PURELEI Bewertungen 5.397

Seit Jahren bestelle ich meinen Schmuck bei PURELEI. Ob für mich selbst oder zum Verschenken. Der Schmuck ist wunderschön, modern und hält wirklich was er verspricht. Meine Schmuckstücke wechsele ich von Zeit zu Zeit, lege sie aber nie ab. Weder im Schwimmbad, noch am Strand. Wenn doch mal ein Defekt auftritt, ist der Kundenservice wirklich nett und hilfsbereit und die Reklamation wird schnell und positiv abgewickelt. Ich kann die Marke nur empfehlen. Bin und bleibe treue Kundin!

Ich habe im November einen Ring bestellt, dieser ist beim 5ten tragen kaputt gegangen.
Ich habe mich dann direkt an den Kundenservice gewandt.
Die liebe Regina hat sofort geantwortet und hat direkt eine neue Bestellung des Ringes losgeschickt.
Der Ring kam wenig später bei mir an.
Ich werde immer wieder bei euch bestellen!
Ich bin sehr sehr zufrieden.
5 Sterne

Ich habe bei Putelei schon öfters meinen Schmuck bestellt…immer wieder gerne ❤️
Heute Morgen bin ich aufgewacht und mein Armband war kaputt.
Habe dem Kundenservice direkt geschrieben und was soll ich sagen, mir wird direkt ein neues Armband geschickt.

Schmuck super, es verfärbt nichts und alles top und der Kundenservice 1A ❤️

Top Schmuck. Hält super. Färbt nicht ab und ist wasserfest. Ketten sind etwas zu kurz, hab aber eine Verlängerung bestellt von PURELEI. Kundenservice ist sehr lobenswert!

Von Bestellung bis zur Lieferung alles super

Ich habe vor über 2 Jahren den Adventskalender gekauft und der Schmuck ist nach wie vor wie am 1. Tag. Selbst der , den ich jeden Tag trage , darunter auch Ringe. Keine Kratzer, keine Verfärbungen, nichts bricht ab oä. Und die Preise sind zudem echt gut!

Die MitarbeiterInnen bei Purelei sind sehr freundlich, super schnell und unkompliziert, Kunden- und Lösungsorientiert - schlichtweg perfekt, da Derartiges in Zeiten wie diesen, nicht selbstverständlich ist!
Vielen Dank dafür!!

Bestellter Schmuck gefällt mir gut. Bei meiner ersten Bestellung wurde ein Ring in der falschen Farbe geliefert. Das Kundenservice war schnell, freundlich, kompetent und lösungsorientiert.

Ich habe nun das zweite Mal bei Purelei bestellt und bin super zufrieden mit dem Schmuck. Er ist hochwertig und wunderschön. Der Versand ist auch immer schnell erfolgt. Bei der letzten Bestellung war leider nur ein Ohrring anstatt zwei dabei. Kein Problem, nach kurzen sehr netten Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir anstandslos der zweite fehlende Ohrring nachgeschickt. So ein guten Kundenservice ist heutzutage eine Seltenheit und für mich sehr viel wert. Hier werde ich noch öfters kaufen.

Ich hatte leider nach kurzer Zeit einen Defekt an einem Ohrring. Der Kundenservice hat jedoch unglaublich schnell reagiert und sofort eine Nachlieferung veranlasst – ganz unkompliziert und ohne dass ich die defekte Ware zurücksenden musste.

So einen freundlichen und lösungsorientierten Service empfinde ich heutzutage wirklich nicht als selbstverständlich. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.

Vielen Dank an das Team! ❤️

- Mariah

Wunderschöner Schmuck mit einer tollen Auswahl. Hier findet wirklich jeder sein Lieblingsstück. ✨
Der Kundenservice ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, falls doch einmal ein Anliegen auftaucht.
Ich bestelle immer wieder sehr gerne bei Purelei! 🥰🌺

Schnelle Lieferung, wunderschöne Produkte,
guter Service! Würde ich immer wieder bestellen.
Bisher hat jedes Produkt mir freude gebracht und auch beim verschenken.

Super tolle Produkte die auch nach dem Duschen oder Schwimmen noch genau so schön aussehen wie vorher!
Außerdem ist der Service wirklich super lieb und hilfsbereit!
Ich freue mich jedes Mal bei euch zu bestellen <3

Super schnelle Lieferung und wunderschöner Schmuck

Ich hatte ein Problem mit einem Rabatt-Code. Es war für mich nirgends ersichtlich, dass er bereits abgelaufen war.
Ich habe einen neuen Rabatt-Code bekommen. Ganz unproblematisch!
Das war echt super.

Ich habe bereits schon einige Male bei Purelei bestellt und war immer sehr zufrieden mit der Qualität und dem Kundenservice. Werde definitiv noch öfter dort bestellen :)

Nachdem ich meiner Tochter zu Weihnachten den Anxiety Ring (Wert ca. 20€) der Firma "PURELEI" geschenkt habe, verlor sie leider nach kurzer Zeit zwei Kugeln.
Auf meine Nachfrage ob ich diese Kugeln nachbestellen kann, bekam ich die schnelle Antwort, dass dies unter die Reklamationsbearbeitung falle und der Ring vollständig ersetzt würde.
Nach Einsendung eines Fotos des Rings und der Frage ob es möglich sei das Vorgängermodell (dies hatte eine Sicherung der Kugeln) zu bekommen, bekam ich innerhalb kürzester Zeit einen Gutscheincode für einen neuen Ring, inklusive Porto.
Das nenne ich ein vorbildliches Verhalten bei Reklamationen.
Der Kontakt war schnell, freundlich und sehr zuvorkommend.
Da bleibt man weiterhin gerne Kunde!

Super schneller und hilfreicher Service/Support!
Wir sind sehr happy mit den Produkten und fühlen uns als Kunde bei Purelei wohl und man fühlt sich gesehen.

Tolle Produkte, halten super. Bei Problemen wird schnell Hilfe angeboten.

Ich habe eine Haarklammer bestellt, die leider defekt war. Nach meiner Reklamation habe ich sofort eine positive Rückmeldung bekommen und das Produkt wird ersetzt. Super toller Support und blitzschnell. Immer wieder. :)

Super!!!! Sehr schnell und nett