Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht Bewertungen 296

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 89 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von unerwarteten monatlichen Abbuchungen, die nach einer anfänglichen Testphase von 1 Euro erfolgen und sich auf 39 Euro oder mehr belaufen, ohne dass dies klar kommuniziert wurde. Die Website wird als irreführend empfunden, da wichtige Informationen zu den Kosten und Abonnements oft nur im Kleingedruckten zu finden sind oder gar nicht erst angezeigt werden. Zudem ist die Kündigung der Abonnements oft mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden, da Login-Probleme oder fehlende Bestätigungs-E-Mails den Prozess behindern. Einige Kunden stellen fest, dass die angebotenen Wohnungen oft nicht mehr verfügbar sind oder von anderen Plattformen stammen, was den Mehrwert des Dienstes in Frage stellt. Die Plattform wird als Mittel zum Abzocken von Geld wahrgenommen, da sie Nutzer mit günstigen Angeboten lockt, die dann in teure Abofallen münden.

Was am häufigsten genannt wird

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor, da viele von ihnen in eine Abofalle geraten sind,... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Website, da viele Angebote nicht mehr verfügbar sind... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung und den versteckten Kosten. Viele... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Zahlungen, da ihnen unerwartet Geldbeträge, oft 39... Mehr ansehen

Cancellation

Verbraucher finden die Kündigung negativ, da viele von Problemen und Schwierigkeiten berichten, wenn sie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mochte es nicht, dass Sie mir jeden Monat 39 Euro berechnet haben und ich nicht genug Produkte hatte, nun, das wussten Sie nicht aus der Ukraine, nun, es ist in Ordnung, ich hoffe, Sie belasten me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versuchen einen mit billig Abo zu fangen und dann kommen noch nicht mal E-Mails zu den monatlichen Abbuchungen. Da kann man sehr leicht übersehen dass man viel Geld für nichts bezahlt. Update: Ich h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter scam laden. Wenn man kündigen will, bekommt man nur Probleme. Ich hatte meine Login Daten vergessen, daraufhin gibt es zwar die Option sich einen Link an die Email Adresse senden lassen zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Website verspricht, die Suche nach schönen Wohnungen zu erleichtern. Leider wurde mir erst nach Abschluss des Probezeitraums klar, dass hier nur Angebot verschiedenster Plattformen gesammelt werde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

296 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,7

Alle Bewertungen

(296)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger, schwer zu kündigen und verlinken nur andere Seiten.

27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht

Hallo ,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten Ihnen gerne helfen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

Wir haben Ihre Kontaktdaten angefordert, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nutzloser Service

Absolut nutzloser Service! Ich habe auf dieser Seite nichts Nützliches gefunden! Wenn Sie einen Mieter kontaktieren möchten, müssen Sie sich anmelden und dann weitere 300-400 Euro bezahlen, da Sie möglicherweise über diese Website eine Immobilie gefunden haben, die zu Ihnen passt. Während der 7 Testtage habe ich diese Seite einmal genutzt und werde sie nicht noch einmal nutzen. Mir wurden 39 Euro berechnet, aber ich werde diese absolut nutzlose Seite nicht besuchen. Ich habe mein Abonnement gekündigt, bin mir aber nicht sicher, ob es erfolgreich war. Ich bitte das Unternehmen, mein Geld zurückzuerstatten – ich nutze Ihre Website nicht und habe auch nicht vor, dies in Zukunft zu tun.

18. Juli 2024
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Hallo ,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten Ihnen gerne helfen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

Wir haben Ihre Kontaktdaten angefordert, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Abzocke

Totale Abzocke. Das ganze Unternehmen basiert darauf Leute in eine Abbofalle zu locken aus der sie dann so schwer wie möglich rauskommen sollen. Kündigung über Smartphone ist blockiert, erstellen eines ungewollten Abbos über Smartphone funktioniert aber reibungslos. Ungewolltes Abbo aus dem Grund, weil auf der Seite nicht auf ein Abbo aufmerksam gemacht wird sondern von einer einmaligen Zahlung von 1 Euro, die dann auf einmal in ein Abbo von 39 Euro / Monat verwandelt wird. Seite taugt auch nichts. Finger weg von dem Mist.

21. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hallo ,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten Ihnen gerne helfen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

Wir haben Ihre Kontaktdaten angefordert, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ihr seid Betrüger

Ihr seid Betrüger, alle Wohnungsbeschreibungen von Euch sind Lügen.

