Ich hatte am 17.9.2026 ein sehr hilfreiches Gespräch mit Frau Annekathrin Resch, SBK Geschäftstelle München Perlach. Sie hat meinem Anliegen zugehört, mir weiter geholfen und mir anschließend weitere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Sehr liebe und freundliche süße Maus, total geduldig und sehr hilfsbereit. Hat sich viel mühe gegeben damit wir unser Problem beseitigen. Mega Erfahrung, kennt man so garnicht von anderen Kundenservi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die SBK vertreten durch Frau Tamara Brenner kompensiert alle Krankenkassen Deutschlands, egal ob GKV oder PKV. Wenn es nach mir ginge, sollte es nur noch eine Krankenkasse in Deutschland geben, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe noch nie, in den ganzen letzten 10 Jahren so eine kompetente Krankenkasse erlebt wie diese !!! Ich kann alle empfehlen, jedoch muss ich zwei Beraterinnen hervorheben (Frau Naila Brodovsk... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die SBK ist mit über 1 Million Kunden eine der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands und wurde für ihre Leistung und ihren Service mehrfach ausgezeichnet.
Kontaktinformationen
Ganghoferstraße 29, 80339, München, Deutschland
- 0800 072 572 572 50
- info@sbk.org
- sbk.org
4,5
Hervorragend
1111 Bewertungen
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Freundliche kompete Beratung
Freundliche kompete Beratung
Beratung war zielfuerend hilfreich
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Dieter Kuhn,
vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als kompetent, zielführend und freundlich empfunden haben. Immer wieder gerne!
Beste Grüße vom
SBK Community-Team
Sehr tolle Mitarbeiterin am Telefon
Sehr tolle Mitarbeiterin am Telefon. Danke für das wunderbare Gespräch, es hat mir sehr gut weitergeholfen.
Gut und schön bei der SBK versichert zu sein.
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Johanna Hell,
wir danken Ihnen auch: Für Ihre äußerst wertschätzende Bewertung und dass Sie bei uns versichert sind.
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir sind gerne für Sie da.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Einfach super
Wie immer eine Top Beratung und wie immer ein sehr freundlicher und kompetenter Mtarbeiter der SBK
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Cornelia Johne,
freut uns Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserer Beratung - freundlich und kompetent - sehr zufrieden sind.
Immer wieder gerne!
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Absolut schlechte Krankenkasse
Absolut schlechte Krankenkasse. Jedesmal andere Mitarbeiter am Telefon und niemand kümmert sich. Lehnen jegliche Verordnungen vom Arzt ab die zur Gesundheit beitragen würden. Geben über Monate falsche Auskünfte am Telefon und nach Monaten, wenn Kosten entstanden sind die richtige Auskunft die Kosten soll man natürlich tragen. Kann ich überhaupt nicht weiter empfehlen und werden jetzt auch die Krankenkasse wechseln.
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Nina Felice,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung im Kontakt mit uns gemacht haben. Nach Ihrer Schilderung verstehen wir gut, wie wichtig Ihnen verlässliche Auskünfte und eine schnelle Entscheidung über die Kostenübernahme Ihrer ärztlichen Verordnung sind.
Wir würden uns sehr gerne gemeinsam mit Ihnen dazu austauschen, um mehr zu den Hintergründen zu erfahren. Dazu können Sie uns ganz einfach eine Nachrich über unser Kontaktformular zukommen lassen: sbk.org/Trustpilot (kopieren Sie den Link einfach in den Browser).
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team
Service und Leistung 👍
Bin seit Jahren Kunde der SBK und hatte nie Probleme. Die SBK hat einen sehr guten Service und auch die Erreichbarkeit der Service-Mitarbeiter ist sehr gut.
Ich kann die SBK uneingeschränkt weiterempfehlen.
RS
23. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Consumer,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service und unsere Leistungen so positiv wahrnehmen, freut uns sehr. Über Ihre langjährige Mitgliedschaft sind wir ganz besonders dankbar.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Wir sind auch in Zunkunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Bin schon seit 30 Jahren bei der SBK…
Bin schon seit 30 Jahren bei der SBK und bin mega zufrieden. Habe nur positives zu sagen in allen Bereichen
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo D.H,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service so positiv wahrnehmen, freut uns sehr. Ganz besonders freut uns, dass Sie schon seit 30 Jahren mega zufrieden mit uns sind. Herzlichen Dank für Ihre Treue.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Beste Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Absolut enttäuschende Erfahrung mit der SBK
Ich bin von meinen Erfahrungen mit der SBK äußerst enttäuscht und kann sie nach dem bisherigen Verlauf nicht weiterempfehlen.
Vor einigen Jahren habe ich meine Tochter über mich in die Familienversicherung aufgenommen. Weder zum damaligen Zeitpunkt noch in den darauffolgenden Jahren wurde kein Einkommensnachweis meines Mannes angefordert.
