Upplever att Reco har engagerade medarbetare som hjälper oss som företag att få in kundomdömen på ett smidigt sätt. Känns bra att man fokuserar på att man skall skicka förfrågningar till alla kunder s... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Reco. Plattformen är enkel att använda och gör det smidigt att samla in kundomdömen. För mig som företagare är det ett bra sätt att bygga förtroende och ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag som företagare använder reco och är jättenöjd med den service jag fått. Dom är måna om sina kunder och återkopplar och kommer med tips. Det känns personligt och dom arbetar för att det ska bli så... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Reco enables customers to abuse their platform while simply not caring about their own terms & conditions, defined by themselves. Throughout multiple layers of customer service (including the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,8
Gut
191 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Reco är ett seriöst omdömes företag som…
Reco är ett seriöst omdömes företag som vill väl. Dom erbjöd oss en pröva på period. Omdömen skickas ut via vårat bokföringsprogram. Vi valde att skicka ut till alla våra kunder och blev förvånad över hur många som lämnar trevliga omdömen. Alla omdömen som skickas ut via bokföringsprogrammet står som legitimerade omdömen och är verifierade med BankID. När vi hade fått ett mindre bra (orättvist) omdöme kontaktade vi reco för att ta bort det. Dom svarade artigt men bestämt att dom ALDRIG plockar bort VERIFIERADE omdömen. All respekt för det.
Reco är schyssta åt båda hållen. Lagt omdöme ligger. Om det är verifierat.
28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Johan,
Tack för ditt omdöme och fina ord. Glädjande att du upplevde vår ”prova på period” givande, för oss är det oerhört viktigt att du som företag kan prova tjänsten innan du tycker det är värt att bli kund.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse om oss på Reco.
Blev intvingad som kund hos Reco…
Blev intvingad som kund hos Reco eftersom vi fått ett påhittat negativt omdöme som sedan togs bort när vi blev kunder. 100% deras egna säljare som skriver negativa omdömen för att få oss företag att köpa deras tjänster. Att det ens är lagligt. Förstår att alla betalade företag bara har 5 stjärnor.. trovärdigt? NEJ. Hoppas att folk förstår att Reco.se bara är bluff..
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Leif!
Vi vill vara väldigt tydliga: Reco har inga intressen av att på något sätt vilseleda kring omdömen eller avtal – och framför allt skriver vi aldrig egna omdömen om företag. Alla spontana omdömen verifieras genom BankID för att säkerställa att det alltid är en riktig person bakom. Det är alltså inte möjligt att manipulera omdömen på Reco.
Att företag får både positiva och negativa omdömen är helt naturligt. Spontana omdömen tenderar oftare att vara från missnöjda kunder, medan de företag som aktivt bjuder in alla sina kunder får en bredare och mer rättvisande bild – eftersom även de nöjda kunderna då kommer till tals.
Vi tar aldrig bort några omdömen utan en gedigen granskning. Det kan bero på att användaren själv valt att radera sitt omdöme eller sin profil, eller på att vår granskning inte fått in underlag som styrker en faktisk kundrelation. I vissa fall väljer också en kund att ta bort sitt omdöme efter att företaget svarat på ett bra sätt.
För att kunna ge dig ett konkret svar på just ditt ärende behöver vi veta vilket företag du representerar. Hör gärna av dig till oss på kundtjanst@reco.se, så tittar vi gärna närmare på det.
Värdelöst företag som tar bort folks…
Värdelöst företag som tar bort folks upplevelser på deras hemsida. Borde vara olagligt att lura folk med deras falska recensioner.
7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Darvesh, tack för att du delar dina synpunkter.
På reco.se är kundrelationen avgörande för att skriva ett omdöme. Om man har eller försökt köpa en tjänst/produkt av ett företag är man berättigad att recensera bolaget.
Ett omdöme kan tas bort först efter granskning, och då endast om det bryter mot våra villkor eller om vi inte får in underlag som styrker kundrelationen. På så sätt kan både företag och konsumenter känna sig trygga med att omdömena på Reco är äkta och rättvist publicerade.
Värdelös hemsida och full av fel
Varje gång du försöker skriva en recension visas ett felmeddelande. Har försökt många gånger men inte lyckats.
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej!
Olyckligt att du inte lyckades skriva ett omdöme, men vi hjälper dig gärna.
Vad det beror på är svårt att svara på utefter den information vi kan läsa in i detta omdöme.
