Rocket Games® Bewertungen 293

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 69 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, insbesondere der Controller, die als präzise, robust und hochwertig verarbeitet beschrieben werden. Auch der Kundenservice wird oft als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent gelobt, wobei schnelle Reaktionszeiten und unkomplizierte Lösungen hervorgehoben werden. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice und der Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere bei wiederholten Problemen mit Controllern, die defekt ankamen oder nach kurzer Zeit Mängel aufwiesen. Es gab auch Berichte über mangelnde Transparenz und lange Wartezeiten bei Reparaturen oder Lieferungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt. Viele Kunden sind begeistert von der Qualität... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Viele Kunden loben den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität. Viele Kunden sind begeistert von der... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Kunden loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Bestellungen. Einige berichten von schnellen Lieferungen und fairen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert vom Rocket Games Controller! Die Qualität ist wirklich überragend – nichts fühlt sich billig an, alles ist super verarbeitet. Besonders die Hall-Effekt-Sticks haben mich übe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meinen Controller direkt in der Schweiz bei Rocket Games abgeholt: Erster Eindruck war professionel und freundlich. Vor Ort sieht es auch sehr ordentlich aus. Qualität der Paddles und allgeme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Obwohl meine Bestellung zuerst defekt ankam, konnte ich diesen, sowie meinen alten Controller vor Ort direkt persönlich zur Reparatur abgeben. Sie sidn extremst höflich und nett. Die Arbeit wurde schn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Rocket Games® ist eine Schweizer Marke für leistungsstarke Gaming-Controller, diese sind Handgefertigt und modifiziert. Diese eignen sich für wettbewerbsorientierte- als auch für Hobby Gamer. Jeder Controller kann individuell angepasst werden, damit er sowohl dem ästhetischen als auch dem Gameplay-Style entspricht


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

293 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Paddels Controller auf dem Markt

Ich habe schon meinen 4. Controller bestellt bei Rocket. Seit November 2022.
2 von denen wollten meine Freunde oder Tochter haben und somit kam es wieder dazu dass ich mir einen neuen bestellt hatte. 1 Controller wurde ü1Jahr in COD sehr hart belastet und funktioniert noch super nach all diesem Tagen in COD.
Es war Zeit für einen neuen und dieser ist wie gewohnt in super Qualität und nach den ersten Stunden sofort begeistert, dass die Qualität identisch gut ist.
Bei Fragen ist der Support sehr gut. Zu den Preisen muss ich sagen dass ich selbst es gerechtfertigt finde, weil ich von anderen Marken (auch probiert) nach 2/3 Monaten enttäuscht war und das Team Rocket sehr gute Qualität liefert, meiner Meinung nach. Weiter so! Ps. Ich habe immer was möglich ist an Vollausstattung gekauft, auch einen mit Hall Effect sticks. Der mit Hall effect nutzt meine Tochter. Sie ist begeistert von dem Controller. Mein aktueller hat keine hall effect, weil es sich für mich in COD besser anfühlt (bin zu faul zum umgewöhnen). Also kann es empfehlen!

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Controller funktioniert bestens.

Der Controller funktioniert bestens.
Der Umgang mit den Paddels ist noch etwas Gewöhnungsbedürftig.
Optisch sehr wertig und liegt auch super in der Hand.

Das lange warten durch die Lieferzeit hat sich aber gelohnt.

15. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden- empfehlenswert

Habe den Rocket Force X Galaxy am 13.3.2024 gekauft. Sehr schönes Design, hochwertig und die Qualität ist top. Das Swap Paddle System ist einzigartig und funktioniert super. Bin sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen.

13. März 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut bis auf das kaputte Kabel

Schwankte zwischen 3 und 4 sternen habe mich aber für 4 entschieden.
Das Kabel, welches mit drinnen war, ist kaputt und funktionierte schon beim aus auspacken nicht…. Bisschen traurig wenn man. Das eine Paddle lässt sich nicht so durchdrücken, wie der andere. Ansonsten Super Controller. Lieferzeit genauso wie erwartet und angegeben und all in all super Gefühl und gute Qualität.

16. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Controller funktioniert super die…

Controller funktioniert super die peddels und sticks sind Austauschbar Designs sind geil also kann man wirklich nur empfehlen

15. Mai 2024
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Antwort von Rocket Games®

Hallo Jusuf

Vielen Dank für deine großartige Bewertung auf Trustpilot! Es bedeutet uns viel, dass du mit deiner Erfahrung bei Rocket Games zufrieden bist.

Falls du in Zukunft noch Fragen hast oder weitere Anliegen auftauchen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!

Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen in Rocket Games.

Beste Grüße,
Das Team von Rocket Games AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supper Qualität

12. Dezember 2023
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Antwort von Rocket Games®

Hallo Samir

Danke für deine gute Bewertung auf Trustpilot!
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich einfach bei uns.

Beste Grüße,
Das Team von Rocket Games AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung

Sehr gute Erfahrung

15. Mai 2024
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Antwort von Rocket Games®

Hallo Christian

Danke für deine gute Bewertung auf Trustpilot!
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich einfach bei uns.

Beste Grüße,
Das Team von Rocket Games AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Gute Qualität und schnelle Lieferung

23. November 2023
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Antwort von Rocket Games®

Hallo Phillippe

Vielen für deine gute Bewertung auf Trustpilot!
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich einfach bei uns.

Beste Grüße,
Das Team von Rocket Games AG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität ist super gut

Die Qualität ist super gut. Man erkennt das die Controller mit viel Liebe zusammengestellt werden. Das Team war höflich und hilfsbereit, wenn man sich nicht auskennt ect. Sehr empfehlenswert.

15. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top zufrieden

Top zufrieden. Ich war anfangs skeptisch aufgrund der hohen Negativbewertungen. Diese haben sich bei mir aber absolut nicht bestätigt. Der Controller fühlt sich sehr hochwertig an und alles funktioniert überzeugend gut. Ein teurer Spaß, aber habe ihn mit Controllern von Kollegen verglichen (Scuf und Aimcontroller).
Ich würde mich immer wieder für den Rocket Games entscheiden.
Einzigste Sache die etwas nervt, dass man für Kleinteile auch wieder den hohen Versand zahlen muss. Das ist aber bei anderen Herstellern nicht anders.

Gekauft habe ich ihn mit Vollausstattung und Hall-Sticks.

Ich glaube Negativbewertungen hat man schneller geschrieben als positive.
Deshalb wollte ich mir die Zeit nehmen und den positiven Score hochtreiben, denn das haben sie verdient.

13. Mai 2024
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Antwort von Rocket Games®

Hallo Matthias

Vielen Dank für deine großartige Bewertung auf Trustpilot! Es bedeutet uns viel, dass du mit deiner Erfahrung bei Rocket Games zufrieden bist.

Falls du in Zukunft noch Fragen hast oder weitere Anliegen auftauchen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!

Vielen Dank für deine Unterstützung und dein Vertrauen in Rocket Games.

Beste Grüße,
Das Team von Rocket Games AG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe November einen controller.

Ich habe November einen controller gekauft und er ist bis heute nicht angekommen

18. April 2024
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Antwort von Rocket Games®

Hallo Leon

Danke für deine Bewertung.
Leider finden wir dich nicht in unserem Kundenstamm.
Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es uns wissen. Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.

Beste Grüße,
Das Team von Rocket Games AG






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