Rieker Shoes Bewertungen 

Ich habe im Winterschlußverkauf Boots gekauft und diese dann erst in diesem Winter getragen, nach wenigen Wochen ist der Absatz nach innen in den Schuh gedrungen, sodass die Innensohle eine Unebenheit von ca. 3-4mm aufweist. Keine Reklamation bei Rieker direkt möglich, da ich leider nicht mehr weiß wo ich den Schuh gekauft habe ( bin beruflich viel unterwegs). es ist eindeutig einRieker Schuh und den hat nun mal Rieker hergestellt. Reif für die Tonne nach eventuell 20x tragen...... ziemlich traurig und das war mein letzter Rieker Schuh.

Vermutlich in China hergestellt. Ich wollte einen rieker Schuh, um rieker Qualität zu bekommen. Davon war der Schuh weit entfernt. Geklebt, statt genäht. Das innenfutter flockte schon beim auspacken. Furchtbar.

Absolut schlechte Qualität, habe Boots gekauft und innerhalb von 4 Tagen löste sich das Obermaterial.

Auch in meinem Fall eigentlich 0.... Schuhe sind nach 7 Monaten kaputt. Im Laden wo ich die gekauft habe wurde es abgelehnt die Reklamation anzunehmen. Wurde sogar ausgelacht und es wurde gefragt ob das mein Ernst ist mit der Reklamation...
Dann habe ich es bei Riker Online versucht (Online Chat mit Nathalie), die haben das aber abgelehnt weil sie nicht dafür zuständig sind...
Ich kann nur dringend davon abraten diese Marke zu kaufen. Keine Qualität, hoher Preis und Reklamationen werden ignoriert.

Eigentlich 0 Sterne! Nach einigen Monaten ist der Sommerschuh vorne links einfach aufgerissen. Habe die Schuhe eingeschickt und mit Anschreiben, dass ich mich an den Verkäufer wenden soll, zurückerhalten. Formal ok, doch hätte ich bei einem solchen Qualitätsmangel erwartet, dass unverzüglich das QM tätig wird, um diesen Mangel in der Lieferkette nachzuverfolgen und Abhilfe zu schaffen! Habe darauf im Juni den GF Herrn Ulrich Stiefel (Impressum) angeschrieben und bis heute (6 Monate später!) keine Nachricht erhalten. Die Firma lebt Produktverantwortlichkeit offenbar nicht. Nach diesen Erfahrungen werde ich nie wieder Rieker-Schuhe kaufen. Der Fisch stinkt immer vom Kopf.

Ich habe vor einem Jahr für viel Geld Winterstiefel gekauft. Diese haben sich innerhalb der letzten Wochen quasi aufgelöst. Die Filiale existiert nicht mehr, der Kundenservice sieht sich über jede Verantwortung erhaben. Dies ist rechtlich korrekt, jedoch würde ich mir von einem solch großen Händler mehr Verantwortungsgefühl wünschen. Ich rate dringend von der Marke ab.

Eigentlich 0 Sterne. Stiefelette vor ca 4 Wochen gekauft, nur gelegentlich getragen. Beim ersten Regen nasse Füße gehabt. Ist leider schon das zweite Paar Schuhe von der Firma , welches undicht ist. Nie wieder Rieker!

Wenn ich weniger als einen Stern vergeben könnte würde ich es tun!!!!!!

Da ich nach 3 Monaten keinen Kassenbon mehr hatte, konnte man mir im Schuhgeschäft nicht mehr helfen. Die Mitarbeiterin hat mir eine Reklamationen direkt bei Rieker empfohlen.
Gesagt getan......mit 0,0 Ergebnis. Eine solche Ignoranz habe ich noch nie erlebt. Fazit nie wieder Rieker

Ich hatte ein Paar Pantoletten online gekauft, die einen Mangel hatten, da sich ein Riemchen nach kurzer Zeit löste.
Die Reklamationsbearbeitung war hervorragend, von der Anfrage bzw. Anmeldung der Reklamation bis zur Rückerstattung des Kaufbetrages. Alles innerhalb kürzester Zeit und ohne Diskussionen erledigt. Davon bin ich sehr begeistert, das ist nicht in allen Unternehmen so.

Schreibe diese Bewertung im Auftrag meiner Schwester:

Leider muss ich als langjähriger Rieker-Fan den vielen negativen Bewertungen eine Weitere hinzufügen.
Meine Rieker-Chelsea Boots (Kunstleder KP 60 €) hielten schon im zweiten Winter nicht mehr, das Oberteil löste sich 4 cm von der Sohle. Da ich leider keinen Kaufbeleg mehr hatte, wies das Schuhgeschäft meine Reklamation ab. Daher wandte ich mich direkt an die Firma Rieker, die auch schnell antwortete. Aber auch hier keine Chance auf Reklamation, ein Einsenden der Boots wurde abgelehnt.
Daher: Nie wieder Rieker-Schuhe.

Kundenservice gleich NULL!!
Einfach KEINE Antwort zu geben ist auch eine Antwort - habe mich per E-Mail an den Service gewannt - Antwort gleich NULL. Naja Hauptsache der Konzern macht seinen Profit!

