Ich mochte es nicht, dass Sie mir jeden Monat 39 Euro berechnet haben und ich nicht genug Produkte hatte, nun, das wussten Sie nicht aus der Ukraine, nun, es ist in Ordnung, ich hoffe, Sie belasten me... Mehr ansehen
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Versuchen einen mit billig Abo zu fangen und dann kommen noch nicht mal E-Mails zu den monatlichen Abbuchungen. Da kann man sehr leicht übersehen dass man viel Geld für nichts bezahlt. Update: Ich h... Mehr ansehen
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Absoluter scam laden. Wenn man kündigen will, bekommt man nur Probleme. Ich hatte meine Login Daten vergessen, daraufhin gibt es zwar die Option sich einen Link an die Email Adresse senden lassen zu... Mehr ansehen
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Die Website verspricht, die Suche nach schönen Wohnungen zu erleichtern. Leider wurde mir erst nach Abschluss des Probezeitraums klar, dass hier nur Angebot verschiedenster Plattformen gesammelt werde... Mehr ansehen
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Suchen Sie Ihre nächste Mietwohnung? Rentola ist Ihre beste Wahl! Bei Rentola erleichtern wir die Verbindung zwischen Mietern und Vermietern, damit Sie Ihr ideales Zuhause schnell und effizient finden können. Egal, ob Sie eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer suchen, Rentola bietet eine große Auswahl an Mietobjekten für jedes Budget und jeden Lebensstil. Mit Angeboten an Ihrem gewählten Standort macht unsere Plattform die Suche mühelos und gibt Ihnen die beste Gelegenheit, Ihre perfekte Unterkunft zu sichern. Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen? Unser freundliches Support-Team steht Ihnen bei jedem Schritt zur Seite. Sie können uns einfach über Rento, unseren virtuellen Assistenten, der in den FAQs verfügbar ist, oder über das Kontaktformular in den AGB auf unserer Website erreichen. Bei Rentola setzen wir alles daran, Ihre Mietersuche einfach, transparent und völlig stressfrei zu gestalten.
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Wenig Wohnungsangebote
Wenig Wohnungsangebote, abokosten, die ich so nicht wollte
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Gina,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Anzahl der Angebote und der Mitgliedschaft nicht zufrieden waren.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden. Die Anzahl der verfügbaren Inserate hängt dabei stets von Region und aktueller Marktsituation ab.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und mögliche Missverständnisse klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Irreführendes Abonnementmodell – mangelnde Transparenz
Ich möchte meine ehrliche Erfahrung mit Rentola teilen, um anderen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Rentola wirbt mit einem €1-Abonnementangebot, das zunächst attraktiv erscheint. Allerdings wird nicht klar kommuniziert, dass dieses Abonnement automatisch in eine monatliche Gebühr von €39,90 umgewandelt wird. Als Kunde war ich mir dieser wiederkehrenden Kosten nicht bewusst und habe dies erst bemerkt, nachdem ich belastet wurde. Ich finde, dass dieser Mangel an Transparenz irreführend ist und verbessert werden könnte, indem die Bedingungen von Anfang an klarer dargestellt werden. Ich verstehe, dass Unternehmen Einnahmen generieren müssen, aber ich denke, dieser Ansatz entspricht nicht den ethischen Standards. Ich hoffe, Rentola unternimmt Schritte, um ihre Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass Kunden vor Abschluss eines Abonnements vollständig informiert sind.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Marina,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so ausführlich schildern.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase zu einem vergünstigten Preis und verlängert sich automatisch in eine reguläre Mitgliedschaft, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen sowie die Verlängerung werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Wir verstehen, dass Transparenz bei Abonnements besonders wichtig ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Hinweise wie Ihrer helfen uns, unsere Kommunikation und Darstellung weiter zu verbessern.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall noch einmal individuell prüfen und Sie direkt unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Hände weg von Renola.CZ
Habe bei Rentola CZ eine Wohnung / Haus gesucht. Die Anzeigen sind bereits mehrere Wochen/Monate alt, was nicht ersichtlich ist.Die Exposes entsprechen nicht der Realität. Das Portal ist nur auf den Abschluss eines ABO´s aus. Wenn der Probezeitraum , der auch schon Gebühr kostet überschritten ist wird man mit einem völlig überhöhten Betrag abgezockt. Es wird nicht extra darauf hingewiesen, die Abofalle ist im Kleingedruckten. Preis / Leistung stehen in keinem Verhältnis.Wenn man dann Zugang hat, sind die Maklerfirmen nicht mehr aktuell oder die Vermittler der Immobilien melden sich gleich gar nicht. Ich kann nur empfehlen Hände weg von diesem Portal.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Johanna,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Rentola ist ein Mietaggregator und bündelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen. Da sich der Immobilienmarkt sehr schnell verändert, kann es vorkommen, dass Angebote zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sind oder nicht mehr dem aktuellen Stand entsprechen.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihren Fall zu prüfen. Bisher haben wir jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir möchten die Angelegenheit gerne für Sie klären; bitte antworten Sie auf unsere Nachricht, damit unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Absolut unseriös
Absolut unseriös. Es geht um Abo Abschluss und Abzocke. Recherche ergab unrealistische Immobilien und Phantasie Preise. Hände weg......
