PUTZFRAU.CH Bewertungen 

Bin sehr zufrieden - super Innendienst!

Ich bin mit dem Service von putzfrau.ch rundum zufrieden. Die Buchung war unkompliziert, transparent und innerhalb weniger Minuten erledigt. Besonders beeindruckt hat mich die Professionalität der Reinigungskraft: pünktlich, zuverlässig und sehr gründlich. Die Wohnung war nach jedem Termin makellos sauber, selbst Bereiche, die sonst leicht übersehen werden, wurden sorgfältig gereinigt.
Auch der Kundenservice verdient ein Lob – freundlich, gut erreichbar und hilfsbereit bei Rückfragen oder Terminänderungen. Insgesamt vermittelt putzfrau.ch ein Gefühl von Sicherheit und Verlässlichkeit, das man sich bei einer Dienstleistung im eigenen Zuhause wünscht.
Ich kann putzfrau.ch ohne Einschränkungen weiterempfehlen und werde den Service auch künftig gerne nutzen.

Die Agentur Regensdorf ist sehr professionell und kümmert sich um jedes Anliegen. Das Reinigungspersonal ist diskret und macht eine tolle Arbeit.

Ich bin der Meinung, dass eine Putzhilfe Deutsch einigermaßen beherrschen sollte damit man sich über die zu leistende Arbeit unterhalten kann. Und dass die putzfrau.ch hin und wieder Kontrollen oder zumindest den Kunden kontaktiert um nachzufragen ob alles in Ordnung ist. Ich möchte eine Putzfrau die mitdenkt und nicht nach Schema X putzt....

Die Reinigungsfrau war sehr zuverlässig und reinigte gut. Die Agentur ist absolut nicht flexibel und bei einem Missverständnis nicht entgegenkommend. Ich würde diese Agentur nicht weiter empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch das Team als auch mit unserer Reinigungsdame Isme. Sie war stets zuverlässig da und hat sorgfältig gearbeitet. Wir können die Dienste weiterempfehlen.

Mit Frau Amaral Gomes waren wir sehr zufrieden! Immer gerne wieder. Herzlich

Meine Erfahrung war leider nicht so toll. Im Juni angefragt, einige Telefonate alle Angaben aufgenommen. Dann Ende Juni die Mitteilung es werde schwierig, weil alle Putzfrauen in den Ferien sind. Verstand ich auch absolut! Mir wurde versprochen es komme dann jemand ab Ende Schulferien. Tja und dann hörte ich einfach nichts mehr. Anfang September wurde mir dann - auf mein Nachfragen hin (!) mitgeteilt, dass niemand gefunden wurde. Mitunter wegen unserem Hund. Dabei hatte ich von Anfang an klar gestellt, dass der Hund weg sein, kann wenn nötig. Aber man müsste dazu hald mit den Leuten reden. Sehr schade.

Sieben Monate putzfrau.ch und nichts als Ärger. Grosse Differenz zwischen Auftragsklärung und Ausführung durch Mitarbeiterinnen. Die Mitarbeiterinnen hielten sich nicht an vereinbarte Reinigungsarbeiten und Zeit. Bei 2 Mitarbeiterinnen war die Wohnung nach der Reinigung sichtbar schmutziger als davor - unglaublich aber wahr. Rückmeldungen mit Büro liefen ins leere u.v.m.....

Waren zufrieden mit der Putzfrau,was einfach nicht klappte dass zuendegehende Material auf den Küchentisch zu stellen damit wir neues kaufen konnten. Wenn wir nicht immer selber nachgeschaut hätten wäre vielfach nicht alles dagewesen.

Mit Farxiyo als Reinigungsfrau waren wir stets sehr zufrieden. Sie ist äusserst freundlich und putzt gründlich.

Als Arbeitgeber ist diese Firma die reine abzocke! Ich war 1 Tag angestellt und dann ging ich schon wieder! Das war im Jahr 2023! Heute bekomme ich von dieser Firma Emails und WhatsApp Nachrichten SMS mit Kunden Daten (Name,Adresse) nach mehrmaligen Versuchen ihnen zu schreibend das ich dies nicht möchte bekomme ich weiterhin Nachrichten mit Kunden Daten!
Datenschutz ist bei dieser Firma Ganz Klein geschrieben !!

