Top Service am Telefon, haben Sich richtig mühe gegeben weil ich eine sonderfrage hatte und die Mitarbeiterin auch sehr höflich war. Ich bestellte über Klarna. Das Fahrrad wurde am gleichen Tag noch... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Anfangs war ich etwas skeptisch was Fahrrad kaufen im Internet angeht. Ich habe viele Bewertungen gelesen und mich dann entschlossen bei REBIKE das ausgesuchte E-Bike zu bestellen. Am Mo. 30. März... Mehr ansehen
Die Lieferung war kurzfristig wie versprochen und vollständig, das Bike wie beschrieben und sehr gut aufbereitet. Bei der Kommunikation könnte sich rebike etwas mehr Mühe geben. Zwischen Bestellbestät... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rebike Mobility ist Deutschlands führendes Recommerce-Unternehmen für E-Bikes und betreibt Europas größtes und modernstes Refurbishment-Center. Das Unternehmen bringt gebrauchte E-Bikes und Fahrräder namhafter Marken zurück auf die Straße – professionell aufbereitet, geprüft und zu attraktiven Preisen. Der Premium-Refurbishment-Prozess ist TÜV Rheinland zertifiziert und erfüllt höchste Standards in Qualität und Sicherheit. Durch einen Omnichannel-Ansatz erhalten Kund:innen einfachen Zugang zu refurbished Bikes über verschiedene Vertriebskanäle: über rebike.com, auf Marktplätzen wie eBay und Decathlon, in Flagship-Stores in München und Frankfurt sowie in Shop-in-Shop-Stores bei Decathlon. Kund:innen profitieren von einer breiten Modellvielfalt, Preisvorteilen von bis zu 60 % gegenüber dem Neupreis, zwei Jahren Garantie auf Motor und Akku sowie einem professionellen Service. Mit seinem zirkulären Geschäftsmodell bietet Rebike eine nachhaltige Alternative zum Neukauf und leistet einen wichtigen Beitrag zur Mobilitätswende, zum Klimaschutz und zur Schonung begrenzter Ressourcen. Rebike – Keep it rolling!
Kontaktinformationen
Deutschland
- rebike.com
4,4
Hervorragend
534 Bewertungen
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
50 Euro Rabatt wurden nachträglich…
50 Euro Rabatt wurden nachträglich gewährt, bei Upway nicht. Versand war problemlos. eBike war i.O. Gute Kommunikation, bei Upway nicht.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Derek, danke für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Schön, dass wir auch nachträglich eine gute Lösung für Sie finden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele angenehme Touren!
Ihr Team von REBIKE
Carver E.410 Trekking E-Bike 🤗 …bin…
Carver E.410 Trekking E-Bike 🤗 …bin sehr begeistert und zufrieden mit dem Rad ich bestellt habe.
Alles Bestens!
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Clinton, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt!
Ihr Team von REBIKE
Mega Shop
Mega Shop, superschnelle Lieferung, Kundenservice ist sofort zur Stelle und hilft bei aller Art von Schwierigkeiten. Absolut zu empfehlen und ich kaufe mein Fahrrad nur noch dort.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Liebe Marie, vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch in Zukunft wieder für uns entscheiden möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen viele schöne Momente mit Ihrem E-Bike und allzeit gute Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Wer den Schaden hat, dem wird bei Rebike problemlos geholfen
Bei meinem E-Bike zeigte sich leide ein Fehler, der erforderte, dass der Motor ausgetauscht werden musste.Und auch in dieser Sache bestätigte sich der tolle Service und die gute Kundenorientierung von Rebike: Das defekte Fahrrad wurde von einer beauftragten Spedition abgeholt, Reparatur durchgeführt, zusätzliche Auffälligkeiten behoben und sehr zügig wieder zurückgeschickt - alles für mich kostenlos. Für den aufgetretenen Fehler kann Rebike ja schließlich nichts, und die Behebung war äußerst professionell. Ich bereue mit keiner Sekunde, ein gebrauchtes und dadurch sehr viel günstiger als ein neues E-Bike gekauft zu haben, bin sogar schon zum "Wiederholungstäter geworden und habe ein zweites elektrisch angetriebenes Fahrrad bei Rebike gekauft.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Lieber Fred, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem E-Bike und insbesondere mit unserem Service im Reklamationsfall zufrieden sind. Schön, dass wir Sie auch in dieser Situation mit einer schnellen und professionellen Lösung überzeugen konnten.
