Deutsche Post Bewertungen 465

In den letzten Monaten ist dieses Unternehmen einfach nur noch ,,Katastrophal" geworden. Pakete kommen beim Kunden nicht an, Briefe werden als zugestellt markiert (Sendungsnachverfolgung) aber kommen etliche Tage später an oder auch gar nicht. Das ist einfach nur noch Wahnsinn, wenn ich so arbeiten würde na dann Gute Nacht. Die Personalpolitik dort im ,,Saft-Laden" muss sich zügig ändern. Ich werde jetzt andere Dienste in Anspruch nehmen. So verliert man Kunden... 1 Stern ist noch zu viel...

Hatte noch nie Probleme, was man von anderen Postunternehmen nicht behaupten kann. Freundliche Paketzusteller.

Bin sehr verärgert wegen der Vorgehensweise bei Prio Briefen. Gestern um 22.20 Uhr hat Ebay mir mitgeteilt, die erwartete Sendung sei um 18 Uhr zugestellt worden. Es war aber nichts im Briefkasten. Zu diesem Zeitpunkt stand in der offiziellen Sendungsverfolgung noch "Sendung wurde angekündigt". Heute stand dann, die Sendung wurde sortiert und wird voraussichtlich heute zugestellt. Die Post war zwar heute da, aber diese Sendung war nicht dabei. Jetzt steht trotzdem "Sendung wurde heute zugestellt". Was soll das denn? Ich fühle mich von Ebay und von der Post betrogen und frage mich, ob die Bedeutung von "zugestellt" denn heutzutage Auslegungssache ist? Ist das denn rechtens? Besonders, weil es bei Ebay keinen Käuferschutz gibt, wenn Priobriefe nicht ankommen!

Sehr kundenfreundlich, hilfsbereit und immer freundluch, sehr zuverlässig

Filiale 602 Schertlinstr. 86159 Augsburg Herr Khodaida ist mit seinem Team stets freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen gibt er eine kompetente Antwort oder sucht nach allen Möglichkeiten. Dies ist meine Lieblingsfiliale, es gäbe noch mehr in der Gegend aber hier ist der Sevice perfekt

Betrug. Ich habe ein Postfach einrichten lassen, der Brief mit dem Schlüssel wurde mir nie zugestellt und Deutsche Post weigert sich, mir das Geld zu erstatten, obwohl die es selbstständig gekündigt haben.
Wird gerichtlich geregelt.

Seit einigen Wochen nehmen die Fake-Zustellversuche überhand. Wir haben hier eine WG mit drei Personen im Homeoffice. Heute erhalte ich SCHON WIEDER die Email, dass angeblich gerade ein Zustellversuch gemacht wurde - obwohl ich zuhause arbeite und auf die Klingel achte, weil das Paket WICHTIGE Arzneien enthält. Leider ist das inzwischen normal geworden. Ich habe solche Emails schon erhalten und bin dann runter gerannt und habe versucht, den Paketboten noch zu erwischen. Einmal ist mir das geglückt, da hat mir der Mann in schlechtestem Deutsch erklärt, „Jetzt geht nicht mehr“. Was ist das denn für ein Arbeitsgebahren? Sind die Paket/Postboten derart überlastet? Man kann wirklich nur noch versuchen, nichts mehr bei Shops zu bestellen, die über die DP verschicken.

Ich würde gerne 3,5 Sterne geben.
Bisher hielt ich die deutsche Post für den zuverlässigsten Versandanbieter. Doch jetzt kam 3 x eine Warensendung zurück an mich als Absenderin. 2 x habe ich die Sendung neu frankiert, 3 x der Adressaufkleber erneuert. Bei der ersten Rückkehr meiner Bumerang-Sendung war ein gelbes Etikett aufgeklebt mit einem QR-Code, der auf eine amerikanische Seite führte und einer Zahl, mit der der Kundenservice nichts anfangen könnte. Sie fing mit meiner Postleitzahl an.
Der Empfänger hat mir mitgeteilt, dass seine Zustellerin ihm von der Sendung erzählt hat, von dem "mysteriösen Päckchen", aber zugestellt wurde es nicht. Ich bekam nach einem Telefonat mit dem Kundenservice eine großzügige Anzahl mobile Briefmarken als Entschädigung, die man jedoch nicht für Warensendungen nutzen kann. Über das Kontaktformular bekomme ich 2 x die Antwort, man hätte die Kollegen vor Ort informiert, könne den Aufwand aber nicht erstattet. Vor welchem Ort? Scheint beim ersten Mal nicht geholfen zu haben. Ich hoffe wirklich, dass sie diesmal ankommt. So etwas ist mir noch nicht passiert. Letzter Einwurf war der 03.07.24.

