Habe selten einen Kauf so bereut! Nachdem nach 3! Lieferungen mit Reklamation (netter Kundenservice) alle Teile da waren, wollte ich das Rack befestigen, aber die mitgelieferten Dübel sind nicht für d... Mehr ansehen
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Keine Angst…nur zu empfehlen! Meine Kleiderstange wurde mit GLS versendet, welches etwas schwierig zu verfolgen war (dazu empfehle ich im Nachhinein die GLS App). Leider ging mein Paket frühzeitig z... Mehr ansehen
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Patricia is super nett und geduldig. Sie hat mir sehr geholfen meine Garderobe und Weinregal zu entwerfen. Patricia spricht super deutsch und arbeitet sehr zuverlässig und professionell. Ich bin sehr... Mehr ansehen
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Alle Teile meiner mehrteiligen Bestellung wurden innerhalb nur einer Woche in die Schweiz geliefert. Tablare sind nicht vorgebohrt, was Spielraum in der Gestaltung lässt. Das Montieren des Walk-ins m... Mehr ansehen
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RackBuddy basiert auf der Idee, dass ein Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe zugleich ein zentrales Element der Inneneinrichtung sein kann. Die besonderen Kleiderständer/Kleiderstange/Garderobe von RackBuddy verleihen einen modernen New York Loft-Flair in deinem Zuhause und passen perfekt zu jeder individuellen Inneneinrichtung/Persönlichkeit. RackBuddy ist der Überzeugung, dass die Lieblingskleidungsstücke anstatt in einem verschlossenen Schrank gebunkert zu werden auf flexiblen, stabilen und zugleich stilvollen Kleiderständern präsentiert werden sollten. Des Design-Unternehmen aus Kopenhagen ist der Ansicht, dass Design und Funktionalität dabei Hand in Hand gehen. Aus diesem Grund werden dir bei rackbuddy.de langlebige Garderobenlösungen angeboten, die dir eine lange Zeit Freude bereiten werden. In dem Online-Shop erwartet dich eine große Auswahl an Kleiderständern, Kleiderstangen und Garderoben aus Wasserrohren sowie Regale aus Holz, Kleiderbügel, Haken, Körbe und vieles mehr.
Kontaktinformationen
Gammel Vardevej 66 A, 6700, Esbjerg, Dänemark
- +49 30 30 80 76 00
- info@rackbuddy.de
- rackbuddy.de
4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das war echt eine tolle Erfahrung seine…
Das war echt eine tolle Erfahrung seine Garderobe übers Internet zu kaufen. Spitzen Umsetzung der Vorbereitung des Termins, der Online Beratung bis zur Lieferung!!!
Danke und Grüße
Malte
10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Malte!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und der Onlineberatung zufrieden bist und die Lieferung auch gut bei dir angekommen ist.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Sehr Kundenfreundlich
Sehr Kundenfreundlich, tolle Online-Präsentation, sehr gute Qualität!!!
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Katrin!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Onlinemeeting zufrieden bist und auch die Qualität deiner Vorstellung entsprochen hat.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Ausgezeichneter Kundenservice
Schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice auf Nachfrage, super Produkt und sicher verpackt.
7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Niclas!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass von der Lieferung, über die Verpackung bis zum Service und den Produkten selbst bei dir alles gut gepasst hat und du mit RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Keine Montageanleitung!
Dem sehr teuren Kleiderständer lag leider keinerlei Montageanleitung bei. Auch auf der Internetseite war nichts zu finden. Schade.
7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Jakob, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass die Aufbauanleitung bei deinem Kleiderständer nicht dabei war und auch online nicht zu finden war. Da es sich bei deinem Rack um eines unserer neuen Modelle handelt, konnten wir die Aufbauanleitungen leider noch nicht komplett fertigstellen. Auch die Videoanleitung ist in Arbeit und sollte bald fertig sein. Ich hoffe meine Email mit der Anleitung als PDF ist heute morgen dann bei dir angekommen. Unsere IT konnte nun in der Zwischenzeit diese auch auf der Produktseite von William hinzugefügen und hoffen schon bald auch die Videoanleitung hochladen zu können.
Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Exzellenter Freundlicher zuverlässiger…
Exzellenter Freundlicher zuverlässiger Kontakt und Service. Schon mehrfach bestellt. Und schon mehrfach weiter empfohlen.
5. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Sarah!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei dir für die 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns sehr, dass du auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden warst und du uns auch schon weiterempfohlen hast.
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Wie immer super!
Wir haben zum zweiten Mal Aufhängungen für unser Geschäft bestellt. Die Kontaktaufnahme ist immer super freundlich und schnell. Schade, dass diesmal keine Handschuhe, wie beim ersten Mal dabei waren.
20. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Nadine und Nicole!
Etwas verspätet möchten wir uns noch bei euch für eure 5 Sterne bedanken. :)
Wir freuen uns, dass ihr auch dieses Mal wieder mit unserem Service zufrieden seid. Danke auch für das Feedback bezüglich der Handschuhe, das leite ich an unser Lager weiter.
Wünsche euch einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Bestellung / online Shop
Bestellung / online Shop - sehr gut
Lieferung - gut (Pakete kamen einzeln - über eine Woche versetzt)
Produktqualität - gut
Anleitung Zusammenbau - gut
Zusammenbau - gut, nur mit helfenden Händen
3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hallo!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die vier Sterne.
Wir freuen uns, dass von der Lieferung über die Qualität und den Aufbau alles gut gepasst hat und dir unser Onlineshop besonders gut gefallen hat. :)
Wünsche dir einen schönen Tag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
guter Support bei fehlerhafter Lieferung - good support in case of faulty delivery
Auf unsere Reklamation per Mail am 26. Sept. bekamen wir umgehend Feedback (s.u.) – aufklärend und mit entsprechendem Service-Angebot.
Trotz des Ärgernisses im Bestellablauf – Chapeau vor dem überraschend guten Support!
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When we complained by email on September 26th, we received immediate feedback (see below) - informative and with a corresponding service offer.
Despite the annoyance in the ordering process - kudos to the surprisingly good support!
27. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hi Marcus,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass die senkrechten Stützen dann am nächsten Tag bei dir angekommen sind und wir mit der Rücküberweisung der Kosten für die zusätzlichen Schrauben auch schnell eine für dich passende Lösung für die fehlenden goldenen Schrauben finden konnten.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen beiden Kleiderständern und einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
RackBuddy
Schöner und simpler Aufbau der Website
Schöner und simpler Aufbau der Website, schnelle Lieferung und top Kundensupport, bin komplett zufrieden:)
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RackBuddy
Hej Lea!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du von der Website über die Lieferung bis zu unserem Support vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Die Abwicklung war 👍🏻 klasse,
Die Abwicklung war 👍🏻 klasse, leider hat ein Brett ein kleine Beschädigung
Ersatz wurde jedoch umgehend geliefert
19. Juli 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Michael!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback.
Wir freuen uns, dass wir schnell einen Ersatz für das beschädigte Brett nachsenden konnten und du mit unserer Abwicklung deiner Bestellung zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Antwort von RackBuddy
Hej Kristin!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns zu hören, dass du sowohl mit unserem Support, der Lieferung und deinem RackBuddy selbst komplett zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Kein Mainstream
Ich suchte eine Garderobe, aber eben nicht Mainstream…und bei RackBuddy gefunden. Schönes Material, superschnelle Lieferung…perfekt 👍🏻👍🏻👍🏻
10. Juli 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Sandra!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung super schnell bei dir angekommen ist und du sowohl mit dem Material, als auch dem Designs deines RackBuddys vollkommen zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Alles super!!
Habe schon 3x bestellt und bin immer super zufrieden gewesen.. Bei der letzten Bestellung wurde ein Teil der Ware leider durch den Transportdienst beschädigt.. der Kundendienst von Rackbuddy hat aber alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt! Wenn ich was brauche bestelle ich sehr gerne wieder!
8. Juli 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Sandra!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass du auch mit deiner dritten Bestellung zufrieden bist, wir schnell eine Lösung für das beschädigte Brett finden konnten und hoffen auch in Zukunft wieder von dir zu hören. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Antwort von RackBuddy
Hej Romy!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass dir dein Pre-loved RackBuddy gefällt und du diesen ganz einfach sogar alleine aufbauen konntest. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Gute Qualität und die schnelle…
Gute Qualität und die schnelle Lieferung. Sieht schön aus.
