Toller Akkustaubsauger mit automatischer Entleerung. Akkuleistung top. Kundendienst auch top. Nach einer Reklamation einer Bürstenrolle, die zu der Zeit nicht als Ersatz lieferbar war wurde das komple... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Darstellung des Produktes und der zugehörigen Informationen. Einfacher Kaufprozess. Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Hochwertige Verarbeitung. Leider schwierig gewesen, dass Gerät für die... Mehr ansehen
Ich nutze den Hydrovac seit ein paar Tagen. Die Lieferung war problemlos und sehr schnell. Die Reinigung der Fliesen ist super. Auch das Erbrochene meiner Katzen (solange keine großen Stücke entha... Mehr ansehen
Das ist schon mein zweiter Shark Akkustaubsauger. Er ist nicht defekt, sondern erfüllt weiterhin seinen Zweck, nur der Bürstenkopf ist nach sechs Jahren intensiever Benutzung ersetzt worden. Das sagt... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Vereinigtes Königreich
- 0800 000 9063
- sharkclean.de
4,5
Hervorragend
5979 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin wirklich begeistert
Ich bin wirklich begeistert. Das Shark‑Gerät macht genau das, was es soll, und der gesamte Ablauf von Bestellung bis Lieferung war unkompliziert und professionell.
15. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Shark Saug Roboter verbindei sich nicht…
Shark Saug Roboter verbindei sich nicht mehr nach der 3 Jährigen Garantie, als sie abgelaufen ist!! Nie wieder Shark, viel Geld für Nichts!! Unser Saug Roboter hatte eine Versicherung über Media Markt und geht 3 Jahre, genau 2 Tage nach Ablauf der Versicherung verbindet sich der Saugroboter nicht mehr mit dem Internet, trotz Hilfe eines Technikers!! Der stellte fest das es nicht am Internet liegt oder am Handy, und Shark repariert nicht !! Somit habe ich viel Geld für nichts Verloren!! Ich bin sehr Enttäuscht von Shark!!
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shark Clean DE
Hallo Harald,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese enttäuschende Situation mit Ihrem Shark Saugroboter erleben mussten, insbesondere kurz nach Ablauf Ihrer Garantie.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden sich auf unsere Produkte verlassen können, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Auch wenn die Garantiezeit bereits abgelaufen ist, möchten wir Sie dennoch gerne unterstützen und gemeinsam mit Ihnen eine mögliche Lösung prüfen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Kundenserviceteam über den folgenden Link:
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Unser Team wird sich bemühen, Ihren Fall individuell zu prüfen und Sie bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shark Home DE
Vorsicht bei Retouren!
Vorsicht bei Retouren. Mein Artikel ist seit über eine Woche zurück bei Shark. Keine Reaktion, kein Geld. Paypal ist eingeschaltet und auch bis jetzt hat Shark nicht reagiert. Der Artikel wurde unbenutzt in ovp zurückgesendet
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shark Clean DE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Rücksendung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie bislang keine Rückmeldung sowie Rückerstattung erhalten haben.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich und besorgniserregend diese Situation für Sie ist, insbesondere wenn Sie den Artikel ordnungsgemäß und unbenutzt zurückgesendet haben.
Bitte seien Sie versichert, dass Rücksendungen nach Eingang in unserem Lager sorgfältig geprüft werden müssen, bevor eine Erstattung erfolgen kann, was in manchen Fällen etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Dennoch entspricht eine so lange Wartezeit ohne Rückmeldung nicht unseren Serviceanspruch.
Um den Status Ihrer Rücksendung jedoch im Detail prüfen zu können, benötigen wir die korrekten Bestelldaten.
Leider konnten wir feststellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse nicht zu der betreffenden Bestellung gehört.
Wir bitten Sie daher, uns die richtigen Informationen mitzuteilen oder sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Unser Team ist jederzeit gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen weiteren Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Shark Home DE
Polsterreiniger 👍
Ich hab den Polsterreiniger von Shark und nutze diesen nun schon fast 1 Jahr und liebe ihn. Ich habe 3 Katzen und dadurch oft Dreck. Der eine Kater hat aufgrund von Demenz öfter mal aufs Sofa/ sessel gepinkelt. Durch den Nasssauger konnte ich alles perfekt reinigen und alle Gerüche konnten entfernt werden ?
