Segmüller Möbel Bewertungen 3.995

TrustScore 4 von 5

3,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 675 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung und der schnellen Lieferung, wobei die Ware oft gut verpackt und pünktlich ankommt. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt, und die Montage wird als einfach beschrieben, da alle benötigten Teile vorhanden sind. Der Kundenservice wird als ausgezeichnet empfunden, insbesondere bei der Lösung von Problemen wie fehlenden Teilen oder beschädigter Ware, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Produktqualität, da Kissen als zu weich empfunden wurden oder Betten nicht die erwartete Stabilität aufwiesen. Einige Kunden berichteten auch von beschädigter Ware bei der Lieferung oder fehlenden Teilen, was zu Unannehmlichkeiten führte. Zudem gab es Kritik an langen Lieferzeiten und Problemen bei der Koordination von Lieferungen, wobei manchmal mehrere Teillieferungen für ein Produkt notwendig waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden mit der Qualität der Ware und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele eine schnelle... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die gute... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele Rezensenten lobten die einfache Bestellung,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei viele Kunden den Service als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Leuchte, guter Preis. Leider hatte, vermutlich durch Transport, der Lampenschirm aus Glas einen sehr kleinen Sprung. Wurde von mir vor Zusammenbau fotografiert.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde zuverlässig und gut verpackt geliefert. Die Informationen zum Status der Lieferung könnte etwas besser sein.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellabwicklung und Lieferung perfekt. Qualität des Kopfkissens nicht wie erwartet. Für den Preis von über 100,00 € habe ich mir ein Kissen gewünscht, dass eine ausreichende, weiche Füllung hat. Le... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den Schrank haben wir schon früher gesehen, da er nicht mehr in der Ausstellung aufgebaut war, haben wir online bestellt. Kauf und Information war reibungslos. Anfrage wegen Belieferung kam auch nach... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecken Sie die einzigartige Markenvielfalt der SEGMÜLLER Einrichtungshäuser im segmüller.de Onlineshop. Es erwartet eine Vielzahl hochwertiger Möbel bekannter Markenhersteller zu attraktiven Preisen. Stöbern Sie in aller Ruhe und bequem vom heimischen Sofa aus im umfangreichen Angebot ansprechender Einrichtungslösungen. Tauchen Sie ein in inspirierende Themenwelten und profitieren Sie von wertvollen Tipps der segmueller.de Einrichtungs-Experten. Dank regelmäßiger Spar-Angebote, zahlreicher Extra-Services und freundlichem Kundenservice fühlen Sie sich bei segmueller.de wie zuhause. Und: Bereits wenige Tage nach Ihrer Bestellung sind Ihre neuen Produkte auch schon bei Ihnen Zuhause.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

3995 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben das Boxspringbett Las Vegas II…

Haben das Boxspringbett Las Vegas II 140 x 200 cm gekauft und für 70€ aufbauen lassen......also für 800€ ist es schlecht verarbeitet, der Rahmen ist nur geklammert und nicht verschraubt. Der Einlegeboden nicht tragfähig, scheppert auch, wenn man sich aufs Bett legt......sind sehr enttäuscht und auch sauer!
Haben extra das Bett gekauft, da wir dachten, Segmüller wäre gute Qualität !!!

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selber schuld, wer bei Segmüller kauft.

Wenn man 3 Wochen braucht, eine "Kommode 1T/2S/1K Monza KLM" aufzubauen, dann hört der Spaß wirklich auf. Fehlende Teile, fehlerhafte Anleitung, Bretter mit fehlenden Löchern, der Kunde muss eine Bohrmaschine einsetzen, schiefe Türe und Schubläden wegen Löcherversatz. Die Kommode wird letzendlich ein Murks! Auf der Rechnung steht 5 Jahre Garantie, doch Segmüller weigert sich, die Kommode weder zu reparieren noch mein Geld zurück zu erstatten. Dazu ihre berüchtigten Worte: „Wir geben die Ware so, wie wir diese erhalten, an den Kunden weiter.“. D.h. Segmüller macht hier den Handlangerdienst. Segmüller stellt ihren Kunden bei der Warenausgabe Tische zu Verfügung, damit die Kunden die Wareneingangskontrolle für Segmüller durchführen können. Was für ein Armutszeugnis! Ikea ist billiger, besser, präktischer und vor allem zuverlässig. Nie wieder Segmüller

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigenverschulden? Darf man nicht im Bett liegen?

Eigenverschulden?
Ich habe bei Segmüller ein Bettgestell gekauft. Zunächst wurde durch einen Mitarbeiter die falsche Größe bestellt und ich habe ewig auf das richtige warten müssen . Jetzt ist am Kopfende die Halterung für den Lattenrost ausgerissen. Eine Reparatur wurde abgelehnt mit der Begründung, dass es Eigenverschulden sei. Jetzt mal im Ernst. Was habe ich denn falsch gemacht? Ich lege doch höchstens meinen Kopf an diese Stelle. Vielleicht stütze ich mich auch mal ab, wenn ich mein Handy vom Nachttisch nehme. Darf man das nicht? Darf ich überhaupt in dem Bett liegen? Oder ist das nur zum anschauen?
Da bin ich als Kunde wohl nicht willkommen. Unsere Küche werden wir dort gewiss nicht kaufen. Wer weiß, was da alles schiefläuft. Um Ersatz betteln mag ich auch nicht.

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Küchenberatung

Wir haben zuletzt eine Küche von Segmüller planen lassen und sind von der Beratung bis hin zum Aufbau sehr zufrieden. Individuelle Wünsche wurden berücksichtigt, Übergangslösungen wurde geschaffen und bei Rückfragen wurde schnell geholfen.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Schlechte Qualität
Büro-Set entäuscht und langweilig!
Fehlkauf!
Spanplatten und halten nichts!
Nun wird nach vier Jahre entsorgt! Alle Möbel aus
Spanplatten, nie wieder und keine Empfehlung!

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdisches Beschwerdemanagement.

Unterirdisches Beschwerdemanagement.
Mein Fall wird gleichzeitig von drei Mitarbeiterinnen, die jeweils keine Ahnung von der anderen Lösung haben, bearbeitet und ich warte jetzt seit über drei Wochen auf Ware beziehungsweise Geld:
Segmüller nie wieder

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Leuchte

Sehr schöne Leuchte, guter Preis. Leider hatte, vermutlich durch Transport, der Lampenschirm aus Glas einen sehr kleinen Sprung. Wurde von mir vor Zusammenbau fotografiert.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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