Ich mochte es nicht, dass Sie mir jeden Monat 39 Euro berechnet haben und ich nicht genug Produkte hatte, nun, das wussten Sie nicht aus der Ukraine, nun, es ist in Ordnung, ich hoffe, Sie belasten me... Mehr ansehen
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Versuchen einen mit billig Abo zu fangen und dann kommen noch nicht mal E-Mails zu den monatlichen Abbuchungen. Da kann man sehr leicht übersehen dass man viel Geld für nichts bezahlt. Update: Ich h... Mehr ansehen
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Absoluter scam laden. Wenn man kündigen will, bekommt man nur Probleme. Ich hatte meine Login Daten vergessen, daraufhin gibt es zwar die Option sich einen Link an die Email Adresse senden lassen zu... Mehr ansehen
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Die Website verspricht, die Suche nach schönen Wohnungen zu erleichtern. Leider wurde mir erst nach Abschluss des Probezeitraums klar, dass hier nur Angebot verschiedenster Plattformen gesammelt werde... Mehr ansehen
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Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
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Trotz vieler negativen Bewertungen…
Trotz vieler negativen Bewertungen möchte ich eine positive Bewertung abgeben. Ich habe ein ungewolltes Abonnement abgeschlossen..Mit der Bitte, das ich das sofort wieder kündigen möchte, habe ich innerhalb von 3 Tagen die Bestätigung erhalten, das das Abo nicht mehr verlängert wird und ich keine Beträge mehr zahlen muss.
21. Mai 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Karin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell klären und die Kündigung zeitnah bestätigen konnten. Unser Ziel ist es, Anfragen transparent und zügig zu bearbeiten, damit keine weiteren Kosten entstehen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
BETRÜGER!!!
BETRÜGER!!!
Ich habe weder ein Konto erstellt. Noch habe ich ein Abo abgeschlossen. Trotzdem wurden 39 € von meinem Konto abgezogen. Habe Paypal direkt kontaktiert. Diese Seite ist eine abzocke, eine systematische Betrügerfalle.
20. Mai 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Melissa,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Situation erleben.
Ein Abonnement kann grundsätzlich nur durch eine aktive Registrierung und Bestätigung während des Anmeldeprozesses entstehen. Wenn Sie der Ansicht sind, kein Konto erstellt zu haben, möchten wir das selbstverständlich umgehend prüfen.
Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit nicht nachvollziehen, wie es zu der Abbuchung gekommen ist. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, kümmern wir uns schnellstmöglich um die Klärung.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Sehr toll mir wurde Schnell geholfen
1. Mai 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Ajsel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte. Ein zügiger und zuverlässiger Support ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Rentola ist ein sehr wahrscheinlich ein…
Rentola ist ein sehr wahrscheinlich ein Internetbetrüger.
Die Strafverfolgungsbehörden werden das klären müssen.
26. April 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst und möchten Ihren konkreten Fall gerne transparent prüfen. Unser Service basiert auf einem klar kommunizierten Abonnementmodell, das während der Registrierung angezeigt und bestätigt werden muss.
Bitte teilen Sie uns über das sichere Trustpilot-System weitere Details zu Ihrem Anliegen mit. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir den Vorgang derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Rentola macht es unmöglich abonnieren…
Rentola macht es unmöglich abonnieren zu können. Es auch hat keine eigene Angeboten, nur von andere Seiten. Die haben von mir Geld für extra 3 Monaten genommen obwohl ich es gar nicht benutzt haben. Achtung! Nie sich bei Rentola anmelden
13. Februar 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Harsh,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Rentola erstellt keine eigenen Inserate, sondern fungiert als Such- und Aggregationsplattform, die öffentlich zugängliche Wohnungsanzeigen bündelt.
Ein Abonnement verlängert sich automatisch, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt. Sollte es hierbei Unklarheiten gegeben haben oder Abbuchungen erfolgt sein, obwohl Sie den Service nicht genutzt haben, möchten wir das gerne im Detail prüfen.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Abofalle..
Abofalle... Kostet 40€ dafür dass keine Wohnung zu gebrauchen sind.
28. April 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Lisa,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unser Service basiert auf einem Abonnement mit Testphase, das sich – sofern nicht fristgerecht gekündigt wird – automatisch verlängert. Die Konditionen werden während der Registrierung angezeigt und müssen vor Abschluss bestätigt werden.