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Rentola ist ein Mietaggregator und bündelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen. Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihren konkreten Fall gerne prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit unser Support-Team die Angelegenheit im Detail untersuchen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Ich habe aufgrund einer fehlerhaften…
Ich habe aufgrund einer fehlerhaften Mitgliedschaftsbuchung eine Rückerstattung beantragt. Mein Antrag wurde aus Kulanz und als außergewöhnliche Maßnahme bewilligt. Ich freute mich, dass die Mitarbeiter von Rentola die Initiative ergriffen. Ich werde auch weiterhin Rentola wählen.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Sabir,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend geklärt werden konnte und Sie mit der Lösung einverstanden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin engagiert und lösungsorientiert zu arbeiten.
Wir freuen uns, Sie auch künftig unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Es sollte einfach verboten sein
Es sollte einfach verboten sein
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Nico,
es tut uns leid zu hören, dass Sie so empfinden.
Wir nehmen Kritik sehr ernst und möchten Ihren konkreten Fall gerne nachvollziehen und prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit im Detail überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Scam-Verdacht bei Rentola.de: Fehlendes Impressum und kopierte Inserate
Auf Rentola.de werden zahlreiche Wohnungsanzeigen präsentiert, die teilweise mehrere Jahre alt und längst nicht mehr verfügbar sind. Zudem wirken viele Inserate so, als wären sie von anderen Immobilienplattformen übernommen und nicht die eigenen. Besonders günstige Wohnungen scheinen vor allem dazu zu dienen, Nutzer in ein kostenpflichtiges Abo zu locken.
Weiterhin fällt negativ auf, dass auf der Website kein klar ersichtliches Impressum vorhanden ist. Auch die AGB wirken in mehreren Punkten fragwürdig und aus meiner Sicht nicht mit gängigen verbraucherschutzrechtlichen Standards vereinbar.
Insgesamt macht die Plattform einen sehr unseriösen Eindruck. Ich empfehle dringend, Abstand zu halten.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Rentola ist ein Mietaggregator und bündelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen. Da sich der Wohnungsmarkt sehr schnell verändert, kann es vorkommen, dass einzelne Angebote nicht mehr verfügbar sind oder zwischenzeitlich aktualisiert wurden.
Die gesetzlichen Pflichtangaben sowie unsere Bedingungen sind auf der Website hinterlegt. Wir sind als Unternehmen registriert und handeln im Rahmen der geltenden rechtlichen Vorgaben.
Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst. Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die angesprochenen Punkte im Detail überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Falsche Abo Abbuchungen
Es wurden zu hohe Abbuchungen für ein Abo eingezogen und Kontaktaufnahme für Rückforderung ist nicht möglich. Man kann das vermeintliche Abo kündigen, erhält aber die bereits abgebucht Zahlungen nicht zurück.
17. November 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Petra,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Abbuchungen und der Kontaktaufnahme hatten.
Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird. Eine Kündigung beendet zukünftige Verlängerungen, bereits erfolgte Zahlungen werden gemäß den geltenden Bedingungen geprüft.
Dass Sie Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme hatten, entspricht nicht unserem Anspruch.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit – insbesondere die Abbuchungen und eine mögliche Rückforderung – im Detail klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Irreführende Angebote und nicht mehr…
Irreführende Angebote und nicht mehr Existente Wohnungen werden angeboten um am Ende Ein Abo abzuschließen
9. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Rentola ist ein Mietaggregator und bündelt Inserate aus verschiedenen externen Quellen. Da sich der Wohnungsmarkt sehr schnell verändert, kann es vorkommen, dass Angebote zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar sind.
Ein Abonnement kommt nur im Rahmen einer aktiven Registrierung mit Bestätigung der geltenden Bedingungen zustande.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir den Sachverhalt im Detail überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Absolut intransparente Abzocke
Absolut intransparente Abzocke. Das Unternehmen weigert sich, Abonementbeiträge zurückzuzahlen, die nach meiner Ansicht auf eine durch Intransparenz in den Abonementbedingungen illegale Art und Weise erworben wurden. Finger weg!
