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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me atendieron atentamente. Me explicaron con claridad el coste del producto que quería contratar Y resolvieron todas las preguntas que le formulaba para aclarar cada punto dudoso por mi parte.

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La gente de Selectra me ha pegado una timada que no es ni medio normal. Mi factura de la luz se ha incrementado en más de un 20% desde que me cambié de compañía a sus amiguitos que les darán co... Mehr ansehen

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Me ha atendido Andrea Fernández. Quiero destacar de su atención, a parte de su profesionalidad y lo bien explicado todo, su servicialidad y su disposición, sumamente amable y muy considerada con toda... Mehr ansehen

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ME ATENDIÓ BEATRIZ. No puedo estar más encantada de su atención , naturalidad y como me pudo gestionar todo en 1 día ya que me corrija mucho prisa por que teletrabajo y necesitaba la rapidez posible... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Berater
  2. Energieanlagen und -lösungen
  3. Versicherungsmakler
  4. Telekommunikationsunternehmen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Igual a otros les fue bien pero a mi me han TIMADO

La gente de Selectra me ha pegado una timada que no es ni medio normal.

Mi factura de la luz se ha incrementado en más de un 20% desde que me cambié de compañía a sus amiguitos que les darán comisión por cada contrato firmado.

Les escribo y se excusan en decir que el consumo ha incrementado y que no se pueden comparar períodos de distinto consumo. Cosa que me parece absolutamente lamentable que una empresa que se dedique a comparar diga esto... En mi caso, gracias al nuevo contrato, ahorro en el precio de consumo, pero el precio fijo es tan absurdamente alto que el mísero ahorro en el precio por kWh no sirve de absolutamente nada.

No entiendo cómo pueden recomendar una compañía sin ver que los costes fijos son casi el doble que en el contrato anterior...

29. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atención recibida

Me atendieron atentamente.
Me explicaron con claridad el coste del producto que quería contratar
Y resolvieron todas las preguntas que le formulaba para aclarar cada punto dudoso por mi parte.

25. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ME ATENDIÓ BEATRIZ

ME ATENDIÓ BEATRIZ. No puedo estar más encantada de su atención , naturalidad y como me pudo gestionar todo en 1 día ya que me corrija mucho prisa por que teletrabajo y necesitaba la rapidez posible.

Maravillosa!!!!!!

2. Juni 2026
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Antwort von Selectra

Muchas gracias por tus palabras, Andrea. Le transmitimos a Beatriz tu mensaje, seguro que le hará mucha ilusión. 😊
Un saludo y estamos a tu disposición para lo que necesites.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Te colocan la compañía que ellos quieren

Media hora después de contratar de forma telefónica el cambio de compañía, encuentro yo en Internet una tarifa mejor, por lo que contacto con Selectra y me dicen que ya no hay nada que hacer que tengo que hablar con Repsol. Te colocan el producto que les da más comisión y luego se quitan del medio y si te he visto no me acuerdo

20. Mai 2026
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Antwort von Selectra

Buenos días:
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. En selectra, nos preocupamos por todos nuestros clientes y en ningún caso nos quitamos del medio. Nos gustaría entender lo ocurrido y poder ayudarte. Para ello, por favor, escribe a teayudamos@selectra.com y revisaremos tu caso con la mayor rapidez posible.
Un saludo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Te engañan suplantando marcas en su web....

Engañan al usuario publicando seguros que ellos ni venden ni pueden vender (en mi caso un seguro de perro). Me parece una estafa. Porque yo entré buscando un seguro concreto y resulta que ellos no lo tienen. Pero en todo momento te hacen creer que sí para engañarte y hacerse con tus datos. Que usen los logos y marcas de terceros que no tienen relación con ellos para conseguir datos personales de clientes potenciales es vergonzoso.

29. Mai 2026
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Antwort von Selectra

Buenos días:
En nuestra web mostramos información de múltiples compañías del mercado, y cuando un usuario nos solicita presupuesto, nuestro equipo se pone en contacto para ofrecerle lo mejor dentro de nuestro catálogo de colaboradores.
Lamentamos la confusión y tomamos en cuenta el feedback para seguir mejorando.
Un saludo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

la empatia de Maria

la empatia de Maria, la señorita que me atendio y su resolucion

14. Mai 2026
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Antwort von Selectra

Muchas gracias a ti por tu confianza. ¡Estamos a tu lado siempre que lo necesites, Blas!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Una atención humana muy clara la…

Una atención humana muy clara la persona que me atendió Estiben encantadora y la empresa de suministro octopus está muy bien valorada por el chat gpt

11. Mai 2026
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Antwort von Selectra

¡Muchas gracias, Alejandro!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estad muy atentos al contrato, no firmas lo que dicen

Estad muy atentos al contrato. Porque una cosa es lo que escriben en conversación por whatsapp y otra cosa muy diferente lo que pone en el contrato que te mandan, que no sueles leer porque ya te lo han explicado todo en la conversación. Después, cuando reclamas, no se hacen responsables de nada.

2. Februar 2026
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Antwort von Selectra

Hola, Marisol. Lamentamos que hayas tenido problemas con los detalles del contrato.
Te pedimos que escribas a teayudamos@selectra.com con tus datos de contacto y te llamaremos los antes posible para entender y solucionar lo ocurrido.
Un saludo

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