jetzt kann ich das Gerät quasi nicht mehr nutzen und muss warten, bis mir ein 1 Meter langer Karton "vor die Füße fällt", in den die große Absaugstation samt Zubehör reinpasst. Absolute KATASTROPHE!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shark Clean DE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, wie frustrierend diese Situation für Sie ist – insbesondere, wenn dadurch die Nutzung des Geräts eingeschränkt wird. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir verstehen Ihren Ärger sehr gut.
Gerne möchten wir Sie weiter unterstützen und gemeinsam eine passende Lösung finden, auch im Hinblick auf den Rücksendeprozess.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen und Sie entsprechend begleiten können:
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Mit freundlichen Grüßen
Shark Home DE
Schnell zuverlässig und am günstigsten…
Schnell zuverlässig und am günstigsten ich Liebs
13. Mai 2026
Die Marke ist einfach Mega
Die Marke ist einfach Mega , die Sachleistung von meinen flex Sauger Hammer , die Ersatzteile auch zu bekommen zum angenehmen Preis .
13. Mai 2026
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, angenehmer Preis und sehr schnelle Lieferung.
Gern wieder.
13. Mai 2026
Empfehlenswerter Shop
Bestellung lief reibungslos ab. Schnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung, keinerlei Probleme. Der Akkusauger macht soweit einen sehr guten Eindruck – Verarbeitung und Saugleistung passen. Empfehlenswert.
8. Mai 2026
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, einfache Montage und saugt gut. Sehr zufrieden. Danke
13. Mai 2026
Ich bin sehr zufrieden und kaufe mir…
Ich bin sehr zufrieden und kaufe mir diesen Staubsauger schon zum 2. Mal. Preis Leistungsverhältnis absolut ok 👍
12. Mai 2026
Schnelle Lieferung und tolles Produkt.
12. Mai 2026
Leider von der Marke und dem Service…
Leider von der Marke und dem Service enttäuscht.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shark Clean DE
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass sowohl das Produkt als auch unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen.
Gerne möchten wir Sie weiter unterstützen und Ihr Anliegen genauer prüfen.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice:
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Mit freundlichen Grüßen
Shark Home DE
Gute Darstellung des Produktes und der…
Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung.
Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die Garantie anzumelden, da es angeblich nicht gelistet ist, obwohl auf der Webseite gekauft. Nach Anfrage beim Support, schnelle Info dass es mit Kauf auf der Webseite direkt registriert ist. Die Info steht aber nirgends auf der Homepage. Das ist schade, dann hätte ich mir die Zeit sparen können.
Sonst bin ich bis jetzt(knapp 3 Wochen) sehr zufrieden mit dem Gerät
23. April 2026
Der zweite Sauger Schon .
Der zweite Sauger Schon .
Der erste war mit Kabel der zweite mit Akku.
Einfach Top
7. Mai 2026
Das Produkt ist gut und die Lieferung…
Das Produkt ist gut und die Lieferung erfolgte schnell.
11. Mai 2026
Gute Leistung, aber die Bürste verliert schon Borsten
Ich habe den Hairstyler von Kurzen gekauft und ihn bisher nur einmal benutzt. Mein erster Eindruck war positiv: Der Styler hat mir gefallen und meine Haare gut gestylt. Ich werde beim nächsten Mal auch das andere Zubehör ausprobieren.
Allerdings bin ich sehr enttäuscht, dass schon nach der ersten Benutzung bei der großen Haarbürste so viele Borsten ausgefallen sind. Das ist wirklich besorgniserregend und lässt mich an der Qualität zweifeln. Wenn das bereits nach einmaligem Gebrauch passiert, frage ich mich ernsthaft, wie das Hasrbürste nach mehreren Anwendungen aussehen wird.
11. Mai 2026
Antwort von Shark Clean DE
Hallo Sonia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Es tut uns leid, dass bereits nach der ersten Anwendung Borsten ausgefallen sind, das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang sorgfältig prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
https://support.sharkclean.de/hc/de/articles/360016839439-Kontakt
Mit freundlichen Grüßen,
Shark Beauty DE
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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