Vor einigen Monaten änderte sich dies. Nachdem wir die angeforderten Formulare vollständig ausgefüllt und die erforderlichen Informationen eingereicht hatten, wurde uns mitgeteilt, dass unsere inzwischen fünfjährige Tochter rückwirkend nicht über die Familienversicherung hätte versichert sein dürfen, sondern freiwillig versichert werden müsse. Daraus ergab sich eine erhebliche Nachforderung für die vergangenen Jahre. Trotz unserer Einwände blieb die SBK bei ihrer Entscheidung. Wir haben den geforderten Betrag schließlich bezahlt und unsere Tochter freiwillig versichern lassen. Gleichzeitig wurde uns ein monatlicher Beitrag genannt, der seitdem auch regelmäßig abgebucht wird.
Umso irritierender war ein weiteres Schreiben derselben Sachbearbeiterin wenige Wochen später. Darin wurde erneut ein Einkommensnachweis für unsere fünfjährige Tochter angefordert. Darüber hinaus wurde in diesem Zusammenhang ein monatlicher Höchstbeitrag von 1.313,63 € genannt. Es handelt sich wohlgemerkt um ein fünfjähriges Kind, das den Kindergarten besucht.
Die gesamte Bearbeitung empfinde ich chaotisch, wenig nachvollziehbar und alles andere als kundenorientiert. Deswegen hat die SBK unser Vertrauen verloren und wir haben unsere Mitgliedschaften gekündigt.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Pat S,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Ihren Schilderungen nach können wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Es tut uns leid, welche Erfahrung Sie zuletzt mit uns gemacht haben.
Uns ist es wichtig, mehr zu den Hintergründen zu erfahren. Deshalb würden wir uns gerne mit Ihnen gemeinsam zu Ihrem Anliegen austauschen. Bitte lassen Sie uns dafür eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen: sbk.org/trustpilot (kopieren Sie den Link einfach in den Browser). So geben Sie uns die Chance, Transparenz zu schaffen und die bisherige Bearbeitung noch einmal zu betrachten.
Viele Grüße und alles Gute für Sie und Ihre Familie wünscht das SBK Community-Management
Herr Marcel Kramer war wirklich sehr um…
Herr Marcel Kramer war wirklich sehr um mein Anliegen bemüht.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Andrea Jeglitsch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre vollen 5 Sterne zum Kontakt mit unserem Kollegen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit seiner Beratung zufrieden sind.
Wir sind gerne für Sie da!
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Management
Immer sehr gute Beratung
Freundliche und immer sehr gute Beratung.
Ansprechpartner vor Ort und gute Erreichbarkeit!
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Hildegard,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie unseren Service so positiv empfinden, freut uns ganz besonders.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Communitiy-Team
Die versprochenen Geräte
Die versprochenen Geräte, bis auf das Blutdruckmessgerät, nichts erhalten. Für mich ist aber der Sauerstoffmessung wichtig. Das Gewicht muss ich händisch eintragen. Dann kann ich auch den Blutdruck händisch eingeben. Dafür kann ich auch eine Exceltabelle verwenden.
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo AZ,
vielen Dank für Ihre Schilderung.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Daher verstehen wir gut, dass Sie enttäuscht sind.
Gerne würden wir mehr dazu erfahren und uns mit Ihnen austauschen.
Damit das möglich ist, senden Sie uns bitte dieses Kontaktformular ausgefüllt zu: sbk.org/trustpilot
(Kopieren Sie es einfach in Ihren Browser.)
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir danach gemeinsam mit Ihnen in den Austausch gehen können.
Viele Grüße
Ihr SBK Community-Team
Sehr nette und unkomplizierte Beratung
Sehr nette und unkomplizierte Beratung. Ich wurde freundlich empfangen und mein Anliegen wurde schnell und problemlos erledigt. Vielen Dank für den tollen Service! 😊
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Gedi Zach,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden sind.
Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Management
Sehr gut
Das war ein sehr freundliches und entspanntes Gespräch. Und dann noch erfolgreich:)
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Jule,
danke für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Beratung angenehm und entspannt empfunden haben und die Beratung erfolgreich für Sie war. Immer wieder gerne!
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
Hervorragender Service und echte…
Hervorragender Service und echte Unterstützung in schwierigen Zeiten!
Ich bin absolut begeistert von der SBK. Was den Kundenservice und die Kundenfreundlichkeit angeht, gehören sie für mich klar zu den besten Krankenkassen in Deutschland.
Besonders hervorheben möchte ich die Kulanz und Unterstützung bei den Kosten für eine Zahnbehandlung. Erst sah es nach einer Eigenbeteiligung aus, aber nach einem konstruktiven Gespräch und der Erklärung unserer finanziellen Situation (während des Bezugs von Leistungen) hat die SBK die Kosten am Ende fast vollständig bzw. komplett übernommen. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich und eine Riesen-Hilfe für unsere Familie.