Ich empfehle nimand Schuhe von Rieker zu kaufen! Wenn man Probleme mit dem gekaufte Produkte hat bleibt auf die Kosten sitzen!Hier ist der Beweis!!!! NIE WIEDER RIEKER SCHUHE KAUFEN!!!
“Leider müssen wir Sie jedoch enttäuschen, da die im Falle einer berechtigten Reklamation möglichen Leistungen wie Nacherfüllung, Minderung oder auch Rücktritt vom Vertrag von uns als Hersteller, Endverbrauchern gegenüber, nicht erbracht werden können. Auch Reparaturen bzw. Nachbesserungen können bei uns im Hause seit geraumer Zeit nicht mehr durchgeführt werden”
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Ich kann mich den negativ Bewertungen nur anschließen. Habe mir im Urlaub zwei neue Zehentrenner der Firma Rieker gekauft, nach 2 mal anziehen reißt das Leder ein.
Nach Kontaktaufnahme mit der Firma Rieker wurde mir erklärt das ich die Schuhe nur im Geschäft umtauschen könnte, wer fährt schon 1000 km für paar Schuhe umzutauschen. Einmal und nie wieder!

Ich habe Sneaker von Rieker gekauft. Nach nur fünf Mal tragen löst sich nun schon die Sohle vom Rand. Außerdem verkruschelt die Innensohle, welche zwar festgeklebt, aber offensichtlich nicht gut genug festgeklebt ist. Die Innensohle desintegriert sich zudem schon.

Wir hatten zwei Paar Boots im Herbst 2022 gekauft. Bei einem Paar brach nach kurzer Zeit der seitliche Reißverschluss, beim anderen Paar löst sich nach ca. 20 Mal tragen an mehreren Stellen die Plastik-Oberschicht vom Leder-Imitat und bröselt ab. Die Sohlen sind so weich und schlecht, dass sie nach einer Saison abgelaufen sind. Rieker-Schuhe sind von miserabelster Qualität. Für uns nie wieder!

Ich habe mir im letzten Jahr Sandalen von Rieker gekauft. Diese Sandalen haben größere Steinchen die in einer Metallhalterung (ähnlich wie bei einem Ohrring) befestigt sind. Von diesen Steinchen sind schon zwei Stück rausgefallen und so möchte ich die Schuhe nicht mehr anziehen.
Ich habe daher den Kundenservice gebeten mir zwei Steinchen zu schicken. Hierauf erhielt ich die Antwort, dies sei aus logistischen und wirtschaftlichen Gründen nicht möglich, ich solle mich an meinen Vertragspartner wenden. Ich weiß aber nicht mehr wo ich diese Schuhe gekauft habe und habe auch keinen Kassenzettel dafür. Ich habe gebeten mir eine Adresse in Wohnort Nähe zu nennen, damit ich mich mit den Schuhen dahin wenden kann. Auf diese Frage wurde überhaupt nicht eingegangen.
Außerdem sehe ich den Hersteller in der Verantwortung eines Produktions Fehlers. Bei Nachfrage der Leitung Kundenservice wurde ich nur abgewimmelt und erhielt folgende Auskunft:
"den Ausführungen von Frau ...kann ich leider nichts hinzufügen.
Bitte wenden Sie sich ggf. an Ihren Vertragspartner."
Ich bin sehr enttäuscht von der Firma Rieker, die Schuhe für viel Geld verkauft und für die Qualität nicht gerade stehen will.
Aber es gibt alternativ ja genügend andere Schuhproduzenten und ich gehe davon aus, dass sowieso alle Schuhe in China produziert werden.

Ich habe von Rieker die Sneaker gekauft und die Nähte lösen sich, es ist sehr schlecht an der Seite der Schuhe vernäht.
Jetzt werde ich von der Marke Rieker Abstand halten.

Habe jetzt das dritte Paar schuhe gekauft. Und jedesmal löst sich die farbige oberste Schicht auf. Egal wie vorsichtig man mit den Schuhen umgeht. Das finde ich total ärgerlich. Vor allem weil die Schuhe ja auch nicht gerade günstig sind. Ich werde jetzt auch Abstand zu rieker Schuhen nehmen. Jetzt reicht es.

Update 11.01.24. Immer noch volle Zufriedenheit. AlleSterne. Top Schuhe,
Vom 11.04.23:
ich bin ja erstaunt über die ganzen negativen Beiträge, aber ich muss jetzt hier mal das genaue Gegenteil der ganzen Bewertungen abgeben. Ich habe mir letztes Jahr ein paar Rieker Stressless Herrenschnürschuhe in Luxemburg gekauft... Und ich kann nur sagen WOW.
Immer noch super. Trage die fast täglich. Nix kaputt. Mega Tragekomfort. Stressless pur. Alles stimmt. Optik und Qualität. Die Schuhe habe ich sogar weil die Laufschuhe vergessen, zum Laufen im Wald auf
Unterschiedlichen Untergründen benutzt. Auch dabei, obwohl die Schuhe nicht dafür gedacht sind,ein Top Tragekomfort.
Unglaublich.
Endlich was für meine empfindlichen Füße. Bin einfach begeistert.
Die nächsten werden wieder Rieker sein. Bin mal gespannt.
Und nein ich habe nix mit Rieker zu tun, sondern bin lediglich beim Kaufen im Adler eher zufällig auf diese Schuhe gestoßen.