Es wurden Wohnungen angeboten, die nicht mehr verfügbar waren. Abo abgeschlossen, aber gleich wieder storniert!
Unternehmen hat geantwortet
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
Deutschland
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich würde sagen, dass dieses Unternehmen ein gutes Service anbietet. Das hat auf die schnelle und höfliche Antworten zurückzurufen. Rentola ist empfehlenswert, aber vielleicht könnten Sie der Geldbetrag des Abonnoments bisschen erniedrigen.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Man bezahlt 1€ für die ersten 7 Tage. Kein Hinweis darauf, dass hier eine "Abofalle" dahinter steckt. In der Willkommen Email steht nur der Hinweis upgraden zu können, wenn darüber hinaus der Service genutzt werden möchte. Und plötzlich werden 39€ vom Konto abgebucht ohne aktiv den Service beauftragt zu haben. Absoluter Betrug diese Firma.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Mir wurde 1 Euro Abonemment für 7 Tage vorgeschlagen. Danach versuchte ich dieses Abonemment zu kündigen und konnte mich nicht einloggen zudem wurden von meinem Konto später ganze 39.0 Euro abgebucht als ich versucht habe mich mit Ihnen in Verbindung zu setzen war keine Antwort da. Ich musste ein neues Bankkonto eröffnen damit die von meinem Konto kein Cent mehr abbuchen. Mein Name - Sanzhar Ilesov

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Das ist das schlechteste Portal was es gibt nach meiner Bewertung wurde ich von Trustpilot förmlich gedrängt nachzuweisen das die Erfahrung echt ist. Trotz E-Mail mit Abbuchungen Nachweis wurde mir heute gesagt das zu Gunsten Rentola entschieden wird und meine Bewertung gelöscht wird. Hä was ist da los kann einer Trustpilot nur mit einer Aussage dazu bringen reale Erfahrung zu löschen wieso existiert dann diese Plattform??? Also echt das ist das letzte wurde verarscht von beiden wenn ich raus gefunden habe wie ich Trustpilot bewerten kann werden die schlecht bei Weg komm veröffentliche den E-Mail Verlauf und alles was ich habe!
E-Mail von Trustpilot
Sehr geehrte/r MiniMalEventAnd More,
rentola.de hat kürzlich Ihre Bewertung gemeldet, weil das Unternehmen glaubt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht. Da wir keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten haben, mussten wir Ihre Bewertung leider entfernen.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Nina von Rentola hat sich für mein Problem eingesetzt und es zur Zufriedenheit gelöst. Vielen lieben Dank

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
EDIT: Rentola hat mit mir nach der Bewertung Kontakt aufgenommen und sich bereiterklärt, 75% des Betrages rückzuerstatten. Sara vom Kundenservice hat sich viel Zeit genommen, um mein Anliegen zu klären und eine kulante Lösung gefunden. Vielen Dank an der Stelle. Dennoch finde ich, dass es deutlicher gemacht werden sollte, dass man ein Abo eingeht. Auch eine Erinnerungsmail wäre wünschenswert. Und 39€ sind für eine Immobilienseite nun auch einfach viel. Daher vergebe ich nun 3 Sterne.
Alt: ACHTUNG ABOFALLE: nachdem der volle Zugang zu allen Funktionen für eine Woche für einen Euro groß ausgeschildert wird, werden nach 7 Tagen 39 Euro abgebucht! Ohne Erinnerungsmail, ohne nochmaliges Nachfragen in der Bestellung. Einzig in kleiner grauer Schrift wird unter dem Bezahlen-Button darauf hingewiesen, dass man ein Abo eingeht. Ich habe wiederholt versucht den Kundenservice zu kontaktieren und nur eine automatische Antwort mit Verweis aufs FAQ bekommen... niemand zu erreichen. Es ist eine Frechheit, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Und dann 39€ um einen Monat lang den Vermietern schreiben zu können? Sehr teuer. Ich habe die Seite nicht mal verwenden können, da in meiner gewünschten Stadt zu dem Zeitpunkt nicht viele Einträge waren. Ich bin zutiefst enttäuscht und wünsche mir mehr Entgegenkommen und Transparenz.