Dass Sie die angebotenen Wohnungen als nicht hilfreich empfunden haben, bedauern wir sehr. Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir Ihr Anliegen derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Vorsicht
Vorsicht !
Kostet Nerven und Geld !
Bin leider auch auf diese Abzocke reingefallen, Haus in Düsseldorf im Mietangebot, diese Anzeige gibt es leider garnicht, bekomme von einem unbekannten Makler eine Mietangebot in Saudi Arabien. ;)
Damit geht die Sache zum Anwalt.
13. April 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Thorsten,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Rentola erstellt keine eigenen Inserate, sondern aggregiert Wohnungsanzeigen aus öffentlich zugänglichen Quellen. Angebote im Ausland oder Nachrichten von unbekannten Dritten stehen nicht in unserem Zusammenhang und können auf betrügerische Aktivitäten externer Personen hinweisen.
Sollten Sie eine konkrete Anzeige auf unserer Plattform meinen, möchten wir diese gerne prüfen.
Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir den Sachverhalt derzeit nicht weiter nachvollziehen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Gemeine Abzocke
Gemeine Abzocke! 39€ abgebucht ohne vorwarnung, weil angeblich ein Abo abgeschlossen wurde. Bitte um Rückerstattung!!!
6. April 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Julia,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie verärgert sind.
Unser Service basiert auf einem Abonnement mit Testphase, das sich – sofern nicht fristgerecht gekündigt wird – automatisch zu den regulären Konditionen verlängert. Die entsprechenden Informationen werden während der Registrierung angezeigt und vor Abschluss bestätigt.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall sowie die Abbuchung im Detail und klären, ob eine Rückerstattung möglich ist.
Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Rentola. Ein böser Witz.
Rentola, soll das ein Witz sein?
Wie ist es möglich, dass ein solcher Anbieter immer noch „legal“ sein Unwesen treiben darf? Achtung Betrug! Gehört verboten! Finger weg!!
Übrigens: Die benutzen Inserate von Wohnungen, die auch bei anderen Gratis-Anbietern zu finden sind! Und ihre Inserate sind absolut überteuert. Einfach fake und Betrug! Hände weg oder Anzeige erstatten!
8. April 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Everly,
es tut uns leid, dass Sie einen so negativen Eindruck gewonnen haben.
Rentola fungiert als Such- und Aggregationsplattform und erstellt keine eigenen Wohnungsanzeigen. Die Inserate stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, weshalb sie auch auf anderen Portalen erscheinen können. Wir legen Wert darauf, Informationen transparent darzustellen, sind jedoch nicht Eigentümer oder Vermieter der angebotenen Immobilien.
Sollten Sie konkrete Anzeigen als fehlerhaft oder unzutreffend empfunden haben, möchten wir das gerne prüfen.
Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir den Hinweis derzeit nicht weiter nachvollziehen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Betrüger!!
Betrüger!!! Mehr ist nicht zu sagen. Die versuchen immer wieder Geld (39.-) einzuziehen. Habe sie von meiner Bank blockieren lassen. Ich habe kein Abo abgeschlossen!!! Betrüger erster Güte!!!
17. Februar 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich in dieser Situation befinden.
Ein Abonnement kann nur durch eine aktive Registrierung und Bestätigung während des Anmeldeprozesses zustande kommen. Wir nehmen Ihren Fall dennoch sehr ernst und möchten prüfen, was hier konkret passiert ist.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir den Vorgang derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, kümmern wir uns darum.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Was ist das denn
Was ist das denn? Warum inserieren Vermieter überhaupt auf diese Seite? Was ich nicht verstehen kann, dass man als Miet-Plattform Geld vom potentiellen Mieter erwartet. 1. Es ist nicht garantiert, dass eine Wohnung gefunden wird. Und 2. ist das viel zu teuer??? Immoscout ist da auch nicht besser, aber für so eine billige Website? Kleinanzeigen ist da 180% besser
22. März 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Lena,
es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden sind.
