Primastrom Bewertungen 241

Selbst 1 Stern zu vergeben ist noch zu viel. Dieses Unternehmen ist einfach nur unseriös. Ich bin leider auch auf die Machenschaften hereingefallen. Wenn man nicht bezahlt droht einem ein sehr fragwürdiges Inkassounternehmen. Unbedingt Finger weg von diesem Anbieter!!!

Ich bin leider auf Primastrom hereingefallen, habe einen fristgerechten Wideruf ei gereicht, aber was soll ich sagen, es passiert nichts. Der ganze Fall liegt nun beim Anwalt, beim Verbraucherschutz und wird auch der Bundesnetzagentur gemeldet.

Leider muss ich einen Stern vergeben. Verdient hat Primastrom noch nicht einmal Minussterne. Ich kann jedem nur raten, definitiv die Finger von Primastrom zu lassen!!!!!!

Ich habe dort mein vertag gekündig ds ich ich dort kein strom haben wollte bin auch sofort dort rausgekomme aus den vertag per widerruf

Bewertung: ★☆☆☆☆

Ich habe im Oktober 2025 telefonisch einen Stromvertrag bei Primastrom abgeschlossen – ein Fehler, den ich kein zweites Mal mache. Ich habe den Vertrag am selben Tag widerrufen, fristgerecht und nachweisbar per E-Mail und Fax.
Trotzdem wurde ich anschließend über rund sechs Wochen hinweg täglich angerufen, teils vier bis sieben Mal pro Tag, über verschiedene Berliner Telefonnummern und bis spät abends (teilweise nach 19 Uhr).
Ich hatte mehrfach ein ausdrückliches Kontaktverbot ausgesprochen, das komplett ignoriert wurde.

Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht eine klare Belästigung und ein Verstoß gegen das UWG (§7 Abs. 2 Nr. 2), das unerlaubte Telefonwerbung ohne ausdrückliche Einwilligung verbietet.

Als Krönung habe ich nun mehrfach dieselbe Widerrufsbestätigung per Post erhalten – offenbar ohne jede interne Organisation.
Wer seriösen Kundenservice erwartet, ist hier falsch. Ich kann jedem nur raten: Hände weg von Primastrom.

Die schlimmste Anbieter was gibt’s? Ich habe meine Strom am 1.10.2024 gekündigt und ich habe bis heute 03.11.2025noch nicht meine Abrechnung bekommen. Ist das normal?

Leider muss man "Einen Stern" vergeben um hier seine Erfahrungen zuteilen🤨! Habe hier im Ort eine alte Dame die seit 2017 dort Kunde ist, ständig wird der alten Dame immer wieder Unterjährig ein neuer 24 Monatstarif zu Höchstpreisen untergejubelt, habe versucht das zu klären.... Ohne Erfolg! Am 04.11.2025 wird Anzeige gegen die GF wegen arglistiger Täuschung und Betrug erstattet! Vorsicht vor diesen Ganoven! Prüft die Verträge eurer Omis und Opis das sind die beliebtesten Opfer dieses Anbieters! Klagen vom Verbraucherschutz laufen auch schon!!! Also bloß Finger weg von diesem "Anbieter" Ich werd richtig Sauer wenn alte Leute derartig abgezogen werden🤬 Da diese mit PC und Co nicht klarkommen (meistens 😉) können sie auch keine Bewertungen dieses ach so " Seriösen" Anbieters in Augenschein nehmen!

Primastrom ist der schlechteste Energieanbieter, den ich je hatte. Ich hatte viele Probleme mit dieser Firma. Ich musste sogar persönlich zur Zentrale gehen, um die Angelegenheit zu klären. Trotzdem bekomme ich ständig Zahlungsaufforderungen, obwohl mein Vertrag längst beendet ist. Jetzt schicken sie mir sogar Inkasso-Briefe. Eine absolut unseriöse Firma!

Unsere Erfahrung mit Primastrom war wirklich sehr schlecht. Ich würde dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Reaktionszeit ist gleich null, und der Kundenservice ist alles andere als hilfreich.

