Es ist alles gut und einfach gelaufen. So wie beschrieben. Das einzige, was mich irritiert hat, dass man keinen Beleg bekommt, weder physisch noch elektronisch, dass man seine Sachen abgegeben hat. So... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich hatte nur einen Code für den Check-In meines Gepäcks in einer DHL Packstation erhalten, aber keinen, um das Gepäck wieder auszuchecken. Diesen erhielt ich erst nach Kontakt zu Ihrem Support. Dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten einen ganzen Tag zwischen 2 Flügen und wollten uns Bangkok an diesem Tag genießen. Die Storage war dafür super Lösung. Das Hotel, wo diese Storage war, lag sehr zentral neben dem Königliche... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Prinzipiell sehr guter Service. Gute idee dahinter und absolut preis und empfehlenswert. Ein großer Kritikpunkt ist jedoch: der abgabeort war total falsch beschrieben bzw es war auch die falsche Ad... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Radical Storage - the world's luggage storage network! Find your closest luggage storage and enjoy your journey until the very end!
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
10.146 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Radical Storage
Thank you for your 5-star review! We're glad to know that everything was easy to find and handled quickly. We hope to see you again soon!
Also das was diese Firma aufführt ist…
Also das was diese Firma aufführt ist eine bodenlose Frechheit. Extra gesagt komm ca um 20:00 sind vor verschlossen Türen ! Zug nach Mainz gebucht den konnten wir nicht nehmen. Extra jetzt Hotel in Köln müssen nehmen . Ganze Urlaub zwecks diesen scjeiss verhaut . Sowas mein Leben noch nie passiert das mit einem Kleinen Kind. Will die Kosten zurück werde dies meinen Anwalt weitergeben !!!!! Nie wieder !!!
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, was Ihnen passiert ist. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend und stressig diese Situation gewesen sein muss – besonders, wenn Sie mit einem Kind unterwegs waren. Das entspricht keinesfalls dem Servicestandard, den wir anstreben.
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice und geben Sie die Details Ihrer Buchung an, damit unser Team den Vorfall genau prüfen und Ihnen weiterhelfen kann. Wir möchten sicherstellen, dass dieser Fall korrekt untersucht und eine passende Lösung für Sie gefunden wird.
Good location
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Thank you for your feedback! We're glad you found the location convenient. We’ll keep working to make the experience even better next time.
Sorry, it‘s a no go…
Vorsicht Falle, Gepäck wird in einem eher schmuddeligen Supermarkt hinter einer offenen Tür zwischen Coladosen, Toilettenpapier und Chipstüten geschoben. Wir haben und werden auf diese Art von „Aufbewahrung“ verzichten, denn da könnten wir es auch gleich an die Strasse atellen.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Aufbewahrung nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Bedenken vollkommen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und geben Sie die Details Ihrer Buchung an, damit das Team den Vorfall prüfen und mit dem Partner vor Ort die Situation klären kann. Wir möchten sicherstellen, dass solche Erfahrungen in Zukunft vermieden werden.
Auf gar keinen Fall machen!!!
Auf gar keinen Fall machen!!!
Wir haben gebucht, Sachen ins Schließfach gepackt und es verschlossen. Im Anschluss wurde unsere Buchung storniert. Das Schließfach lässt sich nicht mehr öffnen. Kein Support erreichbar außer einem ChatBot.
Mehrere Gepäckstücke, elektronische Geräte, etc. und keine Lösung.
Update nach der Antwort von Radical Storage:
Es wurde uns ein Email Kontakt einer scheinbar echten Person gegeben (kein Chatbot), diese hat aber bisher auch nicht geantwortet. Unsere Sachen liegen also noch immer im Schließfach, es gab weder eine Lösung, noch eine seriöse Antwort. Nur die Reaktion bei Trustpilot auf meine Bewertung hilft uns ja leider nicht. Bucht hier also bitte nicht!
18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Es tut uns sehr leid zu hören, was passiert ist. Das klingt wirklich frustrierend, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice und geben Sie die Details Ihrer Buchung an, damit das Team den Fall prüfen und Ihnen helfen kann, Ihre Sachen zurückzubekommen.
Antwort von Radical Storage
Thank you so much for your kind words! We’re delighted that you found our service quick and our staff friendly. We hope to see you again on your next trip!
Gute Alternative zu den HBF Schließfächern
Es war alles unkompliziert, allerdings wollte ich meinen kleinen Koffer und meine Handtasche in ein Fach tun, was die Mitarbeiter aber nicht erlaubt haben, obwohl leicht Platz gewesen wäre. So musste ich nochmal ein extra Fach für meine Tasche bezahlen..
