Selectra Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me atendieron atentamente. Me explicaron con claridad el coste del producto que quería contratar Y resolvieron todas las preguntas que le formulaba para aclarar cada punto dudoso por mi parte.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La gente de Selectra me ha pegado una timada que no es ni medio normal. Mi factura de la luz se ha incrementado en más de un 20% desde que me cambié de compañía a sus amiguitos que les darán co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me ha atendido Andrea Fernández. Quiero destacar de su atención, a parte de su profesionalidad y lo bien explicado todo, su servicialidad y su disposición, sumamente amable y muy considerada con toda... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ME ATENDIÓ BEATRIZ. No puedo estar más encantada de su atención , naturalidad y como me pudo gestionar todo en 1 día ya que me corrija mucho prisa por que teletrabajo y necesitaba la rapidez posible... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Berater
  2. Energieanlagen und -lösungen
  3. Versicherungsmakler
  4. Telekommunikationsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Ahorra de forma fácil y gratuita en tus facturas del hogar. Encuentra la mejor tarifa de luz, gas, Internet o móvil. Selectra, así de fácil.


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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Es una pena que después de haber dicho…

Es una pena que después de haber dicho claramente No a ceder mis datos a terceros , me esten llamando para ofrecerme cosas que no me interesan, pensé que serían más series.La persona que me atendió, Laura creo, muy bien por cierto.

12. Februar 2026
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Antwort von Selectra

Gracias por tu comentario.
En Selectra, nos tomamos muy en serio la protección de la información de nuestros clientes y en ningún caso cedemos datos a terceros.

Por eso, y para poder entender mejor lo ocurrido, por favor escríbenos a teayudamos@selectra.com con más detalles y lo revisaremos a fondo.

Quedamos atentos para ayudarte.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Caros

Caros. No me han ofrecido las tarifas más baratas.

28. Januar 2026
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Antwort von Selectra

Lamentamos leer esto. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar una tarifa que encaje contigo, no solo por precio, sino también por condiciones y estabilidad. Por favor, escríbenos a teayudamos@selectra.com y revisaremos tu caso lo antes posible.
Un saludo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SELECTRA me vendió una alarma de ADT…

SELECTRA me vendió una alarma de ADT con la que tuve enormes problemas desde el tercer día. Les llamé varias veces para hablar con mi agente, Simon, pero no me ha devuelto la llamada. Estoy muy decepcionado.
Esta empresa básicamente vende lo que les da más comisión y no lo que es mejor para el cliente. No los recomendaría en absoluto. Estoy furioso y muy decepcionado. Tienen cero servicio de atención al cliente después de la venta

19. Januar 2026
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Antwort von Selectra

Buenos días:
Sentimos los inconvenientes que has tenido con tu alarma. Hemos intentado contactarte en varias ocasiones, porque de verdad nos importa que tu caso no quede sin resolver, pero no hemos podido hablar contigo.
Tal como te comunicamos por correo, estamos pendientes de tu respuesta para darte una solución y asegurarnos de que todo quede solucionado de forma satisfactoria.
Gracias por tu paciencia.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Empresa fraudulenta

Captan clientes engañando haciéndose pasar por tu compañía, ofrecen la tarifa que le da más dinero al comercial con servicios que no necesitas y que incrementan tú factura ya que eso les da más dinero y si quieres cancelar alargan los plazos y no te facilitan la información para hacerlo. Hablo de selectra

9. Juli 2025
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Antwort von Selectra

Sentimos mucho que hayas tenido esa percepción, no es la experiencia que queremos que tengas con Selectra. Queremos revisar tu caso a fondo y aclararlo contigo, por lo que te pedimos que escribas a teayudamos@selectra.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me facilitaron con mucha amabilidad las…

Me facilitaron con mucha amabilidad las dudas que yo tenìa. Soy una persona mayor y se agradece la paciencia que se tuvo conmigo. Magnìfico PROFESIONAL que me atendiò. GRACIAS

9. Januar 2026
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Antwort von Selectra

Gracias a ti, Rosa María, por confiar en Selectra. Estamos a tu disposición para cuando nos necesites.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

terrible company that offers contracts with electricity compoanies

terrible company that offers contracts with electricity companies.
When you think you are talking to Endesa they try to give you a contract by recording your voice without telling you it s Repsol or another company.
It happened twice to me and took a lot of effort to correct later

14. Januar 2026
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Antwort von Selectra

We are really sorry to hear what you’ve described — that’s not how we work. Our role is to help, never to confuse. Please write to us at teayudamos@selectra.com so we can review your case carefully and make things right.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me ha atendido Andrea Fernández

Me ha atendido Andrea Fernández. Quiero destacar de su atención, a parte de su profesionalidad y lo bien explicado todo, su servicialidad y su disposición, sumamente amable y muy considerada con todas mis preguntas. Sin duda, tienen en su equipo una gran profesional y sobre todo, una persona muy empática. Entender una factura de luz o gas no es fácil y gracias a ella he despejado mis dudas además de ayudarme a decantarme para la contratación tanto de gas como de luz.
Gracias Andrea, da gusto tratar con personas como tú. Me has ayudado mucho.

8. Januar 2026
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Antwort von Selectra

¡Muchas gracias, Mónica! Ya le hemos hecho llegar tu mensaje a Andrea y te aseguro que le hizo muchísima ilusión. Gracias por valorar su trabajo con tanto cariño.
Seguimos a tu disposición para lo que necesites.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

una experiencia desastrosa

una experiencia desastrosa,evie la documentacion para el bono electrico por whasap,donde no contesta nadie nunca,estando ya enviada,me siguen pidiendo que la envie en el mail,por supuesto ya me di de baja y no quiero ni oir hablar de esta gente,a parte engañar,por que me dijeron que si me hacia de selectra plus podrian tramitarme el bono electrico,energetico y de internt y es un cuento,el energito te le dan al año de tener el electrico,y lo de internet no es ningun bono,simplemente te recomiendan ofertas,para eso no necesito yo a nadie,una experiencia de lo peor

3. Januar 2026
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Antwort von Selectra

Hola, Fernando:
Sentimos la experiencia que has tenido. Nuestro objetivo es justo el contrario: ponértelo fácil y ayudarte con claridad en cada paso.
Si te parece bien, podemos revisar lo ocurrido contigo. Escríbenos a teayudamos@selectra.com y dinos cómo prefieres que te contactemos.
Un saludo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pésima

Pésima , el día 27 de noviembre contacté con ellos para dar de alta a la luz y 16 días después todavía estoy sin luz , no s
sé que han hecho con la contratación que la distribuidora me la deniega por defectos en la contratación por falta de documentación y se lavan las manos , habiéndole mostrado mi frustración por todo lo que me está ocasionando, me parece lamentable la poca empatía , me derivan a otro departamento al cual tengo que pagar , tened mucho cuidado !!

27. November 2025
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Antwort von Selectra

Sentimos lo que nos cuentas y entendemos lo frustrante que puede ser estar en esa situación, sobre todo cuando se trata de algo tan básico como la luz. Si la incidencia sigue pendiente o si quieres que revisemos lo ocurrido, por favor, escríbenos a teayudamos@selectra.com con tus datos y nos pondremos en contacto contigo cuanto antes.
Gracias por compartir tu experiencia. Nos ayuda a mejorar y a no perder de vista lo que realmente importa.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trato inmejorable

Trato inmejorable, comerciales muy amables y resolutivos muy profesionales.

9. Dezember 2025
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Antwort von Selectra

Nos alegra mucho leerte, gracias por confiar en Selectra.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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