Ich mochte es nicht, dass Sie mir jeden Monat 39 Euro berechnet haben und ich nicht genug Produkte hatte, nun, das wussten Sie nicht aus der Ukraine, nun, es ist in Ordnung, ich hoffe, Sie belasten me... Mehr ansehen
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Versuchen einen mit billig Abo zu fangen und dann kommen noch nicht mal E-Mails zu den monatlichen Abbuchungen. Da kann man sehr leicht übersehen dass man viel Geld für nichts bezahlt. Update: Ich h... Mehr ansehen
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Absoluter scam laden. Wenn man kündigen will, bekommt man nur Probleme. Ich hatte meine Login Daten vergessen, daraufhin gibt es zwar die Option sich einen Link an die Email Adresse senden lassen zu... Mehr ansehen
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Die Website verspricht, die Suche nach schönen Wohnungen zu erleichtern. Leider wurde mir erst nach Abschluss des Probezeitraums klar, dass hier nur Angebot verschiedenster Plattformen gesammelt werde... Mehr ansehen
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Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
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40€ werden einfach so abgebucht
40€ werden einfach so abgebucht. Die Anzeigen sind nicht mal von denen selber sondern nur zusammengetragen und man muss immer auf eine andere Website gehen! Die Inserate sind teilweise falsch oder garnicht aktuell.. Diese Website muss gelöscht werden!!!
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Lena,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben.
Rentola ist ein Mietaggregator, das heißt, wir bündeln Inserate von Vermietern und Partnerquellen auf einer Plattform. In einigen Fällen erfolgt die Kontaktaufnahme über externe Webseiten, da die jeweiligen Anbieter ihre Anzeigen dort verwalten. Bitte beachten Sie, dass sich der Mietmarkt sehr schnell verändert und Verfügbarkeiten von den Vermietern selbst aktualisiert werden.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv akzeptiert werden.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Es ist ein Betrug
Es ist ein Betrug. So wie jedes andere hier, bin ich auch reingefallen. Hoffentlich nie wieder.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Vikram,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und so empfinden.
Unser Service basiert auf einer Testphase mit anschließender automatischer Verlängerung gemäß den bei der Registrierung angezeigten und aktiv bestätigten Bedingungen. Wir legen Wert auf Transparenz im Anmeldeprozess.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und offene Fragen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Glauben Sie dieser Seite nicht!
Glauben Sie dieser Seite nicht!
Zuerst wird einem versprochen, dass es jeden Tag neue Anzeigen gibt – und seit zwei Wochen, seit ich es beobachte, sind dort immer dieselben.
Ich habe 1 Euro für ein paar Tage bezahlt, und es war unmöglich, das Abo zu kündigen.
So wurden mir ohne mein Wissen 39,90 € vom Konto abgebucht.
Und nicht einmal eine Erinnerung habe ich bekommen.
Wenn jemand mit der Seite unzufrieden ist, müssen die Kosten wie überall zurückerstattet werden – aber Rentola erstattet nichts zurück, was absolut unfair ist!
So etwas macht man nicht – Sie sind eine sehr schlechte und unzuverlässige Seite.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Bibi,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und so enttäuscht sind.
Rentola ist ein Mietaggregator, und neue Inserate hängen von den Informationen ab, die von Vermietern und Partnerquellen bereitgestellt und aktualisiert werden. Wenn sich Angebote wiederholen oder nicht aktualisiert erscheinen, nehmen wir solche Hinweise ernst.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv akzeptiert werden. Eine Kündigung ist über das Benutzerkonto oder über das Kontaktformular auf unserer Website möglich.
Rückerstattungen werden gemäß unseren Bedingungen geprüft, insbesondere unter Berücksichtigung des Nutzungszeitraums und des individuellen Falls.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Ich habe das selbe Problem richtige…
Ich habe das selbe Problem richtige abzocker
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Riccardo,
es tut uns leid zu hören, dass auch Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Unser Service beginnt mit einer Testphase und verlängert sich gemäß den bei der Registrierung angezeigten und aktiv bestätigten Bedingungen. Sollte es dabei zu Unklarheiten oder Problemen gekommen sein, möchten wir das gerne im Detail prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren konkreten Fall untersuchen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Abzocke unnötige Sache scam Betrug
Abzocke unnötige Sache scam Betrug
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Maria,
es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben und diesen Eindruck gewonnen haben.
