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En Sevilla fue scammado por 375€.

El coche que me consiguieron era muy largo y muy difícil de aparcar en el estrecho aparcamiento del Hotel. El coche estaba teniendo problemas con la pantalla principal y uno de ellos era el sistema de aparcamiento.

No usé el auto y su empleado dijo que tenía derecho a devolverlo, entonces me reenvió a un número de teléfono, que a su vez me reenvió a un correo electrónico que no existía. Llevo 14 días intentando obtener un reembolso.

Cuando estuve en el concesionario, su empleado dijo que podía devolverlo e inmediatamente dejé el auto allí. Además de ser una falta de respeto no tener el auto listo a la hora programada y tener que esperar 90 minutos para me entregaren el coche, ainda personalmente mintieron sobre poder devolverlo.

Cabe mencionar que ni siquiera salí del concesionario con el auto, no tenía desgaste y me informaron que era posible devolverlo, de lo contrario lo hubiera cogido y dejado en otro estacionamiento más grande.

Terrible customer service. Gave me the car with no gas, but wrote it had 1/4 tank. I said en route there was no way it was correct. Agent said it was a mistake. When I mentioned it during drop-off, agent said I was trying to ruin his day, then told me to get the f*** out of his office with other customers in shock. As I was leaving, he threatened to beat me up. This was at the Vallehermoso St. location. Stay away - agent is complete psycho!!

Vaya empresa impresentable, alquilas un vehículo, y cuando vas a recogerlo, te dan otro inferior y te dicen que es símilar. Intentas cancelar, llamas y te cuelgan el teléfono, y cuando te coge alguien te dice que mandes un mail y te cuelgan.

Alquilamos una Vito y nos mandaron una VW Caravelle que la recogimos en sábado, vino sin limpiar y muy sucia con neumáticos que tras el incidente comprobamos que estaban completamente rajados por el interior, afortunadamente aguantaron hasta el ultimo día de las vacaciones, pero si en lugar de reventar cuando circulábamos a baja velocidad porque íbamos a entrar a un área de servicio, llega a suceder en un túnel o en una vía sin protección de la cornisa cantábrica, posiblemente ya no estaríamos en este mundo. Estas ruedas debieron ser cambiadas antes de pasar la ITV y vueltas a poner. Era un peligro circular con esa furgoneta debido al estado de las ruedas con todos los alambres fuera en el total de la circunferencia, pero solo visible por el interior. Pero el colmo ha sido la respuesta a la reclamación, en síntesis, me dicen que las ruedas las he debido cambiar yo durante el período de alquiler porque la empresa no ha enviado la furgoneta con esas ruedas y que ya no me indemnizan ni con los 300 euros que me ofrecieron por teléfono. Ya estoy preparando la demanda contra estos impresentables.

Mas que un alquiler de coches es una estafa. Trato nefasto. Se retrasa el avión, avisamos y al llegar no nos dan el coche a menos que paguemos 570€ más en concepto de "ampliación de seguro". Dejan tirada en las afueras de Zaragoza a una familia con una niña. EVITEN ESTA EMPRESA!!

En la oficina de Barakaldo nos alquilaron una furgoneta con neumáticos desgastados y deformados, y cada uno de una marca distinta (algo que no pasaría la ITV). Apenas frenaba y con numerosas deficiencias en puertas y ventanas. Era un peligro circular con esa furgoneta. Pero el colmo fueron las contestaciones del comercial a la devolución de la furgoneta. Tratándonos a nosotros como idiotas y a su empresa de incompetentes.

No os recomiendo alquilar en esta empresa por vuestro bien físico y psicológico.

Alquile un vw caravelle,al llegar a ocasión plus de fuenlabrada me encuentro que me piden 1500 de fianza cosa que por el teléfono no me comunicaron y claro al no tener tanta cantidad no me querían dar el coche,al volver a llamarles para que me devolvieran el dinero y no alquilarla me dicen que es problema es mio que no me devuelvan nada.menos mal que en el concesionario después de enfado monumental acceden a alquilar mela por los 800 que tenía para el depósito.por cierto cuando llamé para la devolución del dinero me colgaron de muy malas maneras

Alquilamos el coche en el rental plus de Pamplona, en la estación de tren. No hubo sorpresas una vez fuimos a recoger el coche. Todo fue tal cual lo gestionamos por la web. Cogimos seguro a todo riesgo muy recomendable. Solicitamos un vehículo de la clase más económica y nos dieron uno seminuevo con navegador que nos fue muy útil. Depósito de 150€ que nos lo devolvieron en el mismo momento de devolver el coche y la chica que nos recogió en la estación de tren para llevarnos a la oficina muy profesional y amable.

Nos dieron en Huelva un auto que duro poco, con deficiencias de motor e imposibilidad de subir una calle empinada!! . En Estepona, el siguiente destino me pidieron que fueramos a la oficina de Torremolinos (aprox 60 km de ida, 60 kma de vuelta + peajes carisimos, todo a ntro costo ) a retirar en persona un auto.Asi lo hicimos porque con poca cordialidad el asesor nos dijo: es eso o nada!!!En torremolinos fuimos bien atendidos por Francisco - reclacamos su responsablidad y compromiso.
Lamentablemente el auto era viejo, sin car play con 140 000 km pero a la empresa claramente no le intersa el negocio de alquiler de autos (su metier es la venta de autos) y dispone de una pequeña y poco recomendable flota.
No la vovleria a contratar ni la recomendaria

En principio todo es fácil y estupendo. En mi caso, me tomé la molestia de ir a recoger el coche y al comentar con la chica que me atendió, el precio de la fianza, preferí no alquilar el coche.
La chica de la oficina me indicó que al haber realizado el pago con tarjeta por la web, el reembolso me lo harían desde la central.
Al no recibir ningún reembolso llamo y….SORPRESA!!!!! No devuelven el dinero.
Resulta que la explicación es que es lo mismo que si compras un billete de avión y al final no vuelas.
Valoro con 1 porque no hay -10.
Vaya estafadores!!!!

Rentplus Aeropuerto de Praga.

Un desastre total. Las personas muy borde e imposible hablar con ellos por tlf. Les estoy llamando desde hace una semana ( 6 veces cada 2 dias) y es imposible. Les he escrito un email y no contestan. Estoy a la espera que me devuelvan el deposito y nadie dice nada. el POS-VENTA es terrible. Mejor pagar un poco mas y no contratar esta empresa ya que si pasa algo, OJO....

Encantado con el trabajo realizado! Muy buen trato al cliente, educados y simpáticos. Sin duda, lo recomiendo

Quiero agradecer a Felisa de renta plus Tarrasa 2 el haberme conseguido un coche de alquiler a última hora para acompañar un familiar ahí van mis cinco estrellas gracias.

Esteban López

Doy las gracias a José María rentalplus de ciudad real por todo lo atento y servido prestado,información a la hora de alquilar un vehículo ya van dos veces y espero muchas más
Mil gracias

L'utilité de Trustpilot, c'est de voir ces mauvais commerçants agressifs et menteurs devenir dociles sur ces messageries publiques. Je me suis précédemment plaint de leur attitude pour une location de quinze jours facturée un mois. Puisque leur promesse orale n'a pas été tenue, j'ai demandé par la voie de mon avocat, à récupérer ces deux semaines de location auxquelles j'avais encore droit. Il n'y a eu aucune réponse de leur part. Seul Trustpilot les fait réagir, même si ces malfaisantes et obséquieuses personnes mentent encore. Rentalplus.es ce sont des tripatouilleurs de voitures d'occasion qui sous-louent des véhicules ne leur appartenant pas. A éviter absolument.

Cogimos un coche para el puente de Octubre y todo genial. El vehículo mejor de lo que habíamos solicitado y el personal muy atento y muy amable. Pensando en volver a contar con ellos…

Todo perfecto. Coche nuevo, recepción y entrega veloz. Personal amable. Aeruerto de bolonia

- they don't speak English, only Spanish
- we communicated exclusively via Google translate at the office desk with the agent
- they tried to enforce purchasing the insurance even though this was included in the overall price I paid (via booking.com), insisting to pay extra 150eur or they don't provide me any car (even though I had CDW and TP insurance covered by the voucher, credit card etc)
- they tried similar thing on other couple (they complained about not paying for an extra driver, nor for extra insurance) while I was there returning my car, so I guess this is their thing
- I wanted to change only the pick up date to next day but they did not accept it, they said I should purchase the insurance to be able to modify my booking (?!)

Terrible experience, I would not recommend anyone to rent a car with them: not so much because of the hour-long wait to "prepare the rental documents", but for the foolish and unfair way they handled the accident I had. After buying an all-inclusive insurance policy (150€), the car had an accident without any fault of my own: after more than ten phone calls and hours of discussions complicated by the fact that almost none of the employees speak English, I was assured that they would give me a replacement car, only to find out later that this would only be possible after the wrecked car had returned from the accident site (Olvera) to the rental place, in Seville. The information provided by the insurance company, and the declaration of the Guardia Civil were of no use. Result: two wasted travel days, taxi and two additional nights' hotel accommodation in Seville at my expense. Let's see if I will get a refund (I will update this review), certainly the trip has been spoiled due to the dullness of their rules and employees.

La reserva esta pagado pero el coche no es disponible.