Unser Vertrag ist seit über 1 Jahr beendet, und wir warten immer noch auf die Schlussrechnung. Ich habe schon mit vielen Energieanbietern Erfahrungen gemacht, aber noch nie solche Probleme gehabt wie mit Primastrom – hier gab es ein Problem nach dem anderen.

Zuerst nehmen sie dein Geld, und dann lassen sie sich ewig Zeit, um irgendetwas zu klären.

Seit 2022 verfolgt uns das Unternehmen, trotz anwaltlichem Schreiben, per Telefon und Briefe von Primastrom-Rechtsabreilung, Pimastrom-Inkasso-Rechtsabteilung. Durch Einschüchterung und Betrug versuchen sie ans Geld zu kommen. Wie kann diese Firma im dt. Rechtssystem seit Jahren weiter agieren. Schande!

An die Leser/innen dieses Bewertungsportals,
ich (w43) habe keine persönliche Abzocke mit dem Billig.- Stromanbieter "Primastrom" erlebt. Ich habe aber heute Mittag von meiner Mutter (73) erfahren gehabt, dass in ihren Briefkasten gestern vormittag, ein solches Werbeschreiben gewesen war. Das Schreiben bat um sofortigen Rückruf an eine 030 Rufnummer und an primastrom. Man kann sehen dass primastrom in dem Brief kurz und knapp nur darum wirbt, deine Mitgliedschaft zu bekommen da es wesentlich günstiger sei aktuell dahin zu wechseln. Also sie werben darum, den bisherigen Stromanbieter zu wechseln.
Meine Mutter ist zum Glück erst einmal bei Google auf Recherche gegangen. Sie war ohnehin im vorne herein stutzig gewesen, wieso man ihr Werbung über dieses Billig.- Stromanvieters geschickt hatte.
Sie fand natürlich sofort die ganzen negativen Rezessionen und lass sich all die Erfahrungen von betrogenen Personen durch.Eben schauten wir ein Video darüber das eine betrogen Person im Jahr 2021 einen Vertrag gemacht hatte und dieser bis zum Jahr 2027 nicht kündbar nicht. Natürlich wollte die Person den ganzen Ablauf bei sich , mit einer stetigen Preiserhöhung nicht eingehen aber war leider machtlos gewesen.Das war der Stand im Jahr 2022. Meine Mutter warf das Schreiben sofort in den Müll.
Ich persönlich bin einfach froh darüber, dass man heutzutage nach Allem online suchen kann und sich vorab im Internet schlau machen kann.Bevor man tatsächlichen Kontakt ggfs. aufnehmen würde.Gerade momentan im Oktober 2025 ist es nicht einfache geworden mit dem allgemeinen Kosten zum Lebensunterhalt.
Dieses Schreiben kam übrigends gestern den
17.10.2025 bei meiner Mutter an.Und ich bin echt ein wenig sehr geschockt darüber, dass die überhaupt nicht erlaubt gewesen wäre von primastrom zu bekommen..Also von mir ein dickes Dankeschön für die zahlreichen Bewertungsportale die es online zu besuchen gibt und einen Wink an alle Leser/innen, vermisste Trustpilot,
BITTE die Hände von dem Billug.-Strimanbieter "primastrom".
Bitte immer erst online eine eigene Recherche starten, bevor man einen telefonischen Kotankt aufnimmt.
VIELE LIEBE GRÜSSE AUS NORDRHEIN-WESTFALEN / Düsseldorf.
Die Melanie

Ganz erschreckend schlechter Anbieter
Sehr schlechter Kundenservice!
Ich habe bei primastrom seid einem halben Jahr angegeben das der Betrag bitte immer zum 15 ten des Monats abgebucht wird. Dies wird angeboten. Das hat man mir immer wieder bestätigt und sogar per Bestätigungs Mail.
Darauf hin nächsten Monat wieder zum ersten abgebucht obwohl besprochen wurde zum 15 ten … dadurch war die Zahlung immer wieder in Verzug da das Geld noch nicht drauf war . Dies geschah dann ein paar mal weil es immer wieder trotz Anruf nicht hinbekommen wurde scheinbar zum 15 ten des nächsten Monats ab zu buchen lächerlich. Dadurch dann nach einem halben Jahr die Kündigung im Briefkasten es wird uns gekündigt wegen immer wiederkehrenden Zahlungsverzug . Bitte ? Das war nicht unser Verschulden… naja dann sollte ich den Zählerstand fotografieren schicken per Mail weil wir wieder zum Grundversorger gesendet werden. Auch hier Katastrophe kommt ein Brief sie könnten ja nicht den Zählerstand erkennen der letzten Mail ? Bitte ? Da ist einseitig gut zu erkennen wie der aktuelle Zählerstand ist ? Das lustige ist sie fordern dazu auf diesen bitte in den Text per Mail zu schreiben … dies habe ich getan ! Ein Foto so wie der Zählerstand im Text der Mail!! Ausgeschrieben!! Da kriegt man scheinbar nicht mal die einfachsten bearbeitungen hin … der Kundenservice ist katastrophal genau so wie sehr häufig unfreundlich am Telefon nur selten mal einen fähigen netten Kontakt dort gehabt. Ganz klar keine Empfehlung eher abschreckend vom Anbieter…
Jetzt erneut eine Mail hin gesendet erneut den Zählerstand es bleibt spannend … das Ding ist es wird jetzt nicht mal mehr weiter von meinem Konto abgebucht heist also kommt am Ende ne Riesen Nachzahlung
Läuft

Die Abrechnung unserer Stromlieferverträge und die Rückzahlung unserer Guthaben erfolgte erst nach Monaten und nur mit Hilfe der Schlichtungsstelle.
Zudem wurde ein Übergang auf einen neuen Versorger erstmal blockiert, ohne Nachricht an uns.
Ein zweiter Versuch mit einem anderen Anbieter wurde dann vollzogen.
Das nachfolgende Trauerspiel mit Mahnungen, Verbraucherbeschwerde und Schlichtungsstelle wurde monatelang mit den fadenscheinigsten Begründungen (kein Druck möglich, angeblich neue Software...) verzögert.
Fazit: Fingerweg von diesem Anbieter

Heute einen Brief von diesem Anbieter im Briefkasten gefunden. Ich sollte wegen meinem Stromvertrag anrufen. Ich habe keinen Vertrag bei diesem Betrugsanbieter. Schreiben liegt bei Anwalt.wer hier einen Vertrag abschließt hat selbst Schuld.

Unseriöse Anschreiben, die auf Rückruf drängen - ohne, dass man einen Vertrag abgeschlossen hat! Verbraucherzentrale ist bereits im gerichtlichen Verfahren. Rückmeldung auf Auskunft der Daten wird nicht nachgekommen, also gibts nun andere Schritte.
Dringend davon abgeraten wird, sich auf die Werbeschreiben zu äußern (Info der Verbraucherzentrale).

Primastrom ist mit Abstand der schlimmste Strom Anbieter den ich erlebt habe. Das wichtigste viel zu teuer. Dann buchen sie die monatliche Rate manchmal auf zwei Monate, statt vernünftig wie abgesprochen monatlich. Hatte mich deshalb schon beschwert, keine Veränderung. Ich bin froh das ich bald raus bin.

Ungewollten und perfidem Werbebrief erhalten. Klage vom Verbraucherschutz läuft wohl schon. Hoffentlich bekommen die ordentlich einen auf den Deckel.

Unseriös. Schicken Werbebrief an meinen minderjährigen Sohn und werben mit günstigen Tarif die mehr als doppelt so teuer sind als das was wir bisher Zahlen bei anderen Anbieter.

Nach übermittlung meines Zählerstandes am 31.05.2025 sollt die Jahresabschlussrechnung wie gesetzlich vorgeschrieben spätestens 6 Wochen danach mir vorliegen.Bis heute 01.10.2025trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits und inzwischen einschalten der Schlichtungstelle-energie noch keine Abschlusrechnung erhalten.

Gekündigt zum 23.12.2024

Bitte niemehr nerven!!
Habe einen guten Anbieter!!!