5. November 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Olaf,
es tut uns leid zu hören, dass Sie die Situation als intransparent empfunden haben.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden. Rückerstattungen werden gemäß den geltenden Bedingungen geprüft.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten Ihren konkreten Fall gerne individuell überprüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit prüfen und Sie direkt unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Rentola? Bitte nicht!
Ich schaute mir eine inserierte Wohnung an, wunderte mich, dass dies 1€ kostete und hatte - leider nur im Kleingedruckten erkennbar - ein Abo für 39€ am Hals. Rentola war nicht bereit dieses zurückzunehmen!
Ich rate sehr von dieser Plattform ab und würde gerne minus-Sterne verteilen!
28. Oktober 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und enttäuscht sind.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase zu einem vergünstigten Preis und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Rückerstattungen werden gemäß unseren geltenden Bedingungen geprüft. Wir verstehen jedoch, dass es ärgerlich ist, wenn Erwartungen nicht erfüllt werden.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Nachricht antworten, damit unser Support-Team die Angelegenheit im Detail überprüfen und offene Fragen klären kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
O Sterne!!
O Sterne!!! Angebliche Inserate lassen sich nicht öffnen (Es ist etwas schief gelaufen. Versuchen Sie es später erneut.) Kündigungsformular ist nicht gut zu finden, der Support ist schlecht! ABZOCKE!
22. Oktober 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Alex,
es tut uns leid zu hören, dass Sie technische Probleme beim Öffnen von Inseraten hatten und mit dem Kündigungsprozess sowie dem Support unzufrieden sind. Das entspricht nicht der Erfahrung, die wir bieten möchten.
Eine Kündigung ist über das Benutzerkonto oder über das Kontaktformular auf unserer Website möglich. Sollte es hierbei Schwierigkeiten gegeben haben, möchten wir das gerne nachvollziehen.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Nachricht antworten, damit unser Support-Team die technischen Fehlermeldungen sowie Ihren konkreten Fall untersuchen und die Angelegenheit klären kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Scamer!
Diese Firma ist nur daran interessiert euch Geld aus de Tasche zu ziehen. Auf ihrer Albtraum-Website sind Dinge extra so ausgelegt, damit keine Übersicht herscht. Man muss Abonnieren um mit Vermietern zu schreiben und dies kostet 39€!!!!!!!!! Zusätzlich gibt es keine Möglichkeit Rentola zu kontaktieren. Einfach nur schlecht.
9. Oktober 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Nico,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben.
Die Mitgliedschaft ermöglicht den Zugriff auf Kontaktinformationen zu Inseraten und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird. Die Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Eine Kontaktaufnahme mit unserem Support ist über das Kontaktformular auf unserer Website möglich, damit Anfragen korrekt erfasst und bearbeitet werden können.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Nachricht antworten, damit unser Support-Team Ihren konkreten Fall prüfen und Sie unterstützen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Gäbe es 0 würde ich 0 Punkte geben
Gäbe es 0 würde ich 0 Punkte geben.
Abofalle unseriös.
7. Oktober 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Stefan,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und mögliche Missverständnisse klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Achtung bei Rentola
Achtung bei Rentola – versteckte Abos!
Ich habe im Mai scheinbar unbemerkt ein Abo bei Rentola abgeschlossen, ohne es zu wissen. Seitdem wurden mir monatlich ca. 40 € über PayPal abgebucht. Erst nach Monaten habe ich es gemerkt. Die Kündigung ist nur direkt über PayPal möglich, und eine Rückerstattung ist schwierig zu bekommen.
Mein Tipp: Sehr vorsichtig sein, genau prüfen, ob man irgendwo ein Abo bestätigt, und sofort bei PayPal die automatischen Zahlungen kontrollieren. Für mich wirkt das Ganze sehr intransparent.
5. Oktober 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Taetae,
es tut uns leid zu hören, dass Sie die Situation als intransparent empfunden haben.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums gekündigt wird. Die entsprechenden Bedingungen werden während der Registrierung angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden. Eine Kündigung ist grundsätzlich über das Benutzerkonto oder über das Kontaktformular auf unserer Website möglich.
Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Abonnement erst später bemerkt wird, und nehmen Ihr Feedback zur Transparenz sehr ernst.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir die Angelegenheit im Detail klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Das sind in meinen Augen Betrüger!
Das sind in meinen Augen Betrüger!
Für ein Euro Test Zugang dann 39€. Im Monat!dann habe ich für 35€ die Kündigung bezahlt!Und die probieren schon wieder 39€ vom Konto abzubuchen!Ich werde das Mal bei der Polizei Anzeigen!Wegen Gewerbsmäßigen Betruges!Das kommt mir sehr geplant vor
29. September 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Marcel,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Situation so erleben und sehr verärgert sind.
