Ich hatte Pflanzknoblauch bestellt. Zwei Knollen waren falsch geliefert und zudem angefault. Es wurde anstandslos Ersatz geliefert und die Rechnung erlassen. Bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden... Mehr ansehen
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Vor 4 Wochen bestellte ich Sämereien bei Samenhaus Müller. Die Belastung meiner Kreditkarte erfolgte umgehend, eine Lieferung blieb bislang aus. Heute versuchte ich die Firma telefonisch zu erreichen,... Mehr ansehen
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Das Unternehmen konnte meinen Zahlungseingang nicht zuordnen, obwohl die Überweisungsdaten korrekt waren. Daraufhin bin ich vom Kauf zurückgetr -eten. Mein Geld wurde angeblich erstattet. Einige T... Mehr ansehen
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Ich habe winterzwiebeln im september 25 bestellt Oktober kam nur die älfte der zwiebel jeim März 26 wollte das Samenhaus Müller die anderen winterzwiebeln nach einen halben Jahr bezahlt haben. Es... Mehr ansehen
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Samenhaus Müller GmbH – Ihr Experte für Saatgut und Gartenbedarf Die Samenhaus Müller GmbH ist Ihr Partner für alles rund um den Garten. Seit über 20 Jahren bieten wir Hobbygärtnern, Balkongärtnern und Profis eine breite Auswahl an hochwertigem Saatgut, Pflanzen und Gartenartikeln. Mit einer großen Auswahl an Produkten und einem klaren Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit gehören wir zu den führenden Online-Shops für Gartenbedarf in Deutschland. Unser Angebot umfasst Saatgut für Gemüse, Kräuter, Blumen und exotische Pflanzen sowie Bio-Saatgut, Pflanzkartoffeln, Steckzwiebeln und Blumenzwiebeln. Ergänzend finden Sie bei uns Anzuchtartikel, Dünger und Pflanzenschutzmittel. Besonders stolz sind wir auf unsere Eigenmarke FLORTUS, die samenfestes Saatgut und innovative Geschenkideen vereint. Als zertifizierter Händler für Bio-Saatgut (DE-ÖKO-006) legen wir großen Wert auf umweltfreundliche und gentechnikfreie Produkte. Wir stehen für Qualität, nachhaltige Anbaumethoden und die Förderung der Artenvielfalt. Unser Ziel ist es, Gartenliebhabern die besten Voraussetzungen für erfolgreiches Gärtnern zu bieten. Mit einem modernen Logistikzentrum gewährleisten wir schnelle und zuverlässige Lieferungen. Unsere Leidenschaft für das Gärtnern und die Liebe zur Natur treiben uns an, stets hochwertige Produkte und zuverlässigen Service zu bieten. Besuchen Sie uns auf www.samenhaus.de und entdecken Sie die Vielfalt unseres Angebots.
Kontaktinformationen
Raßdorfer Straße 11, 36208 , Wildeck, Deutschland
- +49 (0)7236 2478-490
- kundenservice@samenhaus.de
- samenhaus.de
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hallo ,habe drei chillipflanzen…
hallo ,habe drei chillipflanzen bestellt - schnell angekommen super verpackt und klasse wurzelballen
1a immer wieder
29. April 2025
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Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Guten Tag Jürgen Hufnagel,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Chilipflanzen schnell und sicher bei Ihnen angekommen sind und Sie mit den Wurzelballen zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung – immer gerne wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team
Verfallsdatum
Verfallsdatum der Ware 1/2024 bestellt 4/2025!!! Telefonische Rücksprache mit einem Angestellten sehr unfreundlich und unergiebig.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Guten Tag Peter Krienke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns herzlich, wenn Sie am Telefon nicht den gewohnten freundlichen Service erfahren haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Telefondienst zu verbessern und unsere Mitarbeiter entsprechend weiter zu schulen.
Zum Thema MHD: Das Mindesthaltbarkeitsdatum bei Samen ist kein Verfallsdatum, sondern gibt lediglich an, bis wann der Hersteller die Keimfähigkeit garantiert. Oft keimen Samen auch noch lange nach Ablauf des MHD problemlos.
Bitte säen Sie die Samen aus, um sich selbst von der Qualität zu überzeugen. Sollten Sie dennoch Probleme haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer bei uns unter info@samenhaus.de. Wir finden dann gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team
Paprika-Samen keimte nicht
Der bestellte Paprika-Samen ging leider nicht auf, obwohl er noch bis 2027 haltbar gewesen wäre laut MHD.
Samenhaus Müller war so freundlich, mir den Kaufpreis zurück zu erstatten. Das finde ich äußerst zuvorkommend.
