Ich mochte es nicht, dass Sie mir jeden Monat 39 Euro berechnet haben und ich nicht genug Produkte hatte, nun, das wussten Sie nicht aus der Ukraine, nun, es ist in Ordnung, ich hoffe, Sie belasten me... Mehr ansehen
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Versuchen einen mit billig Abo zu fangen und dann kommen noch nicht mal E-Mails zu den monatlichen Abbuchungen. Da kann man sehr leicht übersehen dass man viel Geld für nichts bezahlt. Update: Ich h... Mehr ansehen
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Absoluter scam laden. Wenn man kündigen will, bekommt man nur Probleme. Ich hatte meine Login Daten vergessen, daraufhin gibt es zwar die Option sich einen Link an die Email Adresse senden lassen zu... Mehr ansehen
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Die Website verspricht, die Suche nach schönen Wohnungen zu erleichtern. Leider wurde mir erst nach Abschluss des Probezeitraums klar, dass hier nur Angebot verschiedenster Plattformen gesammelt werde... Mehr ansehen
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Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
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VORSICHT BETRUG
VORSICHT! BETRUG!!!!
Hier werden z.B. möblierte Wohnungen in unserem Haus zur Miete angeboten. Wir sind aber eine Eigentümergemeinschaft, wo niemand seine Wohnung vermieten möchte!
13. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Gaby,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir nehmen solche Meldungen sehr ernst. Rentola erstellt keine eigenen Wohnungsanzeigen, sondern aggregiert Inserate automatisiert aus verschiedenen öffentlich zugänglichen Quellen. In seltenen Fällen kann es dabei zu fehlerhaften oder veralteten Einträgen kommen.
Um den Sachverhalt konkret prüfen zu können, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir hierzu keine Rückmeldung erhalten haben, können wir den Fall derzeit nicht weiter untersuchen. Sollten Sie uns die Details noch zukommen lassen, prüfen wir den Eintrag selbstverständlich umgehend und ergreifen gegebenenfalls die notwendigen Maßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Sie sind keine ehrliche Seite
Sie sind keine ehrliche Seite, sie haben geschrieben 1 Euro für eine Woche. Danach haben sie plötzlich 39 Euro abgebucht.
10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Abdul,
es tut uns leid zu hören, dass Sie verärgert sind.
Unser Service startet mit einer vergünstigten Testphase für einen begrenzten Zeitraum. Sofern keine Kündigung innerhalb dieser Testphase erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch zu den regulären Konditionen. Die entsprechenden Hinweise werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und vor Abschluss bestätigt.
Sollte es hierbei zu einem Missverständnis gekommen sein, prüfen wir Ihren Fall selbstverständlich gern im Detail.
Wir haben Sie bereits über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weitere Prüfung vornehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Ganz gefährlich und unseriös
Ganz gefährlich und unseriös. Betrüger, die mit Fallen Geld abbuchen. Finger fern halten!
28. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Atizda,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich so verärgert fühlen.
Rentola arbeitet mit einem klar kommunizierten Abonnementmodell, das mit einer vergünstigten Testphase beginnt und sich automatisch verlängert, sofern keine Kündigung erfolgt. Die entsprechenden Informationen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Sollten bei Ihrer Registrierung oder Abbuchung Unklarheiten entstanden sein, prüfen wir Ihren konkreten Fall selbstverständlich gern im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Größter Müll
Größter Müll. Man kann keinen Anbieter anschreiben. Man soll 1€ Bezahlung leisten um angeblich für 7 Tage die Möglichkeit dafür zu bekommen. Fehlanzeige. Man wird einfach auf die Website des Unternehmens weitergeleitet. Hätte ich auch selber machen können ohne 1€ zu bezahlen. Dann kann man nicht einmal das Abonnement kündigen. Erst müssen 24 Stunden vergehen um dies tun zu können. Sollen sich bloß nicht wagen mir in Zukunft Geld abzubuchen. Frechheit.
22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Rentola ist eine Plattform, die als Aggregator fungiert. Der Zugang zu Kontaktinformationen erfolgt im Rahmen eines Abonnements. Je nach Inserat kann es vorkommen, dass Nutzer auf die ursprüngliche Quelle oder Website des Anbieters weitergeleitet werden, da wir die Immobilien nicht selbst verwalten oder vertreten.