3. Oktober 2025
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Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert verlief. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie ein zusätzliches Fach bezahlen mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit — wir werden dieses Feedback an unseren Partner weitergeben, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Tolle Lage
Tolle Lage, praktisch vor dem Abflug, da die Buslinie zum Flughafen direkt daneben liegt. Gewöhnungsbedürftig ist nur, dass man Koffer einfach in einem Laden abgibt. Alles hat aber sehr gut funktioniert und der Besitzer war freundlich.
5. Oktober 2025
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Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage gefallen hat und alles reibungslos funktioniert hat. Wir verstehen, dass das Abgeben der Koffer im Geschäft etwas ungewöhnlich wirken kann, aber wir freuen uns, dass Sie trotzdem zufrieden waren.
War einfach und hat 24/7 geöffnet
War einfach und hat 24/7 geöffnet
5. Oktober 2025
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Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass alles einfach war und Sie den 24/7-Service praktisch fanden. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Super unkompliziert
Super unkompliziert! Kann es nur empfehlen
4. Oktober 2025
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Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles super unkompliziert war. Danke für Ihre Empfehlung!
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles für Sie einfach und unkompliziert war.
Easy use, no problems
It was really easy with the qr-code. Everything was fine.
20. September 2025
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Antwort von Radical Storage
Thank you for your feedback! We’re glad the QR-code made the process really easy and that everything went well.
Rucksack fehlt
Sonntag: Rucksack im Schließfach am Bahnhof deponiert. Abends ging die Tür nicht auf. Hotline von radical Store nicht erreichbar. Musste mit dem Zug ohne Rucksack losfahren (meine Brille, Schlüsselbund, Medikamente waren darin). Stunden später schrieb die Hotline: Ich solle mich an die Managerin wenden per E-Mail. Automatische Antwort: die Managerin sei in Urlaub.
Heute, Dienstagabend schrieb sie: die Bahn würde mit ihnen nicht zusammenarbeiten. Ich könne den Rucksack selbst abholen (7 Std. Hin und zurück/ ich muss arbeiten!), bot mir lediglich die Bahnkosten.
Ich hoffe sehr, es findet sich eine Lösung, die akzeptabel ist!
Nachtrag 3.10.:
Auf diesen bisherigen Text von mir hatten Sie unten nur geantwortet, Sie würden sich um eine Lösung bemühen.
Sie haben überhaupt nichts getan, haben sich auch nicht bei mir diesbezüglich gemeldet. Es ist fast eine Woche vergangen und Sie haben lediglich angeboten, ich solle wieder hinfahren und Sie bezahlen den Bus. Inzwischen musste ich eine neue Brille bestellen. (1200 €!!). Ich bin dabei, selbst den Rücktransport zu organisieren.
Wenn man andere Rückmeldungen liest, wird es deutlich: bei vielen klappt es gut, aber wenn es Probleme gibt, kümmern Sie sich überhaupt nicht. Also Vorsicht, hier etwas zu deponieren, sie sehen meine Geschichte! Vielleicht geht auch bei Ihnen das Schließfach dann nicht auf!
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Es tut uns sehr leid zu erfahren, was geschehen ist. Wir verstehen, wie schwierig und unzumutbar diese Situation für Sie war, und möchten uns für die entstandenen Umstände aufrichtig entschuldigen. Seien Sie bitte versichert, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und wir alles daransetzen, eine akzeptable Lösung für Sie zu finden.
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, Vorsicht. Man geht recht schnell dran vorbei.
29. September 2025
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Antwort von Radical Storage
Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo se qualcosa non è stato perfetto. Siamo comunque felici che la prenotazione sia stata semplice e che il nostro personale sia stato disponibile e attento.
Alles war gut
Alles war gut. Sehr freundlich, obwohl ich wirklich einen sehr großen Koffer hatte. Danke
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen freundlich geholfen hat, auch mit einem sehr großen Koffer. Schön zu hören, dass alles gut funktioniert hat.
unkompliziert
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass für Sie alles unkompliziert und reibungslos war.
Nett und Unkompliziert
Haben den Storageplatz am Tag von unserem Rückflug gebucht, da wir noch Neapel ohne Gepäck erkunden wollten. Hat ganz wunderbar geklappt. Es ist auch gleich eine Bushaltestelle in der Nähe.
21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und dass Sie Neapel ohne Gepäck genießen konnten. Schön zu hören, dass auch die nahegelegene Bushaltestelle praktisch für Sie war.
Sehr empfehlenswert
Sehr nett, hat alles super funktioniert
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie unseren Service als freundlich empfunden haben.
schnell,einfach,zuverlässig
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell, einfach und zuverlässig empfunden haben.
Hat alles einwandfrei geklappt
Hat alles einwandfrei geklappt, sehr freundlich . Vielen Dank
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Radical Storage
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie unseren freundlichen Service geschätzt haben. Auf bald!
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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