Vitalservit Bewertungen 

Antwort von Vitalservit

15. Sept. 2026

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia.

Nos alegra saber que la atención y el acompañamiento de Julia os han ayudado durante el proceso de elección. Para nosotros es muy importante poder resolver vuestras dudas y facilitaros la búsqueda de la cuidadora que mejor encaje con vuestras necesidades.

Gracias por vuestra confianza y por valorar nuestro servicio.

Antwort von Vitalservit

14. Sept. 2026

Virginia, respetamos plenamente el derecho de cualquier persona a expresar una opinión negativa sobre nuestro servicio. Sin embargo, no podemos aceptar afirmaciones objetivamente falsas ni acusaciones de carácter fraudulento que no se corresponden con los hechos documentados.

Vitalservit aceptó por escrito la devolución del importe solicitado con anterioridad a cualquier actuación posterior. Durante el proceso solicitamos en reiteradas ocasiones la información necesaria para poder efectuar correctamente dicha devolución. Finalmente, el importe fue reintegrado en su totalidad.

Por tanto, es falso afirmar que Vitalservit se negara a devolver el dinero o que la devolución se produjera como consecuencia de una denuncia policial. Disponemos de las comunicaciones, fechas y justificantes bancarios que acreditan todo el proceso.

La presentación de una denuncia por una persona no constituye una resolución judicial ni acredita por sí misma que los hechos denunciados sean ciertos. Rechazamos expresamente, por ello, calificativos como “estafadores”, “víctimas” o cualquier insinuación de que nuestra empresa actúe fraudulentamente.

Por respeto a su privacidad y a la normativa de protección de datos no publicaremos en este medio contratos, conversaciones, datos bancarios ni documentación personal, aunque conservamos todos ellos y están disponibles para acreditar los hechos ante Google o ante las autoridades competentes si fuera necesario.

Las críticas y opiniones negativas son legítimas. Las acusaciones falsas de actuaciones fraudulentas, no.

Vitalservit.

Antwort von Vitalservit

18. Aug. 2026

¡Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tus palabras! 😊 Nos alegra muchísimo saber que el proceso fue tan rápido y que encontrasteis a la cuidadora adecuada en tan poco tiempo.

Y, por supuesto, trasladaremos tus palabras a Concha. Nos encantará saber que su trato y profesionalidad han hecho que la experiencia haya sido tan positiva.

¡Gracias por confiar en Vitalservit!

Antwort von Vitalservit

31. Juli 2026

Lamentamos que tu experiencia con Vitalservit no haya sido satisfactoria. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio profesional y transparente a las familias que confían en nosotros. Sentimos que no hayamos cumplido tus expectativas y quedamos a tu disposición en el 800 015 015 para atender cualquier aclaración y revisar tu caso de forma directa.

Antwort von Vitalservit

31. Juli 2026

María, lamentamos sinceramente que la experiencia no haya respondido a tus expectativas, especialmente en un momento en el que necesitabas apoyo tras tu operación. Entendemos la preocupación y el malestar que una situación así puede generar. En Vitalservit trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional y cercano, por lo que tomamos muy en consideración comentarios como el tuyo. Quedamos a tu disposición en el 800 015 015 para atender cualquier aclaración y revisar tu caso de forma directa.