Unser Service beginnt mit einer vergünstigten Testphase. Sofern innerhalb dieses Zeitraums keine Kündigung erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Preis. Die entsprechenden Informationen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Eine Kündigung ist grundsätzlich über das Benutzerkonto möglich. Sollte es hierbei zu Schwierigkeiten gekommen sein, prüfen wir Ihren Fall selbstverständlich gern im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Betrüger habe 1Chf gezahlt nach einer…
Betrüger habe 1Chf gezahlt nach einer Woche haben sie mir wieder 40 abgezogen
20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Bleron,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unser Abonnement beginnt mit einer vergünstigten Testphase. Sofern innerhalb dieses Zeitraums keine Kündigung erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Preis. Diese Informationen werden während des Registrierungsprozesses klar angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Alle Registrierungen und Zahlungen erfolgen durch den Nutzer selbst im Rahmen des Anmeldeprozesses.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Grösster Müll keine Angebote
Grösster Müll keine Angebote, Scam man schliesst abo ab umbemerkt. Finger Weg !!!!!
16. Dezember 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Dati,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Rentola ist eine Plattform mit Abonnementmodell. Das Abonnement beginnt mit einer vergünstigten Testphase und verlängert sich automatisch zum regulären Preis, sofern es nicht zuvor gekündigt wird. Diese Informationen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Sollten Sie das Gefühl haben, dass etwas nicht korrekt abgelaufen ist, prüfen wir Ihren konkreten Fall selbstverständlich gern im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Achtung ⚠️
Das Unternehmen bietet Wohnungen an,angeblich Privatvermieter,diese nehmen Kontakt auf. Danach wird Vorauszahlung verlangt!! Über eine Real estate Firma in England wird dann der Kontakt weiter geführt.....Leider sind wir darauf hereingefallen .Finger weg Betrug im großen Stil.
5. Dezember 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Johanna,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Rentola fungiert als Plattform und Aggregator für Mietanzeigen. Wir sind weder Eigentümer der Immobilien noch vertreten wir Vermieter. Zahlungen oder Vorauszahlungen sollten niemals außerhalb sicherer und nachvollziehbarer Wege erfolgen, insbesondere nicht an Dritte.
Wir nehmen Hinweise auf mögliche betrügerische Inserate sehr ernst. Solche Fälle sollten umgehend über die Plattform gemeldet werden, damit unser Team die Anzeige prüfen und gegebenenfalls entfernen kann.
Gerne prüfen wir auch Ihren konkreten Fall im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Macht diese fehler nicht !!!
Macht diese fehler nicht !!!
Betrüger … Abo angeboten auf 28tagen für 1€ … dann nach 7 Tagen endet der abo und die ziehen dass geld in hohe von 40€ ab für ein monatliches abo . Und dann die Antworten die aber auf der Rechnung stand abo endet in 7 tagen obwohl im angebot und e-mail stand 28tagen .. betrüger nie wieder .
20. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Mohamad,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unser Abonnement beginnt mit einer Testphase zu einem vergünstigten Preis. Je nach Angebot beträgt diese Testphase 7 Tage. Sofern innerhalb dieses Zeitraums keine Kündigung erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch um 28 Tage zum regulären Preis. Die genauen Laufzeiten und Bedingungen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden. Auch in der Bestätigungs-E-Mail sowie auf der Rechnung sind die jeweiligen Daten aufgeführt.
Sollte es in Ihrem Fall Unklarheiten bezüglich der Laufzeit oder der Abrechnung gegeben haben, prüfen wir das selbstverständlich gern im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Totaler Scam
Totaler Scam, man zahlt CHF 1 um ein Angebot zu sehen und dabei kauft man automatisch ein Abo unwissenderweise was irgendwie 40 Franken kostet. Das wird dann auch überraschenderweise ein paar Tage später erst abgezogen. Die immobilienangebote sind genau die gleichen wie auf anderen kostenlosen Portalen.
21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unser Service beginnt mit einer vergünstigten Testphase. Sofern innerhalb dieses Zeitraums keine Kündigung erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Preis. Diese Informationen werden während des Registrierungsprozesses klar angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Rentola fungiert als Aggregator und sammelt Inserate aus verschiedenen Quellen, um eine zentrale Übersicht bereitzustellen. Daher können Anzeigen auch auf anderen Plattformen erscheinen.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall im Detail.
Um Ihren Fall zu überprüfen und offene Fragen direkt zu klären, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine weiteren Schritte unternehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Täuschung
bei meiner Suche nach Wohnungen in Berlin werden mir häufig Inserate angezeigt, die sich tatsächlich in anderen Bundesländern befinden. Diese Anzeigen sind irreführend, da oft "Berlin" in der Anschrift genannt wird, obwohl die Wohnungen nicht in der Stadt liegen. Das wirkt wie eine bewusste Täuschung und Abzocke, vor allem, da für die Nutzung des Portals eine Gebühr von 39 Euro anfällt.
23. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Bea,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Rentola fungiert als Aggregator und sammelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen, um eine möglichst umfassende Übersicht bereitzustellen. Obwohl wir eigene Qualitätsprüfungen durchführen, können wir nicht in jedem Fall garantieren, dass alle Angaben jederzeit vollständig oder korrekt sind – insbesondere wenn Informationen vom ursprünglichen Anbieter übernommen oder geändert werden.
