SCUF Gaming Bewertungen 16.826

Es ist einfach eine Frechheit der Versand. Jegliche Liefertermine verschoben. liegt jetzt in Niederlanden: Das Paket wird zurückgehalten, bis alle zugehörigen Pakete angekommen sind. Komisch hab nur ein Controller bestellt auf was wird bitte gewartet? Klar vlt Kann Scuf da nichts dafür, jedoch liest man nur schlechtes über den Versand. Man sollte eventuell den Lieferdienst wechseln.

So wie viele andere hier, habe auch ich mich vom Marketing von SCUF Gaming blenden lassen. Komme aus einer Zeit, wo es was besonderes war, einen Scuf zu besitzen, auch wenn die Qualität nicht die beste ist und war, man hatte springen und gleichzeitig schießen können, ohne sich die Hände kaputtzumachen. Heutzutage würde ich SCUF Gaming nicht mehr empfehlen, da es zu teuer und die Qualität nicht stimmt.

Leider hat mich meine Bestellung immer noch nicht erreicht, weshalb sich diese Bewertung auf SCUF im Allgemeinen bezieht, nicht auf Ihre Produkte.

413,84€. Für einen Controller. Warum? Weil ich dachte, für das Geld kann es bloß das Beste sein, was der Markt zu bieten hat. Dazu noch von dem Profi-Gaming-Zubehör Vorzeigeunternehmen „SCUF“, welcher mittlerweile ja schon fast Synonym für modifizierte und verbesserte Gaming-Controller geworden ist.

Aber die Fassade trügt. Wieso man einer so absurd hohen Gewinnspanne in Taiwan produzieren muss, verstehe ich nicht. Wieso man nicht fähig ist, Ware zu versenden, die nicht mehrere Wochen beim Zoll rumliegt, verstehe ich nicht. Warum man die Lieferung mit „wird verschickt am …“ angibt, verstehe ich nicht und ist nebenbei noch eine absolute Frechheit. 30€ für eine Expresslieferung damit mein Produkt, wenn überhaupt, nach 30 Tagen anstatt nach 31 Tagen ankommt?

Tja am Ende kann ich bloß hoffen, dass der Controller an sich überzeugt, damit dieser Einkauf nicht zum totalen Debakel wird. Warum SCUF nicht wenigstens die Montage der Controller nach z.B. Europa auslagert, ist definitiv Profitsucht. Zudem dann auch die Probleme mit dem komplizierten Versand und dem Zoll verbessert werden könnten. Aber scheinbar ist SCUF ihre Kundschaft egal, Hauptsache der Gewinnspanne beträgt hunderte Prozente.

Update: Controller heute angekommen. Lange Lieferzeit, aber Zoll ging jetzt doch etwas schneller als befürchtet.

Man kann nicht mal den support erreichen bei jedem anruf die selbe nachricht ? 300 euro für ein kontroller aber kein support!!

Kann leider eine Bestellung bei Scuf Gaming nicht weiter empfehlen. Nach mehrmaligen Nachfragen und mittlerweile nach warten über Wochen hinweg ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen. Ich musste erst nachweisen das mein Paket nicht angekommen ist bis man mir glaubte. Die Versandkosten wurden zwar Rückerstattet aber das Problem wurde bisher nicht gelöst. Über 5 Anrufe musste ich mittlerweile an UPS richten die zu keinem Erfolg führten. Das einzigste was regelmäßig kommt sind Versandbenachrichtigungen über mein Paket, dass seit 3 Wochen jeden Tag kommen sollte. Hab mich selber schlau gemacht und ich bin damit nicht der einzigste. Also verstehe ich nicht warum man immer noch nicht das Problem löst was anscheinend seit Jahren bekannt ist. Sehr enttäuschend das ganze und noch viel schlimmer sind die Leute die dafür auch noch Werbung machen und Scuf Gaming als Partner darstellt.

Zum zweiten Mal einen Controller gekauft der nach wenigen Monaten nicht mehr funktionsfähig ist. Die Dinger kosten das dreifache, sind aber auch dreimal so schnell kaputt. Nie wieder.

Meine wiederholt über die SCUF Webpage bestellten Thumbsticks für den Envision Controller kommen NIE an. Insgesamt habe ich in den letzten 4 Monaten diese Bestellung DREIMAL vorgenommen. Paketdienst war jeweils UPS. Die erste Lieferung ging irgendwo zwischen Deutschland und der Schweiz verschollen. Daraufhin bot mir SCUF eine kostenlose Ersatzlieferung an - klang sehr gut, nur passierte mit dem Paket exakt das gleiche wie mit Paket 1. Trotz meiner Bitte den verschollenen Lieferungen nachzugehen, stellte SCUF keinen Nachforschungsauftrag - ich als Empfänger kann das leider nicht - sondern entschied sich dann für ein Refund. Aber das hilft mir ja nicht, da ich ja die Thumbsticks möchte. Also bestellte ich sie ein drittes Mal. Nun ist das Paket schon wieder irgendwo im Orbit - die UPS Webpage sagt dazu lediglich so was Vages wie dass es nun einem internationalen Transporteur übergeben sei. An dem Punkt war ich auch schon mit Paket 1 und 2. Super frustrierend, besonders weil man ausgerechnet die Thumbsticks Envision nicht via anderer Portale bekommt und sich SCUF rein gar nicht dafür zu interessieren scheint, was genau mit den Paket passiert und zukünftig schlicht einen zuverlässigen Zusteller auswählt. Der einstige Controller kam damals nämlich mit DHL, das hat gut geklappt.