Links führen zu anderen Webseiten, die nur Zimmer in WGs vermieten, und das auch noch mit 750 Euro Service Kosten.

Ihr seid doch verrückt

18. Juli 2024
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Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichts als Betrug dieser Mist!

Nichts als Betrug dieser Mist!

Mehrmals versucht zu kontaktieren, jedoch keine Antwort und schon die zweite Abbuchung vollzogen, trotz Kündigung!!!!

Wie zur Hölle kann ich euch Abzocker kontaktieren?!

Die Seite ist schlecht!
Die Inserate sind nicht aktuell, sowohl oft falsche Kontaktinfos.
Einfach eine Frechheit.

Nennen Sie mir die richtige Mail damit ich diese Abzocke mal loswerde!!!

18. Juli 2024
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Hallo ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten diese Chance nutzen, um Ihnen zu helfen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.
Sie können sich jederzeit über unsere Website an uns wenden. In unserem FAQ-Bereich finden Sie viele häufig gestellte Fragen und Antworten sowie ein Kontaktformular, das Sie ausfüllen können, und unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Wir haben Ihre Kontaktdaten angefordert, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!!! ACHTUNG


Sie bieten für 7 Tage premium Zugriff für 1€ an und schreiben EXTREM KLEIN und versteckt dazu, dass nach 7 Tagen monatlich 39€ eingezogen werden.
Gestern wurden mir zusätzlich 39 Euro abgebucht. Mir wurde dazu keine Benachrichtigung geschickt.
Es ist dazu ausgelegt die Leute reinzulegen.

DAS NENNT MAN BETRUG!!!!!

Ich habe den Kundendienst angeschrieben und über ein Formular kontaktiert. Sie schreiben mir, dass eine Erstattung nicht möglich ist.

Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen früher gelesen, um nicht betrogen zu werden.

15. Juli 2024
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Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung nur am PC

Nach dem Abschluss des Probeabo muss man sich auf einen PC anmelden um wieder zu kündigen. Das allein ist sehr nervig und wirkt unseriös

9. Juli 2024
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Hallo ,

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Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wünsche niemandem, in diese Falle zu tappen

Ich fühle mich ehrlich gesagt ziemlich verarscht. Ich habe ein Abo abgeschlossen, weil in der Beschreibung stand, dass es einen Euro pro Woche kosten würde. Noch im selbem Monat wurden mir zusätzlich 39 Euro abgebucht. Mir wurde dazu keine Benachrichtigung geschickt. Ich hab es überhaupt erst gemerkt, als ich es 5 Monate später zufällig in meiner Abrechnung gesehen habe. Bis dahin waren aber schon 200 Euro weg. Meinen Account habe ich in der Zeit übrigens gar nicht benutzt, weil ich feststellen musste, dass auch das Angebot selber nicht überzeugt. Es gibt jetzt keine Möglichkeit, das Geld zurückzubekommen und der Kundenservice ist nicht erreichbar, sondern es kommt nur eine Mail, die einen ans FAQ weiterleitet. Selbst die Kündigung des Abos wird überkompliziert. Alles in Allem wahrscheinlich die schlechteste Erfahrung, die ich hätte machen können

22. Juni 2024
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Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Die Zufriedenheit unserer Nutzer ist uns sehr wichtig. Bitte beachten Sie, dass die Kosten vor, während und nach der Registrierung Ihres Abonnements angezeigt werden. Die Bedingungen für unsere Abonnements werden klar während des Anmeldevorgangs erläutert.

Sie können Ihr Abonnement selbst kündigen, wenn Sie eingeloggt sind, indem Sie zu "Meine Mitgliedschaft" gehen. Dort finden Sie auch ein Video, das den Kündigungsprozess erklärt: https://faq.rentola.de/hc/de/articles/4417399681426-Wie-melde-ich-mich-ab

Sie können uns jederzeit über unsere Website kontaktieren, insbesondere über die Rubriken "Kontakt" und "Häufig gestellte Fragen". Dort finden Sie viele hilfreiche Informationen sowie ein Kontaktformular, das Sie ausfüllen können.