Infolge Wegzug habe ich den seit 2018 bestehenden Vertrag mit der Putzfrauenagentur Grossraum Bern gekündigt. In den sieben Jahren der Zusammenarbeit war mir immer die gleiche Reinigungskraft zugeteilt. Sie hat meine Wohnung alle zwei Wochen während drei Stunden zu meiner vollsten Zufriedenheit gereinigt. Frau S. arbeitete effizient und sorgfältig und die Kontakte mit ihr waren stets angenehm. Während einer längeren unfallbedingten Abwesenheit, habe ich einige Male um Zuteilung einer Stellvertretung gebeten. Auch diese haben jeweils gute Arbeit geleistet. Ich kann die Agentur empfehlen.

Mit der aktuellen Reinigungsdame sind wir zufrieden. Mit der vorherigen allerdings nicht: Sie hat nicht gründlich geputzt und war immer wieder krank, dabei hat sie sich nicht bei der Agentur abgemeldet, sodass die vereinbarten Putztermine wiederholt nicht eingehalten wurden. Wir haben bemängelt, dass die Agentur von sich aus mit der Reinigungsdame nicht Kontakt aufgenommen hat.

Alles nur Abzocke! Es ist nicht geputzt, was man an den Spuren auf dem Boden und den Hähnen sehen kann, Vorgespräche werden auch berechnet obwohl der Vertrag erst nach dem ersten Einsatz beginnen soll, wenn es um eine neue Raumpfleger/in geht, meldet sich niemand mehr und und und… Komischer Weise kann man auf Google keine Rezensionen mehr schreiben über diese Firma. Auf keinen Fall diese Firma beauftragen!!

Nicht Sauber, zu lange geputzt ohne Abmachung, dann meldet sich niemand mehr für eine neue Raumpflegerin, beim ersten Reinigen gleich ein Schaden entstanden, Vorgespräch wird mit abgerechnet... Einfach nur frech und inkompetent!

Nicht zu empfehlen!
Die Vorgesetzten behandeln die Reinigungskräfte sehr von oben herab – der Umgang wirkt respektlos und unprofessionell.
Zudem ist Vorsicht geboten: Möchte man den Vertrag vorzeitig (nach 3 Monaten) kündigen, wird eine zusätzliche Gebühr fällig.
Wir waren mit der Reinigungsleistung unzufrieden und haben trotz mehrfacher Hinweise keine Verbesserung festgestellt. Die Kündigung war nur gegen Aufpreis möglich. Kein kundenfreundliches Verhalten.

Meine Erfahrung war absolut katastrophal. Erste Putzfrau kam gar nicht, zweite Putzfrau lernte ich kennen. Man liess mich von der Agentur im Dunkeln, wann diese Dame mit der Reinigung meiner Wohnung beginnen wird. Musste mich hier selbst erkundigen. Putzfrau hat sehr oberflächlich gereinigt. Bad wurde nie gesaugt und in den Ecken wurde auch nicht geputzt. Danach war die Dame krank und hat sich scheinbar ordnungsgemäss bei der Agentur abgemeldet, nur kam diese Information nie bei mir an. Habe darauf gekündigt. Beim letzten Termin behauptete die Putzfrau, dass mein Staubsauger kaputt sei. Hat diese Dame schon mal etwas von geschalteten Steckdosen gehört? Wenn sie so schlau gewesen wäre, eine andere Steckdose auszuprobieren, so hätte der Sauger einwandfrei funktioniert. Ich empfehle diese Agentur auf gar keinen Fall weiter.

Wir mussten wegen einer unvorhergesehenen anderen Lösung kurzfristig den Vertrag mit dem Institut auflösen. Trotz dem abgeschlossenen Vertrages, verzichtete der Anbieter kulanterweise auf Gebühren.
Wir danken herzlichst dafür!

Alles super - zuverlässig und sauber