Rocket Games® Bewertungen 293

Schlechte Qualität, innerhalb von einem Jahr 3 mal eingeschickt. Reparatur Dauer jedes Mal über einen Monat. Schlechter Kundenservice und Reparaturservice.

Würde gerne 0 Sterne geben aber geht leider nicht habe meinen Controller vor Monaten bestellt und immernoch nicht bekommen ist mittlerweile über ein halbes Jahr her als ich den Support angeschrieben habe der mir dann bloß gesagt hat das es Lieferengpässe gibt weil sie neue sticks raus gebracht haben

Ich habe meinen RG Controller im Oktober 2022 gekauft. Der Controller funktionierte bis vor ein paar Wochen in Ordnung. Plötzlich begann ein immenser Stickdrift. Zunächst am rechten Stick. Seit einer Woche hat nun auch der rechte Stick erheblichen Stickdrift. Ich bin wirklich enttäuscht. Nach nicht mal 2 Jahren ist der Controller fast unspielbar. Für den Preis von über 210€ finde ich es wirklich unverschämt.

Ich bin bereits seit 2022 Kunde von Rocket Games und mittlerweile im Besitz von 13 Controllern von Rocket Games. Ich kann nach dieser langen Zeit immer noch sagen, dass ich noch nie enttäuscht wurde. Die Qualität und die Verarbeitung ist mit Abstand das Beste was es auf dem Markt gibt. Auch die stetige Weiterentwicklung von RG in Sachen Controllertechnologien ist unglaublich und Sie bleiben auch nicht stehen. Wer sich hier wirklich den Qualitativ besten Controller zulegen will, sollte definitiv bei Rocket Games bestellen.
Liebe Grüsse
André

Die absolut Besten in dieser Branche! Die Qualität der Controller ist oberste Premiumstufe, der Service fantastisch und die Anpassungsmöglichkeiten endlos! SCUF und AIM sind ein sch***s dagegen. Ehrlich. Beste Entscheidung die ich im Bezug auf Gaming je gemacht habe!

Habe dort Anfang des Jahres einen Haptic Controller gekauft. Ich möchte die Paddels sowie die einstellbaren Trigger nich mehr missen. Allerdings haben bereits nach knapp drei Monaten die Knöpfe angefangen zu haken, sodass sie nicht mehr vernüftig zu nutzen waren. Ein Support ist nur in der Schweiz verfügbar und wird auch erst nach "Bewilligung" angeboten. Nach nun knapp 6 Monaten sind die Sticks bereits extrem abgenutzt, sodass ich diese austauschen muss. Zu den 13 EUR für die neuen Sticks kommen nochmal 20 EUR für den Versand. Nach knapp 1,5 Monaten wurden die Austauschsticks dann auch endlich mal versandt. Die ganze Abwicklung war schon beim Controller eine Katastrophe und nun auch wieder bei den Austauschsticks.
Anscheinend ist das Unternehmen extrem überfordert mit der Abwicklung der Aufträge. Dazu kommt die meiner Meinung nach sehr schlechte Produktqualität. Für knapp 300 EUR habe ich einen schlecht verarbeiteten umgebauten PS5 Controller erhalten mit einem katastrophalen Kundensupport. Ich werde bei nächster Gelegenheit auf einen PS5 Edge Controller umsteigen.
Update 20.10.24. mittlerweile driftet der rechte Stick -> Controller nicht mehr brauchbar.

Ich weiss nicht was alle haben mit der lieferzeit, habe denn controller am Sontag abend dem 8. september besttelt und habe ihn am 12. september bereit herhalten, der Controller ist qualitativ sehr hochwertig und fühlt sich in der hand perfekt an, freue mich unglaublich fest mit dem neuen Controller Call of Duty black ops 6 zu spielen. Würde den contoller sofort nochmal bestellen, klar mit anderen design weil es so viel auswahl möglichkeit hat.

