Segmüller Möbel Bewertungen 3.995

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 675 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung und der schnellen Lieferung, wobei die Ware oft gut verpackt und pünktlich ankommt. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt, und die Montage wird als einfach beschrieben, da alle benötigten Teile vorhanden sind. Der Kundenservice wird als ausgezeichnet empfunden, insbesondere bei der Lösung von Problemen wie fehlenden Teilen oder beschädigter Ware, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Produktqualität, da Kissen als zu weich empfunden wurden oder Betten nicht die erwartete Stabilität aufwiesen. Einige Kunden berichteten auch von beschädigter Ware bei der Lieferung oder fehlenden Teilen, was zu Unannehmlichkeiten führte. Zudem gab es Kritik an langen Lieferzeiten und Problemen bei der Koordination von Lieferungen, wobei manchmal mehrere Teillieferungen für ein Produkt notwendig waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor, wobei einige Kunden mit der Qualität der Ware und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele eine schnelle... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die gute... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele Rezensenten lobten die einfache Bestellung,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei viele Kunden den Service als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Leuchte, guter Preis. Leider hatte, vermutlich durch Transport, der Lampenschirm aus Glas einen sehr kleinen Sprung. Wurde von mir vor Zusammenbau fotografiert.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde zuverlässig und gut verpackt geliefert. Die Informationen zum Status der Lieferung könnte etwas besser sein.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellabwicklung und Lieferung perfekt. Qualität des Kopfkissens nicht wie erwartet. Für den Preis von über 100,00 € habe ich mir ein Kissen gewünscht, dass eine ausreichende, weiche Füllung hat. Le... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den Schrank haben wir schon früher gesehen, da er nicht mehr in der Ausstellung aufgebaut war, haben wir online bestellt. Kauf und Information war reibungslos. Anfrage wegen Belieferung kam auch nach... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecken Sie die einzigartige Markenvielfalt der SEGMÜLLER Einrichtungshäuser im segmüller.de Onlineshop. Es erwartet eine Vielzahl hochwertiger Möbel bekannter Markenhersteller zu attraktiven Preisen. Stöbern Sie in aller Ruhe und bequem vom heimischen Sofa aus im umfangreichen Angebot ansprechender Einrichtungslösungen. Tauchen Sie ein in inspirierende Themenwelten und profitieren Sie von wertvollen Tipps der segmueller.de Einrichtungs-Experten. Dank regelmäßiger Spar-Angebote, zahlreicher Extra-Services und freundlichem Kundenservice fühlen Sie sich bei segmueller.de wie zuhause. Und: Bereits wenige Tage nach Ihrer Bestellung sind Ihre neuen Produkte auch schon bei Ihnen Zuhause.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

3995 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis nach Hamburg in den ersten Stock...

Es hat alles wunderbar geklappt. Die Transportsicherung ist bis zu Ende gedacht und einfach perfekt für Versandt und Aufstellung! Mich kann so etwas begeistern wie "Kunstofffüße außen angebracht", so dass man sie verbauen kann, bevor man den Tisch hinstellt und auspackt". Eben mit- und zu Ende gedacht.

Der Tisch spiegelt echte deutsche Wertarbeit wieder und lässt sich einfach erweitern und zurückbauen ohne zu wackeln oder kippeln und macht in jedem Ausbauzustand eine gute Figur.
Danke!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider nicht zufriedenstellend

Bestellabwicklung und Lieferung perfekt.
Qualität des Kopfkissens nicht wie erwartet. Für den Preis von über 100,00 € habe ich mir ein Kissen gewünscht, dass eine ausreichende, weiche Füllung hat. Leider ist sie nur weich. Sobald man darauf liegt ist das Kissen total platt.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Stühle waren sehr gut verpackt. Trotzdem waren leider zwei beschädigt. Auch die Retoure und die Ersatzlieferung waren problemlos und schnell

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamation nicht anerkannt

Leider kann ich Segmüller nicht empfehlen. Die Schlaffläche eines Schlafsofas ist für Gäste äußerst unbequem und aus meiner Sicht mangelhaft konstruiert. Die einzelnen Liegeflächen sind unterschiedlich hoch und weisen Wölbungen sowie ungleiche Abstände auf. Zusätzlich befindet sich zwischen den Teilflächen eine Ritze mit darunterliegenden Kanthölzern (ebenfalls mit Lücke), die für Arme, Hände, schmale Beine gefährlich sind: Ein kleines Kind ist mit dem Bein in dem Zwischenraum hängen geblieben. Das ist nicht nur unangenehm, sondern aus meiner Sicht auch sicherheitsrelevant. Von einem Schlafsofa, das ausdrücklich zum Schlafen gedacht ist, darf man eine gleichmäßige und sichere Liegefläche erwarten.
Statt die berechtigte Reklamation ernsthaft zu prüfen, hat das Unternehmen einen Gutachter geschickt, dessen Bewertung letztlich lediglich dazu diente, die Reklamation abzulehnen. Obwohl es sich aus meiner Sicht eindeutig um einen Mangel in der Beschaffenheit handelt, weigert sich das Unternehmen, Ansprüche im Rahmen der Gewährleistung anzuerkennen. Statt professioneller Kundenbetreuung wird sich hinter angeblicher „Kulanz“ versteckt — obwohl hier keine freiwillige Gefälligkeit gefragt ist, sondern die Beseitigung eines Mangels.
Ich warne daher andere Kunden ausdrücklich davor, sich von Werbeversprechen oder gutem Aussehen täuschen zu lassen. Wer Wert auf Schlafkomfort, Sicherheit und einen seriösen Umgang mit Reklamationen legt, sollte sich den Kauf gut überlegen.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt, die Ware ist genau das richtige was wir uns vorgestellt hatten. Gutes Material. Und alles war wirklich super verpackt.
Das einzige wo zu bemängeln ist, die wo die Ware geliefert haben könnten etwas mehr freundlicher sein und nicht so muffig rüberkommen. Womit Sie unzufrieden sind liegt nicht am Käufer.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Herzensempfehlung

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolute Herzensempfehlung – Küchenplanung auf höchstem Niveau!
Wir möchten uns von ganzem Herzen bei Karolina Newerla vom Segmüller bedanken. Trotz der fast 400 km Entfernung war die komplette Planung unserer Küche von Anfang bis Ende absolut angenehm, unkompliziert und professionell.
Frau Newerla versteht ihr Handwerk wirklich perfekt. Man merkt sofort, dass sie unglaublich viel Erfahrung hat und mit sehr viel Leidenschaft arbeitet. Besonders beeindruckt hat uns, wie ausgeklügelt und intelligent sie unsere kleine Küche mit gerade einmal 4,5 qm geplant hat. Wirklich kein einziger Zentimeter wurde verschenkt! Jeder Bereich wurde sinnvoll genutzt, ohne dass die Küche überladen wirkt. Auf so geniale Lösungen und Details wären wir selbst niemals gekommen.
Was ihre Arbeit zusätzlich besonders macht: Frau Newerla bringt eigene kreative Ideen und praktische Lösungen mit ein, verliert dabei aber nie die Wünsche und Vorstellungen ihrer Kunden aus den Augen. Genau diese Mischung aus Professionalität, Erfahrung und Einfühlungsvermögen macht sie außergewöhnlich.
Dazu kommt ihre unglaublich herzliche, sympathische und menschliche Art. Wir haben uns während der gesamten Planung bestens aufgehoben, verstanden und ehrlich beraten gefühlt – und das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.
Das Endergebnis hat unsere Erwartungen sogar noch übertroffen. Wir sind jeden Tag aufs Neue begeistert von unserer Küche und würden uns jederzeit wieder für Frau Newerla entscheiden.
Wer eine Küchenplanerin sucht, die mit Leidenschaft, Kompetenz, Kreativität und absoluter Präzision arbeitet, ist bei Frau Newerla genau richtig. Wir können sie wirklich jedem wärmstens empfehlen!
Vielen Dank für diese traumhafte Küche! 😊

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden

Der Artikel hat mich sowohl im Bezug auf die Qualität als auch auf den Preis überzeugt. Die Bestellung war ein Kinderspiel und auch die Lieferung ging flott von statten. Alles gut und transparent kommuniziert - sehr empfehlenswert!

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr