Ein tolles Label! Ich habe 5 Paar Schuhe bestellt und bin von der Qualität sowie Bequemlichkeit begeistert! Ob die Verarbeitung, das Leder, die Nähte, einfach alles. Ich werde sicherlich ein paar weit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin mit dem Leder und der Verarbeitung von Scarosso sehr zufrieden. Habe jetzt schon ein zweites Paar online bestellt. Zwar wartet man etwas länger auf die Bestellung als bei anderen Waren die ma... Mehr ansehen
Die Qualität und Verarbeitung der Sandalen haben mich wirklich überzeugt, die sind top. Leider musste ich sie zurückschicken, da sie mir einfach nicht eng genug saßen und dadurch zu schlabberig waren.... Mehr ansehen
Ich habe bisher 8 Paar Schuhe von Scarosso gekauft. Man findet sich auch als älterer User auf der Homepage gut zurecht. Die Produkte sind zwar teurer als in den Online-Shops der Konkurrenten aber ich... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #18 der 36 besten Unternehmen in Schuhgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Scarosso S.r.l. is an Italian luxury footwear brand headquartered in Milan, Italy. They primarily manufacture their products in the heart of Italy, specifically in Montegranaro, Marche. Scarosso product portfolio includes a wide variety of meticulously handcrafted shoes and accessories for men and women, all thoughtfully designed to offer a contemporary interpretation of timeless classics.
Kontaktinformationen
Italien
- scarosso.com
4,4
Hervorragend
2670 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
So weit, so gut
Ich habe bisher 8 Paar Schuhe von Scarosso gekauft. Man findet sich auch als älterer User auf der Homepage gut zurecht. Die Produkte sind zwar teurer als in den Online-Shops der Konkurrenten aber ich hatte bislang keine qualitativen Beanstandungen. Ich hoffe, das die Qualität der Schuhe allfällige Reparaturen beim Fachmann rechtfertigen. Schade finde ich, dass die Schuhbeutel von Scarosso nicht einzeln nachbestellbar sind (ich bräuchte 4 Stück ;)).
13. Dezember 2025
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben, schneller Service. Leider Retoure, aber auch hierbei schnell Geld zurück erstattet und unkompliziert.
23. November 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Ich warte seit einer Woche auf eine…
Ich warte seit einer Woche auf eine Antwort und niemand reagiert auf meine email.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarosso Srl
Sehr geehrter Nico,
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und uns Ihre Mitteilung weitergeleitet haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Rückmeldung. Wie soeben per E-Mail erläutert, befinden wir uns mitten in der Black Week. Daher ist die Anzahl der Anfragen enorm gestiegen und unsere Antwortzeiten haben sich leider verlängert.
Wir werden dennoch eine interne Untersuchung einleiten, um nachzuvollziehen, warum Ihre Anfrage so viele Tage lang unbearbeitet geblieben ist.
Wir entschuldigen uns erneut und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Scarosso Team
Super Schuhe vielen Dank!
Super Schuhe vielen Dank!
Jedoch bitte nicht jeden Tag Werbung via Mail. Lieber Specials auf die man sich freuen kann. Beste Grüße
9. November 2025
Alles perfekt
20. Oktober 2025
Toll und wunderschön
Schade, dass es nur via Bestellung geht.bin so begeistert über Stil, Verarbeitung, einfach wunderschön!!!
Auch wenn das Budget ächzt, andere Marken kommen nicht in meinen Schuhschrank.
12. Oktober 2025
Top Kommunikation
Top Kommunikation. Ich bin wirklich sehr begeistert, wie sehr der Kunde informiert und beliefert wird. Ein herzliches Dankeschön
3. Oktober 2025
Enttäuschung auf ganzer Linie – mangelhafte Qualität und inakzeptabler Kundenservice
Ich habe bei ein Paar Chelsea-Boots bestellt, das bereits nach sehr kurzer Tragezeit einen gravierenden Defekt aufwies – der Absatz ist einfach abgebrochen. Trotz eindeutiger Beweisfotos und klarer Darstellung wurde mir jegliche Rückerstattung verweigert. Stattdessen erhielt ich immer wieder dieselbe standardisierte Antwort, ohne dass sich der Kundenservice auch nur im Ansatz mit dem tatsächlichen Sachverhalt auseinandergesetzt hat.
