Deutsche Post Bewertungen 465

TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich unzufrieden mit dem Service, insbesondere mit der Zustellung von Sendungen. Es wird berichtet, dass Pakete oft nicht am gewünschten Ort abgelegt werden oder Sendungen, selbst Einschreiben, nicht ankommen oder verloren gehen. Auch die Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungsaufträgen wird als mangelhaft empfunden, da zugesagte Lösungen ausbleiben und der Kundenservice als wenig hilfreich beschrieben wird. Einige Kunden berichten von Problemen mit der Produktqualität, wie beschädigten oder unvollständigen Lieferungen. Die Wartezeiten in Filialen sind oft lang, und Geldautomaten sind wiederholt außer Betrieb. Allerdings gibt es auch positive Rückmeldungen bezüglich des Personals in bestimmten Filialen, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Auch die verbesserten Öffnungszeiten einiger Filialen werden von einigen Nutzern positiv hervorgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern sich ambivalent zum Lieferservice. Viele berichten von Problemen wie nicht angenommenen... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Einige beklagen, dass Sendungen... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Produkt. Einige berichten von Problemen wie geöffneten Paketen,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit einem Jahr einfach nur noch eine Frechheit. In der App angekündigte Briefe kommen 4 bis 7 Tage später. Pakete sind mehrere Tage in der Zustellung und am Abend kommt die Nachricht, dass die Zustel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wäre schön wenn die Postboten im Bereich Auenheim 77694 mit dem Briefkasten beim auf und zumachen nicht so klatschen würden das alles kaputt geht, sowie auch die Eingangstüre um ins Grundstück zu g... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft vor allem die Filiale in Bonn-Beuel, Kreuzstr. Nicht nur , daß man dort nicht in der Lage ist, die Bestzung an den Schaltern dem Kundenaufkommen anzupassen- die Warteschlange steht oftg bish... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Folgende Nachricht ist jetzt Standard. Die eigene berufliche Tätigkeit lässt keine permanente Anwesenheit zu. Wir richten die eigene Anwesenheit ein um für den Paketdienst anwesend zu sein. Und dann... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

465 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Besonders Dani
Leider sind Angestellten unterbesetzt. Dennoch immer freundlich und zuvorkommend!

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe! Ich habe zwei Konzertkarten per Ebay verkauft, dort ein Label für einen Prio Brief erhalten. Diesen Brief habe ich bei der Post abgegeben, seit Samstag ist der Status "offen". Nach heutiger telefonischer Nachfrage bei der Post habe ich 4 (!) verschiedene Kollegen am Telefon gehabt. Und trotz vorheriger Durchgabe meiner Sendungsnummer bei der automatischen Ansage, hat jeder der Mitarbeiter mich erneut nach der Nummer gefragt. Die Servicemitarbeiter aus Osteuropa waren komplett überfordert und meinten die Sendung exisitiert nicht. DAS WAREN TICKETS IM WERT VON 130 EURO!!! WOLLT IHR MICH NUR VERARSCHEN!!!!!!???????

So ein Dreckshaufen!!!! Monopol!!!! So eine Schweinerei!!

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum werden Standorte geschlossen und…

Warum werden Standorte geschlossen und arbeitet dann mit kiosks zusammen die unfreundlich sind und von der Materie keine Ahnung haben? In Köln neubrückngibt es ein Lotto laden da kann man selten Geld abholen( weil angeblich nicht genug Geld da ist) und Kupfergeld nimmt er nicht an, weder als Rolle noch zum bezahlen darf man auch nur ein Kupfercent benutzen. Er und seine Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Schaut mal in seinen Bewertungen vorbei, da seht ihr was für "tolle" Bewertungen der in eurem Namen kriegt. Pakete riechen nach Rauch weil die im Laden rauchen und er denkt weil er der Chef ist darf er mit Leuten reden wie er will.... Da steht sehr viel negatives.... Wenn euch was an euren Kunden liegt schaut da rein und unterbindet mal die Zusammenarbeit mit ihm

1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An Erbärmlichkeit nicht zu toppen

Statt an den Empfänger zuzustellen, wurde es zu mir als Absender zugestellt. Anderer Fall: Sendung nicht erhalten, weil "Empfänger nicht ermittelt werden kann". JA, da muss man dann schon Analphabet sein, um Hausnummer und Name nicht zu sehen. Das war nur der letzte Monat.
Unterirdisch, erbärmlich, armselig, abgrundtief schlecht.

