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La formation a été très intéressante et conforme à mes attentes. Les contenus étaient clairs, concrets et directement applicables dans le cadre de nos missions de représentants du personnel. La format... Mehr ansehen
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Actualités, formation et accompagnement juridique des CSE.
Kontaktinformationen
266 place Ernest Granier, 34000, Montpellier, Frankreich
- 0183773076
- contact@qiiro.eu
- qiiro.eu
Prélèvement sans autorisation
Je suis désolé de devoir rajouter mon avis négatif à cette longue liste.
J ai comme toutes les personnes sur ce site acheté un document à 1,99 et me suis retrouvé débité d un abonnement non souscrit à 29 euros
Il y a clairement dissimulation et ambiguïté avérée sur la nature de l échange, j ai demandé le remboursement de la somme concernée, annulé ledit abonnement non souscrit.,, j en resterais là si la somme est remboursée dans le cas contraire j avertirais les autorités compétentes, on ne peut pas profiter de manière impunie du désarroi des gens … si on achète un document à 1,99 c est que l on a pas envie de mettre plus … j invite les dirigeants de cette société à réfléchir à l image négative qu ils induisent de part leur méthode et a me recontacter suite au mails transmis directement merci
21. Februar 2024
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Antwort von QiiRO
Bonjour Eric,
Merci pour votre message. Nous avons bien reçu et répondu à votre e-mail en date du 22 février 2024, vous confirmant la résiliation de votre abonnement.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant votre souscription, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations étaient mentionnées à la fois sur la page de souscription et dans nos CGVs.
En réaction à cela et depuis le 23 avril 2024, nous avons fait évoluer nos offres d'abonnement afin d’améliorer encore la clarté de nos services dès le premier contact.
Nous aimerions vous offrir un mois d’abonnement gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme & solliciter notre équipe de juristes en illimité. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la pertinence et la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
Abonnement frauduleux à votre insu
J'ai acheté un document à 1,99 €.
Je découvre quelques jours plus tard un prélèvement de 29 € réalisé à mon insu.
Ne rien acheter sur ce site qui vous font contracter un abonnement sans que vous vous en rendiez compte.
20. Februar 2024
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Antwort von QiiRO
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire, vous avez été plusieurs à nous signaler votre incompréhension à ce propos !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant l'abonnement qui avait été souscrit, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations sont mentionnées sur la page de souscription ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Toutefois et à votre demande, nous avions bien résilié votre abonnement.
Depuis le 23 avril 2024, nous avons pris des mesures fortes pour améliorer la clarté de nos offres d’abonnement dès le premier contact.
En signe de notre regret, nous aimerions vous offrir un mois d'utilisation gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme & contacter nos juristes en illimité. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
Prélèvements abusifs
Je mets une étoile car c'est le minimum, et à l'instar des avis précédents, voici le mail envoyé à qiiro pour m'avoir prélevée 60€ sans me prévenir (ah si, il y avait une petite phrase écrite en jaune sur fond blanc) et avoir refusé le remboursement malgré leur proposition de me rembourser par téléphone :
"Je trouve cela extrêmement malhonnête de votre part de gagner votre argent non pas grâce aux services que vous proposez mais en piégeant vos utilisateurs via une toute petite phrase bien camouflée invitant à un abonnement grotesque, pas de mail de confirmation, pas de mail de rappel, juste des prélèvements ce qui prouve bien votre malhonnêteté sans nom car l'objectif est juste de piéger l'utilisateur. Au final je perds 60€ pour n'avoir rien utilisé et vous gagnez 60€ pour n'avoir rien produit. Vous ne ferez pas long feu dans tous les cas avec ce type de fonctionnement, et je rajouterai mon avis à la longue liste d'avis négatifs qui existent déjà."
8. Januar 2024
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Antwort von QiiRO
Bonjour WO,
Merci pour votre commentaire, il semble faire référence à notre offre d'abonnement "Basique - Indépendants". Vous avez été plusieurs à nous signaler votre incompréhension à ce propos !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant l'abonnement qui avait été souscrit, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations sont mentionnées sur la page de souscription ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Toutefois et à votre demande, nous avions bien résilié votre abonnement.
Depuis le 23 avril 2024, nous avons pris des mesures fortes pour améliorer la clarté de nos offres d’abonnement dès le premier contact.
En signe de notre regret, nous aimerions vous offrir un mois d'utilisation gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme & contacter nos juristes en illimité. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
Ce sont des escrocs
Ce sont des escrocs ! J’ai commandé un document et ça fais plusieurs moi que je suis prélevé pour un abonnement que je n’est jamais souscrit. J’envoie des mails et personne me réponds. C’est inadmissible !
