RollWerk Tuning Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 200 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg den äußerst schnellen und kompetenten Kundenservice, der bei Fragen oder Installationsproblemen stets sofort erreichbar ist und umfassende Hilfe bietet. Zudem berichten viele Verbraucher, dass die bestellten Codes innerhalb weniger Minuten per E-Mail zugestellt werden und die E-Scooter nach einer einfachen Handhabung wie gewünscht funktionieren. Einige Personen waren unzufrieden mit dem Kundenservice, da auf E-Mails tagelang keine Antworten erfolgten, Zusagen nicht eingehalten wurden und bestimmte Aktivierungen der Lizenzen fehlschlugen. In solchen Fällen blieben Anfragen leider unbeantwortet, was bei einigen Käufern zu deutlichen Frustrationen während des gesamten Prozesses führte.

Was am häufigsten genannt wird

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, indem Verbraucher die schnelle und hilfreiche... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkt, während viele Kunden berichten, dass das Tuning... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden das Nutzererlebnis positiv und schätzen vor allem die einfache Handhabung sowie die... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben stark gemischte Erfahrungen bezüglich der Antwortzeit, da einige Verbraucher den Support... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Dienstleistung und lobten die schnelle Abwicklung sowie den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfrei hat sich geupdated. was mir aber noch fehlt ist die Tastenkombination für schnelle Ausschaltung. Sonst funktioniert alles gut

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Installation hat soweit gut geklappt. Leistung ist deutlich gesteigert. Leider nicht die versprochenen 32km/h. Ich komme auf 25-28km/h.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben mir für den Navee GT3 pro 2 x einen Lizenz -Code gekauft. Hat alles super funktioniert und fahren auch ihre 32 Kilometer. Support auch mega freundliche und Hilfsbereit. Immer wieder ger... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller Kontakt zum Support. Nach der Bestellung kam der Code zum freischalten des Tuning in kürzester Zeit auf meinem Handy an. Nach anfänglichen Problemen wurde mir sehr schnell und umfangrei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Tuningfachhandel
  2. auch in
  3. Geschäft für Fahrradzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

RollWerk ist ein deutsches Unternehmen, das sich auf professionelle Tuning-Lösungen für E-Scooter und E-Bikes spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die Leistung, Fahrgefühl und Individualität moderner Elektromobilität verbessern. Alle unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt und produziert. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Präzision und langlebige Materialien. Durch sorgfältige Entwicklung und Tests stellen wir sicher, dass unsere Tuning-Lösungen zuverlässig funktionieren und den hohen Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Neben der Produktqualität spielt auch ein reibungsloser Versand eine wichtige Rolle. Deshalb arbeitet RollWerk mit professionellen Logistikunternehmen zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. So stellen wir sicher, dass Bestellungen zuverlässig und gut verpackt bei unseren Kunden ankommen. Unser Anspruch ist es, Elektromobilität nicht nur effizienter, sondern auch spannender zu machen. Wir arbeiten kontinuierlich an neuen Ideen und Lösungen, um E-Scooter und E-Bikes weiterzuentwickeln und unseren Kunden innovative Produkte anbieten zu können. RollWerk steht für Qualität, Innovation und Leidenschaft für moderne Elektromobilität.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

210 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(210)

210 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kauft dort niemals

Kauft dort niemals! Habe 3 Emails geschrieben und auf WhatsApp wurde mir 1x geantwortet danach wurden die nächsten 5 Nachrichten innerhalb einer Woche komplett ignoriert. Die/der interessieren sich 0 dafür, der Kundenservice idt quasi nicht vorhanden. Im größten Maße unprofessionell.

27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anfangs gut, danach enttäuschender Kundenservice

Der Kaufabwicklung an sich verlief zunächst reibungslos. Trotz vorheriger Absprache mit dem Verkäufer und dessen eigener Prüfung wurde mir jedoch ein falscher Aktivierungscode zugesendet.
​Auf den Fehler wurde zwar noch reagiert und eine Rückerstattung zugesichert, danach brach der Kontakt jedoch komplett ab. Weder auf WhatsApp-Nachrichten noch auf E-Mails folgte eine weitere Antwort.
​Um das Problem zu klären, musste ich schließlich einen PayPal-Käuferschutzfall eröffnen. Nach vier Wochen habe ich mein Geld über PayPal zurückerhalten. Vom Verkäufer selbst habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Sehr schade – besonders, da mit einem schnellen Support geworben wird.

7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bezahlt, aber nach über drei Wochen keinen Lizenzcode erhalten

NACHTRAG: Code ist jetzt gekommen.

Ich habe am 12.07.2026 einen digitalen Lizenzcode für 69,49 € bestellt und vollständig bezahlt. Laut Angebot sollte der Code unmittelbar beziehungsweise innerhalb weniger Minuten per E-Mail bereitgestellt werden.

Bis heute, 04.08.2026, habe ich weder den Lizenzcode noch einen nutzbaren Zugang oder eine vollständige Anleitung erhalten. Ich habe mehrfach per E-Mail und WhatsApp Kontakt aufgenommen. Eine verwertbare Antwort erhielt ich nicht.

Besonders problematisch ist, dass die Bestellung im Kundenkonto trotzdem als „zugestellt“ angezeigt wird, obwohl mir die bezahlte digitale Leistung tatsächlich nicht übermittelt wurde.

Nach mehr als drei Wochen Wartezeit und mehreren erfolglosen Kontaktversuchen ist dieser Ablauf für mich nicht akzeptabel. Ich erwarte entweder die sofortige Bereitstellung des funktionsfähigen Lizenzcodes oder die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

Diese Bewertung beschreibt ausschließlich den bisherigen, dokumentierten Ablauf. Sollte die Bestellung noch ordnungsgemäß erfüllt oder vollständig erstattet werden, werde ich die Bewertung entsprechend aktualisieren.

12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Sehr zufrieden

Sehr Sehr zufrieden mit dem Lizenzcode, hat in 5 Minuten hingehauen mit der Firmware. Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde, dann würde ich mehr geben.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Support / weder via WA noch Email

Webseiten Auftritt, okay.
Bestellung per E-Mail oder Bestellformular auch überhaupt kein Problem. Genauso wie Bezahlung per PayPal.
Aber der Support meldet sich überhaupt nicht. Weder auf WhatsApp noch auf E-Mail.
Ein bisschen fragwürdig, die ganze Geschichte, Werbung machen, dass ich der Support Support meldet auch am Wochenende und dann wartet man zwei Wochen und es passiert gar nichts.
Ja, wir haben alle viel zu tun! Aber eine Antwort mit es tut uns leid alles Supporter sind im Gespräch oder sind beschäftigt oder sind im Urlaub alles kein Ding aber gar nichts von sich hören, ist ein absolutes Nogo!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
RollWerk Tuning-Logo

Antwort von RollWerk Tuning

Hallo, freut uns erstmal, dass beim Tuning alles geklappt hat. Vermutlich schreibst du uns auf unserer alten Nummer, wir haben eine neue. Da antworten wir dann auch😀 LG

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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