6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mal ein großes Lob

Nach sehr vielen negativen Erfahrungsberichten - so gelesen- möchte ich eine sehr positive Erfahrung mitteilen. Es handelt sich hier um eine Mitarbeiterin Ihres Unternehmens. Frau Pohlmann ( Zustellerin in Magdeburg - Reform) erlebt man egal an welchem Tag immer sehr freundlich, lächelnd, motiviert. Sicher hat sie keinen leichten Job, steht unter Zeitdruck und hat einen großen Bereich als Zustellerin und trotzdem zeigt sie dieses niemals ihren Kunden. Freundlich lächeln hat sie immer ein liebes Wort für ihre Kunden. Das ist es Wert zu erwähnen und zu loben. ich hoffe nur das das Lob auch an sie weitergeleitet wird. Darum bitte ich Sie. Vielen Dank!

5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paket Zustellung

Dhl, wie andere hier auch schon schrieben, nicht mal einen Stern.
Absolut anonym.
Die Zusteller können wohl nicht mal lesen, Ablageort und Nachbarn angegeben, Paket ging zurück an Filiale und die kann man nicht mal kontaktieren

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sogar 1Stern zu viel

Sogar 1Stern zu viel. Filiale zu, wegen Krankheit, keine Vertretung da die Vertretung 2 Kinder hat. Paket am nächsten Tag zum abholen? war nicht da, war noch im Zustellfahrzeug, soll ich suchen und es mir geben lassen. Naja hab ihn zufällig gefunden, mein Paket auch da, kann er mir nicht geben, muss zur Filiale eine Katastrophe, es muss doch eine Vertretung in diesem Fall da sein.

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Traurig

Sorry, nicht mal den einen Stern würdig.
Einschreiben „angeblich lt. Werbung sicherer Versand“ mit Inhalt verschollen, nur KI am Telefon und per Mail nur Standardantworten. Ich bin mir sicher dass ein Diebstahl vorliegt. Nur bewiesen? Nicht bei diesem Laden.
Auch die Auslieferung funktioniert nur noch unregelmäßig und sporadisch, viele Sendungen an Nachbarn geliefert.

26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten gar kein Stern .

Am liebsten gar kein Stern .
Ihr seit das letzte....
Seit Freitags morgens wurden Briefe für mich los geschickt .
Heute Dienstag immer noch keine Briefe von der Post .
Wo ist das Gesetz innerhalb eines Werktags ?
Wollt ihr einen verarschen ? Ich will heute meine Briefe ,sonst muss da leider eine Anzeige stattfinden.
Ist doch nicht normal .
Frechheit

26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Post Grimmen

Den Lagerservice zeitgerecht beauftragt und natürlich bezahlt!
Ergebnis: Meine Post wurde immer an meine Anschrift zugestellt! Selbst der Briefumschlag in welchem eingegangene Briefe aufbewahrt werden sollten und nach Ende der Lagerfrist mir zugestellt werden sollten kam unbenutzt während der Lagerfrist bei mir an!

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deutsche Post Schwabach

Deutsche Post in Schwabach ist sehr gut: Das Personal ist sehr freundlich und immer sehr hilfsbereit!!! Auch bei großem Andrang bleiben die Kundenbearbeiter immer ruhig und freundlich! Diese Filiale sollte eine Vorzeigestelle sein!!!

11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle die schlecht über die Post oder…

Alle die schlecht über die Post oder eine bestimmte Filiale schreiben, haben alle keine Ahnung. Wer schafft es zb. Bis nach Bayern für 6,99€ ein Paket innerhalb von 1 bis 2 Tage zu bringen. Oder wer erträgt manche Kunden die alles falsch machen und dann das Personal zu beleidigen. Sich dann beschweren.
Also:Alle die negativ schreiben, sollten sich mal Gedanken über ihr eigenes Wissen bzw Unwissenheit machen.

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 23.02.2024 habe ich eine Sendung per…

Am 23.02.2024 habe ich eine Sendung per Einschreiben aufgegeben, nach meiner Sendeverfolgung ist diese Sendung heute in Bayern zugestellt worden. Das Porto betrug 5,10€, das ist ein erheblicher Preis der für die Leistung, aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt ist. Überall heißt, Leistungen möchte man verbessern, ich finde es wird immer schlechter.

23. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Post in Steinen hat kaum geöffnet

Post in Steinen hat kaum geöffnet. Die Paketabgabe gestaltet sich immer schwieriger in dieser Filiale die nur vormittags oder nachmittags geöffnet hat denn Änderungen werden im Internet nicht angegeben und so rennt man wie schon so oft vergeblich dort hin nur um wieder vor verschlossener Türe zu stehen. Wenn dann mal geöffnet ist stehen wie gerade eben 15 Menchen an und warten wie zu Corona Zeiten dass sie endlich ihre Post versenden können. Das ist inzwischen untragbar geworden. Viele alte Menschen haben kein Handy und können sich die geänderten Öffnungszeiten nicht merken oder abfotographieren. Da gehe ich lieber gleich zu Hermes da ist jedenfals immer offen. Der WEG war umsonst ist bei der Post angesagt.

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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