Unser Ziel ist es, Wohnungssuchenden eine zentrale Übersicht über verfügbare Inserate bereitzustellen. Wir verstehen jedoch, dass unser Service nicht für jeden den erwarteten Mehrwert bietet, und nehmen Kritik sehr ernst.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Situation untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Doppeltes Abbuchen ohne was davon was…
Doppeltes Abbuchen ohne was davon was zu haben, BETRUG!!!!
28. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Sonja,
es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck eines doppelten Einzugs hatten und sehr verärgert sind.
Doppelte Abbuchungen sind selbstverständlich nicht beabsichtigt. In manchen Fällen kann es sich um eine Vormerkung oder eine zeitversetzte Buchung handeln, aber das möchten wir in Ihrem konkreten Fall genau prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Abbuchungen überprüfen und die Angelegenheit schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Auch nur 1 Stern weil man einen geben…
Auch nur 1 Stern weil man einen geben muss. Gleiche Problem wie bei allen anderen auch. Versprechen Wohnungssuche für 1€ und plötzlich wurden 40€ abgebucht. Bin maßlos enttäuscht. Reine abzocker!
3. September 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Maximilian,
es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind und eine negative Erfahrung gemacht haben.
Unser Service beginnt mit einer Testphase und verlängert sich gemäß den bei der Registrierung angezeigten und aktiv bestätigten Bedingungen. Die Informationen zur Laufzeit und Verlängerung werden im Anmeldeprozess dargestellt. Es ist nicht unsere Absicht, dass dabei Unklarheiten entstehen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit untersuchen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Schon wieder Betrüger
Auf die Seite steht dass man fur 1 Euro sich anmelden kann. Auf einmal ziehen sie sich fast 40 Euro aus dem Konto. Wieso mache keiner etwas gegen solche Betrüger , kann ich nicht verstehen
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Petronela,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verärgert sind.
Unser Service beginnt mit einer Testphase und verlängert sich gemäß den bei der Registrierung angezeigten und aktiv bestätigten Bedingungen. Die entsprechenden Informationen werden im Anmeldeprozess dargestellt. Es ist nicht unsere Absicht, dass sich Nutzer über den Ablauf oder die Verlängerung im Unklaren fühlen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit untersuchen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Kulante Regelung
Ich habe versehentlich (unwissend) ein Abo ausgelöst. Mir wurde sehr kulant die fällige Gebühr (Rechnung) erlassen, da ich das Abo nie nutzen wollte. Das fand ich sehr entgegenkommend & dies findet man heute sehr selten.
23. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lösung als kulant und entgegenkommend empfunden haben. Uns ist wichtig, faire und individuelle Lösungen zu finden – besonders wenn ein Abonnement versehentlich abgeschlossen wurde und nicht genutzt werden sollte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Verbraucher-Irreführung
Ich würde empfehlen, die Finger von Rentola zu lassen. Es wurde geworben mit einer Testmitgliedschaft für wenige Tage für 1 €, die sich jedoch automatisch in ein monatliches Abo verlängert, wenn man sie nicht rechtzeitig kündigt. Soweit ja erstmal kein Problem, denkt man sich, da ja alles scheinbar transparent mitgeteilt wurde. Allerdings zeigen sich bei näherer Betrachtung der Nutzungserfahrung ziemlich stark einige Eigenschaften in der Gestaltung der Benutzeroberfläche, die als bewusste Verbrauchertäuschung gesehen werden können. Für jedes Wohnungsangebot, das man kontaktiert, wird man zu einer externen Webseite weitergeleitet und gleichzeitig wird man auf der Seite von Rentola immer sofort wieder automatisch ausgeloggt. Ebenfalls ist man nahezu gezwungen, immer sofort in den Tab der Originalangebote auf den verlinkten Seiten zu wechseln, da in Rentola zum Beispiel wichtige Angaben wie Nebenkosten gar nicht mit angezeigt werden. Auf diese Weise fällt es extrem schwer, den Überblick zu behalten, sodass es fast in der Natur der Sache liegt, dass man in der Hektik der Suche nach kürzester Zeit vergessen hat, auf welcher Webseite man die Testmitgliedschaft abgeschlossen hatte, die man noch kündigen muss. Gleichzeitig hat die Suchmaschine in meinem konkreten Fall auch so gut wie ausschließlich ungeeignete Angebote gezeigt und im einzigen Angebot, das preislich hätte infrage kommen können, wurde mir nach einer Anfrage schnell mitgeteilt, dass meine Chancen schlecht stünden, da der Vermieter bevorzugt nach Mietern suche, die für länger als 24 Monate im Voraus einen festen Vertrag vereinbaren können.
27. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Raphael,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Nutzung unserer Plattform als irreführend und frustrierend empfunden haben.
Unser Service basiert auf einer Testphase mit anschließender Verlängerung gemäß den bei der Registrierung angezeigten und aktiv bestätigten Bedingungen. Transparenz im Anmeldeprozess ist uns wichtig, ebenso wie eine klare Kontoverwaltung im Nutzerbereich.
Rentola bündelt Inserate aus verschiedenen Quellen. In vielen Fällen erfolgt die Kontaktaufnahme oder weitere Kommunikation über externe Portale, da die jeweiligen Anbieter ihre Anzeigen dort verwalten. Dass dies in der Nutzung als unübersichtlich oder störend empfunden wird, nehmen wir ernst. Auch Ihr Hinweis zur Darstellung von Angebotsdetails sowie zur Nutzerführung ist wertvolles Feedback, das wir intern weitergeben.
Dass Ihnen überwiegend ungeeignete Angebote angezeigt wurden, bedauern wir ebenfalls. Die Ergebnisse basieren auf den gewählten Suchkriterien und der aktuell verfügbaren Marktlage, dennoch sollte die Plattform einen klaren Mehrwert bieten.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihre Erfahrung nachvollziehen und individuell darauf eingehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Würde mich schämen so mein Geld zu…
Würde mich schämen so mein Geld zu verdienen.
Pure Abzocke.
25. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Benjamin,
es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben und diesen Eindruck gewonnen haben.
Unser Ziel ist es, Wohnungssuchenden einen zentralen Überblick über verfügbare Inserate zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass unser Service nicht für jeden den erwarteten Mehrwert bietet, und nehmen Kritik sehr ernst.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Absoluter Betrug
Absoluter Betrug! Angebot wird für 1 Euro freigeschaltet und dann werden sofort 39 Euro abgebucht und das auch noch monatlich. Kündigung ist nicht möglich.
26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und so verärgert sind.
Unser Service beginnt mit einer Testphase und verlängert sich gemäß den bei der Registrierung angezeigten und bestätigten Bedingungen. Eine Kündigung ist grundsätzlich über das Nutzerkonto möglich. Sollte es hierbei zu technischen Problemen gekommen sein, möchten wir das selbstverständlich prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Nach dem Probeabo wurde sofort ein…
Nach dem Probeabo wurde sofort ein Monatsabo abgebucht.
Leider funktioniert der Zugang mit den Anmeldedateen nicht.
Anfragen werden nach ca 1 Woche beantwortet
Hände weg von dieser Seite
8. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Sonja,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Zugang und der Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage hatten. Das entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Nach der Testphase verlängert sich das Abonnement gemäß den bei der Registrierung angezeigten und bestätigten Bedingungen. Der Zugang zum Konto sollte jedoch jederzeit möglich sein. Wenn es hierbei technische Schwierigkeiten gibt, möchten wir das selbstverständlich prüfen.
Auch längere Antwortzeiten sollten nicht die Regel sein, und wir entschuldigen uns, falls es hier zu Verzögerungen gekommen ist.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Die Website verspricht die Suche nach…
Die Website verspricht, die Suche nach schönen Wohnungen zu erleichtern. Leider wurde mir erst nach Abschluss des Probezeitraums klar, dass hier nur Angebot verschiedenster Plattformen gesammelt werden. Zudem waren viele der Angebote auf der “originalen” Website nicht mehr verfügbar. Nur durch einen direkten Widerruf war es mir möglich nach dem bezahlten 1€ weitere Zahlungen zu verhindern - diesen habe ich allerdings nicht zurück erhalten.
13. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und enttäuscht sind.
Rentola bündelt Inserate aus verschiedenen Quellen, um die Wohnungssuche zentral zu erleichtern. Da sich der Immobilienmarkt sehr schnell verändert, kann es vorkommen, dass Angebote auf den jeweiligen Originalseiten nicht mehr verfügbar sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Aktualität der Anzeigen zu verbessern.
Bezüglich Ihres Widerrufs und der Rückerstattung möchten wir Ihren Fall gerne individuell prüfen. Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Unseriös! Erst nach vielen Mails und Telefonaten hat Rentola mir den unrechtmäßig abgebuchten Betrag zurückerstattet.
Betrug! Abzocke! Ich kann die anderen schlechten Bewertungen nur bestätigen. Nach dem 1,00 € -Klick werden sofort 39,00 € abgebucht und als Abo deklariert - obwohl ich sicherheitshalber direkt ein "mögliches" Abo abgelehnt/gekündigt hatte!
