Protegetuviaje.com Bewertungen 9.015

La persona que me atendió fue clara, oportuna y muy amable

La respuesta fue rápida y están muy pendientes al hacer seguimiento. Sin embargo a pesar de tener el seguro tuve que cancelar en el centro de salud que me indicaron y debo esperar el reembolso

Excelente atención y predisposición, muchas gracias

Inmejorable atención, siempre atentos para responder cualquier inquietud durante la contratación del seguro de viaje. Precios muy convenientes.

Muy buenos precios, servicio muy amable y eficiente para la emisión de la póliza. Gracias a Dios aún no he tenido que utilizar ningún servicio pero las alianzas y afiliaciones generan confianza.

Adquirí dos seguros, para mí y para un tercero, la atención, la ayuda y la paciencia fue excelente en todo el proceso

Por que Michelle Altuve, resolvio lo que se pidio.

La atención fue excelente con respecto a rapidez de información y facilidad y adquisición de servicio

en la compra fueron muy atentos con su atención y me encanto el precio, espero que una vez tenga que hacer uso de este seguro todo vaya bien

El trato en la comunicación fue cordial. Lo negativo para mí fue la lentitud de las respuestas y que no me cubrieron una medicación porque dijeron que aspectos psíquicos no eran cubiertos por la póliza. Qué sé yo. Obviamente no leí ese punto ni me importaba, porque nunca me había pasado. Por primera vez me pasó en un viaje tener alteraciones de la presión, y se adjudicaron a ansiedad. Y es muy feo. Para otra vez buscaré un seguro que cubra aspectos integrales de la salud. Por la razón que sea, en un viaje no es raro que uno viva situaciones de estrés emocional. Y deben atenderte. No fue un gran gasto el que luego tuve pero sí fue muy grande el malestar, y este seguro no me cubrió como lo necesité. Para mí era crucial en ese momento que asistiera un médico, un enfermero, alguien que supiera qué me ocurría. Casi no podía moverme. No me animaba. Por suerte donde me encontraba pude acceder a hospitales públicos. En uno incluso enviaron ambulancia. Pero no me sentí seguro con este seguro por una cuestión de rapidez de respuesta. Sí quedé conforme con la videoconsulta y con una atentión presencial coordinada.

Muy buena atención por parte de Michelle altuve

Desde el inicio se preocuparon de entender la necesidad real y no intentaron vender algo que no necesitaba. Tomaron los datos relevantes para solucionar de la mejor manera.

La atención de Laura Benites muy clara y destacada! Ya había tratado con ella el año anterior.

Hace mas de un mes estoy esperando reembolso por 4 medicamentos que tuve que comprar a inicios de mi viaje, sigo sin siquiera recibir una respuesta sobre la demora. En sus propios T&C dicen que son 15 días hábiles como máximo para recibir el reembolso, totalmente sin cumplir.
Para vender el seguro son los mejores, ahora al momento de reembolsar, desaparecen por completo y es imposible contactar con el departamento de finanzas. Me quedan 10 meses de viaje, si esto no se soluciona a la brevedad, tendré que contratar otro seguro y solicitar la cancelación de este por incumplimientos claros.

Información clara y rápida

Excelente atención y servicio personalizado

La atención fue muy rápida y efectiva. Me solucionaron un problema de maneja estupenda

Siempre que debo realizar viajes al extranjero contrato este servicio. Todos los agentes que me han tocado han sido muy amables y eficientes. El precio es de los mejores que he visto con mayor cobertura.

El feliz demora no funciona , la propaganda dice que es automático el reembolso , que rastrean todos los vuelos pero solo avisan cuandon salen a tiempo , cuando se cumple los requisitos de las 6 horas de atraso o la cancelacion de un vuelo no mandan mail y no responden . Llevo 1 mes en esto

Me han atendido y ofrecido la mejor oferta posible etc