Bestellnummer S63958586

Update: Nach drei erfolglosen Bestellungen, kam die Sendung nun beim 4. Versuch und das innerhalb von 4 Tagen. Mir fiel ein entscheidender Unterschied zwischen der nun erhaltenen Bestellung und den ersten drei nicht erhaltenen Bestellungen auf, und das war die Sendungsverfolgungsnummer. Während die der 4. Bestellung mit "1ZW..." begann, was laut UPS, mit denen ich ja nun in den zurückliegende Monaten auch schon mehrfach telefoniert hatte, eigentlich die Art ist, wie alle Versandnummern von Paketen bei UPS gelabelt sind, waren die Versandnummer der ersten 3 Fehlversuche allesamt mit Nummer versehen, die mit "8222..." begannen. Unter Umständen handelte es sich bei den ersten Sendungen deshalb nicht um einen UPS Paketversand, sondern um ein UPS Briefversand, der einer anderen Logik folgt und bei dem transatlantischen Versand zwischen USA und D ganz offenkundig den Makel hat, irgendwo an der Eintrittsgrenze der EU ins Briefnirvana abzutauchen. Anyway, ich freue mich, dass nach zahlreichen Bemühungen und Kontakten nun endlich die Thumbsticks habe und uU ist diese Geschichte auch lehrreich für SCUF, dass selbst kleine Items nach Europa nur via Verfolgungsnummer beginnend mit "1ZW..." versendet werden sollte (die ganzen verschwundenen anderen Sendungen sind ja auch ein Minus für SCUF). Dafür, dass ich die Item jetzt habe, gibt es 5 Sterne (Dank noch einmal an Lion für die professionelle Hilfe), dafür, dass ich seit Mitte Februar aber sehr viel Zeit darauf verwendet habe, immer wieder den SCUF und den UPS Kundenservice zu kontaktieren ohne das ich die damaligen 3. Sendungen erhielt, gibt es zwei Sterne Abzug.

Verstehe ich nicht wieso der Controller aus dem USA per UPS verschickt wird. Es gibt wirklich keinen schlechteren Lieferdienst. Meine Bestellung S63965737 hätte am 21.05 hier ankommen sollen.
Hängt nun seit mehreren Tagen in Eindhoven fest. Nun wurde mir von UPS erst beim Anruf mitgeteilt dass das Packet zurück zu Scuf geht. Danke für nichts.

Absolut schlechtes Produkt
Hatte den Reflex fps für fast 300€ gekauft. Habe maximal 20-30 Stunden damit gespielt und kurz nach dem Ablauf der Garantie gehen die Tasten kaum oder lösen aus ohne sie zu drücken. Die Beschichtung löst sich leider auch schon nach so wenig Benutzung….
Rate jedem vom Kauf bei scuf ab. Kundenservice wird sehr klein geschrieben, mir würde eine Reparatur für 100€ angeboten.

Habe einen Scuf Envision Pro. Vom Umfang her ist es ein guter Controller, nur die ICue Software ist der größte Müll, stürzt andauernd ab. Im Lieferumfang des Controllers waren leider keine hohen Curvesticks (oder wie die auch heißen), also wollte ich welche machbestellen. Die Bestellung ging am 05.03.24 raus, stand heute 20.04.24 sind die Sticks irgendwo und auch nirgendwo, aufjedenfall nicht bei mir angekommen. Der Kundenservice kann mir auch nicht sagen wo die Ware geblieben ist. Scuf Gaming sollte man meiden, weil es einfach genauso gute Alternativen gibt, die aus DE oder EU kommen. Ein Konzern, welches nicht in der Lage ist ein paar popelige Sticks innerhalb von einem Monat zu versenden, ist meiner Meinung nach leider nicht zu empfehlen.

Der Controller ist on Top und die 280€ Euro für den Reflex Pro waren zwar viel aber trotzdem bin ich zufrieden gewesen.
Jetzt ist mein Controller kaputt gegangen und um mit dem Support reden zu können muss ich aufgrund der abgelaufenen Garantie 20€ bezahlen. 20€ um mit dem Support zu reden absolute Frechheit.

