Ergänzung zu meiner Bewertung...ich habs dann nach Gefühl dosiert, denn wo man nix sieht muß man halt improvisieren, obwohl das an meiner Kritik nichts ändert! Aber ich habe tatsächlich 1. Bes... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Vorsicht ist geboten! Mein Päckchen wurde geöffnet, höchstwahrscheinlich vom Zoll, da stimmt irgendwas mit der Firma nicht. Ich habe mir Omega 3 Kapseln bestellt, 3x30 Kapseln, die hätten aber gut in... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle seit Kahren bei dieser Firma hin und wieder mal nach Bedarf meiner derzeitigen Ditation. Bisher hat mir vieles geholfen.es ist auch schon mal vorgekommen das ein Paket nicht ankam, ich h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin sehr zufrieden. Ich kaufe schon lange den Tummyccino und den My Skinny Tea,ich muss sagen nach einigen Wochen hat sich bei mir wirklich was getan. Ich litt immer unter Wassereinlagerungen und jetz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Über Sensilab
Vom Unternehmen geschrieben
Sensilab, established in 2005, is on a mission to promote healthy lifestyles through nutrition by providing customers with trustworthy, reliable, and user-friendly natural-based nutritional supplements. Our aim is to support individuals in achieving their health and wellness goals in our fast-paced world.
At Sensilab, we are committed to excellence and innovation, always staying up-to-date with trends and scientific advancements. Quality and purity are paramount to us, and we continuously strive to bring innovative products to the market. Our team of experts focuses on maximizing the bioavailability of natural extracts and employs new patented ingredients to create cutting-edge nutritional supplements.
All our products are manufactured in the European Union in a state-of-the-art pharmaceutical facility adhering to GMP and HACCP standards. We ensure the quality of our products through rigorous testing, both as raw materials and finished products, guaranteeing their purity and microbiological integrity. Several of our products have been awarded the AGROLAB certificate of analysis.
Our dedication has not only resonated with customers worldwide, but has also garnered recognition from professional athletes and public figures who enthusiastically endorse our products. Furthermore, health, nutrition, and medical professionals have recommended our products.
TRY OUR PRODUCTS YOURSELF
As we move forward, we invite you to experience the Sensilab difference for yourself. Use the code TRUST10 for a 10% discount on your first purchase. Explore our range of products, including:
Sensilab Hepafar – liver detox
Sensilab Thyrolux – thyroid support
Sensilab Estrolux – estrogen balance
Sensilab Adrenalux – cortisol balance
Sensilab Fatout - all in one weight-loss capsules
Learn more about our story and the benefits on our website. For any inquiries or support, please contact us at support@sensilab.com.
With over 15 years of experience, Sensilab has served over 3.5 million satisfied customers across Europe. We've developed a portfolio of over 500 products available in more than 40 countries. Our offerings, including high-quality vitamins and minerals, weight loss supplements, and various health and well-being products, are accessible through our online shop and several e-pharmaceutical shops across Europe, ensuring a broad reach for the Sensilab brand.
30-Day Money Back Guarantee - Hassle Free - No Questions Asked
Experience the ease and confidence of our return process; we guarantee your satisfaction. Thank you for choosing Sensilab as your trusted partner on your health journey.
Kontaktinformationen
Verovskova 55A, 1000, Ljubljana, Slowenien
- support@sensilab.com
- sensilab.com
3,4
Akzeptabel
2315 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
termingerechte Lieferung, ohne grosse Probleme
Da ich hier viele schlechte Bewertungen gelesen habe, möchte ich eine positive abgeben.
Am 4.9.2024, habe ich 3 Produkte bestellt und mit PayPal bezahlt. Heute sind diese bereits angekommen. Da ich von Vitamaze, das Produkt: GLucosamin, Chondroitin, MSM bestellt habe, bin ich glücklich, da es sonst nicht in CH geliefert wird. Schwachpunkt: ich konnte die Firma nie per Mail erreichen, diese wurde alle rejeceted, was ich sehr komisch finde.
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich habe meine Bestellung noch nicht…
ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen und sind schon über 10 Tage seitdem ich es gemacht habe. Habe mich schon mit Asendia und Swisspost kommuniziert und sie haben keine Paket von ihnen erhalten. Sie haben keine Kundenservice, sie antworten keine Mails, Telefonnummer funktioniert auch nicht. Ich will mein Geld zurück
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Nur Geldmacherei und falsche Versprechungen
Ich habe hier etwas bestellt, weil mit 100% Kundenzufriedenheit geworben wird. Auf der Homepage steht, dass man, wenn man nicht zufrieden ist, sein Geld zurück bekommt. Ich war nicht zufrieden und wurde einfach mit dem Satz abgespeist: "Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist leider nicht möglich."
Auf rate nur jedem davon ab hier zu bestellen!
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist leider nicht möglich. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unsere Zufriedenheitsgarantie. Sie können diese frühestens zwei Wochen nach Erhalt Ihres Pakets in Anspruch nehmen.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Lieferung dauert sehr lange
Lieferung dauert sehr lange, leider war ich mir dem Produkt nicht zufrieden und wollte die 30 Tage Rückgaberecht nutzen, leider trägt man die Versandkosten selbst und da es nach Slowenien zurück geht kostete der Versand 20€. Das ist nicht in Ordnung.
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser 30-Tage-Rückgaberecht ermöglicht eine Rückgabe, allerdings tragen Kunden die Rücksendekosten. Da unser Lager in Slowenien ist, können internationale Versandkosten anfallen. Diese Informationen finden Sie auch hier: https://www.sensilab.de/agb.
Falls wir Ihnen weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Keine Antwort vom Kundendienst
Keine Antwort vom Kundendienst, weder per Tel noch per Mail. Seit 3 Wochen ausstehende Lieferung. Enttäuschend.
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Wundermittel, aber zufrieden
Ich habe "Cortisol Balance" bestellt und nun über 3 Monate genommen. Ich habe zumindest in den ersten 2 Monaten eine deutliche Besserung meines Schlafs feststellen können und fühlte mich allgemein etwas entspannter.
Durch Stress auf der Arbeit, habe ich davor nicht erholsam schlafen können. Zumindest das hat sich verbessert und das ist doch schonmal etwas :-)
Mit der Bestellung gab es keine Probleme. Ich habe jetzt noch einmal bestellt und bin gespannt, wie es mir weiterhin damit geht. Habe auch ein neues Produkt, welches ich mal ausprobieren möchte, hinzugefügt.
4 Sterne deshalb, weil man einfach sehr viel Werbung bekommt. Das ist aber ehrlich gesagt überall so.
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eigentlich null Sterne!
Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben.
Ich habe bereits geöffnete Dosen erhalten und mich daraufhin bei der Firma gemeldet - Fehler können ja mal passieren.
Ich musste Fotos und alles einreichen und die Qualitätssicherung wollte das prüfen.
Ich bekomme weder eine Rückmeldung noch mein Geld zurück, nur den Hinweis dass ich die Produkte ja trotzdem benutzen kann. Offene Produkte?? Das mache ich ganz bestimmt nicht.
Habe jetzt den Paypal Käuferschutz eingeschaltet und hoffe dort auf Hilfe!
Nie wieder würde ich dort bestellen!!!
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht. Wir verstehen Ihre Bedenken und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Prüfung durch unsere Qualitätskontrolle haben wir festgestellt, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt, bei dem möglicherweise das Sicherheitssiegel während des Produktionsprozesses nicht vollständig versiegelt wurde. Die Rückerstattung wurde am 14. August für Sie veranlasst.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Nebenwirkungen und Abzocke beim Rückversand!
Die Produkte werden in Slowenien hergestellt und unterliegen so gut wie keinen Auflagen. Viele Kunden klagen über Nebenwirkungen.
Eine Rückgabe muss nach Slowenien geschickt werden, was über 25€ kostet!!! Eine absolute Frechheit. Ich kann nur abraten davon!!!!
7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag, danke für Ihre Nachricht.
Unsere Produkte bestehen aus natürlichen Inhaltsstoffen und werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt.
Unser 30-Tage-Rückgaberecht ermöglicht eine Rückgabe, allerdings tragen Kunden die Rücksendekosten. Da unser Lager in Slowenien ist, können internationale Versandkosten anfallen. Diese Informationen finden Sie auch hier: https://www.sensilab.de/agb.
Falls wir Ihnen weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Ich habe 1x da etwas bestellt und wurde…Belästigung mit werbeanrufen
Ich habe 1x da etwas bestellt und wurde danach immer wieder mit Werbeanrufen belästigt.
Bestelle da nie wieder etwas
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie von Werbeanrufen belästigt wurden. Das sollte natürlich nicht passieren und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte lassen Sie uns wissen uter info@sensilab.de, unter welcher Telefonnummer Sie die Anrufe erhalten haben, damit wir die Angelegenheit untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Geld zurück Garantie heißt auf eigene…
Geld zurück Garantie heißt auf eigene Kosten nach Slowenien schicken.
Danke für Nichts
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Hallo,
es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Rückgabepolitik haben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Rücksendungen auf eigene Kosten erfolgen müssen.
Laut AGB bitten wir unsere Kunden die Versand- und Rückgabekosten zu tragen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Wieder der Versuch, alte Menschen zu betrügen
Nach unmissverständlicher Klärung, dass ich keine weiteren Lieferungen wünsche, erhielt ich heute erneut ein Schreiben, dass man sich für den Auftrag bedankt und dass ich per Nachnahme zahlen kann.
Die Anrede lautete "Liebe Kundin , lieber Kunde".
Da sollte man schon misstrauisch sein !!!
Jedes seriöse Unternehmen spricht einen mit vollständigen Namen an.
