Rolladenplanet Bewertungen 

Eine Firma unserioes warte schon 2 Woche auf Lieferung Keine antwort auf email telefonisch nicht erreichbar Finger weg

Bestellter Rolladen-Panzer wie beschrieben, eigens angegebene Maße genauestens eingehalten, Verpackung in Luftpolsterfolie und passendem verstärktem Karton sehr gut, Versand-Dauer innerhalb des angegebenen Fensters, Preislich mehr als Fair, ich bin äußerst zufrieden und bedanke mich bei allen Beteiligten. 👏🏼👍🏼

Ware wurde beschädigt geliefert / Händler zahlt die vereinbarte Entschädigung nicht / reagiert auf keine E-Mail

Solar Vorbaurollade bestellt.Als Die Rollade endlich geliefert wurde,stellte sich heraus motor hat keine Funktion.Nach mehreren Mails und 3 Tickets nach mehreren Wochen keinKontakt zu dieser Firma,Sie melden sich einfach nicht und sitzen das aus.
Achtung wenn diese Firma kein Betrug ist dann kaufen sie bei dieser Firma nichts mehr.Diesen Fehler mach ich nicht noch einmal.Bitte meldet euch endlich
Heinrich Blanke

Haben defekte Ware bekommen und versuchen seit 6 Wochen Kontakt herzustellen. FINGER WEG!!!!
Betrüger! Geld ist weg und Ware ist defekt. Keine Möglichkeit mit der Firma in Kontakt zu treten!

Nach einem Hagelschaden habe ich 2 Rolladenpanzer in Alu bestellt. Alles wurde gut verpackt geliefert und passt hervorragend. Der Preis war mit der 40% Aktion auch unschlagbar.

Katastrophe, bestelle eigentlich immer bei Jalousiescout aber dieses mal leider bei Rolladenrplanet.
Ein Rolladen bestellt, warte nun seid 6 Wochen darauf, telefonisch kann man dort nie jemand erreichen und auf Mails wird nach 10 Tagen geantwortet.
Das war das erste und letzte Mal, hoffe das die Ware überhaupt irgendwann ankommt.

Ja, hätte ich nur vorher hier reingeschaut...
Defekte Ware geliefert, auf Reklamation keine Rektion. Finger weg!

Mein Fehler: Ich vergaß eine Fernbedienung zu meiner Solar- Vorbaurollade zu bestellen. Eben nachbestellen? Von wegen! Bekam ein Reklamationsticket und seit einem Monat meldet sich keiner. Kontakt gibt es nicht. Retour schicken kann ich sie auch nicht. Händler lässt einen einfach hängen. Ich? Nie wieder!

Ich hatte zwei Rolladenpanzer (direkt über die Homepage von Rolladenplanet) bestellt.
Der eine Rolladenpanzer wurde (wie bestellt) geliefert, der zweite wurde mit falscher Breite geliefert. Diesen habe ich über zwei Wege reklamiert, a) über die Homepage, b) per E mail. Eine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme gibt es nicht.
Seit einreichen der Reklamation sind mittlerweile fast vier Wochen vergangen. Bisher heute gab es keinerlei Reaktion des Herstellers.
FAZIT: Die „Reklamationsabteilung“ ist quasi nicht existent.

Wir haben 7 rolläden gekauft. Alleine die Lieferung hat schon fast 2 Monate gebraucht.
Schon beim auspacken hatten wir die ersten Schäden entdeckt.
Beim Einbau zeigte sich dann das sehr viele der Kunststoff Teile die in jeder 2. Lamelle stecken, um ein seitliches verrutschen zu verhindern, gebrochen sind. So verrutschen die Lamellen, und die rolläden lassen sich nicht schließen.
Zudem sind bei 3 rolläden mit fliegengitter bei erster Benutzung die torsionsfedern gerissen, bei anderen sind die fliegengitter Halter so schlecht montiert, das die vorspannung Sich gelöst hat. Somit war ich schon mal mehrere Stunden damit beschäftigt die Teile wieder irgendwie gangbar zu machen.

Natürlich habe ich am 24.05.2026 alle beschädigten Teile reklamiert. Man versprach mir nachdem ich nachhaken musste am 08.06. das die Teile raus gehen, gab von allen beschädigten Teilen Fotos, plus 100€ Erstattung for den Aufwand.
Am 01.07. habe ich Teile bekommen. Manche richtig, manche die ich nicht bestellt habe, und das wichtigste, die langen torsionsfedern fehlen komplett.