Hinweise auf möglicherweise fehlerhafte oder irreführende Anzeigen nehmen wir sehr ernst und prüfen diese entsprechend. Der Mietmarkt ist zudem dynamisch, wodurch sich Verfügbarkeiten und Details kurzfristig ändern können.
Unser Service basiert auf einem Abonnementmodell mit transparenter Preisstruktur, die während des Registrierungsprozesses angezeigt und aktiv bestätigt werden muss.
Gerne würden wir Ihren konkreten Fall individuell prüfen. Allerdings haben wir bislang keine Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten. Ohne diese Informationen können wir die Angelegenheit nicht im Detail überprüfen.
Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team Ihren Fall direkt prüft und mögliche Unklarheiten klärt, können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website Ihre Daten zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Viele falsche Angaben plus Abo-Falle
Viele falsche Angaben, Wohnungsprofile sind falsch eingepflegt leider. Die Masse auf einen Blick, aber das war es leider schon, plus schöner Abo-Falle, bloß nie wieder.
21. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Rentola fungiert als Aggregator und sammelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen, um Wohnungssuchenden eine möglichst umfassende Übersicht zu bieten. Obwohl wir eigene Qualitätsprüfungen durchführen, können wir nicht in jedem Fall garantieren, dass alle Angaben jederzeit vollständig oder aktuell sind, insbesondere wenn Informationen vom ursprünglichen Anbieter geändert oder entfernt werden. Hinweise auf fehlerhafte Anzeigen nehmen wir sehr ernst und prüfen diese entsprechend.
Unser Service beginnt mit einer vergünstigten Testphase und verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung erfolgt. Diese Informationen werden im Registrierungsprozess transparent dargestellt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Gerne würden wir Ihren konkreten Fall im Detail prüfen. Allerdings haben wir bislang keine Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten. Ohne diese Informationen können wir die Angelegenheit nicht individuell überprüfen.
Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team Ihren Fall direkt prüft und mögliche Unklarheiten klärt, können Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website Ihre Daten zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Absolute Abzocke!!
Absolute Abzocke!!! Finger weg! Die locken mit 1€ Abo an, versehentlich hat man darauf akzeptiert und dann wurde das Abo automatisch verlängert.
Support wurde kontaktiert aber es wurde extra abgewartet, somit gibts auch kein Geld zurück!
Einfach nur heftig, 39€ und die Wohnungen die angezeigt werden, sind genau dieselben wie auf den anderen Seiten.
Diese Seite gehört gesperrt!!
FINGER WEG!!!
19. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Mohamed,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Unser Abonnement beginnt mit einer vergünstigten Testphase. Sofern innerhalb dieses Zeitraums keine Kündigung erfolgt, verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Preis. Diese Informationen werden während des Registrierungsprozesses klar angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Da wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot nicht erhalten haben, können wir Ihren konkreten Fall derzeit nicht direkt prüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team die Situation untersucht, bitten wir Sie, Ihre Informationen über das Kontaktformular auf unserer Website einzureichen.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit transparent mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Abzocke
Abzocke. Wie bei vile anderen bei mir ist auch die Fall das die Geld aus meine Konto gebucht wurde und Kundenservice kann mann seid wochen nicht per E-Mail erreichen. Natürlich keine Telefonnummer oder adrese vo kann mann sich anwenden. Betrug. Ich werde die Fall bei Polizei und meinem Anwalt melden. Leute Finger weg von BETRUGER
6. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Valentina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich verärgert fühlen.
Ein Abonnement kommt ausschließlich durch eine aktive Registrierung zustande, bei der die Zahlungsdaten persönlich eingegeben und die Bedingungen akzeptiert werden. Nach Ablauf einer Testphase verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Preis, sofern es nicht zuvor gekündigt wird.
Da wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht direkt prüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team die Situation untersucht, bitten wir Sie, Ihre Informationen über das Kontaktformular auf unserer Website einzureichen.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit transparent mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Nutzen = 0.
Nutzen = 0.
Die versuchen einen abzuzocken (- u.a. dadurch, dass sie eine Abmeldung so kompliziert wie möglich machen)!
Mein Tipp an alle: Direkt nach eurer Kündigung auch Paypal einen Einzugsstop für Rentola erteilen!
17. Oktober 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Murat,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Rentola ist eine Plattform mit Abonnementmodell, bei dem die Kündigung jederzeit über das Benutzerkonto möglich ist. Unser Ziel ist es nicht, eine Abmeldung zu erschweren, sondern einen klaren und nachvollziehbaren Prozess bereitzustellen.
Da wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht direkt prüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team die Situation untersucht, bitten wir Sie, Ihre Informationen über das Kontaktformular auf unserer Website einzureichen.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit transparent mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Ich habe letzten Monat gekündigt
Ich habe letzten Monat gekündigt, und sie versuchen weiterhin geld abzuziehen.
11. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Situation als frustrierend empfinden.
Nach einer erfolgreichen Kündigung erfolgen keine weiteren Verlängerungen des Abonnements. Sollte dennoch versucht worden sein, einen Betrag abzubuchen, kann dies mit einem Abrechnungszeitraum zusammenhängen, der bereits vor der Kündigung aktiv war, oder es könnte eine weitere Registrierung unter anderen Zugangsdaten vorliegen.
Da wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot nicht erhalten haben, sind wir aktuell nicht in der Lage, den Fall direkt zu prüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team den Vorgang untersucht, senden Sie uns bitte Ihre Details über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit transparent mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Seit drei Monaten ziehen sie munter von…
Seit drei Monaten ziehen sie munter von mir Geld ab obwohl och gekündigt hab
9. November 2024
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Nicole,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Sobald ein Abonnement gekündigt wird, erfolgen keine weiteren Verlängerungen. Sollten dennoch Abbuchungen stattgefunden haben, kann dies mit einem bereits laufenden Abrechnungszeitraum vor der Kündigung zusammenhängen oder es besteht möglicherweise ein weiteres Abonnement unter anderen Registrierungsdaten.
Da wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot nicht erhalten haben, sind wir derzeit nicht in der Lage, Ihren konkreten Fall direkt zu prüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team den Vorgang untersucht und Ihnen hilft, senden Sie uns bitte Ihre Details über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit transparent mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
1 Euro die Woche
1 Euro die Woche. Oder doch 40 im Monat.
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Xenia,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Unser Service beginnt mit einer vergünstigten Testphase, die es ermöglicht, die Plattform und die Premium-Funktionen kennenzulernen. Sofern das Abonnement nicht innerhalb dieses Zeitraums gekündigt wird, verlängert es sich automatisch zum regulären Monatspreis. Diese Informationen werden während des Registrierungsprozesses transparent angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall im Detail. Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Nachricht antworten, damit wir Ihr Anliegen klären und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Sie haben mir zweimal ohne meine…
Sie haben mir zweimal ohne meine Zustimmung 39 Euro abgeknöpft und ich finde nicht wie man seinen Account löschen kann.
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Mahalia,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Ein Abonnement kommt ausschließlich durch eine aktive Registrierung zustande, bei der die Zahlungsdaten persönlich eingegeben und die Bedingungen während des Anmeldeprozesses akzeptiert werden. Nach Ablauf der Testphase verlängert sich das Abonnement automatisch zum regulären Preis, sofern es nicht zuvor gekündigt wird.
Da wir Ihre Kontaktdaten über Trustpilot bisher nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit leider nicht direkt prüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team Ihren Fall untersucht und Ihnen weiterhilft, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir würden uns freuen, die Angelegenheit transparent mit Ihnen klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Gute ,,,,,,,,
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Vielen Dank für deine Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Vorsicht Abofalle
Auch ich bin auf die Abofalle reingefallen - ich habe weder ein “Willkommensschreiben” bekommen, noch habe ich die Möglichkeit mich auf der Plattform anzumelden um zu surfen oder um mein Abo zu kündigen-auf alle E-Mails, die ich an unterschiedliche Adressen geschrieben habe, bekomme ich entweder die Nachricht, dass die Adresse nicht aktiv ist oder dass es lediglich möglich ist das Unternehmen unter dem Kontaktformular zu kontaktieren- wenn man aber dort unter dem Thema “Abo kündigen” schaut, wird einem eine E-Mail-Adresse genannt, die natürlich wieder nicht funktioniert- so wird einem die offizielle Kündigung unmöglich gemacht- ich habe jetzt das automatische Abbuchungsverfahren über Paypal storniert- eine andere Möglichkeit gibt es wohl nicht. Ich fordere Rentola auf, mir die Beiträge zurück zu zahlen- ansonsten werde ich die Verbraucherzentrale über die unseriöse Vorgehensweise informieren.
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Ariane,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass es offenbar Schwierigkeiten beim Zugang sowie bei der Kündigung gegeben hat.
Eine Kündigung ist grundsätzlich jederzeit möglich. Dass Sie angeben, weder Zugang zur Plattform gehabt noch Mitteilungen erhalten zu haben, nehmen wir ernst. Ebenso werden wir die von Ihnen geschilderten Abbuchungen selbstverständlich im Detail prüfen, um nachvollziehen zu können, was in Ihrem Fall passiert ist.
Da wir bisher keine Kontaktdaten über Trustpilot erhalten haben, sind wir aktuell leider nicht in der Lage, Ihren Fall individuell zu überprüfen. Wenn Sie möchten, dass unser Support-Team dies direkt für Sie prüft, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, dies transparent mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.