Ihr erneutes Vertrauen bedeutet uns sehr viel – vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
Super unkompliziert Fahrrad fährt super…
Super unkompliziert Fahrrad fährt super und kann es nur jeden weiterempfehlen 🫡😉
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Herzlichen Dank lieber Ludwig, für Ihr positives Feedback. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, immer unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele schöne Touren!
Ihr Team von REBIKE
Rebike Frankfurt einfach „Top“
Top Beratung und alles reibungslos verlaufen. Freundliche, sowie hilfsbereite Mitarbeiter.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo A.B., herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Ihre positive Rückmeldung zu unserem Store in Frankfurt geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem E-Bike und eine tolle Zeit auf Ihren Fahrten.
Ihr Team von REBIKE
Ich war nur mit der Versandabsprqche…
Ich war nur mit der Versandabsprqche nicht zufrieden. Termine wurden falsch notiert und das Fahrrad wurde dann 3 std später geliefert als angekündigt.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Liebe Kristina, vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre offene Rückmeldung! Wir bedauern die Unstimmigkeiten bei der Terminabstimmung und Lieferung sehr. Mit unseren Logistikpartnern arbeiten wir kontinuierlich daran, die Abläufe zu optimieren, auch wenn wir den Transport selbst nicht durchführen. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie uns dennoch positiv bewertet haben – das bedeutet uns viel. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem
E-Bike und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Schlechte Überprüfung
Hallo, Rad gut verpackt.
Aber für Premium hätte man unbedingt
merken müssen , das beim vorderen Schutzblech von den beiden Befestigungsnieten eine nicht mehr vorhanden ist, die andere locker noch vorhanden ist.
Merke sofort dass, das ganze Schutzblech wackelt.
Die Fahrräder sollten vor Auslieferung halbwegs überprüft werden.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Hubert,
es freut uns, dass das Bike gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass Sie am vorderen Schutzblech eine lose bzw. fehlende Niete feststellen mussten.
Jedes unserer E-Bikes durchläuft unser Refurbishment sowie unsere Qualitätskontrolle. Wäre das Schutzblech zu diesem Zeitpunkt bereits locker gewesen, wäre dies aufgefallen. In Einzelfällen kann es jedoch vorkommen, dass sich Anbauteile durch Transportbewegungen lösen.
Bitte wenden Sie sich mit einer kurzen Beschreibung sowie einem Foto an unseren Kundenservice unter service@rebike.com, damit wir Ihnen eine passende Lösung anbieten können.
Viele Grüße
Ihr Team von REBIKE
Vecocraft Atlas Ebike
Lieferung war schnell und hat reibungslos geklappt.
Bike wie beschrieben.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Tommy, vielen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihr positives Feedback.
Ihr Team von REBIKE
Mir hat alles super gefallen
Mir hat alles super gefallen. Detalirte Beschreibung super Preis!
Lieferung war echt klasse.
Alles im Karton wie beschrieben.
Das Bike super aufgearbeitet .
Ich bin total begeistert und zufrieden!!
13. April 2026
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Antwort von rebike.com
Lieber Uww, vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr großartiges Feedback! Super, dass alles wie beschrieben bei Ihnen angekommen ist und wir Sie so begeistern konnten. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem
E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Zuverlässig und schnell
Bin voll zufrieden. Das gebrauchte Bike ist im versprochenen Zustand, die vorhandenen Macken würde ehrlich erwähnt. Die Bestellung lief unkompliziert, wurde zügig zugestellt und der Rabatt war innerhalb eines Werktages auf meinem PayPal Konto vorhanden. Leider kann ich nicht so schrecklich oft Fahrräder kaufen😁
13. April 2026
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Antwort von rebike.com
Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Schön, dass auch die transparente Beschreibung und die zügige Rückerstattung überzeugen konnten. Ihre humorvolle Anmerkung hat uns ein Schmunzeln ins Gesicht gezaubert. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
Meine Empfehlung...