Vielen Dank an das gesamte SBK-Team für die tolle Betreuung, die Erreichbarkeit und das Verständnis! Absolute Empfehlung.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Andrii Potiekha,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Dass Sie unseren Service als echte Unterstützung erleben, freut uns sehr. Danz besonders freuen wir uns darüber, dass Sie unsere persönliche Betreuung als so unterstützend empfunden haben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Gesundheit und alles Gute.
Beste Grüße vom SBK Community-Team
Ich bin jetzt schon BEGEISTERT!
Ich bin jetzt schon BEGEISTERT!
Habe gewechselt wegen ein Problem das die alte Kasse nicht lösen wollte. Der Wechsel war so unkompliziert, das ging fast alles von selbst.
Die Kundenberatung ist erstklassig, noch bevor die Versicherung lief, bekamen wir einen Willkommens Anruf, die Mitarbeiter sind sehr engagiert und nehmen sich Zeit was man auch sofort merkt.
Die Erreichbarkeit ist super und selten aktuell so Freundliche Menschen erlebt.
Mein Problem konnte bin in 5 Minuten gelöst werden. Bin jetzt auch dabei den Rest meiner Familie hier her wechseln zu lassen und kann nur jedem diese Kasse Empfehlen !
Hier wird einem wirklich geholfen.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Alina Schlüter,
vielen Dank für dieses schöne Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur SBK so einfach verlaufen ist und Sie sich bei uns von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Kollege Ihr Anliegen schnell lösen konnte und Sie unsere persönliche Beratung, Erreichbarkeit und das Engagement unseres gesamten SBK-Teams so positiv erleben.
Dass Sie uns auch Ihrer Familie weiterempfehlen, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.
Unter sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ finden Sie nähere Informationen dazu, wie Sie von einer Empfehlung profitieren können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und herzlich willkommen bei der SBK!
Viele Grüße und ein schönes Wochenende wünscht das
SBK Community-Team
Beste Betriebskrankenkasse ever.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Robert Adunka,
es ist schön zu lesen, dass Sie uns als "beste Krankenkasse ever." einschätzen.
Wir sind gerne für Sie da.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/.“ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Beste Grüße
Ihr SBK Community-Team
kompetente Beratung
Ich wurde sehr ausführlich und kompetent beraten und bekam die Information auch noch mal per Mail
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Ursula Wagner,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Alles Gute und viele Grüße vom SBK Community-Team
Absolut spitze, Herzlichen Dank
Frau Brenner war so freundlich und sehr hilfsbereit. Obwohl uns ein Fehler unterlaufen ist, hat sie geduldig gewartet und uns sehr geholfen. Das ist ein ausgesprochen guter Service, den wir sehr schätzen. Vielen lieben Dank!!!
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Alberto Garcia,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre persönlichen Worte.
Dass Sie unsere Beratung so freundlich und hilfsbereit wahrnehmen, freut uns sehr. Ganz besonders freut uns, dass Sie unseren Service so schätzen.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie und Ihre Familie da.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter https://www.sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können.
Viele Grüße und alles Gute vom SBK Community-Team
Ich rief bei der SBK an
Ich rief bei der SBK an, um mich dort zu versichern.
Es ist Freitag 17:30, keine zwei Minuten Warteschleife.
Frau Syroff hat mich hervorragend betreut. Nahbar, aufmerksam, aufgeschlossen, hilfsbereit. Füllt mir alles im vorhinein aus und meldet sich persönlich telefonisch zurück sobald es etwas neues bei ungeklärten Fragen gibt (Freitag um 18:00!).
Ich kann den Kundenservice der SBK-Köln blind empfehlen.
11. September 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Jakob,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserer Kollegin so gut aufgehoben gefühlt haben und besonders ihre persönliche Betreuung hervorheben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können. Kopieren Sie den Link einfach in den Browser.
Viele Grüße vom SBK Community-Team
Sehr gute Krankenversicherung
Sehr gute Krankenversicherung, schnell, kompetent, Kunden orientiert!! Bin froh, seit >30 jahren hier zu sein, nie Scherereien gehabt, hat mir gerade wieder ein Problem mit einer Arztpraxis gelöst...
11. September 2026
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Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Yasmin,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und vor allem für Ihre langjährige Treue. Über 30 Jahre bei der SBK, das freut uns wirklich sehr. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen auch bei Ihrem aktuellen Anliegen mit der Arztpraxis schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten.
Wir sind auch in Zukunft sehr gerne für Sie da.
Empfehlen Sie uns auch gerne weiter: Getreu dem Motto "Mitglieder werben Mitglieder" finden Sie unter sbk.org/mitglied-werden/sbk-empfehlen/ nähere Infos, wie Sie davon profitieren können. Kopieren Sie den Link einfach in den Browser.
Beste Grüße vom SBK Community-Team
Marcel Kramer hat schnell
Marcel Kramer hat schnell, sehr gut und unkompliziert geholfen!
Danke!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Marcel,
vielen Dank für die vollen 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass unser Kollege Ihnen schnell, unkompliziert und kompetent weiterhelfen konnte.
Viele Grüße vom SBK Community-Team
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