Ross Care Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gary Thompson from Ross Care is outstanding. He always arrives when he says he will, is friendly, professional and incredibly knowledgeable. No matter what problem my son’s wheelchair has, Gary alwa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gary Thompson came out to repair my son’s wheelchair and really went out of his way to do so . Extremely caring towards the understanding of a person who relies on a wheelchair 24/7 and is unable to w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gary Thompson did an excellent job of refitting a part to my wheelchair which had fallen off some days earlier. He also noticed that the left hand armrest was damaged and following a short visit to hi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simon rang before he arrived to check the location of the wheelchair users. He was able to fix both wheelchairs and looked at a third. Simon was very helpful and gave us an update on other jobs. We... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Anbieter von Mobilitätsausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

Ross Care is a major provider of NHS Wheelchair Services and NHS Approved Wheelchair Repair. We provide therapist assessment, special seating, delivery & maintenance to support over 200,000 Wheelchair Users across England & Wales.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

835 Bewertungen

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4,9

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thorough and helpful environmental assessment

Nigel was very helpful, explaining different aspects of the wheelchair that I am to have. He was very thorough examining and measuring doorways et cetera to check that the wheelchair will be suitable. Also friendly and cheerful, thank you.

22. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi A H Staite, thank you for your detailed feedback. We’re glad Nigel was thorough and supportive throughout, and we’ll share your comments with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gary thompson was very helpful and…

Gary thompson was very helpful and polite brilliant!

23. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Chloe, thank you for your review. We’re pleased Gary was helpful and polite during the visit, and we’ll ensure this is passed on to the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpful and informative.

The engineer was very helpful and informative, he explained how everything on the wheelchair worked and made sure it was adjusted to fit me properly, for my comfort and safety.

22. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Simon, thank you for your feedback. We’re glad the engineer was informative and ensured everything was adjusted for your comfort, and we’ll share this with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ross Care supplies a very efficient service

Ross Care supplies a very efficient service. Right from initial contact with the office the service is polite and very helpful. The engineer, Nigel George, is lovely and in my opinion goes above and beyond in his service. I would recommend this company, they are brilliant.

23. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Janne, thank you for your fantastic feedback. We’re delighted to hear about your positive experience and Nigel’s support, and we’ll ensure this is shared with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly and helpful

Friendly and helpful

22. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Angela, thank you for your kind feedback. We’re pleased you found the service friendly and helpful.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A helpful and professional team.

I called to report a problem. The office gave me a name, date and time window that suited myself. Jason arrived as stated and curiously listened to my problem. He carefully took my wheelchair to his van to address the issue. He returned with the repaired chair and made sure it was setup correctly for myself. He had set it up as I had it before and I was happy with the work. He was a very plesent and polite gentleman, who performed his work with professionalism and respect. I highly recommend him and Ross Care for a job well done.

22. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Kevin, thank you for your detailed feedback. We’re pleased the team provided a professional and efficient service, and we’ll ensure your comments are shared with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wheelchair repair team Ross care

I'm always pleased with the service Ross Care provide..Gary Thompson was the service man today,he called before he arrived to let me know he's on his way. He provided quick service and was very friendly guy. Thank you Gary.

22. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Ghosia, thank you for your kind review. We’re glad Gary provided friendly and efficient service and kept you informed, and we’ll pass this on to the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leg strap options

The guy was informative and went through our various options with us regarding our enquiry

21. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Tom, thank you for your review. We’re pleased the engineer was informative and helped you explore the available options.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sean Taylor

Sean Taylor

I recently used this wheelchair service and was genuinely impressed with the level of care and professionalism throughout. From the first point of contact, everything was handled efficiently and with a friendly attitude. The team was punctual, respectful, and clearly experienced in assisting people with mobility needs.

What stood out most was their attention to detail and willingness to go the extra mile to ensure comfort and safety. The equipment was clean and well-maintained, and the entire process felt smooth and stress-free.

It’s not always easy to find services you can fully rely on, but this team did a consistently good job. I would definitely recommend them to anyone in need of dependable wheelchair support.

21. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Leck, thank you for your detailed and thoughtful feedback. We’re delighted to hear about your positive experience and the team’s professionalism, and we’ll ensure this is shared with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ross Care Wheelchair service

One of Ross care's engineers Gary Thompson has been out to my son a few times now both in school and at home for wheelchair repairs. He always goes above and beyond to ensure a professional service and has a friendly and approachable nature. He is a hard worker and takes pride in his work, ensuring the safety and comfort of my son . If only everyone could be as helpful as him 🙂 thank you Gary.

21. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Hayley, thank you for your lovely feedback. We’re pleased Gary continues to provide such reliable and supportive service, and we’ll pass your comments to the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sean Taylor came to fit a stump board…

Sean Taylor came to fit a stump board to my Dad's wheelchair today at Newquay Community Hospital. He was efficient, friendly and the service provided was faultless.

20. April 2026
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Antwort von Ross Care

Thank you for your feedback. We’re glad Sean provided efficient and friendly service, and we’ll ensure this is passed on to the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Gentleman was very polite and…

The Gentleman was very polite and professional,he showed great patience and his presentation of the wheelchair was extensive

20. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Michael, thank you for your review. We’re pleased the engineer provided a professional and thorough service.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service

Very good service, friendly and efficient.

16. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Mrs Bark, thank you for your kind feedback. We’re pleased you found the service friendly and efficient.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gary Thompson out of hours wheelchair…

Gary Thompson out of hours wheelchair engineer was very understanding and dedicated to make sure the job is done ASAP

18. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Mohammed, thank you for your kind feedback. We’re pleased Gary was able to provide prompt out of hours support and get everything sorted, and we’ll pass this on to the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service from Gary Thompson

Gary Thompson came to fix wheelchair friendly Gary was professional and knew his job ,came out of hours and got everything working again cannot fault him at all brilliant service brilliant chap credit to service

17. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Lisa, thank you for your fantastic feedback. We’re delighted Gary could get everything working again and provide such a professional service, and we’ll share your comments with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sean Taylor provided an excellent…

Sean Taylor provided an excellent service repairing Lilli’s wheelchair.
Thank you so much.
Geoff and Lilli

17. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Geoff, thank you for your kind review. We’re pleased Sean provided an excellent repair service for Lilli’s wheelchair, and we’ll pass your feedback to the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jason Tbllins was terrific

Jason Tbllins was terrific. He fixed the issues I had straight way. He helped me understand the Issue and gave me a step by step explanation as he was working on the issues at hand. first time experience of anyone doing that for me.

17. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Amaan, thank you for your detailed feedback. We’re glad Jason resolved the issue quickly and took the time to explain everything clearly, and we’ll share this with the local manager.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My partner had Hugh as our engineer

My partner had Hugh as our engineer, an we can’t fault him he’s wonderful takes his time, on the job he’s completing.
He’s always happy to have a chat, happy, cheerful great experience all round.

17. April 2026
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Antwort von Ross Care

Hi Kim, thank you for your lovely feedback. We’re pleased Hugh provided such a friendly and thorough service, and we’ll ensure your comments are passed to the local manager.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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