27. Juni 2025
Hat mein hautbild positiv verändert und…
Hat mein hautbild positiv verändert und funktioniert super für mich und meine zu Akne neigende Haut.
17. März 2026
Das das reinigen auf unterschiedlichen…
Das das reinigen auf unterschiedlichen Ebenen nicht funktioniert.
18. Mai 2026
Antwort von Shark Clean DE
Hallo Doreen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bedauern zu hören, dass das Fehlen einer Funktion zur Reinigung mehrerer Etagen Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigt hat.
Dieses Modell unterstützt keine Kartierung bzw. Reinigung auf mehreren Etagen, was im Alltag entsprechend einschränkend sein kann.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und werden es an unser Produktteam weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zu berücksichtigen.
Sollten Sie Unterstützung bei der Nutzung Ihres Geräts benötigen oder weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung:
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Mit freundlichen Grüßen,
Shark Clean DE
Good products and easy to use.
19. Februar 2026
Leider funktioniert der Abruf des…
Leider funktioniert der Abruf des Bestellstatus auf der Homepage nicht. Meldung: Tja, diese Seite spielt gerade Verstecken! Während sie sich versteckt, schnapp dir doch was Cooles auf unserer Startseite.
18. Mai 2026
nach der schnellen Lieferung…
nach der schnellen Lieferung ausgepackt, zusammengebaut und gleich mal getestet. Was soll ich sagen - es hat alles super funktioniert, das Ergebnis ist perfekt
17. Mai 2026
Leider ist es keine rotierende Bürste
Leider ist es keine rotierende Bürste. Mein Mann kann damit gar nicht umgehen.
Die Beschreibung ist ungenau.
17. Mai 2026
Antwort von Shark Clean DE
Hallo Katrin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, wie wichtig es ist, dass ein Produkt den eigenen Anforderungen und der vorgesehenen Nutzung entspricht, und danken Ihnen für Ihren Hinweis.
Gerne möchten wir Sie weiter unterstützen und die Funktionen Ihres Geräts gemeinsam mit Ihnen durchgehen, damit Sie es bestmöglich nutzen können.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice:
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Mit freundlichen Grüßen
Ninja Kitchen DE
Toller Roboter, App verbesserungswürdig
Die Lieferung kam superschnell.
Die Beschreibung in Papierform ist kurz gehalten. Vieles wird erst und nur in der App erklärt.
Die App meldet einen Fehler, aber ich muss den Roboter dafür anhalten; dann ist aber die Fehlermeldung weg und ich kann nicht mehr nachsehen, wie und wo man die Sensoren sauber machen soll.
Ein Zwischenbericht; wie weit der Roboter ist, wäre manchmal sinnvoll. Den Plan nicht erst am Ende anzeigen; dann wenn alles als gereinigt gekennzeichnet ist.
Die App sollte noch verfeinert werden, vor allem mit Leuten aller Sprachen.
Der Roboter ist super; ich würde ihn jedem empfehlen; mein Boden war noch nie so sauber wie am vergangenen Wochenende nach einmal saugen und einmal wischen.
16. Mai 2026
Ich bin noch mehr als zufrieden mit…
Ich bin noch mehr als zufrieden mit diesem Gerät.
Super Saugkraft, gerade was Tierhaare betrifft. Auch die Polsterbürste funktioniert optimal.
Für 300.- Euro einfach TOP👌👌👌
17. Mai 2026
Ich bin sehr zufrieden mit Shark und…
Ich bin sehr zufrieden mit Shark und ihren Produkten. Ja natürlich geht auch hier mal nach längerer Zeit etwas kaputt und man muss dann mal was neues bestellen. Aber ich bin soweit über all unsere Shark Produkten glücklich.
14. Mai 2026
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe! Keine Reinigungsleistung, schlecht verarbeitet und Aufsätze nicht geeignet für hochwertige Stoffe.
6. Mai 2026
Antwort von Shark Clean DE
Hallo Julia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Gerne möchten wir Sie weiter unterstützen und Ihr Anliegen im Detail prüfen.
Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können:
https://support.sharkninja.de/de/contact-us
Mit freundlichen Grüßen
Shark Home DE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.