Du får mer än gärna kontakta oss på kundtjanst@reco.se så kan vi bistå dig.
Dentle el tanborte Blev värvad att skriva falska…
Blev värvad att skriva falska recensioner till DENTLE
Numret som hörde av sig om detta var ett +08-509 332 nummer. hette ”Chefen”
1. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej! Tack för att du delar med dig. Vi kan se att det här omdömet inte gäller Reco utan företaget Dentle. När omdömen hamnar fel är det Trustpilots ansvar att se till att de placeras rätt. Du får gärna ta det vidare med deras kundsupport så det hamnar hos rätt företag.
Märkligt företag
Märkligt företag, går ej att lämna omdöme
6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej! Det ska självklart gå att lämna ett omdöme på Reco. Hör gärna av dig till oss på kundtjanst@reco.se, så hjälper vi dig att få ditt omdöme på plats.
Antwort von Reco
Hej! Tack för att du delar din synpunkt. Vi vill gärna förstå mer om vad du upplevt – hör gärna av dig till oss på kundtjanst@reco.se
så tittar vi på det tillsammans.
Have to show your name
It's awkward to give your real name (and mail?) when reviewing something when you had personal contact with them. I get that you need to be reliable but when they send email to you to review something and then you have to use your first name and first letter of last name that does not make sense to me.
I was going to give a bad review but it's too awkward when they will know exactly who you are, so I'm just not going to do that. I assume I am not alone and thus the reviews will not be reliable, but shewed to a higher score.
Let the user use their real name and stuff but just do not let it be public to everyone. Not that difficult.
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hi, and thank you for sharing your thoughts. We understand your concern. The reason we require real names on Reco is to make sure that all reviews come from genuine customers. Reviews are verified through BankID, and the connected name ensures trust and reliability for everyone reading.
We also know that some users would prefer more anonymity, and that’s feedback we take seriously. If you have questions about how your data is displayed, or want us to help adjust how your name appears, you are welcome to contact us at kundtjanst@reco.se.
Our goal is always the same: that everyone can feel safe and that reviews on Reco remain authentic and reliable.
Riktiga bedragre
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Ville, tack för att du delar din synpunkt. I ditt omdöme framgår det inte vad du grundar påståendet på, och därför är det svårt för oss att förstå vad som har gått fel.
Vi tar den här typen av kommentarer på största allvar och vill gärna reda ut ditt ärende. Hör av dig till oss på kundtjanst@reco.se och beskriv din upplevelse mer i detalj, så tittar vi på det tillsammans.
Extremt dålig
Extremt dålig. TVÅNG på BankID? Alla har inte det!!!!
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Mikael. Majoriteten av de omdömen som skrivs på Reco kommer från en integration mot företagets affärssystem där vi direkt kan se om det är en kund eller inte som har skrivit omdöme. Det du syftar på är de spontana omdömena som kommer in. Vi kräver då verifiering med BankID när man vill lämna ett omdöme spontant hos oss, tanken med det är att inte vem som helst skall skriva om vad som helst helt anonymt. Det är viktigt för att bevara trovärdigheten i de omdömen som finns om företag på Reco. Vi har valt BankID verifiering för att det är den överlägset mest utbredda och trygga verifieringsmetoden i Sverige.
Bökigt och värdelös
Bökigt och värdelös. Bank-id för att lämna omdöme!!! För företagare är ännu sämre.
6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej! Vi förstår att BankID kan kännas bökigt ibland. Anledningen till att vi kräver det är att säkerställa att varje omdöme kommer från en riktig person – annars skulle vem som helst kunna skriva vad som helst anonymt.
BankID är idag en av Sveriges säkraste och mest använda verifieringsmetoder, och genom att använda det kan både företag och kunder lita på att omdömena på Reco är äkta och pålitliga.
För mig som företagare fungerar Reco…
För mig som företagare fungerar Reco mycket bra och jag har get mig flera nya, nöjda kunder.
25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Så roligt att höra Johanna - det är just det här som är styrkan i Reco - att omdömen från era tidigare kunder hjälper er att vinna förtroende hos nya kunder 😊 Stort tack för att du delar med dig.
Dåligt företag som inte bryr sig om…
Dåligt företag som inte bryr sig om sina kunder. Deras trovärdighet och support är lika med noll.
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Evan Par,
Vad tråkigt att du har den här upplevelsen av oss.