Kompetente Mitarbeiter.
Probleme mit dem Controller? Sogar zu Mittagszeiten nehmen sie sich Zeit um auf die Kundenbedürnisse einzugehen. Rasch und unkompliziert.
Würde es jedem Weiterempfehlen

Super Qualität
Schnelle Fertigung und Lieferung

Als ich nach 3 Monaten endlich meinen Controller erhalten habe, der mit der schlimmsten Versandfirma überhaupt (Fedex) gebracht wurde (nachdem er 2 mal bei der Lieferung einfach wieder mitgenommen wurde), hatte er bereits Fehler. Sowohl einer der Knöpfe auf der Rückseite als auch das Touchpad funktionierte nicht. Nachdem ich ihn zur Reparatur eingesendet habe, kommt er nun seit 2 Monaten nicht. Ans Telefon geht niemand. Auf meine 3 Emails antwortet keiner. 300€ in den Wind geschossen - danke Rocket Games. Super unzufrieden.

Leider maßlos enttäuscht...

Die Erfahrung ging schon los, bevor ich den Controller überhaupt hatte. Angegeben waren 4 Wochen Lieferzeit und erst auf Nachfrage informierte man mich darüber, dass es wohl 6-7 Wochen dauern würde. Am Ende dauerte es ganze 12 Wochen bis ich meinen Controller das erste Mal in den Händen halten durfte. Der Controller kostet mit über 350€ einen riesen Haufen Geld und hat von Anfang an nicht funktioniert wie erwartet. Man soll den Controller nur an der PS5 laden. Mein Controller lädt dort nicht und auch an keinem anderen USB Anschluss, z.B. an einem Computer. Ich muss ihn immer über ein Netzteil mit dem entsprechenden Ladestrom an der Steckdose laden.

Das selbst ist kein großes Problem, wenn auch enttäuschend, also habe ich den Support angeschrieben. Dort wurde mir dann gesagt, dass ich, obwohl es sich um einen Gewährleistungsfall handelt, die Versandkosten vorstrecken und den Controller zur Reparatur einsenden soll. Das Vorstrecken der Versandkosten schien mir unüblich, aber ich kann das bei einer kleinen Firma durchaus nachvollziehen. Als der Controller nach einer akzeptablen Zeit wieder zurück kam, sollte er zwar angeblich repariert sein und wurde wohl auch getestet, was ich aber nicht bestätigen konnte, da das Problem weiterhin bestand. Ich zweifle mittlerweile auch stark an den internen Tests von Rocket Games, da dieses Problem wirklich einfach nachzustellen und zu überprüfen ist.

Da der Controller an einem Netzteil lädt habe ich mich dazu entschieden ihn nicht noch einmal einzuschicken. Ich habe den Rocket Games Support dann kontaktiert, dass ich noch die von mir vorgestreckten Versandkosten zurückerstattet haben möchte. Auf diese Anfrage hat man überhaupt nicht mehr reagiert, die nächsten beiden Anfragen wurden ebenfalls ignoriert. Dafür kann ich einfach keine mittelmäßige Bewertung mehr geben, da es sich hier um einen deutlichen Gesetzesverstoß handelt. Das deutsche Recht regelt ganz klar, dass dem Käufer im Gewährleistungsfall keine Kosten entstehen dürfen.

Die zwei Sterne gibt es einzig und allein, weil der Controller keinen Stickdrift hat, die Tasten sich sehr gut anfühlen und der Controller allgemein ein gutes Design und eine schöne Haptik hat. Nach der "kurzen" Produktions- und Lieferdauer von 12 Wochen ist das aber auch zu erwarten.

Also ich selber bin schon ziemlich lange Controller Spieler und benutzte daher Controller auch sehr aktiv in der Vergangenheit. Nachdem ich zum PC gewechselt bin, hat sich die Häufigkeit des Gebrauchs ein wenig verringert, jedoch habe ich Controller immer noch relativ häufig benutzt. Als ich mich nun nach einem neuen Controller umsah, kam ich durch den YouTuber Haptic zu Rocket Games und habe dort seinen Controller gekauft.