Wir würden gerne verstehen, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat, um Ihren Fall prüfen und gegebenenfalls klären zu können.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir bisher jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, können wir Ihren Fall aktuell nicht weiter prüfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die benötigten Informationen noch zukommen lassen, damit unser Support-Team die Angelegenheit untersuchen und Ihnen weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Leider ist mir das selbe passiert das…
Leider ist mir das selbe passiert das ust eine Firma in Dänemark
Klar und deutlich Betrüger ich habe heute die Kündigung geschrieben schriftlich und werde den Brief per einschreiben senden, als ich sah 39€ zahlen muß hab ich mich sofort abgemeldet ,ich habe sehr viele Email Adressen hab keine Spur mehr von denen außer es wurde 39€ geklaut vom Konto und 1 €
Die Wohnungen kenne ich alle aus unsere seriösen Anbieter ist nichts neues für mich ,das beste wäre eine Anzeige bei der Polizei zumachen gegen die Firma 39 € könnte ichvhabe Einkauf fpr uns benötigen
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Najla,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Unser Service basiert auf einem Abonnementmodell mit Testphase. Die entsprechenden Konditionen sowie die automatische Verlängerung werden während der Registrierung angezeigt und müssen vor Abschluss bestätigt werden. Wenn Sie bereits gekündigt haben, wird dies im System entsprechend vermerkt.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall – insbesondere die Kündigung und die Abrechnung – im Detail.
Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir den Vorgang derzeit nicht nachvollziehen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Betrug
Betrug.
Mir wurden 1€ für eine Nachricht abgezogen, diese Nachricht wurde nie vom Anbieter beantwortet.
Nach 7 Tagen werden dann 39€ abgebucht, habe nie ein Abo für so eine miese Abzocke bestätigt
12. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Lea,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Die Zahlung zu Beginn betrifft die Testphase des Abonnements, nicht eine einzelne Nachricht. Während der Registrierung werden die Konditionen sowie die automatische Verlängerung nach Ablauf der Testphase angezeigt und müssen vor Abschluss aktiv bestätigt werden.
Ob und wann ein Vermieter antwortet, liegt leider nicht in unserem Einflussbereich.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall – insbesondere die Registrierung und die Abrechnung – im Detail. Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, kümmern wir uns darum.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Betrug!!!!
Betrug!!!!! Erst nur 1euro bezahlt um kontakt zum vermieter zu haben, nach 7 Tagen 39 Euro ohne NICHTS abgezogen. Da kann man sich nur ärgern...
5. März 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Lucie,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind.
Unser Service beinhaltet eine Testphase, die sich – sofern nicht rechtzeitig gekündigt – automatisch zu den regulären Konditionen verlängert. Die entsprechenden Informationen werden während der Registrierung angezeigt und müssen vor Abschluss bestätigt werden.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen und nachvollziehen, was passiert ist. Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Achtung Abzocke,
Achtung Abzocke,
wenn man einen Vermieter kontaktieren möchte soll man einen Euro zahlen ein paar Tage später versucht rentola einem 39 Euro abzubuchen
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Pascal,
es tut uns leid zu hören, dass Sie verärgert sind.
Unser Service basiert auf einem Abonnementmodell mit einer vergünstigten Testphase. Während der Registrierung werden die Konditionen sowie die automatische Verlängerung angezeigt und müssen vor Abschluss bestätigt werden. Erfolgt innerhalb der Testphase keine Kündigung, verlängert sich das Abonnement automatisch zu den regulären Bedingungen.
Gerne prüfen wir Ihren konkreten Fall und die Abbuchung im Detail. Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
"Ohne Warnung 39€" dabei steht es in den Geschäftsbedingungen :)
Viele Leute beschweren sich hier darüber, dass ihnen "einfach so" 39euro abgebucht wurden, deswegen habe ich mir mal die Geschäftsbedingungen durchgelesen und da steht alles ordentlich drin: "Sie werden über den Preis und die Zahlung informiert, bevor Sie Ihren Kauf des Dienstes abschließen. Ihr Abonnement mit Rentola kostet 1 € für die ersten 7 Tage. Anschließend wird 39 € berechnet und das Abonnement wird alle 28 Tage bezahlt.
Unsere Preise sind in eur angegeben und können sich von Zeit zu Zeit ändern. Ihre Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, und Sie sind für die Zahlung verantwortlich, wenn die erste Zahlung abgelehnt wird."
1 Euro für die ersten 7Tage und danach alle 28 Tage 39 Euro.
Es ist so schwer Wohnungen in Berlin zu finden, deswegen wollte ich das mal klarstellen, damit nicht ohne Grund ein gesamtes Portal ausgelassen wird und jedem Glück bei der Suche wünschen.
27. Januar 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Einschätzung zu teilen und die Informationen aus den Geschäftsbedingungen hier zusammenzufassen.
Transparenz ist uns wichtig, und die Details zur Testphase sowie zur anschließenden Verlängerung werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und vor Abschluss bestätigt. Dennoch verstehen wir, dass es in einzelnen Fällen zu Unsicherheiten oder Fragen kommen kann.
Falls Sie selbst Unterstützung benötigen oder Fragen zu Ihrem Abonnement haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Kontaktdaten gebeten. Da wir diese jedoch nicht erhalten haben, können wir derzeit keine individuelle Prüfung vornehmen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Wohnungssuche.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Marko,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Gerne möchten wir Ihren Fall im Detail prüfen und klären, was konkret passiert ist. Wir haben Sie daher über das sichere Trustpilot-System um weitere Informationen gebeten. Da wir hierzu keine Rückmeldung erhalten haben, können wir den Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, kann unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreicht werden.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Ich bin wie viele andere auch in die…
Ich bin wie viele andere auch in die Abofalle reingetippt. Ich habe über die Website mein Abo gekündigt, aber habe nicht wie angegeben, eine Bestätigungs Email bekommen. Ich will mein Geld zurück und eine Kündigung! Warum dürfen solche Firmen existieren? Wie kann man es mit seinem Gewissen vereinbaren für so eine Firma zu arbeiten? Ich finde es nur noch ekelhaft.
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Marco,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und sich so verärgert fühlen.
Wenn Sie Ihr Abonnement über Ihr Nutzerkonto gekündigt haben, wird die Kündigung im System registriert. Eine fehlende Bestätigungs-E-Mail kann in Einzelfällen technische Ursachen haben oder im Spam-Ordner landen – das sollte jedoch selbstverständlich überprüft werden.
Wir möchten Ihren Fall gerne konkret prüfen, insbesondere den Kündigungsstatus und die Abrechnung. Daher haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir hierzu keine Rückmeldung erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter überprüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Die ködern einen mit günstigen…
Die ködern einen mit günstigen Inseraten!
Sie wollen einfach nur dass du ein Abo abschließt!
21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Mert,
es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Unser Ziel ist es, Mietinteressenten einen Überblick über verfügbare Wohnungsangebote zu verschaffen. Die Nutzung der Plattform erfolgt über ein Abonnementmodell mit einer Testphase, wobei die Konditionen während der Registrierung angezeigt und vor Abschluss bestätigt werden.
Es liegt nicht in unserem Interesse, Nutzer „zu ködern“, sondern transparent über die Bedingungen zu informieren.
Falls Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben oder Unklarheiten bestehen, haben wir Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir hierzu keine Rückmeldung erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht individuell prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
Komplett Spam
Komplett Spam. Man muss erst 1€ zahlen und dann kann man trotzdem keine Anbieter kontaktieren. Man wird dann gezwungen auf 39€ zu upgraden. Wenn man kündigen will steht im Profil,dass man 24h erst warten muss bevor man kündigen kann. Komplett gegen deutsches Recht. Ist also eine Spam Seite
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Viktoria,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Mit der Testphase erhalten Nutzer Zugriff auf die Funktionen der Plattform. Eine zusätzliche „Zwangs-Upgrade“-Gebühr gibt es nicht – nach Ablauf der Testphase verlängert sich das Abonnement automatisch zu den regulären Konditionen, sofern keine Kündigung erfolgt.
Die Kündigungsoption ist im Nutzerkonto verfügbar. Sollte es hierbei technische Probleme oder Unklarheiten gegeben haben, entspricht das selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir haben Sie über das sichere Trustpilot-System um Ihre Registrierungsdaten gebeten. Da wir hierzu keine Rückmeldung erhalten haben, können wir Ihren Fall derzeit nicht weiter prüfen. Sollten Sie weiterhin Unterstützung wünschen, können Sie unser Support-Team über das Kontaktformular auf der Webseite in den AGB erreichen.
Freundliche Grüße
Rentola Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.