Vi vill självklart att alla våra kunder ska känna sig både sedda och hörda, så det känns inte bra att du upplever motsatsen. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna förstå mer vad det är som gått fel så att vi kan förbättra oss.
Hör gärna av dig till kundtjanst@reco.se så att vi kan titta närmare på ditt ärende.
Reco går företagens ärenden
Reco går företagens ärenden. Jag ville lämna ytterligare ett omdöme då jag hamnat i knipa med 1komma5 men det gick inte. 1komma5 är duktiga tills fakturan är betald sen är du inte värd mycket. 1 komma5 använder Reco i sin marknadsföring. De är duktiga tills problemen kommer och då får du inte yttra dig på Reco.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Urban,
Vi vill börja med att förtydliga att Reco är en oberoende plattform - vi går inte företagens ärenden.
Alla kunder har möjlighet att lämna ett omdöme om sin kundupplevelse på Reco, så länge de följer våra medlemsvillkor och det är bara möjligt att skriva ett omdöme per genomförd affär. Syftet med den rutinen är att hålla omdömena rättvisa och trovärdiga, så att både framtida kunder och företagen får en balanserad bild av företaget.
Du har givetvis möjlighet att uppdatera ditt tidigare omdöme.
Jag beklagar om detta upplevts som begränsande för dig, men jag hoppas att det förklarar varför vi har den rutinen vi har.
Bekräfta med email OCH bankid??
Bekräfta med email OCH bankid??? Det är för f*n inte skatteverket, hybris much??
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Johan, tack för din feedback! Jag förstår att det kan kännas lite mycket att behöva verifiera både mejladress och BankID. Anledningen är enkel – vi vill vara helt säkra på att det är en riktig person bakom varje omdöme.
Mejladressen kopplar omdömet till en användare, och BankID är en av Sveriges säkraste metoder för att bekräfta identitet. Det gör att vi kan utesluta anonyma tyckare och fejkade omdömen.
Så nej, vi är inte Skatteverket 😉 – men vi tar trygghet och pålitlighet på största allvar, för att du och andra ska kunna lita på omdömena på Reco
Katastrof dåligt
Katastrof dåligt. Boka ej. Super slarviga när det kommer till städ och extremt dåligt bemötande när man säger till. Skulle aldrig rekommendera till någon.
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej! Tack för att du delar din upplevelse – men vi kan se att det här omdömet inte gäller Reco utan ett annat företag. Vi rekommenderar att du kontaktar Trustpilots support så det hamnar hos rätt företag.
Stavboms AB (Mekonomenföretag) bra bilservice
Jag tycker att personalen hos Stavboms AB uppträder korrrekt och vänligt och gör ett bra jobb vad gäller bilservice och - reparationer
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej! Vad roligt att höra att du är nöjd med Stavboms AB. De hade nog blivit jätteglada att läsa ditt omdöme. Tyvärr har ditt omdöme hamnat fel här på Trustpilot eftersom omdömet inte gäller Reco. Om du vill att det ska hamna rätt är det Trustpilots support du behöver kontakta.
Loser vilket s äNI är.
Loser vilket sföretag NI är.. Opsis NI menar NI är ett företag🖕
10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Sanna. Utifrån det du skrivit är det svårt för oss att förstå detaljerna bakom ditt omdöme, men vi vill gärna reda ut det tillsammans med dig.
Hör av dig till oss på kundtjanst@reco.se, så hjälper vi dig att gå igenom vad som hänt och hur vi kan förbättra oss framåt.
Vårt första bilköp hos Auto House i…
Vårt första bilköp hos Auto House i Frillesås. Mycket trevligt bemötande både i telefon och på plats. Vi återkommer mer än gärna när det blir dags för bilbyte.
25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej! Härligt att höra om ert positiva bilköp hos Auto House – men vi kan se att det här omdömet inte gäller Reco utan dem. För att det ska hamna rätt är det Trustpilots ansvar att hjälpa dig vidare.
Pay2win som nån annan skrev
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Reco
Hej Carl Magnus,
Vi vill vara tydlig med att betalning aldrig påverkar vilka omdömen som publiceras på Reco. Alla kunder har rätt att lämna ett omdöme, så länge det finns en faktisk kundrelation till företaget och innehållet följer våra medlemsvillkor.
Ett omdöme tas endast bort om det bryter mot våra villkor eller om vi inte kan styrka att en kundrelation har funnits
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.