25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Schade, dass der Paprika-Samen nicht aufgegangen ist – das ist natürlich enttäuschend.
Dank unserer Keimgarantie erstatten wir in solchen Fällen selbstverständlich den Kaufpreis, wie in Ihrem Fall bereits geschehen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wenn Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Ihr Samenhaus-Team
Schnelle Zustellung, super Service
Schnelle Zustellung. Leiser war eine der Keramik Schalen kaputt. Ich habe eine Email geschrieben mit einem Foto und innerhalb kürzester Zeit die Rückmeldung dazu bekommen. Eine neue Lieferung ist schon unterwegs :) super Service
Zudem sind die bestellten Sprossen Duo Set s wunderschön. Vielen Dank !
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Ersatz bereits heil bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass wir schnell helfen konnten und Ihnen auch die Sprossen-Sets gefallen!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team
Toller Service
Mir wurden meine Fragen zu den Produkten, die ich bestellen wollte innerhalb eines Tages beantwortet und ich wurde super beraten.
Die Lieferung kam schnell und unbeschädigt an. Leider hat eine Samenpackung gefehlt.
Diese habe ich beim Kundenservice reklamiert und umgehend wurde mir das fehlende Päckchen nachgeliefert.
Gerne wieder!
21. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass auch die Nachlieferung des fehlenden Saatpäckchens reibungslos geklappt hat – so soll es sein!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen viel Freude und Erfolg beim Gärtnern! 🌱🌸
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team
Klappt einfach nicht
Klappt einfach nicht
Update:
Die funktionslität der Webseite ist nach wie vor Magelhaft, aber der Kundenservice ist bemüht einem Weiterzuhelfen.
19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Victor Kaps,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Funktionalität unserer Webseite nicht zufrieden sind. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten stets daran, unseren Online-Shop weiter zu verbessern, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Anregungen oder Probleme haben, melden Sie sich gerne – wir sind jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team 🌱
kompetent und hilfreich
Sehr kompetente und problemorientierte Antwort auf komplexe Fragen zur Keimfähigkeit von Saatgut!
Eine überzeugende Antwort als brauchbare Hilfestellung. Danke.
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung rund um die Keimfähigkeit zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin mit Fachwissen und Engagement für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Freude bei der Aussaat!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team 🌱
Ich hatte Fragen zur Wildmalve
Ich hatte Fragen zur Wildmalve. Eine sehr kompetente Mitarbeiterin Frau Bauer hat mir per E-Mail eine sehr ausführliche Antwort gegeben und war sehr bemüht.
Das fand ich super nett. Daher kann ich das Samenhaus Müller nur weiterempfehlen.
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Liebe Waltraud,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Bauer so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf persönliche und kompetente Unterstützung – umso schöner, dass dies bei Ihnen so positiv angekommen ist.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team 🌸
Unseriös und Abzocke !!!!!
Unseriös und Abzocke !!!!!
Nach Bestellung wurde durch ein angeblichen Serverfehler unsere Bestellung 4 mal ausgeführt , was ich am Folgetag sofort per Telefon mitgeteilt habe. Rechnung wurde natürlich 14 tage später bezahlt
Dies führte auch dazu , das der Bezahldienstleister Klarna 4 mal eine Zahlungsaufforderung an und schickte , was ich natürlich wiederum dem Samenhaus mitgeteilt habe . Die Dame Entschuldigte sich und wollte die Sache klären . Gestern kam wieder eine Mahnung von Klarna und ich schrieb wiederum das Samenhaus an und die Antwort kam prompt "" Ich solle die Angelegenheit selber mit Klarna regeln "". was für ne Frechheit .
Nachdem ich mir hier mal die Rezessionen durchgelesen habe , war ich einfach nur fassungslos . Von 38 Samentüten waren bis auf 2 Tüten alle abgelaufen , das älteste ist 2019 abgelaufen .
Bitte kauft hier nicht , man hat nur ärger und kriegt abgelaufene Ware !!!!
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Holger,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Ein mehrfach ausgelöster Bestellvorgang durch einen technischen Fehler ist ärgerlich – gerade, wenn sich das zusätzlich in wiederholten Zahlungsaufforderungen niederschlägt. Dass unsere erste Klärung mit Klarna nicht nachhaltig für Sie entlastend war, bedauern wir sehr. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen den Vorgang intern noch einmal, um solche Fälle in Zukunft besser zu lösen.
Zum Thema MHD: Das Mindesthaltbarkeitsdatum bei Samen ist kein Verfallsdatum, sondern gibt lediglich an, bis wann der Hersteller die Keimfähigkeit garantiert. Oft keimen Samen auch noch lange nach Ablauf des MHD problemlos.