Kundensupport schlecht. Qualität schlecht. Controller gehen anch 2 Wochen kaputt und wollen einen nichtmal das zurückerstatten. Selbst bei dem Grund in 2 Monaten den Controller 3 mal zurück geschickt zu haben zur Reparatur.
Geht zur Konkurrenz z.b. rocket Controller.. 1000mal besser

Super tolle Erfahrung mit meinem Scuf Reflex Controller. Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit getätigt und das für einen unschlagbaren Preis. Top, kann ich nur weiter empfehlen.

Ich habe bei Scuf den Reflex FPS bestellt. Spiele auf PS5 und PC, jedoch hauptsächlich auf dem PC. Der Controller ist für mich persönlich der beste Controller für FPS spiele. Innerhalb von einer Woche wurde der SCUF geliefert und ich bin damit sehr zufrieden. Kann ich weiterempfehlen.

Ist das Geld nicht wert! Würde keinem raten Controller von hier zu kaufen!
3x Drift Stick 1xPs4, danach 2x Ps5 und genau als die Garantie abgelaufen ist.
Beim letzten Mal wäre es zwar noch möglich gewesen, aber war es mir nicht wert! Ab in den Müll und was besseres suchen!

Schneller Versand, super Qualität das einzige Manko ist das man für den PC zu dem IQUE noch einen separaten Treiber runterladen muss der aber in Kombination mit Razor oder Logitech Treibern zu Problemen führen kann.
Aber sonst echt super und immer wieder gerne

Hallo zusammen,
zuerst möchte ich anmerken das ich schlechte Wertungen eher ungerne abgebe, da ich evtl. eine schlechte Erfahrung mache, die nicht gleich jeder so hatte oder haben wird. Allerdings hat mich im Bereich Gaming kaum etwas so verärgert wie der Scuf Con für die PS5. Der Controller sah gar nicht aus wie abgebildet, macht zwar eine guten Eindruck, doch nachdem ich ihn getestet habe war schon ein starker Stickdrift auf L3 und ein mäßiger Stickdrift auf R3. und das von Werk aus. Nach Messung mithilfe von Analysesoftware für Controller, lag der SD auf L3 bei 16%, und bei R3 auf 7% (Ich habe einen YouTube Gaming Kanal, weshalb ich mich mit sowas beschäftige) Dadurch ist er aber absolut unbrauchbar für FPS, und selbst bei Rollenspiele laufe ich ständig rückwärts... Seit wann geht ein Mechanisch bedingter SD nach hinten? Eine Verunreinigung kann es ja bei einem neuen Controller nicht sein. Zudem knackt der Controller andauernd, und fühlt sich an, als fehlen da irgendwo Schrauben, das gehäuse ist im Gegensatz zum original instabile und labberig. Nachdem ich Scuff angeschrieben habe kam keine Reaktion. Ich habe jetzt einen Controller der über 300€ gekostet hat, nicht funktioniert und nie im Einsatz war. ein Bekannter hat den gleichen Controller, in einer anderen Farbe bestellt, und ähnliche Probleme, wenn auch nicht so stark wie bei mir. Und auch dieser Controller ist nie im Einsatz gewesen. Ich werde mit Sicherheit nie jemanden eine Controller von Scuf empfehlen. Ein Standart PS5 Controller mit einem Scufanbau und einer anderen Oberschale... Dafür über 300€... Und einen miesen Kundendienst dazu... Das war der sinnfreiste, und ich muss es zugeben, dümmste Kauf, den ich je getätigt habe. Wer einen guten Controller haben möchte, ist beim Dual Sense Edge bestens bedient. ich hatte bisher keinen besseren für die ps5. Nur der Akku ist nicht gerade die Waffe, tut aber seinen Dienst. Und im Falle von einem Stickdrift, kann man hier immer noch ein Modul für 25 € tauschen. Ich habe den Edge übrigens seit Release und bis heute liegt der SD bei L3 und R3 bei 0%. Und dieser Controller ist jeden Tag im Einsatz.
Eventuell hat hier auch jemand gute Erfahrungen gemacht, das möchte ich nicht abstreiten, allerdings wenn er kaputt ist, bleibt man dank des guten Kundenservice drauf sitzen. Und da bin ich schon raus.
Ich wünsche allen einen guten und vor allem Stickdriftfreien Tag✌🏻

Warte seit über zwei Monaten auf Ersatz teile. Keine Chance die zu bekommen. Ich war sehr zu frieden . Aber jetzt unzufrieden. Sehr schlechten Service und Lieferung Service. Deshalb einen Stern von mir.

!! ACHTUNG !!
Spart euer hart verdientes Geld. Scuf Gaming zockt euch nur ab. Habe vor 2 Wochen einen Scuf Reflex geordert, der Versand ist absolut Katastrophe. Es wirt alles in Container bei DHL und co. Gesammelt bist das Ding voll ist bevor es den zu euch kommt. ( Spart Scuf die Versandkosten) Ich habe mein Scuf gestern Abend das erste Mal ausprobiert und direkt gemerkt das L3 und R3 einen starken stickdrift haben. Das ist eine absolute Frechheit für über 300€ so ein Schrott zu verkaufen.