Auf die richtigen Federn warte ich noch heute, leider ist seitdem komplettes Stillschweigen, und wir haben jetzt den 26.08.2026.

Also ich empfehle ganz klar die Finger von dieser Firma zu lassen.

Ich habe ein Garagentor bestellt die Qualität ist solala ganz dünnes Blech. Bei Transportschaden wie es bei mir der Fall ist nach mehrmaligen email's schreiben und einen Fall aufgemacht keine Reaktion also ich würde da nie wieder bestellen. Weil die Kohle wollen sie auch vorher. Wie kann man so ein Tor in einem Karton ohne Holzgestell verschicken. Finger weg von dem Laden ...

Habe in der Vergangenheit schon des Öfteren Rollladenpanzer dort bestellt. Die ersten Lieferungen waren soweit ok. Bei der vorletzten Lieferung waren die Lamellen beschädigt und wurden nach mehrmaligem Anmahnen dann auch ausgetauscht.
Danach hätte ich wissen müssen das hier etwas nicht mehr stimmt. Nun kam eine Lieferung in der ich konkret drehbare Endanschläge gewünscht hatte dies aber nicht geliefert wurden. Eine Rückfrage wurde dann nach über 6 wöchiger Wartezeit mit dem Kommentar abgetan ich hätte keine Stopper gewünscht! Drehbare Endanschläge sind nicht gleich Stopper! Da schein es etwas am Verständnis zu hängen.
Als ich nun den Panzer einbauen wollte sind die seitlich angebrachten verschiebe Klemmen der Lamellen weggefallen und der Panzer hat sich in mehrere Teile aufgelöst.
Nie wieder schlecht Qualität und keinen Cent wert! Finge weg so wie auch in den anderen Kommentaren zu lesen ist

Haben 3 mal rolladen-panzer bestellt, da war alles super. Einen vorbau rolladen bestellt, kam leider komplett verbogen und kaputt an. Haben jedes mal mit klarna bestellt, dort problem gemeldet und auch per Mail, haben dann die Bestellung storniert bekommen. Wollten dem Shop noch einmal ne Chance geben und nochmal bestellen, aber klarna geht seit einer Woche nicht mehr. Ohne klarna oder Paypal zahle ich nicht. Kreditkarte/Überweisung ist zu gefährlich, dass das Geld am Ende weg ist. Schade !

Sehr geehrtes Team von trustpilot, geben Sie uns bitte die Möglichkeit halbe Sterne zu vergeben. Danke
Zum Rollladen Planet, ich hab schon etliches da gekauft, mittlerweile Schrott, der Preis entspricht der Qualität, die Lieferzeiten werden sogar von China, Taiwan usw locker unterboten. Ich warte seit Wochen, kann aber sagen, das war meine letzte Bestellung bei denen,

Wir haben zwei „Tore“ bestellt. Leider fehlten bei einer Lieferung Zubehör im Wert von 350 Euro.
Kundenservice antwortet leider nicht.
Das Tor kann so leider nicht verbaut und bedient werden.

Lieferung zu spät, dann noch beschädigt. Rollo läüft falsch herum. Keine Reaktion auf die Beschwerde. Nie wieder.

Die Lieferung wies diverse Mängel auf: Das Gurtband war zu kurz, und die Rollladenpanzertrommel war von der Welle gerutscht.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar – man wird ausschließlich auf E-Mail verwiesen. Doch auch dort passiert nichts: Weder die erste Anfrage noch eine Nachfrage wurden beantwortet. Das eingereichte Reklamationsformular liegt seit Wochen unbearbeitet.
Die Firma reagiert auf nichts mehr und stellt sich quasi tot.
Fazit: Von einem Kauf bei diesem Anbieter kann ich nur dringend abraten!

Hab vor kurzem einen Rollladen bestellt ist auch angekommen die Verpackung von außen OK innen war alles verbogen Anfrage wurde komplett ignoriert habe bis heute nach 4Wochen nichts mehr gehört sehr ärgerlich

Reklamation nach beschädigter Ware. Ticket über "Beschwerdestatus"eingereicht. Dann aber, wie so oft hier berichtet, verläuft alles in Leere. Beschwerdemails, Anrufe etc, keine Reaktion seitens der Firma Rolladenplanet. Wirklich schade, es kann immer mal etwas schief laufen in der Produktion, aber dafür sollte der Kunde nicht bestraft werden.
Daher : Finger weg von dieser Firma !