Rabot Energy Bewertungen 4.594

Der Vertragsabschluss ging unkompliziert und genial ist eigentlich die Übersicht in der App. Man sieht die Kosten direkt und auch der Verbrauch auf die einzelnen Monate. Ohne Smartmeter muss mal leider jeden Monat den Strom abzählen, was aber auch dazu führt, dass man seinen Stromverbrauch auch besser im Blick hat.

Ich hatte mir viel versprochen und mich auf den Wechsel gefreut. Aber weit gefehlt, der Wechsel hat zwar problemlos funktioniert, aber das Smartmeter kam nie, alle Rückfragen erfolglos. Dadurch war natürlich auch kein dynamischer Tarif möglich. Die Kommunikation und Hilfestellung bei Anfragen ist gleich null. Die Abbuchungen erfolgten natürlich super pünktlich. Ich habe dann zum 31.03.26 wieder gekündigt und erwarte ein recht hohes Guthaben. Kündigung wurde zwar bestätigt, aber das war's dann auch. Auf meine Schlussrechnung warte ich jetzt schon über 6 Wochen, auf meine Anfragen wird einfach nicht reagiert. Es kann ja manchmal etwas länger dauern, kein Problem, aber einfach überhaupt nicht zu reagieren, was ist das für ein Kundenservice?!? Tausende Kunde durch großspurige Angebote zu locken ist die eine Seite, sich dann aber auch um seine Kunden zu kümmern die andere. Schade eigentlich, ich bin sehr enttäuscht und kann Rabot Energy absolut nicht empfeheln.

Ich bin sehr zufrieden !
Toll ist, dass ich sehen kann, wann ich welchen Preis zahlen muss für eine Kilowattstunde.
Empfehlenswert!

Sauberer, grüner und trotzdem fairer Strom! Super Kundenservice und Abwicklung. Habe bereits den dritten Stromvertrag bei Rabot (3 berufliche Umzüge)

Bin ja erst kurz dabei, kann soviel noch nicht sagen, Umstellung hat gut geklappt. Das laden des E Autos, das funktioniert nicht so richtig da bin ich noch am üben

Grauenhafter Kundenservice. Der Grundversorger hebt bei mir weiterhin ab und Rabot ist nicht in der Lage dieses zu beheben. Mehrmals angeschrieben, immer unzureichend Antwort erhalten. Telefonisch geht’s schon mal gar nicht. Nicht empfehlenswert!

Es war alles super. Obwohl wir sehr kurzfristig gewechselt sind, hat alles Reibungslos funktioniert

Positiv finde ich die App. Nicht so gut gefällt mir die Preisgestaltung (20% auf eine hypothetische Einsparung gegenüber Grundversorgung). Das schmälert den Vorteil von Lastverschiebung. Preisvergleiche zu anderen Anbietern sind bei schwankendem Verbrauch so kaum möglich. Zudem ist der Kundenservice teils sehr langsam. Anmeldung von §14 Modulen hängt bei mir nun schon sehr lang in der Warteschleife. Für unseren Anwendungsfall (großer Verbrauch durch Wärmepumpe, Möglichkeit zur Lastverschiebung durch Speicher) gibt es denke ich passendere Anbieter.

Sehr informative App. Macht Spaß, sie zu benutzen.
Leider ist es für mich sehr schwer nachzuvollziehen, wie ich vom Börsenstrompreis zu meinem tatsächlich abgerechneten Preis pro kWh komme.
Das gilt besonders für meine Ladevorgänge für die ich das dyn. Laden nutze.

Bislang bin ich bin allem sehr zufrieden. Keine unnötigen E-Mails mit Werbung o.ä. mit denen man eher jemanden vergrault. Abrechnung u.W. funktioniert bisher auch einwandfrei. Allerdings warte ich noch immer auch mein Waterdrop-Bonus.

Rabot Energie ist unkompliziert, sehr transparent und gibt auch zu viel gezahlte Beträge zurück, das finde ich sehr fair.

Bisher alle Probleme gelöst, einfach und zügig

Vom Wechsel bis zur Abrechnung: problemlos. Beziehe seit 2 oder 3 Jahres Strom über Rabot. Kann ich uneingeschränkt empfehlen

Die Berechnung der monatlichen Beträge, auf Grundlage des tatsächlichen Verbrauches, sind bis heute nicht erfolgt. Die Abrechnung erfolgt nach wie vor auf Basis der Pauschalbeträge, obwohl der Einbau des Smart Meter bereits im Mai 2025 war. Viele Telefonate und Mails mit Ankündigungen und Versprechen sind bis heute dazu erfolgt..... Ich bezahle aus diesem Grund seit Monaten die Rechnungen nicht mehr- leider hilft das auch nicht!

Transparente Preise, super mit der Happy

Hallo, ich bin seit 02.2025 Kunde bei Ihnen, seit 11.2025 habe ich einen Smartmeter. Bis heute ist noch keine Umstellung erfolgt, ich denke darüber eine Kündigung nach.
Mit freundlichen Grüßen
Werner Prangenberg

Ich bin mit rabot Energy insgesamt sehr zufrieden. Der Wechsel verlief unkompliziert und die App ist übersichtlich gestaltet. Besonders gut gefällt mir die transparente Darstellung des Stromverbrauchs und der Preise.

Ich finde das Konzept aktuelle Strompreise sehr spannend.
Leider bekomme ich niemand ans Telefon. Termine die vereinbatr ware wurden nicht eingeholt. Ich würde mir eine Beratungshotline (nicht KI) wünschen

Ich bin sehr zufrieden. Die Pflege der App ist außergewöhnlich gut. Die Zusammenarbeit mit inexogy ist auch okay. Ich habe jederzeit alle Daten zur Verfügung, die ich benötige, um meinen Energie Haushalt zu managen.