Wir haben Sie um Ihre Angaben gebeten, um Ihr Problem zu lösen und Ihre Erfahrungen mit uns zu verbessern. Leider haben wir Ihre Kontaktinformationen nicht erhalten. Bitte wenden Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular im FAQ-Bereich an uns.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte heute mal versuchen auf…

Ich wollte heute mal versuchen auf Rentola eine schöne 3 Raum Wohnung in Chemnitz Helbersdorf zu suchen.
Plötzlich wurde ich aufgefordert ein 7 Tage Probeabo abzuschließen 🤔
Wofür das denn dachte ich mir und habe natürlich nichts bezahlt.
Ich suche meine Wohnung über Immowelt und bin damit mehr wie zufrieden, bekomme täglich viele verschiedene Angebote.
Da sollte sich Rentola.de mal ein Beispiel nehmen 👎
NIE MEHR RENTOLA.DE

15. Juni 2024
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Hallo ,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir möchten Ihnen gerne helfen und so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.

Wir haben Ihre Kontaktdaten angefordert, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Wir freuen uns auf Ihre Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der angebotene Dienst hat mir absolut…

Der angebotene Dienst hat mir absolut nichts gebracht und zu dem handelt es sich hier um ein Aboangebot. Ich habe 3*38 CHF + 1 (Servicekosten) bezahlen muessen fuer eine Agentur, welche nicht einmal ihr Versprechen halten kann. Dementsprechend unzufrieden bin ich.

14. Juni 2024
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Hallo ,

We waarderen uw feedback en willen graag ingaan op de punten van zorg die u in uw recensie naar voren hebt gebracht. Allereerst willen we onze toewijding uitspreken om transparante informatie te verstrekken aan onze gebruikers.

We hebben contact met je gehad en we hebben kunnen zien dat je gebruik hebt gemaakt van een van onze andere sites, Rentola.at. We hebben de details van ons abonnementsmodel en annuleringsbeleid uiteengezet volgens onze algemene voorwaarden die je hebt geaccepteerd bij je registratie bij ons.
Onze service is gebaseerd op het feit dat je actief bent en zoekt naar een accommodatie in ons aanbod en zelf contact opneemt met de verhuurder.

In onze eerdere communicatie hebben we onze hulp aangeboden om eventuele verdere vragen of zorgen te beantwoorden. Helaas hebben we geen reactie van u ontvangen sinds onze laatste e-mail, waarin we u onder andere vroegen hoe u eerder contact met ons had proberen op te nemen.

Ons doel is om een uitstekende klantenservice te bieden en we willen er zeker van zijn dat je tevreden bent. Als er nog vragen zijn of als je meer uitleg nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Het is belangrijk voor ons om een positieve relatie met onze gebruikers te onderhouden en we hopen samen tot een bevredigende oplossing te komen.


Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieber nicht...

Der Support selbst ist ok, aber die Kündigung des Abos ist per Handy oder Tablet nicht möglich. Nur am PC. Im dem Fall muss man sich an den Support wenden, heisst es. Erstmal suchen, wie man an den Support überhaupt ran kommt, denn man wird immer wieder an die gleiche Stelle zurück verwiesen, die einem mitteilt, dass eine Kündigung nur über PC oder Support möglich ist. Bis man endlich die passende Anlaufstelle gefunden hat, ist man frustriert und genervt. Das müsste deutlich besser gehen. Vorsicht auch beim Kleingedruckten. Man will eine Woche für 1€ testen, schließt aber ungewollt ein Abo ab für 40€ im Monat! Und dann kommt bei der Suche auch nur bullshit raus. Sorry, aber das geht gar nicht...

5. Juni 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht

Hallo Blue Moon,

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihr Abonnement zu kündigen, und dass der Prozess frustrierend war. Wir verstehen, dass es wichtig ist, einen reibungslosen und klaren Kündigungsprozess zu haben, und Ihre Rückmeldung hilft uns, Verbesserungen vorzunehmen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die missverständliche Testphase entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass die Bedingungen klarer kommuniziert werden, um solche Verwirrungen in Zukunft zu vermeiden.

