Unkompliziert und übersichtlich gestaltet. Auch der Hinweis über zusätzlich kostenfreie Hilfsmittel ist sehr hilfreich. Ob alles weiterhin gut funktioniert muss sich erst zeigen, da ich gerade erst... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Online Antrag war am Anfang etwas schwierig auszufüllen. Besonders die Unterschrift ist für ältere Menschen etwas schwierig. Nach mehreren Versuchen hat es geklappt.
Unternehmen hat geantwortet
Bestellungen / Änderungen bei der Pflegebox sehr einfach zu erledigen. Lieferungen schnell + vollständig. Mein login-problem wurde seit Monaten nicht behoben, obwohl schriftliche + telefonische Ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kommt immer Pünktlich , sehr gute Produkte , kann ich jederzeit weiter empfehlen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit der Sanubi Pflegebox möchten wir unseren Kunden die häusliche Pflege erleichtern, indem wir hochwertige Pflegehilfsmittel zum Verbrauch jeden Monat versandkostenfrei nachhause liefern. Wir übernehmen dabei alle Formalitäten – von der Antragstellung bis hin zur Abrechnung mit der Pflegekasse. Der Inhalt der Box kann jederzeit flexibel angepasst werden und passt somit immer zu den individuellen Bedürfnissen des Pflegealltags.
Kontaktinformationen
Salzufer 11, 10587, Berlin, Deutschland
- 030 555 7850 65
- info@sanubi.de
- sanubi.de
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4,3
Hervorragend
2478 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Unkompliziert und übersichtlich…
Unkompliziert und übersichtlich gestaltet.
Auch der Hinweis über zusätzlich kostenfreie
Hilfsmittel ist sehr hilfreich.
Ob alles weiterhin gut funktioniert muss sich erst zeigen, da ich gerade erst beantragt habe und es noch geprüft bzw. bearbeitet werden muss.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Herr Walthier,
wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Antrag als unkompliziert und übersichtlich empfinden und die Hinweise zu kostenfreien Hilfsmitteln als hilfreich wahrnehmen. Wir legen großen Wert auf freundlichen Kundenservice, schnelle Rückmeldung und einen reibungslosen Ablauf und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Sanubi
Vielen Dank bin sehr zu frieden
Vielen Dank bin sehr zu frieden. 0
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe noch keine Erfahrung
Habe noch keine Erfahrung
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte das ersten Mal Kontakt mit…
Ich hatte das ersten Mal Kontakt mit Sanubi. Sehr nette und hilfsbereite Dame am Telefon. Kann ich nur weiterempfehlen
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es funktioniert alles ganz gut und die…
Es funktioniert alles ganz gut und die Bestellung ist schnell da.
Das einzige was ich vermisse sind einmal Waschlappen
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Sylvia,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Waschlappen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren guten Service und unsere gute Qualität stetig weiter zu verbessern. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, steht Ihnen unser freundlicher Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Sanubi
alles top immer pünktlich
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht…
Ich hab sehr gute Erfahrungen gemacht un bin sehr zufrieden damit.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beim Schreiben der Versicherungsnummer…
Beim Schreiben der Versicherungsnummer könnte ich keine Buchstaben schreiben.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Frau Gieseke,
vielen Dank für Ihren Hinweis und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten bei der Eingabe der Versichertennummer. Wir haben den Fehler umgehend geprüft und gemeinsam mit unserer IT behoben. Die Funktion wurde überprüft und die Eingabe ist nun wieder uneingeschränkt möglich. Sollten Sie weiterhin Unterstützung benötigen oder Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Ihr Team von Sanubi
Alle Produkte die angeboten werden,sind…
Alle Produkte die angeboten werden,sind super.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es ist gut zu wissen um die…
Es ist gut zu wissen um die Zuverlässigkeit von Sanubi, Produkte sind gut und hilfreich. Heute habe ich zum ersten Mal die Bestellung geändert und bin zufersichtlich, dass es gut geht. Vielen Dank!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Liebe Kundin, lieber Kunde,
besten Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und Sanubi als zuverlässig erleben. Wir sind zuversichtlich, dass auch die Änderung Ihrer Bestellung reibungslos klappt und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Sanubi
Die Bestellung war sehr übersichtlich…
Die Bestellung war sehr übersichtlich und schnell erledigt
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kommt immer Pünktlich
Kommt immer Pünktlich , sehr gute Produkte , kann ich jederzeit weiter empfehlen
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste Qualitäte Produkte muss ich sagen
Beste Qualitäte Produkte muss ich sagen
Immer wieder gerne.
Osman Besiktas
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Für Ihre weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Team von Sanubi
Es war leicht
Es war leicht, die Bestellung zu machen. Die Web-Seite ist sehr kundenfreundlich. Alle notwendigen Pflegemittel sind vorhanden. Bequem ist auch, dass die Firma selbst alle Formalitäten mit der Krankenkasse erledigt.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Bestellung als einfach empfunden haben. Bei Sanubi stellen wir sicher, dass alle notwendigen Pflegemittel jederzeit verfügbar sind und unsere Webseite klar strukturiert und benutzerfreundlich ist. Zudem übernehmen wir alle Formalitäten mit der Krankenkasse, damit unsere Kund:innen bequem versorgt werden, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand. Wir freuen uns, Sie weiterhin zuverlässig unterstützen zu dürfen.
Ihr Team von Sanubi
Versuche schon seit Wochen zu kündigen
Versuche schon seit Wochen zu kündigen. Email keine Antwort. Auch schon 3x über die eigene Sanubi Webseite gekündigt, aber keine Chance bis jetzt. Werde jetzt die Krankenkasse einschalten. Bin froh wenn ich von diesem unseriösen Anbieter weg bin.
Nachtrag: Kündigung ist jetzt doch endlich angekommen, war aber wirklich sehr mühselig. Trotzdem habe ich die Sterne von 1 auf 3 angehoben.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Herr R.,
wir bedauern, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung zu Verzögerungen gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und wir möchten den Vorgang schnellstmöglich klären. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Kundennummer und der bisherigen Kündigungsversuche. Wir werden Ihre Kündigung umgehend prüfen und bearbeiten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ihr Team von Sanubi
Gute Produkte sehr sehr gut weiter so
Gute Produkte sehr sehr gut weiter so
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank
Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden. Schnell und unkompliziert. Die Mitteln sind super und wirklich empfehlenswert
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sanubi
Hallo Herr Felker,
wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen.
Ihr Team von Sanubi
Schnelle Lieferung erhalten
Schnelle Lieferung erhalten
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.