Rieker Shoes Bewertungen 

613
TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 66 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der Produktqualität, da sich Sohlen häufig ablösen, Obermaterial schnell verschleißt oder reißt und Reißverschlüsse kaputtgehen. Zahlreiche Schuhe wurden als undicht beschrieben, was ihren Nutzen bei Nässe stark einschränkt. Verbraucher empfinden die Preise als zu hoch für die gebotene, oft minderwertige Qualität. Der Kundenservice wird zudem als wenig hilfreich und nicht zuständig wahrgenommen, da Anfragen oft an Händler verwiesen werden oder unbeantwortet bleiben. Obwohl die allgemeine Zufriedenheit gering ist, loben einige Kunden die anfängliche Bequemlichkeit und Passform der Schuhe. Allerdings berichten viele langjährige Käufer, dass die Qualität in den letzten Jahren stark nachgelassen hat, was zu großer Enttäuschung führt, da sie die Marke früher für ihre Zuverlässigkeit schätzten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele von einer erheblichen... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern große Enttäuschung über die Produktqualität, da viele berichten, dass Schuhe bereits nach... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern Enttäuschung über das Preis-Leistungs-Verhältnis, da sie für den Preis von beispielsweise 69€... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, den viele als "unterirdisch" oder... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Rückgaberichtlinie. Einige Verbraucher lobten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die schuhe sind sehr bequem, Leider ist die Verarbeitung und das Material scheinbar minderwertig. Bei meinen Slippers für immerhin 80€ ist bereits nach 3 Monaten das Obermaterial abgenutzt und die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe mir im Winter '23 zwei paar Winterschuhe von Rieker bestellt. Versand ging super schnell, genauso wie das Ablösen der Materialien. Innerhalb von 3 Monaten bei täglichem Gebrauch löste sich die... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechte Qualität. Entweder die Sohle oder das Obermatrial schabt sich ab. Bei Reklamation ca drei Wochen nach Gewährleistung ( 2 Jahre) keine Reperatur.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Rieker hat eine sehr schöne Paßform und die Schuhe sind gut für den Preis. Eigentlich saft und weich für die Füße. Waren für mich die besten auf dem Markt. Leider ist die Produktion irgendwie geändert... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

613 Bewertungen

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1,6

Alle Bewertungen

(613)

139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunststoffbeschichtung pellt sich ab😒…

Ich habe die 3 ten roten Stiefeletten und jedesmal geht nach ca. 6-8 Monaten die Kunststoffbeschichtung ab. Der Schuh pellt sich sozusagen ab. Ich werde mir keine Riekerschuhe mehr kaufen da das Material sehr nach gelassen hat. Schade!!!

1. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mieserable Qualität!!

Absolut mieserable Qualität!!
Habe mir Winterschuhe gekauft, mit warmem Futter und dicken Sohlen. Nicht mal den ganzen Winter getragen, sind die Sohlen an beiden Schuhen in der Mitte komplett durchgebrochen, so daß sogar Matsch und Wasser die Socken durchtränkten! Hab ich dann an Rieker geschickt, weil ich die Schuhe 400 km vom Wohnort entfernt gekauft habe.
Ihr glaubt es nicht: schicken die mir die Schuhe wieder zurück, obwohl ich geschrieben hatte, dass ich sie nicht zurück haben möchte und schreiben mir, ich soll sie im Laden reklamieren! Geht's noch??! NIE WIEDER Rieker!!

16. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eklatante Qualitätmängel

Qualitätsmängel! Bei einem Paar Winterschuhe löst sich die Sohle nach 4 Wochen tragen ab. Bei einem Paar Sommerschuhe ist der Fersenbereich nach 4 Wochen abgetreten und beim dritten Paar, im Schlussverkauf vor einem Jahr gekauft, ist der Weichmacher aus dem Pastikleder raus und es zerbröselt. Lieber 10 EUR mehr ausgeben, wobei Rieker für seine miserable Qualität ja auch nicht wenig Geld verlangt.

25. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe in Augsburg City Center im Rieker…

Habe in Augsburg City Center im Rieker Shop am 29.04.22 Winter Stiefeletten gekauft, und Witteru gsbedingt im Februar 23 das 1x angezogen und danach schmerzende Abschuerfwunden am Fussruecken gehabt auch nach einen zweiten Versuch sie zu tragen. Von innen kann man erhabene, vorstehende, rauhe Stellen fühlen, evtl. von den Oesen auf der Vorderseite oder den Nähten.
Eine Reklamation wurde von der Firma Rieker schriftlich nicht anerkannt. Da ich 64 bin und schon viele Schuhe getragen habe und nie mit Schürfwunden an den Füßen konfrontiert war, vermute ich einen Fabrikationsfehler.
Kaufte bis jetzt gerne Rieker Schuhe, jetzt werde ich keine mehr kaufen. Das Problem ist für mich nicht dieser eventueller Fabrikationsfehler, sondern das Verhalten der Firma Rieker, die mich mit einem Standard Reklamations Anlehnungsschreiben so abgefertigt hat.
NIE WIEDER RIECKER

26. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Füße weg von Rieker-Schuhen

Füße weg von Rieker-Schuhen! Habe dieselben Erfahrungen gemacht wie viele andere Rieker- Kunden auch: Sneaker nach wenigen Monaten irreparabel kaputt, keine Gewährleistung, keine Kulanz!

14. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mir superwarme Fellgefütterte…

Ich habe mir superwarme Fellgefütterte Stiefel gekauft im September 22, zuerst völlig happy weil super bequem ,warm und weich. Dann die Enttäuschung, überall blättert das Kunstleder ab und die Schuhe beginnen sich aufzulösen :-(
Trotz sehr guter Pflege.Auf meine Reklamation absolut null Reaktion. Nie wieder Rieker!!! Ich werde zu Ecco zurückkehren da weiß ich was ich habe und die Qualität stimmt.

21. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Sterne

Null Sterne. Winterschuh gekauft und einmal eine halbe Stunde bei Nieselregen gelaufen und klatschnasse Füße. Rieker sollte dann mal lieber nur Hausschuhe herstellen, wenn sie für draußen nicht gemacht sind. Das liebe Geld für Ware die untauglich ist...Nie wieder!

21. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Winterstiefeln sofort nasse Füße!!

Sie schreiben im Schreiben vom 13.02.2023, dass sie die Reklamation nicht anerkennen. Die gefütterten! Stiefel wurden als Winterstiefel gekauft, von denen man ausgehen sollte das sie bedingt wasserdicht sind, da es im Winter schon mal regnet oder schneit. Doch bei diesen Stiefeln ist beim erstmaligen Gebrauch und einem Spaziergang auf feuchtem Asphalt die Feuchtigkeit nicht durch Nähte eingedrungen, sondern durch die Laufsohle. Beide Füße waren im Sohlenbereich komplett durchnässt. Reklamation wurde abgelehnt ! Die Stiefel kommen also in den Müll, weil nicht tragbar! Nie wieder Rieker!

31. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Schuhhersteller ist unverschämt…

Dieser Schuhhersteller ist unverschämt und bietet keinerlei Garantie auf seine Produkte. Wir wollten heute Schuhe reklamieren bei denen nach 3 Monaten bereits die Sohle mehrfach gebrochen ist, konnten aber bedingt durch einen Auslandsaufenthalt erst nach 8 Monaten reklamieren. Die Reklamation interessiert hier niemanden, Frau Schwallwegner hat sich noch nicht einmal damit befasst oder die Reklamation annehmen wollen. Wenn man im Netz nach Reklamierhilfen oder Bewertunseiten sieht ist mieseste Qualität von Rieker anscheinend völlig normal und eine Bewertung von 85% ungenügend sagt genug aus. Eine ganz miese Firma, die wenn Sie in Deutschland säße wohl genug Klageverfahren hätte.

24. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität unterirdisch

Halb hohe Winterschuhe für den Winter 2021/22 gekauft aber nur zweimal getragen. Jetzt im Winter 2022/23 ebenfalls zweimal getragen. Also insgesamt um die 10 km gelaufen und es löst sich die komplette Sohle vom rechten Schuh.

19. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch Plastik-Schuh-Attrappen

Ich hatte im Herbst zwei Paar Winterschuhe gekauft. Beim erstem Paar waren nach zwei (!) Monaten die Absätze abgelaufen, wurden dann repariert, wobei Rieker lediglich die Hälfte bezahlt hat. Jetzt, vier Monate nach Kauf, löst sich das Kunstleder auf. Beim zweiten Paar löst sich nach vier Monaten der Oberschuh von der Sohle ab. Nasse Füße gab es von Anfang an. Diese Qualität dürfte erst gar nicht vom Handel angeboten werden.

31. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schuhhersteller fühlt sich bei…

Schuhhersteller fühlt sich bei berechtigter Reklamation eines Defekts nach knapp zwei Monaten ab Kauf nicht verantwortlich und verweist an den stationären Schuhfachhandel. Kundenservice und Zufriedenheit sieht meines Erachtens anders aus, denn: gewöhnlich ist die Schuhqualität top, der Service hingegen ein Flop !

5. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Rieker Schuhe

Leider habe ich mir im Urlaub im Rieker Shop Herrenschnürstiefel gekauft. 2x angehabt und an den Laschen wo die Schnürsenkel sitzen löst sich jetzt die Farbe ab. An Rieker geschrieben, aber überhaupt nicht Kundenorientiert. Man kann einen nicht helfen und man soll in den Laden gehen wo man gekauft hat. Der ust aber 200 km jetzt entfernt. Überhaupt kein Service!!!

24. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht kundenorientiert

Leider ist der Kunde hier total egal und wird abgespeist meine neuen Schuhe haben sich beidseits nach 3maligem tragen von der Sohle abgelöst. Kundenservice kontaktiert könnten nicht helfen (mir hötte eine Reparatur gereicht) und sind überhaupt nicht an einer Lösung interessiert. Sehr ärgerlich wenn man viel Geld für Schuhe bezahlt und der Kundenservice total klein geschrieben wird.

26. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Herren Stiefeletten

Meine wenig getragenen Stiefeletten ( Corona bedingt ) kamen erst Mitte Dezember 2022 wieder zum Einsatz.
Nach einer Tragezeit von ca. 14 Tagen brauchen beide Sohlen durch.
Bei meiner Reklamation in meinem Schuhgeschäft wurde mir erklärt, dass ein Ermüdungsbruch vorliegt.
Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, Ermündungsbrüche treten ein, wenn Material unter einer hohen Beanspruchung steht oder eine schlechte Qulität hat.
Hier liegt eine minderwertige Qualität vor.
Meine Reklamation direkt bei Rieker wurde mit bedauern abgelehnt. Kein guter Service.

18. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sohle gebrochen

Nach weniger als einem Jahr Tragen, ist die Sohle gebrochen. Scheint häufig vorzukommen und beweist damit die extrem schlechte Qualität der Marke Rieker. Reklamationsanfragen werden nicht beantwortet.

15. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grüne Sportschuhe

Ich habe vor Catrin. 6 Wochen grüne sportliche Schuh bei Galeria Kaufhof in Köln gekauft und die Oberseite der Schuhe ist abgeschabt.
Es scheint eine sehr dünne Beschichtung zu sein.
Heute habe ich versucht,die Schuhe zu reklamieren und mir wurde gesagt,diese Schuhe habe der Kaufhof schon seit Jahren im Sortiment und es habe nie eine Reklamation gegeben,ich müsse einen Fehler gemacht haben.
Es erstaunt mich jetzt doch,wie viele Menschen mit der Qualität der Firma schon Probleme hatten.

14. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Winterschuhe zerfallen beim ersten Tragen!

Ich habe ein paar nagelneue Winterschuhe, die ich im Jahr davor im Ausverkauf gekauft habe, neu aus dem Karton geholt. Nach einer kurzen Tragezeit (vielleicht 2-3 Stunden) wurde die obere Schicht des Kunstleders brüchig und hat sich dann an den beanspruchten Stellen nach und nach abgelöst. Die Qualität ist unterirdisch. Ich werde nie wieder Rieker Schuhe kaufen.

13. Dezember 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Winterstiefel gekauft,

Habe Winterstiefel gekauft,, nach 2 Stunden tragen ging die Farbe ab, Kratzer drauf, laut Riecker kein Reklamationsgrund 😩, ich habe sehr gerne Riecker Schuhe getragen, habe aber feststellen müssen, dass die Qualität doll nachgelassen hat.Das sind nicht die ersten Schuhe die ich reklamieren musste. Ich werde Riecker nicht weiterempfehlen, ich wechsle die Marke

9. Dezember 2022
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