- WICHTIGER PART -
Ich habe den Controller "Haptic Pro Max PS5 Rocket Controller" innerhalb der 2 Jahre, den ich ihn bereits besitze, schon 2-mal Reparieren müssen wegen eines Stickdriftes bei dem linken Stick. Jedes Mal wurde als Reparatur angegeben, dass die Platine ausgetauscht werden musste. Daher ich jetzt schon wieder einen Stickdrift habe, nachdem meine letzte Reparatur gerade mal 5 Monate her ist und der Controller nicht so aktiv benutzt wurde wie früher, (jedoch immer noch im moderaten Ausmaß) zweifle ich doch stark an der Qualität innerhalb des Controllers. Mittlerweile nehme ich das Ganze lieber selbst in die Hand, weil eine Reparatur unnötigerweise knapp 90 Euro kostet und mal eben 2 Wochen oder mehr dauern kann. Der Controller hat bereits 320 gekostet, was einfach eine krank hohe Summe ist für einen so schlechten Controller.

Pro ist, dass der Controller sehr gut in der Hand liegt und an sich äußerlich was hergibt, das war es leider, aber auch schon der Akku ist auch nur so gut wie bei jedem anderen PS5 Controller und der Kundensupport war auch nur ganz OKAY.

Im Großen und Ganzen kann ich es nicht empfehlen, was ich leider sehr schade finde.

Rocket Games ist eine Schweizer Firma wo man die Qualität merkt. Der Controller fühlt sich sehr hoch verarbeitet an und das merkt man auch beim Spielen. Das individualisieren vom Controller gefällt mir persönlich sehr, bspw. mit den verschieden Padels und der Remapping Funktion dafür.
Das ist einfach der Wahnsinn.
Bis jetzt hat mich der Support noch nicht enttäuscht und ist auf alle Fragen eingegangen.
Hoffe das bleibt so und ich habe einen Mega Controller für die nächsten Jahre.

Sehr geile haptic controller

Seit einiger Zeit funktioniert bei dem Force X die R2 taste nicht mehr richtig. Bei so einem hohen Preis nach so kurzer Zeit bei solchen Tasten Probleme zu haben ist nicht vertretbar.

Alles wunderbar, Paddles sieht ganz geil, dachte erst mir gefallen die vom Scuf besser aber mittlerweile sind die auch sehr angenhem. Qualität gut, es funktioniert alles. Kann den Hate nicht nachvolziehen.

Ich habe mir den Force X gegönnt, Der Controller ist mega. Die Hall Effekt kann ich nur empfehlen.

Ich habe ein Controller mit Hall Effekt bei Rocket Games bestellt im Januar. Bis heute bin ich zufrieden, die Wartezeit war lange, da ich direkt beim Release bestellt habe. Dabei war auch ein 3m Kabel, verschiedene Sticks und Paddles 👍👍👍

Die Bestellung meines Rocket Force X Moon, war super einfach. Ich konnte die Bestellung Schritt für Schritt nachverfolgen ohne Probleme und sie wurde innerhalb 3 Tage produziert.
Durch ein kleines Problem oder Interesse meinerseits habe ich mich an den Support gewendet. Die Erreichbarkeit des Support, sowie die Kommunikation, waren einfach super und mir wurde schnell geholfen, beziehungsweise das Problem wurde sehr schnell mit einer einfachen Lösung aus der Welt geschafft.

Ich kann es nur jedem ans Herz legen, der einen super Controller, mit toller Verarbeitung und nett Team sucht, sich seinen Controller hier zu bestellen.

Ich bin mit allem sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist erst Sahne. Was die teilsweise negativen Bewertungen bezüglich von Lieferfristen und Support an gehen, kann ich diese nicht teilen. Die Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 18 Werktagen angegeben was auf Grund der Feiertage dazwischen 1 Monat entspricht.
Der Controller war dann sogar etwas zeitiger da.
Das schiessen mit den Mausklicks geht spürbar schneller. An die Paddels muss man sich gewöhnen und ein bisschen rumprobieren.
Für mich hat sich der Kauf gelohnt und der Controller macht echt Spass.👍👍👍👍👍