Fuyez !!!
22. November 2023
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Antwort von QiiRO
Bonjour Hugo,
Un grand merci pour votre retour sur cet événement que vous avez été plusieurs à nous signaler. À ce titre, nous avons bien reçu et répondu à votre e-mail en date du 28 novembre 2023, vous confirmant la résiliation de votre abonnement.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant l'abonnement qui avait été souscrit, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations sont mentionnées sur la page de souscription ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Toutefois et à votre demande, nous avions bien résilié votre abonnement.
Depuis le 23 avril 2024, nous avons fait évoluer nos offres pour améliorer encore la clarté de nos offres d’abonnement dès le premier contact.
En signe de notre regret, nous aimerions vous offrir un mois d'utilisation gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
Site à bannir
Je suis également débitté du montant de 34,80€ tous les mois depuis 2 ans maintenant, pour avoir téléchargé un simple document à 1€.
Je suis sans réponse de leur part à mes demandes d'explications.
Plusieurs personnes sont dans ce cas.
S'il y en a d'autres, n'hésitez pas à me contacter.
10. November 2023
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Antwort von QiiRO
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour votre retour sur cet incident que vous avez été plusieurs à nous signaler. Nous avons bien reçu et répondu à votre e-mail en date du 9 novembre 2023, vous confirmant la résiliation de votre abonnement.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant l'offre qui avait été souscrite, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations étaient mentionnées à la fois sur la page de souscription et dans nos CGVs.
En réponse à cela et depuis le 23 avril 2024, nous avons fait évoluer nos offres d'abonnement afin d’améliorer encore la clarté de nos services dès le premier contact.
Nous aimerions vous offrir un mois d’abonnement gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme & solliciter notre équipe de juristes en illimité. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la pertinence et la qualité de nos services.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
N' ACHETEZ JAMAIS 1 seule document chez…
N' ACHETEZ JAMAIS 1 seule document chez eux. ils vont prendront de l'argent sur votre compte discrètement. Leurs site porte à croire que vous pouvez acheter des documents à l'unité mais il en est rien. Cgv obscure pour ce protéger et vous colle un abonnement.
Je crois que ce type d'entreprise devrait être contrôlé par par la répression des fraude.
5. Juli 2023
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Antwort von QiiRO
Bonjour Laurent,
Merci pour votre commentaire, qui semble faire référence à notre offre d'abonnement "Basique - Indépendants" car vous avez été plusieurs à nous signaler le problème !
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant l'abonnement qui avait été souscrit, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations sont mentionnées sur la page de souscription ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Toutefois et à votre demande, nous avions bien résilié votre abonnement.
Depuis le 23 avril 2024, nous avons pris des mesures fortes pour améliorer la clarté de nos offres d’abonnement dès le premier contact.
En signe de notre regret, nous aimerions vous offrir un mois d'utilisation gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
Fuyez escrocs vous payez un document 9.87€ et sans vous prévenir on vous débite 34.80€ tous les mois ensuite
Fuyez ce sont des pratiques de "brigands de grands chemins biens élevés". 23.03.2022 je paye avec ma CB un document juridique à 9.87€ émanant d'un conseil juridique Quiro, on vous fait signer un document ou il est bien caché que vous vous engagez à un abonnement mensuel de 34.80€ dont la première mensualité à été débité le 30.03.2022. "
23. März 2022
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Antwort von QiiRO
Bonjour Danielle,
Un grand merci pour votre retour sur cet incident que vous avez été plusieurs à nous signaler.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été confronté à une expérience décevante avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Concernant l'abonnement qui avait été souscrit, il s’agissait d'une offre permettant de tester (pour 1,99€) pendant 1 semaine notre service d'assistance juridique ainsi que notre base de documents juridiques. Ces informations sont mentionnées sur la page de souscription ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Toutefois et à votre demande, nous avions bien résilié votre abonnement.
Depuis le 23 avril 2024, nous avons pris des mesures fortes pour améliorer la clarté de nos offres d’abonnement dès le premier contact.
En signe de notre regret, nous aimerions vous offrir un mois d'utilisation gratuit pour bénéficier des services de notre plateforme. Nous espérons que cela pourra contribuer à rétablir votre confiance et à vous offrir une meilleure expérience pour la suite.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité absolue.
Cordialement,
L'équipe QiiRO
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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