Ich habe am 27.6.24 20 Trauerkarten in der Postfililale Neubiberg, Hauptstr. abgegeben und auch bezahlt!
Diese Briefe sind bis heute ( 4.7.24) nicht zugestellt!!
Es hat keiner in Deutschland siesen Brief erhalten.
Da es sich hierbei letztendlich auch um einen Termin handelt, muss ich die Karten nachdrucken und neu verschicken lassen. Der Mitarbeiter in der Filiale meinte nur lakonisch, ich soll mich an den Kundenservice wenden. So lange kann ich aber die Beerdigung nicht verschieben, bis das mal bearbeitet ist!! Unterirdisch!!!
Und absolut unfassbar:
am 16.7.24 kamen alle Briefe unfrankiert in einem Umschlag vom Briefzentrum Freising zurück!!

Paket(passt ohne Probleme in den Briefkasten) wurde bei Winterdienst Pawel, Grüner Weg 61 abgegeben. Wir waren zu der Zeit aber zu Hause und der Zusteller hatte wohl keine Lust. Auf der Videoüberwachung ist kein Zusteller zu sehen. Das erklärt auch, dass kein Abholschein im Briefkasten abgelegt wurde Zur Abholung muss man aber einen Abholschein mitbringen. Ich habe versucht telefonisch bei DHL nachzufragen, da bekommt man das kalte Grausen bei diesem grottenschlechten Service. Passt aber zu dem allgemeinen Zustand in Deutschland. Die Sendung kann ich so nicht abholen und lasse sie zurückgehen.

Saftladen Post hat wieder zugeschlagen.
Dieses mal war es die Bankkarte die nicht Zugestellt wurde, anruf von der Bank ob die Adresse noch mein Wohnsitz wäre.
Irgendwelche Leute werfen mit Vermerk meine Post ein die Ihnen Zugestellt wurde.
Beim DHL Paketdienst sieht es nichts anderes aus, komme mir vor wie in einem dritten Weltland.

Da kommt der Postbote schon morgens und nicht wie gewohnt am frühen Nachmittag. Und man kann das Einschreiben erst am Folgetag nach 14.00 in der Katastrophen Post/DHL Filiale am Blumenhallerweg abholen.....
Dort stehen die Leute schon wieder mal bis auf die Straße.....
Die Rollwagen werden abgeholt und die Kundschaft kann sehen wo sie bleibt.....
Wieder mal nur EINE Kasse verfügbar.
Dann wird die Sendung, die man abholen möchte ewige Zeit gesucht und ist auch mit vereinten Kräften erst nach langer Zeit endlich auffindbar.....
Ich habe, zum Glück, nicht oft das Vergnügen diese Filiale zu besuchen.
Aber immer wenn es mich trifft, erwartet einen dort totale Inkompetenz.......
Würde gerne Minuspunkte vergeben.....

Zum wiederholten Male bekomme ich bei einem Einschreibbrief mit Nachweis mittels Sendungsverfolgung als letzte Info die Mittteilung .Sendung befindet sich in Zustellung- Diese Info friert dann ein und bleibt mehrere Tage so stehen. Keine Info wann zugestellt und an wem. Nachfrage bei Hotline: "Nachforschung kann erst nach 7 Tagen erfolgen"

Briefankündigung und Briefe kommen nicht an.Die Nachbarn bekommen Post und wir trotz Ankündigung nicht.

Die Filiale am Bahnhof Meckenbeuren hat nettes, kompetentes Personal, ist schnell und unkompliziert. Vertraute Atmosphäre.

Försterweg 93

Witzfiale jedes Mal geschlossen wegen Krankheit usw unfreundlichen Personal

Ich habe einige Einschreiben mit Rückschein verschickt. Bereits im April. Nachdem Ende Mai kein einziger Rückschein von der Post kam, ich aber unter der Sendungsnummer sehen konnte, dass sie zugestellt wurden, habe ich mit der Post telefoniert.
Das brauchten sie schriftlich. Dann brauchten sie noch dies und jenes. Am Schluss fehlten nur noch 2 Rückscheine, die ich extra nochmals anmahnen musste. Für mich ein extra Zeitaufwand von mindestens 2 Stunden. Ganz ganz schlechter Service

Und wieder mal kriegt es der Postbote nicht hin, meinen Warenbrief abzuliefern. Es ist sowieso schon einen Tag zu spät, aber hey, wenn man sich auf etwas verlassen kann, dann darauf, dass die Post einen noch mehr Zeit kosten wird. Toll, wirklich! Der Zusteller schafft es in 9 Stunden nicht, ein kleines Briefchen zuzustellen. Um 9:27 Uhr in Zustellung, um 18:02 Uhr leider nicht möglich… Natürlich ohne Grund. Ob das wohl ein Zufall ist, dass heute Deutschland spielt? So genervt, bin mal gespannt auf die Ausrede morgen.

Für einen innerstädtischen Briefversand (Standardbrief) in Frankfurt am Main hat die Deutsche Post sieben Karlendertage bzw. sechs Werktage (12.06. - 19.06.) benötigt. Was für ein Tempo!!!!! Lt. dem Kundenservice ist es im Normbereich.

Sehr schlechte Brief und Paketzustellung.
Die Briefe werden entweder total zerknickt eingeworfen oder die Briefe werden nur so reingesteckt das die Briefe fast herausfallen oder sie jedermann herausziehen könnte.