Meine Empfehlung...
Super Preise,Schnelle unkomplizierte Lieferung,super Fahrrad.Danke euch
Grüße
13. April 2026
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Antwort von rebike.com
Hallo Leroy, vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback! Ihre Empfehlung freut uns ganz besonders. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem
E-Bike und tolle Zeiten auf Ihren Fahrten.
Ihr Team von REBIKE
Wunderbar und sehr zu empfehlen
Ich bin mehr als zufrieden! Das Rad ist super, genau wie beschrieben, und die Lieferung erfolgte schnell. Top!
Bei einer Rückfrage half mir Silvia von Rebike schnell.
12. Januar 2026
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Antwort von rebike.com
Herzlichen Dank lieber Chris, für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem
E-Bike zufrieden sind und alles genau wie beschrieben angekommen ist. Die positive Rückmeldung zu Silvia geben wir sehr gerne weiter – das freut sie ganz besonders! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
Toller Kundenservice
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Absolut toller, freundlicher und kundenorientierter Kundenservice, der Lösungen umsetzt (Danke Silvia!)
11. April 2026
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Antwort von rebike.com
Lieber Philip, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr tolles, positives Feedback mitzuteilen, das hat uns sehr gefreut - besonders Silvia. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele schöne Touren.
Ihr Team von REBIKE
Habe bei rebike mein Traumfahrrad…
Habe bei rebike mein Traumfahrrad gekauft, ein Scott Syncros. Es waren Gebrauchtspuren angegeben, aber diese fand man erst bei genauer Betrachtung. Es sieht aus wie neu und fährt sich traumhaft. Bei einer Frage zum Akku schrieb ich eine Mail und habe kurz darauf eine ausführliche und sehr freundlich Antwort bekommen.
Herzlichen Dank dafür und ich war sehr zufrieden.
Torsten Q.
19. März 2026
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Antwort von rebike.com
Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Traum-E-Bike bei uns gefunden haben und
auch unser Kundenservice Sie überzeugen konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
Das Bike kam schnell an
Das Bike kam schnell an, Ich hatte gar keine Probleme.
Die Montage ging sehr schnell und einfach. Selbst das Werkzeug war mit dabei!
8. April 2026
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Antwort von rebike.com
Hallo Clara, für Ihre 5 Sterne und das positive Feedback bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Alles lief unkompliziert und…
Alles lief unkompliziert und reibungslos ab. Auch hatte ich kurz mit dem Kundenservice zu tun und habe immer zeitnah und positiv Antwort bekommen.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Liebe Alessia, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr Feedback, das freut uns sehr.
Ihr Team von REBIKE
Das Fahrrad ist im super Zustand hier…
Das Fahrrad ist im super Zustand hier angekommen. Tolles Preis Leistungsverhältnis und eine sehr schnelle Lieferung!!!! Sehr gerne wieder!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Pumkin, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Ihr E-Bike gut bei Ihnen angekommen ist und Sie zufrieden sind. Und ebenfalls schön - dass Sie wieder bei uns kaufen würden- danke für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele schöne Touren!
Ihr Team von REBIKE
Zuverlässigkeit und Fachkompetenz
Hallo Zusammen,
ich habe mir bei Rebike ein gebrauchtes E-Hardtail gekauft.
Es hat alles gut funktioniert. Das Bike entsprach genau meinen Erwartungen. Die Mitarbeiter von Rebike waren freundlich und kompetent. Der ganze Prozess ist eingespielt und kundenfreundlich.
Ich kann Rebike nur weiterempfehlen.....
VG
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Lieber Lothar, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Besonders schön, dass Sie auch unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben - das ist unser Anspruch und machen wir gern. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem E-Bike und eine tolle Zeit auf Ihren Fahrten!
Ihr Team von REBIKE
Alles 100 % perfekt
Sowohl die Online-Bestellung, die schnelle Lieferung und auch das Rad sind perfekt!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Ulrich, für Ihre 5 Sterne und das positive Feedback bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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