Ihr Feedback ist uns wichtig und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Support-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung bei uns positiv ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wohnung im ersten Stock, oder Erdgeschoss

Danke für die Hilfe bei meiner
Wohnungs suche !
Einfach die Wohnung zu finden
im Umkreis von Andernach mit
50 qm.
LG:Martina Ockenfels

30. Mai 2024
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Hallo Martina,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Sie können auf unserer Website nach verfügbaren Immobilien suchen, indem Sie in Ihrem bevorzugten Gebiet suchen.
Sie können auch einen Suchagenten erstellen, der Sie per E-Mail benachrichtigt, wenn neue Immobilien in diesem Gebiet verfügbar werden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über unser Kontaktformular, das Sie unter der Rubrik FAQ finden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn man nicht so gut klar kommt mit Internet Net auch Mal ein Rück Ruf das wer sehr schön danke schön

Ich suche immer noch eine Wohnung 015224158664

17. Mai 2024
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Hallo ,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Sie können auf unserer Website nach verfügbaren Immobilien suchen, indem Sie in Ihrem bevorzugten Gebiet suchen. Sie kontaktieren den Inserenten selbst über unsere Plattform.
Sie können auch einen Suchagenten anlegen, der Sie per E-Mail benachrichtigt, wenn neue Immobilien in diesem Gebiet verfügbar werden.

Hier finden Sie auch häufig gestellte Fragen und Antworten. https://faq.rentola.de/hc/de Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich auch über unser Kontaktformular an unseren Kundendienst wenden, das Sie unter jeder Frage in unseren Fragen und Antworten finden.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke das sie Verständnis für mein…

Danke das sie Verständnis für mein versehentliches Abo gezeigt haben und mir den Betrag rückerstattet haben,
Wundervoller Service 🙏🏽
Herzensdank und liebe Grüße,
Sila

1. Mai 2024
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Liebe Sila,

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrem versehentlichen Abo helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße zurück!

Mit besten Grüßen,
Sara
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht geboten !

Ich bin Vermieter eines Hauses und habe dieses Haus auf einem seriösen Immobilienportal zur Vermietung inseriert.
Durch einen Zufall habe ich über die Google-Adressuche diese Anzeige mit falschen Angaben und völlig überhöhter Miete in "Rentola" gefunden.
Ich kannte dieses fragwürdige Portal bis dato nicht, und habe die Veröffentlichung der Anzeige dort auch nicht autorisiert.
Insofern war ich schon sehr verwundert.
Meine Recherchen im Internet bzgl. Rentola ergaben dann aber leider, dass es sich hier um keinen Einzelfall handelt, da ich von weiteren Immobilienvermietern lesen konnte, die mit Rentola ähnliche Erfahrungen machen mussten.

SPART EUCH DAS GELD UND SUCHT EURE IMMOBILIEN AUF SERIÖSEN IMMOBILIENPORTALEN!
DORT IST ES AUCH KOSTENFREI !

20. April 2024
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Hallo ,

Wir sehen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben, bevor Sie uns kontaktiert haben. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, dass Sie mit der Kommunikation mit uns zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abomodell sowie kein Zugriff auf die angebotenen Wohnungen

Da die letzte Bewertung ohne ordentliche Prüfung von Trustpilot auf Wunsch von Rentola gelöscht wurde, nun noch einmal eine Bewertung in etwas abgeschwächter Form zu der sich jeder seinen Teil auch aufgrund der anderen Bewertungen denken kann....

Rentola bietet unerlaubter Weise meine Wohnungen auf Ihrem Portal an. Texte und Bilder werden illegalerweise von Rentola von anderen Portalen kopiert. Trotz mehrfacher Aufforderung unterlässt Rentola diese Vorgehensweise nicht.

Als Interressent würde ich hierfür kein Geld (dazu noch in einem zumindest undurchsichtigen und dadurch unseriösen Abomodell !) ausgeben, da von mir und sicherlich auch von vielen anderen Vermietern alle Anfragen von Rentola ohne weitere Prüfung gelöscht werden und das Geld (ob 1 Euro oder im Abomodell mit monatlichen 39 Euro) verschwendet ist.

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht

Hallo ,

Vielen Dank für Ihre erneute Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihre Bedenken geprüft und bereits Maßnahmen ergriffen, um die betroffenen Einträge von unserer Plattform zu entfernen.

Leider haben Sie im August 2023 nicht auf unsere E-Mail geantwortet, sodass wir Ihre Anliegen damals nicht klären konnten.

Unsere Mitgliedschaftsbedingungen und Kosten werden klar kommuniziert, sowohl vor, während als auch nach der Anmeldung. Details finden Sie in unseren AGB und im FAQ-Bereich. Abonnements können jederzeit während der Probezeit gekündigt werden.