Das war ein betrugsversuch.
Ich werde noch darüber nachdenken, wie ich mit dem Sachverhalt umgehe. Anzeige oder Annahme verweigern ?
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir nehmen solche Vorfälle ernst.
Damit wir den Fall prüfen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@sensilab.de und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
ACHTUNG Abofalle
ACHTUNG Abofalle
Kein Abo abgeschlossen, Lieferung kam monatlich und man kann keinen erreichen und auf die E-Mails wird nicht reagiert.
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass nur der Kunde selbst ein Abo abschließen kann. Aufgrund eines hohen Anfragevolumens kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Beantwortung von E-Mails kommen.
Falls wir Ihnen weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Wirkungslos
Nach Einnahme von täglich 2 Kapseln ADRENALUX
über den Zeitraum von 30 Tagen kann ich leider keinerlei Wirkung feststellen. Insbesondere die Schlafstörungen bestehen unverändert fort.
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Die Wirkung kann von Person zu Person unterschiedlich sein, da jeder Körper anders reagiert. Die Lösung könnte etwas Einfaches sein, wie zum Beispiel die Art und Weise, wie sie verwendet werden, andere Produkte, die parallel dazu verwendet werden, oder da wir alle unterschiedlich sind und auch unser Stoffwechsel unterschiedlich ist, empfehlen wir Ihnen, unseren Produkten mehr Zeit zu geben
Falls Sie Fragen haben oder eine alternative Lösung wünschen, lassen Sie es uns wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Wenn ich könnte null Sterne
Wenn ich könnte null Sterne. Wieder so ein Shop der im Ausland sitzt.
Um die Ware zu retournieren muss man sich 30 Minuten mit einem Virtuellen Assistenten Rumschlagen der das Wort Retoure gar nicht anbietet. Also besser gleich eine E-Mail schreiben.
Die wird auch schnell beantwortet, aber des Rücksenden der Ware zahlt man selber und zwar nach Slowenien!!
Alles in dem Shop ist Deutsch, nichts zeigt auf Slowenien!
Finger weg von dem Shop!!
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht.
Unsere Produkte bestehen aus natürlichen Inhaltsstoffen und werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt.
Unser 30-Tage-Rückgaberecht ermöglicht eine Rückgabe, allerdings tragen Kunden die Rücksendekosten. Da unser Lager in Slowenien ist, können internationale Versandkosten anfallen. Diese Informationen finden Sie auch hier: https://www.sensilab.de/agb.
Falls wir Ihnen weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Ungefragte newsletter via SMS und Email
Ich bekomme stetig SMS die ich nicht abbestellen kann. Newsletter via mail (ebenfalls ohne mein einverständnis da ich extra die newsletterbox nicht angekreuzt hab) bekam ich auch, konnte die jedoch abbestellen.
30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten darauf hinweisen, dass der Erhalt von SMS-Nachrichten nur durch eine freiwillige Anmeldung zum Service erfolgt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Produkte sind für die Fische
Produkte sind für die Fische. Null Wirkung. Rausgeschmissenes Geld
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Die Wirkung kann von Person zu Person unterschiedlich sein, da jeder Körper anders reagiert. Die Lösung könnte etwas Einfaches sein, wie zum Beispiel die Art und Weise, wie sie verwendet werden, andere Produkte, die parallel dazu verwendet werden, oder da wir alle unterschiedlich sind und auch unser Stoffwechsel unterschiedlich ist, empfehlen wir Ihnen, unseren Produkten mehr Zeit zu geben
Falls Sie Fragen haben oder eine alternative Lösung wünschen, lassen Sie es uns wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Viel zu lange Lieferzeit
Ob das Produkt eine gute Bewertung verdient hat, kann ich erst in einiger Zeit sagen - ich werde dazu eine eigene Bewertung abgeben. Diese hier bezieht sich nur auf die Lieferdauer - es hat über einen Monat gedauert, bis das Paket ankam. Das ist sehr viel zu lange.
22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sensilab
Guten Tag
danke für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferdauer länger als erwartet war. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir werden uns bemühen, den Service weiter zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, wenn Sie das Produkt länger genutzt haben, und schätzen Ihre Bewertung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Sensilab Team
Kein Stern verdient
Kein Stern verdient, denn die Ware ist gar nicht bei mir angekommen.
Reine Abzocke.
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe meine ware bis heute nicht bekommen
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zufriedenheitsgarantie ist ein…
Zufriedenheitsgarantie ist ein Irrsinnig er Witz, ich hab ordentlich bestellt, wollte einen Teil vom Geld zurück, und bekam trotz Urgenz nie eine Antwort, geschweige denn Geld.
Nach der von mir erstellten schlechten schriftlichen Bewertung auf Sensilab bekam ich nochmals eine Bewertung ohne Erklärung zugeschickt, wo ich 1 bis 10 anklicken kann... ohne zu erklären ob 1 oder 10 am besten ist.
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.