RollWerk Tuning Bewertungen 

Mir gefällt das team und support und schnelligkeit

Sehr gut haben sofort geantwortet und auch geholfen super Service 👍

Sehr schnelle Abwicklung und Top Service!

Es war perfekt auch mit der besttelung lief alles gut und auch bei einem kleinen problem war der support sofort da für mich und hat mich unterstützt

Schnelle unkomplizierte Hilfe...top zufrieden

Es funktioniert und wenn mann fragen hat helfen die einen sehr weiter ich empfehle es nur weiter

Hat alles super funktioniert. Klasse Hilfe per WhatsApp.
Kann ich nur empfehlen

Danke

Der Support antwortet innerhalb Minuten und beantwortet meine Frage gezielt.

Schneller Versand, schneller Einbau und einfache Handhabung

Das Tuning funktionierte zunächst einwandfrei, doch der Support ist leider nicht (mehr) existent. Auf Anfragen per WhatsApp und Mail wird seit einer Woche nicht reagiert.

Alles top macht mega Spass
Hat am Anfang ein bisschen gedauert aber dann hat's doch geklappt

Funktioniert einwandfrei

Finger weg - unglaublich unprofessionell!
Vordergründig netter Kontakt, der sich auch um die Kommunikation mit dem Kunden bemüht.
Die Bewertungen bei positiv verlaufenen Geschäftsprozessen spiegelt das wieder. Jedoch gibt es Problem-behaftete bzw. nicht funktionierende Produkte im Portfolio. Hat man eines dieser Produkte erworben, dann wird‘s unangenehm.
Es gibt keinerlei Kontakt mehr und das Geld wird nicht zurückerstattet. Wir warten bereites seit drei Wochen!

Es helfen jetzt wohl nur noch rechtliche Schritte …

Schlechte Firma, weisst nicht auf Ausverkauft hin und meldet sich dann bezüglich diesem Thema nicht sondern verkaufen weiterhin ihre Produkte. Scam

Habe für einen Xiaomi 4 Ultra einen Chip bestellt und mehrfach nach Anleitung ein- und ausgebaut -> funktioniert nicht! Lieferung, Einbau und dem Support wie auf der Homepage gewünscht per WhatsApp wegen Funktionsuntücktigkeit am 11.08. geschrieben. Bis heute, den 18.08., keine Reaktion durch den Verkäufer. Aus meiner Sicht höchst unseriös. Auf der Homepage Rückgabe angefordert, man erhält eine automatisierte Mail, wieder nichts persönliches. Mein Geld habe ich auf jeden Fall noch nicht wieder. Habe nun Paypal Käuferschutz aktiviert.

Ich habe 50€ für einen Navee st3 pro ausgegeben und die tastenkombi klappt nicht ich habe mehrmals die Firmware installiert und wieder deinstalliert um zu gucken ob es klappt. Hat es nicht! Der Kundenservice erhält nicht mal die Nachricht! Auf keinen Fall kaufen. Bestellnummer 5338

Diese Bewertung bezieht sich auf den Support.

Lizenzcode am 08.08. bestellt, via PayPal gezahlt und auch fix bekommen! 5 Sterne!

Nun aber, in der Einrichtung hat es einfach nicht funktioniert. Edge hat das Fahrrad gar nicht erkannt, Chrome dann ja, hat aber immer eine Fehlermeldung angezeigt. Somit zwar verbunden, es konnte jedoch nicht aufs Rad zugegriffen werden.

Ergo Support via WhatsApp kontaktiert, soll ja klappen laut Werbung.

Problem erklärt gewartet, nix. Nachgehakt und zwar eine Antwort, aber null Hilfe. Im Anschluss erneut kein Kontakt, ich fragte immer wieder nach und erst dann wurde sich zwar gemeldet, aber mein Chat wurde nie wirklich gelesen oder ignoriert. Ich musste das Problem immer wieder neu erklären und irgendwann hatte ich kein Interesse mehr und eröffnete einen Fall via Paypal. Kontakt von Rollwerk? Keiner!

Nach nun 1 Woche völligen Desinteresse seitens Rollwerk habe ich einen Freund um Hilfe gebeten. Der hat dann nach 2 Stunden (!) entdeckt, dass Chrome eine Sicherheitssperre für unbekannte Geräte hat. Diese Sperre sorgte dafür, dass man auf das Fahrrad nicht zugreifen konnte.

Fazit:
Eindeutig, JA mein Rechner, mein Chrome! Unbestritten!

ABER, warum sich der sogenannte Support so nennt, wissen die anscheinend selber nicht! Ohne eine externe Person hätte ich das Geld zum Fenster rausgeworfen. Dieser Anbieter wäre es völlig egal gewesen, ob es am Ende funktioniert. Eine Lösung oder Hilfe kam nie!

Am Ende habe ich natürlich den Fall bei Paypal geschlossen und dies und die Lösung dem Support mitgeteilt (natürlich ohne Antwort), ABER gleichzeitig eine Teilerstattung gefordert. Warum? Ohne meinen Freund hätte es NIE funktioniert, der Support hätte NIE geholfen, 1 Woche Zeit verschwendet und 2 Stunden Fehlersuche meines Freundes, der damit eigentlich rein gar nichts zu tun hat.

Mal abwarten ob noch was kommt, ich denke nicht und erwartet bitte keine Hilfe.

Ich kann nur danke vielen lieben dank jeder is was wert nich wie bei gta lg super sauber danke lg Sascha