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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Umworben mit 1 Euro für Wohnungssuche, dann der Einlauf von hinten : ABSCHLUSS eines Abos für 4 Wochen. - Oder ich habe etwas übersehen....
Meine Bewertung soll ich nun ändern.- Rentola ist nicht erreichbar per email, nicht per Telefon.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Guten Abend ich Interessiere mich für ihre Wohnung könnten sie denn Wohnung's Angebot fertig stellen Mietsangebot würde mich freuen danke. 0178/9145250 Termin? Bewertung erst dann wenn ich die Gesehen habe und auf Anruf warte danke für Ihren Verständnis.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Online Betrüger sind zugelassen
Edit: Ich wurde von David erreicht. Er hat mir bei der Situation geholfen und hat eine Lösung schnell gefunden (eine Erstattung, die normalerweise nicht möglich ist). Ein großes Dankeschön an David für die schnellen Antworten und für sein Verständnis. Der Hinweis, dass nach Ablauf der 7 Tage automatisch eine Verlängerung aktiviert wird, befindet sich unterhalb des Testfensters und ist sehr klein, also Vorsicht!
Alt: Ich habe schelchte Erfahrung mit Rentola.de gehabt. Die lassen Betrüger zu und ich sage das, da deren Mietobjekte "von Rentola überprüft" wurden. Ich rate jedem, sich von dieser Website fernzuhalten und sich nicht für die 1 Euro 7 Tage Probe anzumelden, da es sich als Abonnement herausstellt, obwhohl es nirgends erwähnt wurde.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Komplette Abofalle (Gott sei Dank rechtzeitig gesehen). Allerdings wird man, trotzdessen man sich von allen Mails etc. abgemeldet hat, täglich mit Mails zugespamt. Frechheit der Laden.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Fantastische Leute, Profesional und nette.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Absolute Geldmacherei!
Sie bieten für 7 Tage premium Zugriff für 1€ an und schreiben extrem klein und versteckt dazu, dass nach 7 Tagen monatlich 39€ eingezogen werden.
Es ist dazu ausgelegt die Leute reinzulegen.
Dazu kommt, dass man auch mit premium meist die Vermieter über andere Websites kontaktieren muss.
Premium bringt einem also gar nichts und ist rausgeschmissenes Geld

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Update:
Ich hatte nach meinem negativen Review Kontakt mit dem Kundenservice und mein Problem wurde zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Ich habe eine gute Erklärung und Erstattung bekommen.
Ich bin maßlos enttäuscht. Ich habe keine we guten, seriösen Vermietungsangebote gefunden, viele Angebote sind nur zur Untermiete oder auf Zeit und krass überteuert. Auf dem Smartphone funktioniert vieles einfache nicht. Und ich bin voll in die Abofalle getappt. Ich hab erst einen Euro gezahlt und ne Woche später wurden 39€ abgebucht. Und ich war mir absolut nicht darüber bewusst. Finger weg von Rentola!!!
Auch wurde meine Adresse verkauft, ich habe jede Menge Angebote und Schutzbriefe bekommen und hatte danach Aufwand alles abzusagen und zu kündigen, zu widerrufen.
OMG, dass es sowas heutzutage in Deuschland noch gibt….

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Ich bekomme Angebote in Stadtteilen die ich nicht angegeben habe.

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Trotz mehrfacher bestätigten Abmeldungen wird man weiter mit Newslettern belästigt. Eine schriftliche Bestätigung von rentola liegt vor und trotzdem werde ich weiter belästigt. Werde den Fall nun an einen Rechtsanwalt abgeben. Von rentola ist aktuell keine Einsicht.
Update vom 03.01.2023:
Heute noch zwei Newsletter erhalten.
Update vom 01.03.2023:
Meine Kontaktdaten wurden angefordert - nur leider hat man sich bis heute nicht bei mir gemeldet.

Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Guter Service und schneller Support durch Mitarbeitenden Rover!

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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