Ein tolles Label! Ich habe 5 Paar Schuhe bestellt und bin von der Qualität sowie Bequemlichkeit begeistert! Ob die Verarbeitung, das Leder, die Nähte, einfach alles. Ich werde sicherlich ein paar weit... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich bin mit dem Leder und der Verarbeitung von Scarosso sehr zufrieden. Habe jetzt schon ein zweites Paar online bestellt. Zwar wartet man etwas länger auf die Bestellung als bei anderen Waren die ma... Mehr ansehen
Die Qualität und Verarbeitung der Sandalen haben mich wirklich überzeugt, die sind top. Leider musste ich sie zurückschicken, da sie mir einfach nicht eng genug saßen und dadurch zu schlabberig waren.... Mehr ansehen
Ich habe bisher 8 Paar Schuhe von Scarosso gekauft. Man findet sich auch als älterer User auf der Homepage gut zurecht. Die Produkte sind zwar teurer als in den Online-Shops der Konkurrenten aber ich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #18 der 36 besten Unternehmen in Schuhgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Scarosso S.r.l. is an Italian luxury footwear brand headquartered in Milan, Italy. They primarily manufacture their products in the heart of Italy, specifically in Montegranaro, Marche. Scarosso product portfolio includes a wide variety of meticulously handcrafted shoes and accessories for men and women, all thoughtfully designed to offer a contemporary interpretation of timeless classics.
Kontaktinformationen
Italien
- scarosso.com
4,4
Hervorragend
2670 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles top
Alles top - nachdem ein Paar Schuhe größenmäßig nicht passten wurden sie retourniert und die Erstattung war binnen weniger Tage auf meinem Konto! Die neuen, kleineren passen nun perfekt und ich gehe, wie immer, modisch wie auf Wolken.
13. Februar 2024
Alles sehr ordentlich vetschickt
Alles sehr ordentlich vetschickt , zeitnah. Größe Skipper fallen ca 1/2 Nummer größer aus, wäre hilfreich in der Auswahl
12. Februar 2024
Hervorragende Qualität
Schnelle Lieferung, toller Service und hervorragende Qualität!
12. Februar 2024
...........
12. Februar 2024
Super Qualität,gute Auswahl ,schnelle…
Super Qualität,gute Auswahl ,schnelle Lieferung,
8. Februar 2024
Edles Schuhwerk - ich trage die verschiedensten Scarosso…
ich trage die verschiedensten Scarosso Schuhe schon einige Jahre. Die Passform und die Verarbeitung gepaart mit italienischen Styling sind hervorragend. Die Schuhe behalten ihr Aussehen auch noch nach Jahren.
7. Februar 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Top Qualität
Top Qualität, sehr bequem und schönes Design. Macht Lust wieder öfter zu bestellen! 👍
4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren!
Best,
Team Scarosso
Vor 1,5 Wochen Schuhe bestellt
Vor 1,5 Wochen Schuhe bestellt. Bis heute kein Paket bekommen. Auf eine Mail mit Anfrage (vor 3 Tagen) keine Reaktion. Schlechter Kundenservice - vor allem kosten die Schuhe einiges... Für mich ein Grund dort (online) nie wieder was zu bestellen. Danke Scarosso für nichts!
2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarosso Srl
Sehr geehrter Herr Oliver Platte,
Vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit Scarosso Kundenservice.
Wir bedauern ihre Unzufriedenheit, aber laut unserem System haben wir keine Bestellungen unter ihrem Namen gefunden.
Damit wir ihnen bei ihrer Anfrage helfen können, bitten wir sie uns ihre Bestellnummer per E-Mail zuzusenden, damit wir dies prüfen können.
Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Informationen oder Klarstellungen gerne zur Verfügung
Mit freundlichen Grüßen
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend, die Lieferung wurde in 2-4 Wochen versprochen. Jedoch nach nun 10 Wochen wurde noch nichts geliefert. Zuerst wurde man bis Ende Januar vertröstet, es passierte jedoch nichts! Nun kann der Kundendienst doch keine keine Angaben mehr machen, wann man mit dem Produkt rechnen kann. Sehr schade!
Update -> Nach dieser Bewertung wurde ich vom Support kontaktiert, dass ich bis Ende Woche wisse, wann der Schuh kommen wird. Bis jetzt weder ein Update, noch die Schuhe erhalten. 12 Wochen sind nun vorbei!!!
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert
30. Januar 2024
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren!
Best,
Team Scarosso
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren!
Best,
Team Scarosso
Die Lieferung erfolgte sehr zügig
Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Leider waren die Schuhe zu eng und ich musste die zurücksenden. Warte jetzt seit 1 Woche auf Bestätigung und Rückgabe des Geldes
29. Januar 2024
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe zu eng waren und Sie sie zurücksenden mussten. Wir arbeiten daran, unsere Größentabelle zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie genauer ist. Ich sehe, dass die Rückerstattung bereits von unserer Seite aus bearbeitet wurde. Wenn Sie sie noch nicht erhalten haben, empfehle ich Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden, um den Status der Rückerstattung zu überprüfen. Wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr und bedanken uns dafür.
Best,
Team Scarosso
hohe Qualität gepaart mit einem perfekten Service
Die Produkte besitzen eine hohe Qualität und ein sehr sehr guter Service im Bedarsfall ist gewährleistet. Sogar eine Rücksendung wird kostenfrei angboten, wenn der Grund trifig ist. Die Formschönheit der Modelle ist über jeden Zweifel sicherlich erhaben.
23. Januar 2024
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren!
Best,
Team Scarosso
Kundenservice schlecht, keine Ware, enttäuschend
Ich muss mich leider den Vorrednern Hubertus/Daniel/Kalle etc. anschließen. Ware bestellt und bezahlt, Versand erfolgt nicht. Bei Kauf wurde 2-4 Wochen angegeben. Jetzt sind es fast 11 Wochen. Proaktiv kommt vom Kundenservice („Kevin“) nichts. Auf Nachfrage wird vertröstet und aufgeschoben. Interessanterweise ist das Paar Schuhe im Onlineshop seit Wochen SOFORT verfügbar. Was soll man als Kunde davon halten... Ich möchte keine Rückerstattung sondern die Ware.
6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarosso Srl
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, von Ihren Schwierigkeiten mit unserem Service zu hören. Es ist äußerst frustrierend, nach einer so langen Wartezeit keine Ware zu erhalten, und ich kann Ihren Ärger voll und ganz nachvollziehen.
Ich möchte mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben, und für das Fehlen einer angemessenen Kommunikation unsererseits bezüglich Ihrer Anfrage. Wir sind stets bemüht, ein gutes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, und Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung.
Ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um diese Situation so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Scarosso
Sehr schnelle Lieferung und tolle Ware
23. Januar 2024
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren!
Best,
Team Scarosso
Erstmalig hat bei Scarosso alles…
Erstmalig hat bei Scarosso alles reibungslos geklappt. Insbesondere das Retourenmanagement und die Erstattung. Macht Lust wieder öfter zu bestellen!
15. Januar 2024
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren! Wir sind ständig bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern, daher ist Ihr Feedback sehr wertvoll.
Best,
Team Scarosso
Fantastische preiswerte Schuhe
Fantastische preiswerte Schuhe, die sind nicht günstig aber ihren Preis wert.
Top Qualität, sehr bequem und schönes Design. Danke Italia, Ihr könnt es einfach.
19. Januar 2024
Antwort von Scarosso Srl
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Marke zufrieden waren!
Best,
Team Scarosso
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.