Primefixcomputers Bewertungen 15

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

15 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommended

Incredibly efficient - immediately responded to messages, used Royal Mail to collect and return the computer. All faults with my MacBook Pro sorted out and all at a very reasonable price. Highly recommend.

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

LAPTOP Repair

My laptop broke down and I googled for a quick repair and prime fix computers came up. I spoke to someone on whatsapp and spoke about the issue which was a WIFI card and the usb port burnt (Melted). Everything was pretty quick with picking up the laptop. I was charged £350 for the repairs. When the laptop came back, the charging port was okay (atleast as of the time of writing), however, the issue was with the WIFI card. The wifi card in the laptop was a WIFI 7 card. When it was replaced, someone in their office had thought it was a good idea to replace it with a WIFI 5 card which was not stable and kept dropping every now and then. I reached out after a couple of weeks to complain about this. They said they would get back at me and nobody ever did. Fortunately, I am quite tech savvy myself, I have ordered a wifi 7 card and will install it myself as it's just plug and play. Thank You

UPDATE: This company replied that if I had reached out to them, they would have addressed my WiFi concerns. I just wanted to clarify I did reach out to them via WhatsApp, which has been how we've been communicating all along on the 13/02/2026 at 3:15pm.. And up until now 17/02/2026 3:08pm. I haven't heard anything back other than the reply to this review.

19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Primefixcomputers-Logo

Antwort von Primefixcomputers

Hi Dami,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you felt you didn’t receive a follow-up from us — that’s certainly not the experience we aim to provide.

To clarify, your laptop required a motherboard-level repair, along with work carried out on the charging port and the WiFi functionality due to the reported USB port damage. The repair completed addressed the original faults that were identified at the time of service.

In some cases, replacement components are selected based on system compatibility and overall stability with the existing hardware. However, we would have been more than happy to review the WiFi concern you experienced if this had been brought back to us, as all our repairs come with support.

Please feel free to contact us directly so we can look into this further and assist you.

Kind regards,
Prime Fix Computer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Older Model PC upgraded

When I first contacted Primefixcomputers I needed some professional expertise to advise about what I needed to do to update my older PC. After discussions and good advice given I ended with an outcome which I am very happy with. Service was professional and very reasonably priced also secure in managing my personal information.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. Super easy. They take all the stress out of having a crisis with a device.

Would recommend and would use again.

14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

I found Primefixcomputers to be very efficient and knowledgeable. It was a pleasure doing business with them and I will definitely use them again.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible company

Terrible company, gave me my pc back worse than when i gave it to them. the wifi card they put in did not work. please do not use this company.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

We were charged £275 for a ‘repair’!

We were charged £275 but Prime Fix did not repair the computer. We had to take the computer somewhere else where they replaced the part which Prime Fix said they had put in but which did not work (wi-fi card). Since then, I have messaged and emailed Prime Fix on numerous occasions about this but they have failed to respond. I would NEVER use them again.

13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience. Best service in town.

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Primefixcomputers-Logo

Antwort von Primefixcomputers

Thank you for your comment. However, we believe this review may have been posted in error, as we don’t provide services in your country and have no record of you as a customer.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr