Protegetuviaje.com Bewertungen 9.013

Excelente y expedita respuesta a cualquier duda, gracias

El soporte permanente por Whatsapp es excelente. Anthony un fenómeno en materia de atención.

Gestioné mi seguro viaje, Daina fue muy clara y amable con sus respuesta, sacó todas mis dudas, en excelente precio para un viaje corto.

Excelente atención!!

Caso real 7731C68
Despues de tener mas de un año continuo la poliza, sin nunca haberla necesitado, tuve mi primer inconveniente en un viaje. La aerolinea me cancelo el vuelo estando yo en un pais que no es el de mi residencia y me lo reprogramo para 3 dias despues. El seguro me rechazo mi solicitud de reembolso, primero diciendo que es porque me encontraba en mi pais de residencia y luego, al hacerles notar su error, me dijeron que no podian recompensar porque la cancelacion se debio a problemas climanticos. Le envie el reporte del tiempo del aeropuerto a la hora de la cancelacion, mostrando que no habia ningun problema climatico, y ya directamente no me contestan los mails

Excelente servicio y el asesor Rafael Morales muy dispuesto y cordial. Gracias por su servicio.

Excelente servicio, toda la información está muy clara y te asesoran con tus dudas, servicio 100% recomendable

Servicio amable y ágil. Buena disposición del asesor

La atención inmediata y sin inconvenientes

Excelente, Michelle Altuve me ayudó demasiado y siempre estuvo a disposición de ayudarme

​Puse una buena reseña al principio, pero me veo obligado a cambiarla para advertir a otros viajeros.
​Tras sufrir una caída accidental en Tailandia (lesión aguda y traumática en el hombro), el hospital de Chiang Mai determinó que necesito 20 sesiones de fisioterapia para evitar secuelas. Sin embargo, el seguro PROTEGE TU VIAJE ha decidido, de forma unilateral y por encima del criterio del médico especialista, que solo cubren 10 sesiones.
​Es mi segundo año con ellos y, a pesar de llevar 10 años viajando a Tailandia sin haber dado nunca un parte médico, ahora que tengo una necesidad real de salud, deciden ahorrar dinero ignorando las órdenes médicas. Se lavan las manos con cláusulas de 'condiciones generales' para no completar un tratamiento que el propio hospital califica de necesario.
​Es indignante que un administrativo del seguro pretenda saber más que el médico que me está tratando en el hospital. Si buscas un seguro que te dé asistencia médica completa y no te deje a medias en tu recuperación, busca otra opción. No cumplen. No me da opción para poner la fecha exacta pero la voy a poner en mi reseña

Cuidado con la letra pequeña de Protegetuviaje.com. Solo cubren las primeras 10 sesiones de rehabilitación aunque la lesión sea grave (como tendones rotos). Si necesitas un tratamiento real y continuado, te dejan tirado a mitad de camino escudándose en sus términos y condiciones. No lo recomiendo si buscas una cobertura médica seria en el extranjero. Lean bien antes de contratar

Súper bien, la atención de Francisco Daza fue excelente, muy clara toda la información y el detalle.

Lo que más destaco es la atención rápida y amable. Te explican todo, no dudan en ofrecerte lo que necesitas. Por ahora nunca necesité usar el seguro por suerte, así que no puedo opinar sobre ese tema.

Me atendió Fabián González, excelente servicio, mucha paciencia, me explico todo y contesto a todas mis preguntas, lo que fue clave para tomar la decision y hacer la compra, que era un tema muy importante pues el seguro era para 4 adultos mayores, entonces habian muchas variables y detalles que no podían pasarse por alto. Muy satisfecha con la atención y el servicio. El precio me pareció muy bien en comparación varias otras opciones que consulte.

Excelente, han estado pendiente en todo momento por la salud del paciente, trámites administrativos y apoyo total en la gestión que se requiera, para lograr la atención del paciente.

Muy bien, Anthony granada resolvio el inconveniente presentado y muy rapidamente.

Execelente atención de Anthony Granada, resolvió mis dudas para tomar una decisión en la compra.
Espero que no presente ningún evento que requiera usar el seguro pero si se presenta espero tener el mismo respeto, respaldo y asesoría. Muchas gracias

La persona que me atendió fue clara, oportuna y muy amable

La respuesta fue rápida y están muy pendientes al hacer seguimiento. Sin embargo a pesar de tener el seguro tuve que cancelar en el centro de salud que me indicaron y debo esperar el reembolso