Nur Ärger. Die Angebote sind alle veraltet bzw. fake!
19. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Elke,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und so verärgert sind.
Unser Service startet mit einer Testphase und verlängert sich gemäß den bei der Registrierung angezeigten und bestätigten Bedingungen. Die Abbuchung erfolgt nicht „sofort“, sondern nach Ablauf der Testphase, sofern keine Kündigung im Nutzerkonto vorgenommen wurde.
Sollten Sie direkt nach der Anmeldung eine Kündigung durchgeführt haben, möchten wir das selbstverständlich im Detail prüfen. Ebenso nehmen wir Hinweise zu veralteten Inseraten ernst und gehen solchen Meldungen nach.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren konkreten Fall untersuchen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Also man das probeabo gemacht hat…
Also man das probeabo gemacht hat konnte man sich nicht mehr einloggen und es wurde natürlich automatisch verlängert und abgebucht, Support natürlich auch nicht erreichbar
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Stephan,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Einloggen hatten und den Support als nicht erreichbar empfunden haben. Das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Nach Abschluss der Testphase verlängert sich das Abonnement gemäß den bei der Registrierung angezeigten und bestätigten Bedingungen. Der Zugang zum Konto sollte jedoch jederzeit möglich sein. Wenn es hierbei technische Schwierigkeiten gibt, möchten wir das gerne prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall untersuchen und eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Leider habe auch ich die Erfahrung…
Leider habe auch ich die Erfahrung gemacht, dass ich das Probeabo für 1€ angeklickt habe und dann nach 7 Tagen direkt 39€ per Paypal abgebucht wurden, wohl für die Verlängerung des Abos. Ich hatte gelesen dass ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe und finde das läuft dem zuwider dass nach 7 Tagen direkt die 39€ abgebucht werden für eine Verlängerung die ich nicht möchte. Nichts als Ärger und keinen Nutzen.
13. August 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Sabine,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden sind und Ärger hatten.
Unser Service beginnt mit einer Testphase und verlängert sich anschließend gemäß den bei der Registrierung angezeigten und bestätigten Bedingungen. Die Informationen zur Laufzeit und Verlängerung werden im Anmeldeprozess dargestellt und müssen aktiv bestätigt werden.
Bezüglich des Widerrufsrechts prüfen wir jeden Fall individuell, da dies von verschiedenen Faktoren abhängen kann (z. B. Zeitpunkt der Kündigung und Nutzung des Services).
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Bitte kein Abo abschließen
Moin, ich habe ein Abo da abgeschlossen. Blöderweise, aber ich kann diese nicht richtig nutzen. Ich versuche mich ständig auf irgendwelche Wohnungen zu bewerben. Nicht daran. Bitte registrieren, dann bekommen sie einen Link. Dann bekomme ich einen Link und dann sage ich mich trotzdem wieder registrieren. Das funktioniert nicht. Für eine Seite die Geld kostet erwarte ich mehr. Dann wollte ich mich vernünftig auf meinem Profil anmelden. Das geht auch nicht Name ungültig komischerweise, aber ich heiße so wie ich es eingegeben habe. Wenn mir jemand eine andere Seite nennen kann, die auch funktioniert bin ich gerne offen und ich hätte gerne mein Geld zurück
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Dremuck,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung Ihres Accounts und bei Bewerbungen auf Inserate hatten. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.
In manchen Fällen erfolgt die Kontaktaufnahme zu Vermietern über externe Portale, wenn diese die Kommunikation dort verwalten. Dennoch sollte der Zugang zu Ihrem Profil und die Nutzung Ihres Accounts problemlos möglich sein.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall individuell überprüfen und eine Lösung finden können – einschließlich der Klärung Ihres Anliegens bezüglich einer Rückerstattung.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Achtung Abofalle
Achtung Abofalle! Gleiche Erfahrungen wie die anderen Geschädigten gemacht!
Finger weg von dem Portal! Ist auch überflüssig!! Die Angebote findet man auch überall anders!
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Katja,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Unser Service basiert auf einer Testphase mit anschließender automatischer Verlängerung gemäß den bei der Registrierung angezeigten und bestätigten Bedingungen. Wir legen Wert darauf, dass alle Informationen im Anmeldeprozess transparent dargestellt werden.
Wir verstehen, dass unser Service nicht für jeden passend ist, und nehmen Ihr Feedback ernst.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.