Mir wurden Ansprüche als Käufer vollständig abgesprochen. Die Qualität der Schuhe steht in keinem Verhältnis zum Preis, und der Umgang mit Reklamationen ist inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung kann ich nur sagen: Ich werde hier nie wieder bestellen und rate auch jedem dringend davon ab. Das einzige Mittel sein Recht durchzusetzen scheint der Rechtsweg zu sein.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service von A bis Z
Super Service von A bis Z. Tolle, hochwertige Qualität der Schuhe. Wir lieben sie.
11. September 2025
Gute Produkte...
Die Abwicklung ist immer unkompliziert und schnell. Das Produkt ist ohnehin immer gut in der Qualität, hier und da etwas teuer aber die von mir gekaufte Espadrilles haben ein super Preis-Leistungsverhältnis.
8. September 2025
Enttäuschende Qualität und nerviges Hin und HeR
Update 22.12.:
Ich habe meine Erstattung für die Bestellung aus August bis heute noch immer nicht erhalten.
——-
Leider eine absolute Enttäuschung. Ich habe drei Paar Loafers von Scarosso bestellt, zwei davon wegen Mängeln zurückgeschickt, und selbst das Paar, das ich behalten habe, ist fehlerhaft. Die Qualitätskontrolle ist einfach miserabel. Ich habe echt keine Lust mehr, ständig Pakete hin- und herzuschicken. Für den Preis erwarte ich bessere Qualität. Sorry, Scarosso, aber das war’s für mich. Euer Qualitätsniveau ist einfach unterirdisch.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scarosso Srl
Liebe Angela,
Vielen Dank, dass Sie uns erneut kontaktiert und Ihr Feedback mit unserer Community geteilt haben.
Wie bereits vor einigen Tagen über WhatsApp erwähnt, bedauern wir sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Einkaufs nicht zufrieden waren.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Fotos, auf denen offenbar eine Verformung der Loafer Ludovica zu sehen ist, reichen leider nicht aus, um das tatsächliche Vorliegen eines Fabrikationsfehlers festzustellen. Aus diesem Grund haben wir Ihnen geraten, die Rückgabe abzuschließen. Auf diese Weise können uns die Schuhe zurückgesendet und einer persönlichen Qualitätskontrolle unterzogen werden.
Als wir Sie gebeten haben, die Rückgabe fortzusetzen, haben wir Ihnen außerdem einen 20%-Coupon-Code für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung gestellt – als Entschuldigung für den Vorfall und um Ihnen die Möglichkeit zu geben, ein neues Schuhmodell zu einem reduzierten Preis zu erwerben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Geste nicht geschätzt haben und kein Interesse mehr an unseren Produkten haben. Qualität ist für Scarosso ein entscheidender Punkt, und wir arbeiten jeden Tag daran, uns stetig zu verbessern.
Die Option der Rückgabe bleibt selbstverständlich weiterhin bestehen, sodass sie sowohl Ihnen als auch uns helfen kann, dem von Ihnen angesprochenen Problem nachzugehen und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, falls Sie Ihre Meinung ändern und unsere Unterstützung bei der Beantragung der Rückgabe wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Scarosso Team
gute und schnelle Lieferung
24. August 2025
Hat alles super geklappt Schnelle…
Hat alles super geklappt Schnelle Lieferung Schuhe sehen top aus. Gute Qualität kann ich weiter empfehlen.
4. August 2025
Exzellenter Service
Exzellenter Service. Schuhe in ausgezeichneter Qualität. Der Shop ist sehr zu empfehlen!
23. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.