Die Mitgliedschaft beginnt mit einer Testphase und verlängert sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird. Eine Kündigung ist über das Benutzerkonto oder über das Kontaktformular auf unserer Website möglich. Für eine Kündigung selbst wird von unserer Seite keine separate Gebühr erhoben.
Sollte es in Ihrem Fall Unklarheiten bezüglich einer Abbuchung oder einer angeblichen Kündigungsgebühr geben, möchten wir dies selbstverständlich im Detail prüfen.
Wir haben Ihre Kontaktdaten über das sichere Trustpilot-System erhalten und uns bereits per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie auf unsere Nachricht antworten, damit unser Support-Team Ihren Fall nachvollziehen und die Angelegenheit untersuchen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Absolute Abzocke
Absolute Abzocke,
habe für 1,-€ eine Testwoche gebucht, danach wurden mir monatlich 39,-€ abgebucht.
Habe über PayPal bezahlt.
Über PayPal die Abbuchung storniert.
Solche Geschäftsmodelle sollte man strafrechtlich verfolgen und hart bestrafen. Immer wieder gibt es Personen (Menschen) die sich mit dem Geld der Anderen widerrechtlich bereichern wollen.
22. September 2025
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Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Wolle,
es tut uns leid zu hören, dass Sie verärgert sind.
Die Testphase wird zu einem vergünstigten Preis angeboten und verlängert sich nach Ablauf automatisch in eine reguläre Mitgliedschaft, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird. Die entsprechenden Informationen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen bestätigt werden.
Wir verstehen, dass es zu Unmut führen kann, wenn die automatische Verlängerung nicht erwartet wurde. Gerne möchten wir Ihren individuellen Fall, insbesondere im Zusammenhang mit der PayPal-Transaktion und der Stornierung, prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihr Anliegen im Detail überprüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Ich habe dieses Abo nie abgeschlossen
Ich habe dieses Abo nie abgeschlossen. Meine Daten wurden geklaut.
Wenn mir das Geld nicht Rückerstattet wird wende ich mich an meinen Anwalt
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Nadine,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Situation so erleben.
Ein Abonnement kann nur im Rahmen einer Registrierung mit aktiver Bestätigung der geltenden Bedingungen zustande kommen. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst und möchten den Vorgang in Ihrem konkreten Fall sorgfältig prüfen.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihr Anliegen überprüfen und schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Achtung Abzocke sehr böse
Achtung: Abzocke!
Ich habe für 1,00 € den Zugang zu einer Wohnungsanzeige gekauft – kurz danach war die Wohnung nicht mehr verfügbar. Stattdessen wurde plötzlich unter einem mir unbekannten Firmennamen 39,00 € von meinem Konto abgebucht. Ein solches Vorgehen ist für mich nichts anderes als Abzocke und unlauterer Wettbewerb.
Ich bin bisher noch nie auf so etwas hereingefallen, aber hier wurde ich eiskalt überrascht. Schämen sollte sich die Firma dafür, Menschen so hinters Licht zu führen. Ich hoffe, dass dieses Geschäftsmodell von den zuständigen Stellen genau überprüft wird.
Mein Rat: Finger weg – das ist reine Geldmacherei auf Kosten der Kunden!
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Melanie,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben.
Die Testphase wird zu einem vergünstigten Preis angeboten und verlängert sich nach Ablauf automatisch in eine reguläre Mitgliedschaft, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt. Die entsprechenden Informationen werden während des Registrierungsprozesses angezeigt und müssen bestätigt werden.
Dass eine Anzeige kurz darauf nicht mehr verfügbar war, kann daran liegen, dass sich der Mietmarkt sehr schnell verändert und Inserate von Vermietern oder Partnerseiten aktualisiert oder entfernt werden.
Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihren Fall – insbesondere die Abbuchung und die angezeigte Firmenbezeichnung – individuell klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
Abzocke
Leider wird einem beim Kauf eines 1-Wöchigen Abos für 0.99€ ein Premium Abo für 39€ abgezogen.
Absolute Abzocke
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rentola.de - Immobiliensuche einfach gemacht
Hallo Chanelle,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Bei der Registrierung wird die Testphase zu einem vergünstigten Preis angeboten. Nach Ablauf dieser Phase verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch in ein reguläres Abonnement, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt. Die entsprechenden Bedingungen werden während des Anmeldeprozesses angezeigt und müssen aktiv bestätigt werden.
Es ist uns wichtig, transparent zu sein, und wir bedauern, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Um Ihre konkrete Erfahrung nachvollziehen zu können, haben wir bereits nach weiteren Informationen gefragt, aber bisher keine Rückmeldung erhalten. Daher können wir Ihr Konto derzeit nicht identifizieren. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unser Team wenden, damit wir Ihre Buchung einsehen und klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Rentola Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.