Me atendieron súper bien, rápido y claro. Me brindaron un montón de opciones en tiempo récord. No llegué a contratar por cuestiones ajenas a la atención y a la oferta, pero muy agradecida con Facundo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Excelente la atención de Nicolás. Quiero agradecer por su paciencia y gran colaboración. Me despejo todas las dudas. Gracias!
Destaco la atención de Nicolás, rápido, no invasivo y eficiente a la hora de recomendar. No tengo opinión sobre la asistencia porque nunca la necesite y no hacerlo ahora tampoco. Gracias
Carmela la asesora siempre tratando de buscar la mejor opción , siemrpe dando una milla extra , muy escaso encontrar personas así. Como mucha paciencia
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Excelente la atención de Nicolás
Excelente la atención de Nicolás. Quiero agradecer por su paciencia y gran colaboración. Me despejo todas las dudas. Gracias!
Super recomendable
Super recomendable ! Valentina una genia
por teléfono un 10 pero la página no se…
por teléfono un 10 pero la página no se entiende bien
Tomas un genio
Tomas un genio, me soluciono enseguida el trámite para sacar la póliza! Muchas gracias
Me atendieron súper bien
Me atendieron súper bien, rápido y claro. Me brindaron un montón de opciones en tiempo récord. No llegué a contratar por cuestiones ajenas a la atención y a la oferta, pero muy agradecida con Facundo por su trato y diligencia.
No he utilizado la asistencia aún
No he utilizado la asistencia aún, pero la explicación y gestión de Nicolás ha sido impecable!
Muy atento me asesoró sobre el cambio…
Muy atento me asesoró sobre el cambio de un plan con copagos.
El asesoramiento y resolucion
Gracias por la atención de Tomás
Gracias por la atención de Tomás, me asesoró súper bien y me ayudó con todo para mi viaje, muchas gracias!
Resolvimos de forma agil y facil la…
Resolvimos de forma agil y facil la cobertura. Todo por mensaje. En unos pocos minutos.
Con una excelente atención
Muy buena atención
Me solucionaron rápida y fácilmente un cambio de cobertura
Muy mala expericia al tener que usar el seguro
He contratado seguros de viaje a través de AseguraTuViaje en muchas ocasiones y, honestamente, siempre he pensado que el servicio es excelente. Claro, nunca antes había tenido que usarlo realmente.
El proceso de venta es rápido y eficiente, con buenos precios. El verdadero problema surge cuando ocurre una emergencia real y la aseguradora no quiere cubrirla.
En el caso de mi mamá, tuvimos una urgencia médica en Canadá. La instrucción fue clara: “llévela a urgencias, pague todo y luego solicite el reembolso”. Seguimos todas las indicaciones y terminamos cubriendo una enorme cuenta médica de nuestro bolsillo.
Después de meses entregando documentos, antecedentes médicos y certificados adicionales, simplemente recibimos un correo indicando que no cubren nada.
Lo más frustrante es que, al haber contratado a través de un intermediario, uno queda en una especie de limbo: la aseguradora responde de forma genérica y AseguraTuViaje tampoco ofrece una ayuda concreta frente a una situación que claramente uno intenta impugnar. Finalmente no sabes quién realmente se hace responsable ni dónde escalar de manera efectiva.
Mi recomendación, después de esta experiencia, es: si van a contratar un seguro de viaje, háganlo directamente con una aseguradora establecida en su propio país, donde al menos existan canales claros de protección al consumidor y mecanismos formales para reclamar.
A veces lo barato termina saliendo muchísimo más caro.
Buena experiencia
Todo muy bien
Por ahora muy buena experiencia! El agente Jimmy fue muy amable y atento a resolver nuestras dudas. Muchas gracias
Destaco la atención de Nicolás
Destaco la atención de Nicolás, rápido, no invasivo y eficiente a la hora de recomendar. No tengo opinión sobre la asistencia porque nunca la necesite y no hacerlo ahora tampoco. Gracias
Servicio
Valentina fue muy amable y su atención fue increíblemente rápida! Muchas gracias
Excelente trato y atención amena
Excelente trato y atención amena
Una atención amable
Una atención amable, rápida y eficiente.
muy buena la atencion de tomas
muy buena la atencion de tomas
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