4. Juli 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Olga!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und du mit der Qualität deines RackBuddys zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen schönen Nachmittag und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Leider ist die Lieferung nicht komplett
Leider ist die Lieferung nicht komplett
Nach nur einer Email war alles geklärt. Wenn jetzt das fehlende Paket ankommt, war der Service perfekt
3. Juli 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Anja,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben deine Nachricht bezüglich der fehlenden Teile gerade erhalten und uns alles genauer angesehen. Hier ist noch ein zweites Paket am Weg zu dir, bezüglich der fehlenden Schrauben müssten wir noch kurz die Farbe abklären, dann senden wir diese natürlich noch so schnell wie möglich nach.
Über eine kurze Rückmeldung per Email würden wir uns sehr freuen!
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten vielmals und lass uns wissen, wenn wir noch etwas für dich tun können!
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
RackBuddy
Wenn etwas falsch kommt sollte man…
Wenn etwas falsch kommt sollte man Service leisten und nicht schlaue Sprüche absondern
2. Juli 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Peter, vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wie wir bereits per Email und am Telefon erklärt haben, sind die richtigen Teile für deine Bestellung versandt worden. Leider hast du die Maße auf der Homepage für unsere Walk-in System falsch verstanden und deshalb nicht die passende Größe bestellt. Wir haben in dieser Rückmeldung auch keine Sprüche abgesondert, sondern lediglich erklärt, dass wir verstehen können, dass die Maße alleine, die man für seinen Walk-In auswählen kann, die Größe des Systems nicht klar genug erklären würden und wir deshalb im Produkttext eine ausführliche Erklärung der Höhe-, Tiefen- und Breitenmaße angegeben haben.
Wir wollten gerne das Beste aus dieser Situation machen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden, um deinen Walk-In in zwei Sonderanfertigungen mit passenden Maßen umzubauen und haben dir hierfür ein Angebot für Einzelteile gestellt. Damit du dafür dann auch die richtigen Teile erhältst, haben wir Zeichnungen und Skizzen mit Maßen erstellt, um alles im Detail mit dir abklären zu können. Zusätzlich haben wir uns kulant gezeigt und dir kostenlosen Versand für die Nachsendung angeboten. Leider hat dir dieses Angebot jedoch nicht zugesagt.
Falls du doch noch auf das Angebot zurückkommen möchtest oder wir dir noch anders behilflich sein können, kannst du dich jederzeit bei uns unter info@rackbuddy.de melden.
Wünsch dir einen schönen Tag und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Super klasse 👍 alles passte ganz genau…
Super klasse 👍 alles passte ganz genau super schnelle zuverlässige Lieferung 📦 sehr zu empfehlen
23. Juni 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Nina!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und alles genau gepasst hat. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Die Photos sind veraltet
Die Photos sind veraltet. Man sieht nicht die Flansche, die geliefert werden.
23. Juni 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Martin,
vielen Dank für dein Feedback.
Du hast recht, dass bei den Fotos von unserem Logan die Flanschen noch die alten Flanschen sind.
Um den Aufbau von Logan einfacher zu gestalten, haben wir nach einer anderen Art Flanschen mit mehr Spielraum bei der Montage gesucht und wurden mit den Klammernflanschen fündig. Diese sind allerdings auch etwas größer als die anderen Flanschen.
Unser Mediateam hat die Aufnahme neuer Bilder mit den richtigen Flanschen bereits ganz oben auf ihrer To Do-Liste, bis jetzt konnten wir aber leider noch kein Fotoshooting organisieren.
Es tut uns sehr leid, dass aufgrund dieses Fehlers deine Kleiderstsange nicht deiner Vorstellung entspricht, wir hoffen aber, dass du dennoch mit deinem Logan zufrieden bist.
Melde dich gerne bei uns unter info@rackbuddy.de, falls wir noch etwas für dich tun können.
Wünsch dir einen guten Start ins Wochenende und liebe Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
Passt perfekt!
Wurde schneller als erwartet geliefert - alles top und war einfach zusammengebaut.
22. Juni 2022
Antwort von RackBuddy
Hej Anna!
Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und die fünf Sterne.
Wir freuen uns, dass die Lieferung schneller als erwartet bei dir angekommen ist, dir der Aufbau leicht gefallen ist und du mit deinem RackBuddy zufrieden bist. :)
Wünsche dir einen guten Start ins Wochenende und viele Grüße aus Kopenhagen,
Patricia
RackBuddy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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