Qida Bewertungen 

Buena atención

El tracte ha estat bo. No obstant les nostres necessitats no han estat cobertes al faltar la possilitat que la persona que cuida condueixi. És important no introduir massa ‘canvis’ en aquestes etapes, i per tant la figura auxiliar hauria de poder substituir la família en les tasques operatives: acompanyament a comprar, al metge, al centre de dia…

Excelente atencion por parte de la cuidadora

A mi me enviaron a una latina, qué no me dejaba entrar a la habitación mientras lavaba a mi madre. Sabéis porqué. Porqué sólo le tiraba agua con la mano. Evidentemente salió de casa al día siguiente. Pero se puso a gritar porqué ella no quería a nadie en la habitación. Cómo en los geriátricos. Bien dijo qué era yo. Mucho cuidado con está gente. No és tan bonito cómo lo ponen. Muy mala experiencia.

Excelente atención al cliente. Contacté para pedir información para hablarlo en familia. A pesar de no necesitar aún sus servicios me atendieron estupendamente y buscaron opciones externas a su empresa que me llamaron y atendieron igual de bien.
Una empresa muy a tener en cuenta por su empatía con las familias.

Destacó lo profesional y proactividad de la persona que me atendió cuando mi madre estaba hospitalizada

Las personas que me atendieron fueron muy amables y empáticas en todo momento.Gracias

Respuesta muy rápida y atención personalizada

Muy buena atención y respuesta a mi solicitud, aunque no he tenido necesidad de utilizar el servicio.

Muy positiva la atención. Caro el servicio

Es un cachondeo, al menos por la parte que nos afecta. La cuidadora que nos han asignado falta al trabajo tres de cada cinco días y nadie pone remedio.

En galicia funcionan fatal.En coruña no tienen profesionales, y te mandan a cualquiera sin saber.

Me ha atendido Manuela, es una profesional excelente.
Nos aconseja, se pone en contacto con nosotros para recordar que está a nuestra disposición y espera, sin presionar, nuestra decisión.

Rapidez en responder,seguimiento,cercanía de la persona que me atendio

Buenos días.
Cómo he leído en otras denuncias, de acuerdo en que es un servicio NEFASTO. Mi experiencia, se basa en cuatro personas.
Las "cuidadoras" entienden su trabajo como un ejercicio de autoridad frente al dependiente, en general. Puede salvarse alguna pero le adornan otras "cualidades" no menos desdeñables.
La última persona (terminó el contrato el 30 de septiembre) no ha tenido tiempo de enviarme firmado el finiquito, después de mi transferencia por adelantado, pese a mis reiteradas peticiones y puesta en conocimiento de Qida.
Me han tratado con un abuso de confianza total y haciendo gala de una disposición de mi casa intolerable, ante mi actitud de necesidad y mi prudencia para/por evitar roces. Poniendo de manifiesto su prepotencia.
Lo de "atender el hogar" lo consideraban fuere de sus obligaciones, perdiendo el tiempo en hacer "nada".
En alguna de mis conversaciones con personal de Qida, les hice ver estos comportamientos de sus colaboradoras, no empleadas, según me aclaraban, la empleadora era yo.
Era la primera vez que me he visto con la necesidad de este servicio, espero no necesitarlo más, y si es así, considero que hay otras alternativas. Pensar en una residencia es mejor que estar sola en casa en estas condiciones.
Mi experiencia con esta empresa hace que desconfíe de cualquier otra.

Nuestra experiencia fue nefasta, nunca recomendaría este servicio y menos si a la persona que han de cuidar es alguien a quien queréis. En nuestro caso fue nuestra madre, estaba en el ciclo final de vida y la persona que nos enviaron no cumplió para nada con lo que ofertan, en ningún sentido.
El segundo día no se presento, era lunes y desde Quida nos comentaron que hasta el jueves no podrían disponer de una sustituta.
Con respecto a la cuidadora, sabia muy bien sus derechos, pero desde luego, no sus obligaciones, además de mentirosa y mal educada.
Con respecto Qida hemos pagado una cuota de servicio, para nada, pero lo peor de todo, es que están tratando con personas y familias, que como en nuestro caso, están en un momento muy difícil y delicado.

Después de solicitar información en diferentes empresas opté por Qida, dado que la información que me facilitó la Asesora familiar que me atendió fue correctísima. Cubrían todas las expectativas y cuidados que necesitaba mi hermana disminuida psíquica. Me aseguró que todos los cuidadores estaban preparados que habían pasado por un proceso de selección exhaustivo, que no era como si te la recomendase una vecina, amiga, que ésta igual era muy buena persona pero no estaba preparada para atender/cuidar…. Seguro que si hubiésemos escogido una recomendada de una amistad, habría sido mil veces mejor.….
Si todos pasan por el proceso de selección exhaustivo! Por qué proceso de selección pasó nuestra cuidadora?! Dado que no cumplió con ninguno de los objetivos fijados:
atención personalizada, ayuda a las tareas básicas del día a día que pudiera necesitar, mantenimiento del hogar, estimulación física como intelectuales con diferentes actividades
garantizar la calidad en el cuidado, aportar bienestar y confort, tanto físico como emocional y tranquilidad para la familia”.
Esta señora NO CUMPLIÓ con ningún objetivo, no interactuaba (no le hablaba, la ignoraba… cuando acababa de hacer las tareas de casa (mal hechas por cierto) se refugiaba en su habitación.
El servicio duró 10 días que la verdad se hicieron eternos, mi hermana lo pasó realmente mal, se la veía muy triste, apagada, alicaída….
Tienen unos protocolos de respuesta establecidos en los cuales ellos siempre salen indemnes y la responsabilidad es tuya.
Me siento engañada, estafada … impresentables!!!
NO recomiendo Qida a nadie, la propaganda es muy buena, pero solo es eso propaganda.

Siempre nos sentimos apoyados

recomendaciones y servicios muy profesionales y acordes a vuestra experiencia, de la cual carecemos nosotros