Wir hoffen, dass unsere Erklärung und Maßnahmen Ihre Meinung verbessern. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benutzerfreundlich und Hilfsbereiter Kundensupport

Ich habe die Rentola-Plattform genutzt, um nach einer Wohnung zu suchen. Die Plattform ist benutzerfreundlich. Als ich eine Frage hatte, war der Kundensupport hilfreich und hat sich schnell um meine Anfrage gekümmert.

13. Februar 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden waren und dass unser Kundensupport Ihnen bei Ihrer Anfrage schnell und hilfreich zur Seite stehen konnte. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Nutzern eine benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten und sind froh, dass wir Ihnen bei Ihrer Wohnungssuche behilflich sein konnten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an unseren Kundensupport zu wenden. Wir sind gerne für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen,
Das Rentola-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocker Frechheit!!

Absolute Abzocker Frechheit!!

1 Euro um sich Inserate anzusehen, und dann 39 EUR jeden Monat ohne jegliche Info!!!
Kein Refund und nichts.
39 EUR für was??? Das ist eine ganz normale Immo-Website, die auch noch viel weniger Inserate hat.

Allen, denen es auch so geht, meldet euch bei Mir!
Wir machen eine Sammelklage!!

Habe insgesamt 300 Euro für den scheis ausgegeben ohne es zu merken!

5. Februar 2024
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Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Wir verstehen, dass Sie sich nicht vollständig bewusst waren, dass Sie ein Abonnement auf unserer Website erstellt haben, was dazu führte, dass Ihr Konto für die Erneuerung des Abonnements belastet wurde. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vor der Zahlungsbestätigung akzeptiert werden müssen, ist eindeutig festgelegt, dass es eine Probezeit gibt und danach der Standardpreis für jeden Abonnementzeitraum berechnet wird, bis Sie sich entscheiden, das Abonnement zu kündigen.

Wir haben Sie um Ihre Kontaktdaten gebeten, da wir Ihnen gerne die Möglichkeit geben möchten, Ihr Problem zu lösen und Ihnen eine bessere Erfahrung mit uns zu ermöglichen. Leider haben wir keine Kontaktinformationen von Ihnen erhalten.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Webseite, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist zuviel....

Ein Stern ist zuviel....

Ich war auf der Suche nach einer Immobilie, die angegebene Adresse mit der PLZ war nicht in Österreich registriert, sondern in Australien ??? (Bilder auf Streetview waren ident)
Abgesehen von dem komischen Abo, was für ein Bullshit !!!!
Bitte nichts anklicken oder überweisen, auch nicht den 1€ Shit :-(
WTF...!!!

EDIT (29.01.2024)
Nachdem ich hier auf Trustpilot meine Erfahrung der Immofirma gepostet habe, hat sich das office der Firma bei mir gemeldet und das ganze klargestellt.
Angeblich hätte diese schöne und günstige Immobile auf deren Australischen Seite und nicht auf die Österreichische (Verwechslung Austria & Australien ?) veröffentlicht werden sollen...was auch immer da geschehen ist, ist mir sowieso egal, weil ich nicht mehr auf der Suche bin ;-)
Finde das 1€ Abo aber trotzdem eine undurchsichtbare Fehlerquelle und Kostenfalle, wer will kann das ja machen, ich nicht und ich glaube viele andere auch nicht - Punkt & Ende

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht

Hallo ,

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Möglichkeit, Ihre Bedenken anzusprechen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat.

Es freut uns zu hören, dass unser Team mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat und Unklarheiten klären konnte. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verwechslungen bezüglich der Immobilienanzeigen. Ihr Hinweis wird intern weitergegeben, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Bezüglich des 1€-Abonnements verstehen wir Ihre Bedenken und nehmen sie ernst. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern, und Ihre Rückmeldung trägt dazu bei.

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten eine positive Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Rentola.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert aber bisschen teuer

Ich würde sagen, dass dieses Unternehmen ein gutes Service anbietet. Das hat auf die schnelle und höfliche Antworten zurückzurufen. Rentola ist empfehlenswert, aber vielleicht könnten Sie der Geldbetrag des Abonnoments bisschen erniedrigen.

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht

Hallo ,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie zufrieden sind, und dass Sie unsere Seite nützlich finden.

Schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Rentola.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr