Deutsche Post Bewertungen 465

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden mit dem Service, insbesondere mit der Zustellung von Sendungen. Es wird berichtet, dass Pakete oft nicht am gewünschten Ort abgelegt werden oder Sendungen, selbst Einschreiben, nicht ankommen oder verloren gehen. Auch die Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungsaufträgen wird als mangelhaft empfunden, da zugesagte Lösungen ausbleiben und der Kundenservice als wenig hilfreich beschrieben wird. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Produktqualität, wie beschädigten oder unvollständigen Lieferungen. Die Wartezeiten in Filialen sind oft lang, und Geldautomaten sind wiederholt außer Betrieb. Allerdings gibt es auch positive Rückmeldungen bezüglich des Personals in bestimmten Filialen, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Auch die verbesserten Öffnungszeiten einiger Filialen werden von einigen Nutzern positiv hervorgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern sich ambivalent zum Lieferservice. Viele berichten von Problemen wie nicht angenommenen... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Einige beklagen, dass Sendungen... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt. Einige berichten von Problemen wie geöffneten Paketen,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem Jahr einfach nur noch eine Frechheit. In der App angekündigte Briefe kommen 4 bis 7 Tage später. Pakete sind mehrere Tage in der Zustellung und am Abend kommt die Nachricht, dass die Zustel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wäre schön wenn die Postboten im Bereich Auenheim 77694 mit dem Briefkasten beim auf und zumachen nicht so klatschen würden das alles kaputt geht, sowie auch die Eingangstüre um ins Grundstück zu g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft vor allem die Filiale in Bonn-Beuel, Kreuzstr. Nicht nur , daß man dort nicht in der Lage ist, die Bestzung an den Schaltern dem Kundenaufkommen anzupassen- die Warteschlange steht oftg bish... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Folgende Nachricht ist jetzt Standard. Die eigene berufliche Tätigkeit lässt keine permanente Anwesenheit zu. Wir richten die eigene Anwesenheit ein um für den Paketdienst anwesend zu sein. Und dann... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Postfiliale 592 in 71701

Kleine, aber feine Postfiliale
Sehr freundliche Mitarbeiter, stets kundenorientiert und kompetent. Mitarbeiter, die auch sehr geduldig sind, wenn schwierige Kunden die Filiale betreten.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung

Da ich es im moment nicht an meinen Arbeitsplatz senden lassen kann, lass ich mein Post nach Hause kommen.

Vor kurzem habe ich mich beschwert, dass die Sendungen einfach vor die Haustür gelegt werden, wo jeder vorbeigehende es einfach einstecken kann, wie auch leider schon viel zu oft passiert ist.

Heute stopft dieser hochintelligente Postbote die zu große Sendung in den zu kleine Briefkastenschlitz. Ich musste die Verpackung mit dem Cuttermesser zerschneiden um das Teil dort rauszubekommen.

Das kann ja wohl nicht wahr sein. Es gibt hier genügend Möglichkeiten dies abzulegen. Unter den Treppen oder in die Garage (unten links), dort sieht es dann auch keiner, aber dafür müsste der Postbote einmal anfangen zu denken.

Zum Glück ist kein Schaden an der Ware entstanden. Es ist aber trotzdem ärgerlich.

4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

immer später und nicht zuverlässig

immer später und nicht zuverlässig. Letztens bekam ich Post für den Nachbarn (anderer Name, andere Straße, andere Hausnummer, Nachbar1 km entfernt, ist bei uns so auf dem Land). Was soll ich mit seiner Post machen? Wegschmeißen? warum soll ich dessen Post für die Deutsche Post zustellen? Ich bin der Letzte auf der Route, er hatte wohl keine Lust mehr zurückzufahren. Nein der Postbote nimmt die Post nicht mehr mit am nächsten Tag, ich sehe ihn ja nicht, da klingelt keiner mehr wie früher. Und ich kann mich nicht den ganzen Tag rausstellen damit ich ihn vielleicht sehe.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zustände wie bei der Bahn

Ich leite öfters Pakete an eine Abholstation um. Laut offizieller Angabe verzögert sich dadurch die Zustellung um 1-2 Tage. Aufgrund der kontroversen Zeitverschiebung bei der Post warte ich oft aber 1 Woche und länger auf die Pakete. Auch in der App angekündigte Zustelltermine werden ohne Angabe von Gründen teils um Tage verschoben. Grundsätzlich immer ist die Zustellbasis in Köln involviert. Keine Ahnung, ob die dort nur 2 Tage in der Woche arbeiten? Warum können Hermes, DPD und Amazon liefern und die Post ist IMMER unzuverlässig, erhöht aber ständig die Preise? Ich bin mittlerweile Stammkunde bei der Bundesnetzagentur und rate jedem, sich über solche betrügerischen Machenschaften zu beschweren.

5. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale 507

Filiale 507, Koblenz Karthause :
Der allerletzte Saftladen. Die plumpen Sprüche kommen bei mir überhaupt nicht gut an. Macht wohl seine eigenen Portogebühren. Eine absolute Frechheit !

30. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Büchersendungen schon wieder teurer!

Und wieder trifft es die Büchersendungen. Still und heimlich wird die 500 g Büchersendung zum 1. 10. 2024 abgeschafft, also eine ordentliche und versteckte Preiserhöhung. Das Kulturgut Buch soll geschützt werden, dass ich nicht lache! Die zuständigen Politiker schert es wohl auch nicht, sind ja mit Machterhalt und sichern ihrer Pfründe ausgelastet.

30. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten 0 Sterne Betrug!!!

Am liebsten 0 Sterne. Habe einen Brief an die korrekte Adresse geschickt. Nach fast 1 Woche kam dieser bei mir an, angeblich gibt es den Empfänger unter der Adresse nicht. Bin persönlich zu der Adresse gefahren und es hat alles gestimmt Empfänger, Adresse. Nachdem ich mich bei der Post beschwert habe, hieß es ich bekäme Briefmarken per Email gesendet. Weder kam eine Entschuldigung noch habe ich Briefmarken bekommen. Dies ist jetzt über einen Monat her. Sorry, aber was sich die Deutsche Post erlaubt, geht gar nicht. Nie wieder......

19. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlicht ein Verbrecherunternehmen

Schlicht ein Verbrecherunternehmen. Oder wie nennt man Firmen, die einen Vertrag eingehen und ihren Verpflichtungen nicht einhalten? Heute: Nachsendeantrag gestellt und bezahlt aber funktioniert nicht. Also will man es beenden. Geht nicht. Begründung: der Auftrag hat schon begonnen.
Aha. Wenn man anfängt reicht es schon. Die ganze Leistung muss man gar nicht erbringen.
Post - ein Scheissladen!

23. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brief zurück geschickt

Da wird mir der Brief zurück geschickt, nur weil er 0,5g bis 1g zu schwer ist. Jetzt gibt man schon immer teureres Porto aus, aber der Service und die Qualität der erbrachten Leistung ist grottenschlecht.
WAS FÜR EIN DRECKSLADEN!!!
SCH...ss POST!!!

19. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einschreiben kam leer an!

Einschreiben per Unterschrift kam an, nur leider ohne Inhalt. Sogar Geburtstagskarte an meine Nichte wurde entwendet und lediglich eine Plastikhülle war um den Brief, der von mir fest zugeklebt wurde, mit dem Vermerk von der deutschen Post, dass Brief beschädigt wurde. Habe gerade die deutsche Post angerufen, ich kann laut Aussage des tollen Callcenters gar nichts machen, der Empfänger (Schweiz) soll sich kümmern bei der Schweizer Post obwohl es durch deutsche Post verursacht wurde. Habe es jetzt der Bundesnetzagentur gemeldet und bin stinksauer!

6. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren Inhalt wurde geklaut.

Waren Inhalt wurde geklaut.
Nachforschungsauftrag kann man keinen erstellen, da, wenn ich Dateien anhängen möchte, 'dateiformat ungültig' erscheint. Ohne Anhang kann man ebenfalls keinen Nachforschungsauftrag erstellen.
Lässt einem im Glauben, dass das nicht so ganz zufällig ist, sondern ganz bewusst so ist. 😉

3. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trauerspiel DHL

Langsam kann man sich über dieses Unternehmen nur noch wundern.
Innerhalb von 14 Tagen sind 2 von mir versendete Einschreiben nicht beim Empfänger angekommen. Diese pendeln dann zwischen den Verteilerzentren Tagelang hin und her.Dieses Unternehmen spiegelt den Zustand der Republik und seiner Politischen Führer wieder. UNFÄHIG UND STRUNZENDUMM.

25. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inhalt aus einem Brief wurde entnommen…

Inhalt aus einem Brief wurde entnommen und der Umschlag aufgerissen bei mir eingeworfen. Unfassbar und frech!!! Ausserdem werden viele Briefe geöffnet oder verschwinden wo Geld vermutet wird zb trauerkarten Geburtstagskarten... oder die danach aussehen könnten.

17. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal.

Seit Monaten kommen hier Briefsendungen aus dem Ausland nicht mehr an. Etwa 80% aller Sendungen gehen zurück oder Verschwinden komplett.
Das darf nicht sein!
Was ist aus der Deutschen Post geworden?

Wenn man anruft, wird man zig mal von schlecht Deutsch sprechenden Leuten abgewimmelt oder ständig durchgestellt. Mein Höhepunkt war, mit jemandem im Home Office in Indien zu reden. Dieser Angestellte hatte natürlich Null Ambition und legte irgendwann selbst genervt auf.

20. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warensendungen kommen nur in 50% der…

Warensendungen kommen nur in 50% der Fälle am Bestimmungsort an und sind definitiv nicht zu empfehlen! Besonders gern verschwinden offensichtlich mit Textilbekleidung gefüllte Umschläge. Entsprechende Beschwerden bzw. Suchaufträge wurden eingereicht, aber die Mühe kann man sich wohl sparen. Der Verweis der Post: Wertgegenstände versichert versenden. Mein Rückschluss: die Deutsche Post fühlt sich von Ihrer Dienstleistungsverpflichtung, Waren korrekt und zuverlässig zuzustellen, entbunden, sobald man Waren als Warensendung versendet. Empfehlung: "Warensendung" aus dem Sortiment streichen, wenn man nicht sicherstellen kann, dass diese zuverlässig ankommen.
Einfach unterirdisch!

7. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es reicht

Es reicht , lassen sie das, 2 Tage vorher per Emil Benachrichtigung , und zwar dieses mal um 00,23 zugestellt und ist nichts in Briefkasten, letztemal hat DHL meine Verspätetes Lieferung mit meinen Packet zugestellt. Was soll das? langsam komme ich mir veräppelt vor.
(20.08.24) zugefügt, wieder heute 3 Uhr morgens Nachricht von DP. meine Bestellung zugestellt !
Lüge über Lüge ,der letzte immer noch nicht angekmmen und heute der zweite. Deutsche Post ist das letzte Verein ,die ich vertrauen schenken würde.

19. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saftladen par excellence

Entweder bekommen wir nur alle paar Wochen mal Post (meist sind Mahnungen vor Rechnungen da), oder die Post liefert wieder mal nicht.

Heute, ein Tablet bestellt, 1 Zustellstop laut Livekarte - Postauto hält vor der Türe, keiner steigt aus - ich wollte die Post entgegen nehmen, und was meint dieses "Etwas von Zusteller"? "Heute nix für dich Post habe!". Wieso hälst du dann lieber Postzusteller?

In der Vergangenheit kam auch Post und Pakete weg. Es wird generell ohne Abstellerlaubnis einfach so in die Wiese hinterm Haus Pakete auch bei Regen, Wetter und Matsch geschmissen. Kundenservice interessiert das nicht "man gibt es irgendwem weiter".

Post ist und bleibt ein Saftladen!

10. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Post Meißen, Poststraße, ist keine kundenfreundliche Einrichtung.

Post Meißen, in der Poststraße, hat eine (1) Angestellte für die ganze Kreisstadt, die sich auch Mühe gibt, es aber kaum schafft. Sie muss die Post abfertigen und gleichzeitig Postbank Themen mit Kunden langwierig beraten. Die Kollegin kann einem nur Leid tun. Mittags ist die Post mehrere Sunden geschlossen, somit staut sich der Besucherstrom am Nachmittag. Lange Wartezeiten entstehen. Das ist unzumutbar.
- Zusätzliche AK einstellen.
- Wegfall der Schließzeiten über Mittag.

5. August 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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