Bitte säen Sie die Samen aus, um sich selbst von der Qualität zu überzeugen. Sollten Sie dennoch Probleme haben, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer bei uns unter info@samenhaus.de. Wir finden dann gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team 🌸
flortus keim samen keimen nicht
ich habe einen secherpack mit flortus keimsprossen bestellt.
die kresse keimte gar nicht . die alfa alfasprossen bisher nur zögerlich.
9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Armin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Keimung der Kresse und der Alfalfa-Sprossen unzufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass wir auf all unsere Keimsprossen eine Keimgarantie geben. Sollte ein Produkt nicht wie erwartet keimen, erstatten wir selbstverständlich den Kaufpreis oder senden Ersatz zu. In Ihrem Fall wurde die Erstattung bereits veranlasst.
Wir hoffen, dass Sie mit den anderen Sorten zufrieden sind und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team 🌸
Riesige Auswahl
Pünktlich angekommen und nachhaltig verpackt, riesige Auswahl, die man leider nicht im Baumarkt/Gartencenter um die Ecke findet. Es stimmt schon, dass man auch viel MHD Ware im Shop findet (auch so gekennzeichnet), aber das Saatgut keimt ja trotzdem, im schlimmsten Fall halt ein paar Samen weniger. Hab damit wieder einige Schnäppchen gemacht und freue mich schon auf die Aussaat. Hatte letztes Jahr ein Paket, das der Postbote ungeschützt abgestellt hatte und deshalb nass geworden war - kurze Mail mit Foto an den Kundenservice, und eine Woche später war Ersatz da!
5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Andy,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Shop!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Auswahl und unserem Kundenservice zufrieden sind. Besonders schön ist, dass Sie trotz der MHD-Ware mit Ihrem Saatgut gute Erfolge hatten – unsere Keimgarantie sorgt dafür, dass Sie immer auf eine zuverlässige Qualität vertrauen können.
Sollte einmal etwas nicht passen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg bei der Aussaat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Samenhaus-Team 🌸
Geht überhaupt nicht
Geht überhaupt nicht. Ich bestellte bereits seit 4 Jahren dort und nun hab ich es satt.
Paket ist heute angekommen, Saatgut ist aufgerissen und hat sich im Paket verteilt. Super, vielen Dank!
Und dann die Auswahl in diesem Shop. Wenn du Glück hast, bekommt man mal nichts abgelaufenes. Dieser Laden besteht eigentlich nur noch aus abgelaufene Samentüten. Unglaublich. Ich wollte mich über das Kontaktformular beschweren. Da kommt beim absenden dann die Info: "Sorry, you look like a robot." Was ist das denn bitte schön? Für mich war es das letzte mal dort. Absolut unseriös. Meine Empfehlung: anderen Anbieter suchen oder einfach im Baumarkt kaufen. Nie wieder Samenhaus.de
8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Phil,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Dass das Saatgut beschädigt bei Ihnen angekommen ist, sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir verstehen Ihren Ärger darüber vollkommen. Auch das Problem mit unserem Kontaktformular tut uns leid – die Rückmeldung "You look like a robot" ist natürlich frustrierend, besonders wenn man sich gerade beschweren möchte.
Was die von Ihnen angesprochene Auswahl und das Mindesthaltbarkeitsdatum betrifft, möchten wir gerne etwas Klarheit schaffen:
Das MHD bei Samen ist kein Verfallsdatum im klassischen Sinn. Es gibt lediglich den Zeitraum an, bis zu dem der Hersteller gesetzlich verpflichtet ist, eine bestimmte Keimfähigkeit zu garantieren. Das Datum wird oft vorsorglich und teilweise recht knapp bemessen. In der Praxis keimen viele Samen auch jahrelang nach Ablauf des MHD noch problemlos, teilweise sogar Jahrzehnte.
Nichtsdestotrotz ist es unser Anspruch, Ihnen bestmögliche Qualität zu liefern. Wenn Sie unzufrieden sind, finden wir gerne eine Lösung. Bitte melden Sie sich jederzeit direkt bei uns unter info@samenhaus.de
– wir schreiben Ihnen das gerne gut oder besprechen gemeinsam, wie wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Es tut uns besonders leid, dass wir Sie nach so langer Zeit als treuen Kunden enttäuscht haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, das wieder gutzumachen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Samenhaus.de 🌸
Mir gefällt es günstiges Saatgut zu…
Mir gefällt es günstiges Saatgut zu bekommen,da das MHD überschritten ist, ich etwas was für die Umwelt tue und Saatgut ist ja noch länger haltbar. Somit kann ich mich ausprobieren. Einmal hatte ich Pech und nichts keimte. Eine Email geschrieben und sofort bekam ich Ersatz. Das hat mir gut gefallen,denn sie hätten es ja nicht ersetzten müssen da auf das MHD hingewiesen wurde.
6. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Liebe Claudia,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Konzept zufrieden sind!
Es ist schön zu hören, dass Sie den nachhaltigen Gedanken hinter dem günstigeren Saatgut mit überschrittenem MHD zu schätzen wissen. Wie Sie richtig schreiben, ist Saatgut oft weit über das Mindesthaltbarkeitsdatum hinaus keimfähig – und es freut uns, dass Sie die Gelegenheit nutzen, Neues auszuprobieren.
Dass Sie einmal Pech hatten und dennoch so positiv über unsere unkomplizierte Ersatzlieferung berichten, ehrt uns sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und weiterhin viel Freude und Erfolg beim Gärtnern!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von Samenhaus.de 🌸
Soll ich hier etwa betrogen werden?
Wir bestellen hier seit Jahren und waren immer sehr zufrieden. Nun gaben wir im Nov. 24 eine Bestellung auf, erhielten die Ware und bezahlten anschließend die Rechnung per Überweisung.
Einen Monat später erhielten wir eine Mahnung dahingehend, das wir die Rechnung nicht beglichen hätten.
Ich prüfte sogleich die Überweisung auf Zahlendreher, was nicht der Fall war, und schickte einen Screenshot von der Überweisung mit Bitte um Richtigstellung.
Was ich erhielt war eine vermutlich automatisierte Antwort, das kein Zahlungseingang verbucht werden konnte und die Bestellung bis dahin nicht bearbeitet werden könne.
Ganz ehrlich? Nie wieder! Sowas geht in meinen Augen gar nicht. Soll ich hier etwa betrogen werden ???
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Liebe Juta Banderoza,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Problemen mit der Zahlungszuordnung gekommen ist und Sie dadurch eine Mahnung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt und kein Betrugsversuch.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Mit MHD Ware gespart.
Haben uns diesesmal bei der Bestellung im samenhaus Onlineshop bewusst für MHD Ware aus dem Salebereich entschieden. Wenn einem bewusst ist, das evtl nicht 100% der Samen auch wirklich keimen, kann man richtig Geld sparen und darüber hinaus noch was für die Umwelt tun. Die Bestellung lief Problemlos. Nach 3 Tagen hatten wir unser Paket via DHL in der Hand.
Gerne wieder.
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Peter,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 🌱
Es freut uns sehr, dass Sie bewusst zur MHD-Ware gegriffen haben – das ist nicht nur eine clevere Möglichkeit, Geld zu sparen, sondern auch ein wertvoller Beitrag zur Nachhaltigkeit. 🌍♻️
Schön, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie so zufrieden mit Ihrer Bestellung sind. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen in unserem Shop – jederzeit gerne wieder!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Knoblauch
Bestellt - Bezahlt - Bekommen
und zwar 2 Tage später. Die Qualität ist top und liebevoll eingepackt . Von mir 5 Sterne. Ich kaufe im Frühjahr hier bestimmt wieder
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Liebe Gabriela Zemanova,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles so schnell geliefert wurde und Sie mit der Qualität sowie der liebevollen Verpackung zufrieden sind.
Wir freuen uns schon, Sie im Frühjahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Höchste Qualität und toller Service
Höchste Qualität und toller Service. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Liebe Helena März,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Bester Samenlieferant
Bestellt und zwei Tage später in der Hand - seit 2016 jährlich mehrere Bestellungen und nie irgendein Problem. Einmal bei einem Mengenengpass kam ein Anruf, ob ich einen Tag warten möchte oder eine Nachlieferung - perfekt.
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Jan Mail,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie seit 2016 regelmäßig bei uns bestellen und mit unserem Service stets zufrieden sind. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Ich hatte Knobistecklinge bestellt
Ich hatte Knobistecklinge bestellt, 3 Knollen. Die waren sehr alt , gut 1/3 war schwund , vertrocknet.
Keine Kaufempfehlung bei Müllersamen , finger weg!!
Dieswe Bewertungen sagen doch alles aus was das für ein Laden ist
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Lieber Bernd Grätsch,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass die gelieferten Knobistecklinge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und ein Teil beschädigt war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte setzen Sie sich in diesen Fällen direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, sei es Ersatzlieferung oder eine andere Form der Entschädigung.
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden.Habe Tomatenpflanzen und auch Chilipflanzen bestellt.Die Qualität war top.Der Versand reibungslos.Ich kann es empfehlen.
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Samenhaus Müller GmbH
Liebe Juliane Moetzing,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Tomaten- und Chilipflanzen sowie dem reibungslosen Versand so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Samenhaus-Team 🌼🌱
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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